Farmacia Serrano Alcántara

Tags: Farmácia,

• Natalia.u

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  20/07/2022 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) Hoje de manhã fui comprar uma pomada que o médico me receitou para tratar o eczema. Quando voltei para casa, vi que a vendedora que me atendeu havia quebrado a garrafa cortando o rótulo. Voltei à tarde para trocá-lo, além do fato óbvio de não querer que a pomada rache, porque não existem as condições corretas para sua conservação. O balconista me pergunta se vou usar muito, e me diz que não tem, que eu teria que pedir. Ligo para a pessoa que tem eczema para perguntar qual a urgência, e nesse momento o atendente acrescenta, com estas palavras: ''o pedido chegou mesmo''. Relutantemente, ele muda para mim. Apesar de ter tratado a situação com respeito e calma de nossa parte, ele não se despede. A atenção é ruim e imprudente. Pouca empatia. (Original) Esta mañana he ido a comprar una pomada que me había recetado el médico para tratar un eccema. Al volver a mi casa, he visto que la dependienta que me ha atendido, había rajado el bote al cortar la etiqueta. He vuelto en el horario de tarde para cambiarla, además de por la obviedad de que no quería tener la pomada rajada, porque no se dan las condiciones correctas para su conservación. La dependienta me pregunta si la voy a usar mucho, y me dice que no la tienen, que habría que pedirla. Llamo a la persona que tiene el eccema para preguntar cuánto le urge, y en ese momento la dependienta añade, con estas palabras: ''realmente ya ha llegado el pedido''. A regañadientes me la cambia. A pesar de haberse tratado la situación con respeto y calma por nuestra parte, no se despide. La atención es pésima y desconsiderada. Poca empatía.
• JOSE..

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  08/11/2021 à 10:48

  (Traduzido pelo Google) Reze para que você não esteja doente e eu seja o de plantão. Eles não têm estoque do mais básico. (Original) Reza por que no estés malo y sea la de guardia. No tienen stock de lo más básico.
• Carla.

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  08/11/2021 à 10:47

  (Traduzido pelo Google) Nunca tem nada... tem que pedir tudo (Original) Nunca hay de nada... todo lo tienen que pedir
• Tribuna.n

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  10/07/2020 à 19:12

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención
• Mercedes.o

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  01/05/2017 à 05:43

  (Traduzido pelo Google) Eles são pessoas maravilhosas e pessoas prestativas (Original) Son maravillosas personas personas y serviciales
• Karl.c

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  28/08/2014 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) 2Cidade Linda (Original) 2Schoene Stadt