Farmácia Couto Oliveira

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• João.a

  5 / 5

  20/04/2023 à 11:12

  Porque se dão 5 Estrelas? E por que não dar? Muito simples. Em primeiro, porque existe essa possibilidade. A medida, em termos de qualidade, neste caso, está "standarizada" de 1 a 5 estrelas, mas de repente, pensamos? Quais os critérios para se dar um 5? Muito simples, é pensar na situação que nos levou a estar em contacto, neste caso, no meu caso, com a Farmácia Couto Oliveira, e pensar na minha satisfação final, é tão simples como isso, o critério aqui é da satisfação, como é que eu, como cliente, me senti depois do atendimento, ou de muitos atendimentos. Assim, a minha experiência é esta. Eu estou em Coimbra, e a farmácia Couto Oliveira está em Celorico de Bastos, o que são, 189,6 km, através de A1, necessitava de um medicamento que é de grande importância para mim, está esgotado, desde há largos meses que é difícil haver, mas ontem, 19 de abril, na minha região não havia, comentei por mero acaso, e alguém que conhece alguém que tem uma Farmácia, contacta a mesma, e por sorte há, posteriormente a farmácia Couto contacta-me, trata-se do pagamento (fatura super certinha via e-mail), envio do medicamento, mas, vão mais longe, porque é um medicamento importante, falam-me de uma linha, criada no tempo do Covid19, para registar 3 Concelhos, e as farmácias dessa zona, tendo o medicamento, ligam-me... não sabia, e na Farmácia onde vou há 25 anos, também não me disseram, ainda recebi alguns conselhos, e, uma coisa que eu procrastinava, foi-me feito no momento, a minha inscrição na página do SNS. Sim, tudo à distância, com um profissionalismo invejável, com um cuidado enorme com tudo, receção da receita, envio da fatura, envio do produto. Por este conjunto de razões, e porque sou, definitivamente, um cliente satisfeito, apenas poso aconselhar a Couto e Oliveira, porque se à distância é assim, imaginem o tratamento presencial. Sem dúvida, sim, 5 ***** Estrelas. João Ramos, um cliente satisfeito e agradecido

  Resposta do proprietário :
  Obrigada dr. João! Estamos prontos para o ajudar sempre que possível. Muita saúde é o que lhe desejamos. 🙏
• Maria.a

  5 / 5

  25/03/2017 à 21:48

  O Minho na sua pureza
• Leopoldina.l

  5 / 5

  08/09/2022 à 23:53

  Qualidade nos produtos Bom aconselhamento. Grande profissionalismo.