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Fui ao pronto-socorro em um domingo com dermatite descontrolada por causa da medicação que meu médico receitou. Na sala de emergência, depois de esperar 3 horas, eles prescreveram um creme que eu descobriria mais tarde que não era fabricado há algum tempo.
Liguei para várias farmácias e nenhuma tinha estoque, me disseram para continuar perguntando.
Liguei para essa farmácia e mesmo não tendo aquele remédio, se interessaram em me ajudar e me disseram que tinham parecidos. Eu fui lá e eles cuidaram muito bem de mim. Eles viram que eu tinha dermatite, explicaram-me a diferença entre o medicamento suspenso e o que eles tinham, porque o primeiro medicamento me deu uma reação ruim... Além disso, eles me deram amostras grátis de outro creme para manter o área hidratada.
Resumindo, nota 10 pela atenção e dedicação.
(E sim, o farmacêutico estava certo. O creme está funcionando perfeitamente. Obrigado <3)
(Original)
Fui a urgencias un domingo por una dermatitis descontrolada a causa del medicamento que me recetó mi médico de cabecera. En urgencias, después de 3h de espera, me recetan una crema la cual más tarde me enteraría que llevaba un tiempo sin fabricarse.
Llamé a varias farmacias y en ninguna había stock, me decían que siguiese preguntando.
Llamé a esta farmacia y, aunque no tenían ese medicamento, se interesaron por ayudarme y me dijeron que tenían similares. Fui hasta allí y me atendieron estupendamente. Vieron cómo tenía la dermatitis, me explicaron la diferencia entre el medicamento descatalogado y el que tenían, de por qué me había hecho una mala reacción el primer medicamento... Además, me dieron unas muestras gratuitas de otra crema para tener la zona hidratada.
En resumen, un 10 por su atención y dedicación.
(Y sí, la farmacéutica tenía razón. La crema está funcionando perfectamente. Gracias <3)...