Well's

Tags: Farmácia, Loja de saúde e beleza,

• Faraday.a

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  18/04/2023 à 22:08

  Nunca mais irei por os pés numa wells seja esta ou qualquer outra. As empregadas são mal educadas, incompetentes e tentam roubar e enganar os clientes. UMA VERGONHA. Especialmente o atendimento de ótica pela colaboradora Máxima Fânzeres, como uma pessoa destas é contratada para o cargo que tem??? É um mistério.
• Sofia.e

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  09/12/2022 à 15:16

  Deixa algo a desejar: atendimento por vezes muito lento (só está uma pessoa ao balcão e outra na área de óptica); não tem muitos dos produtos que constam do catálogo e,por último, existem medicamentos básicos esgotados, como Brufen e similares.
• Pedro.a

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  16/05/2022 à 22:18

  Funcionária que estava a atender não respeitou a ordem do sistema de senha, estando eu mesmo em frente dela, pronto para ser atendido e tendo aguardado pacientemente pela minha vez de senha, decidiu atender uma pessoa que entrou na loja passando à frente de todos os clientes que tinham senha já tirada. Quando a confrontei com a situação, ela não pediu desculpa pelo sucedido, perguntando agressivamente o que eu queria. Mostrei-lhe uma embalagem usada do medicamento que queria e pedi igual, voltou de novo a ser mal-criada e agressiva, disse que não vendiam (Paracetamol) daquela marca, e não procurou oferecer qualquer outro Paracetamol de outro laboratório. Acho que é uma vergonha uma pessoa tão mal formada estar a atender clientes e o comportamento desta mulher só afugenta os clientes que decerto não estão para lidar com falta de profissionalismo e má criação. Não voltarei a esta loja Well's enquanto esta arrogante lá trabalhar. Aconselho a terem cuidado com o sistema de senha que não é respeitado nesta loja. De notar que este tipo de comportamento deve ser sempre registado no Livro de Reclamações (embora não o tenha feito) para que os direitos dos consumidores não sejam desrespeitados como foram.
• Micaela.l

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  21/05/2022 à 23:04

  Infelizmente tenho que partilhar esta minha experiência hoje, 21/05/2022. Entrei na loja para dquirir varios produtos para o meu bebé e além de não me cumprimentarem quando entrei, simplesmente ignoraram a presença do cliente na loja ( eu ), não me ofereceram ajuda para qualquer dúvida, e sentaram-se enquanto eu fazia as compras. Trabalho no atendimento ao público e como gerente de uma loja este comportamento seria inaceitável enquanto responsável de loja. Quando fui pagar, perguntei sobre a newslleter e parece que ofendi alguém... A colaboradora que registou a minha compra não foi antipática mas a colega que se encontrava ao lado dela era simplesmente "crua". Foi a minha 1 compra substancial na Wells e fiquei deveras impressionada pela negativa.
• Daniel.a

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  13/03/2023 à 14:57

  É ridículo a quantidade de vezes que tentamos ligar e sempre sem sucesso… seja para o número disponibilizado no site,seja para o número que o alameda nos fornece após 15x de tentar contactar!
• SN.o

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  29/08/2022 à 10:25

  Não entendo a divulgação do número de telefone! À 2 semanas atrás por volta das 19h, quis fazer um aviso, atenderam-me não falaram e passado uns segundos largos desligaram. Voltei a insistir, dava ocupado. Hoje, já liguei para Wells antas, várias vezes, está sempre ocupado!
• Francisco.o

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  27/01/2021 à 17:53

  Comprei uns óculos em 2019 na Well's do Carvalhido. Passado quase 2 anos partiu umas hastes. Fui ao estabelecimento procurar uma solução, sabendo que não iria procurar nada grátis, pois tinha sido eu a partir as mesmas hastes. Foi me dito que os óculos tinham sido descontinuados e logo teria que comprar outros. Fiquei admirado pois isso não era solução. Qd comprei fui recebido com pompa e circunstância. Qd precisei de assistência fui recambiado ! Entrtanto fui à Well's do Alameda antas e encontrei pessoas simpáticas e atenciosas que me deram prontamente uma solução para reparação. Agradeço à Well's do Alameda antas terem me ajudado e reparado os meus óculos. Um bem haja
• Pedro.o

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  21/07/2017 à 21:53

  Loja simpática. Infelizmente na wells do Centro Comercial Alameda no Porto há uma empregada que até assusta, chama-se Bárbara Pinto. Está senhora não devia de estar a trabalhar na wells pois parece que faz um favor em trabalhar. Atende mal os clientes, mal educada e grosseira. As restantes senhoras são bastante simpáticas.
• Jose.a

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  27/03/2018 à 18:24

  Bom atendimento profissionais seguros equipamento moderno não há especulação nos preços dos equipamentos e dos serviços. Finalmente podemos ver melhor sem gastar muito. Era isto mesmo que faltava em Portugal uma autêntica revolução ótica. Recomendo. Aconselho. Loja com muita diversidade de produtos , óticos, ortopédicos , farmaceuticos e outros. .
• Xana.i

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  05/10/2018 à 04:45

  Não deram prioridade a bebé (7meses) no carrinho.Disse que só tinha conhecimento em prioridade só para grávidas...
• José.o

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  12/10/2019 à 14:21

  Bom atendimento. Tem os produtos típicos de uma parafarmácia. Dá para apresentar cartão Continente.
• Fernando.u

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  03/03/2019 à 08:11

  Serviço atencioso, prestativo, boa informação sem pressão. Grande gama de produtos de saúde e higiene e ótica
• Danilo.e

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  20/11/2016 à 15:21

  As atendentes não souberam dar o recibo do tax free.
• Leah.

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  18/03/2022 à 17:25

  Muito limpa, excelente atendimento.
• Helena.

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  21/02/2019 à 07:14

  Bom atendimento porém um pouco demorado em horas de ponta