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Sobre : Farmácia Farmácia Aliança em Porto
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Levantamento na loja
Compras na loja
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Farmácia,
Opinião dos consumidores : (48)
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Kika.5 / 525/03/2023 à 19:40
This is my local pharmacy. To me, they are helpful, friendly and usually open late. Unless you know exactly what you need (knowing medicine name) I think it is better to explain the detail of your symptoms but there is an English speaking lady and she helped me. So all good. (Traduzido pelo Google) Esta é a minha farmácia local. Para mim, eles são prestativos, amigáveis e geralmente abrem até tarde. A menos que você saiba exatamente do que precisa (sabendo o nome do medicamento), acho melhor explicar os detalhes de seus sintomas, mas há uma senhora que fala inglês e ela me ajudou. Então tudo bem.
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Renato.o5 / 511/01/2023 à 18:39
Ótima farmácia para quem procura soluções de saúde fora da grande indústria farmacêutica. Excelente atendimento. É onde compro medicamentos homeopáticos que preciso.
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MARIA.A5 / 503/04/2023 à 07:15
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Eles fecham mais tarde durante a semana e abrem aos domingos, o que dificulta encontrar uma farmácia aqui nesses horários. (Original) Excelente atención. Cierran más tarde entre semana y abren los domingos cosa que es difícil encontrar una farmacia aquí en esos horarios.
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Zac.a5 / 523/12/2022 à 17:49
If you are diabetic and need insulin for your pump, come here. It's the only place I've found that sells 10ML vials of Humalog insulin. (Traduzido pelo Google) Se você é diabético e precisa de insulina para sua bomba, venha aqui. É o único lugar que encontrei que vende frascos de 10ml de insulina Humalog.
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Diana.l2 / 504/02/2021 à 15:39
Funcionária desagradável e pouco profissional. A semana passada entrei nesta farmácia e perguntei se faziam teste rápido Covid com resultado em Inglês, a funcionária disse sim e marquei para o dia anterior à minha viagem. Sexta feira as 18 horas fiz o exame e foi me entregue uma folha A4 com o resultado apenas em português. Ao balcão pedi o resultado em Inglês e a funcionaria disse que só entregam em PT. Confrontei e relembrei que a quando a marcação perguntei e negou ter dito que sim e que eu tinha entendido mal! Elevei o tom e exiji falar com a médica responsável que veio prontamente e traduziu o documento. A funcionária, além de mal educada foi mentirosa e em momento algum mostrou profissionalismo. Não volto nem aconselho.
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Szymon.t1 / 513/02/2022 à 15:27
mistaken result of COVID test - careless and not well trained employees. I am a visitor, I came to Alianca yesterday, after having a positive rapid COVID test and all the symptoms (to later apply for recovery certificate). The test in the pharmacy turned negative to my surprise. I do not only had been having symptoms but also positive result, that I notified the nurse about. She said that it happens and there is nothing to worry about. I stayed home and then next did 2 tests- one that I got in the pharmacy. All of them turned positive. I arrive back to the pharmacy to complain about the test they performed: change result or confirm the result. I was asked to pay again instead. The employees do not seem to be well prepared to perform covid test, nor to provide information about COVID. When I returned sick and mistaken, I was treated carelessly and without any apologies for uncorrectly provided service. Eventually they do not seem to take responsibility for the testing service they do. In consequence I am not only troubled but it is also dangarous for all- weather Portuguese citizens or travellers. (Traduzido pelo Google) resultado errado do teste COVID - funcionários descuidados e não bem treinados. Sou visitante, vim ontem à Aliança, depois de ter feito um teste rápido COVID positivo e todos os sintomas (para depois solicitar o certificado de recuperação). O teste na farmácia deu negativo para minha surpresa. Eu não só estava tendo sintomas, mas também resultado positivo, que eu avisei a enfermeira. Ela disse que isso acontece e não há nada para se preocupar. Fiquei em casa e depois fiz 2 testes - um que peguei na farmácia. Todos eles se tornaram positivos. Volto à farmácia para reclamar do exame que fizeram: alterar resultado ou confirmar o resultado. Em vez disso, me pediram para pagar novamente. Os funcionários parecem não estar bem preparados para realizar o teste de covid, nem para fornecer informações sobre o COVID. Quando voltei doente e equivocado, fui tratado de forma descuidada e sem nenhum pedido de desculpas pelo serviço prestado de forma incorreta. Eventualmente, eles não parecem assumir a responsabilidade pelo serviço de teste que fazem. Consequentemente, não só estou preocupado, mas também é perigoso para os cidadãos ou viajantes portugueses em todas as condições meteorológicas.
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Zonia.e3 / 504/10/2021 à 09:16
I woke up with a swollen eye and searched for the nearest pharmacy. This one came up. I was so nervous about my eye that i forgot to bring my mask. Of course when i entered there was a male employee who inquired about it . I apologize for not bringing it, however a pharmacy has to have extra masks for situations like this one. I don’t know what he said in Portuguese(rude) and left me . Then like a min later another kind (female) associate came to assist me. I hope they given me the correct medicine since I read that they gave a wrong one to another person who came for something for stomachache. (Traduzido pelo Google) Acordei com o olho inchado e procurei a farmácia mais próxima. Este surgiu. Eu estava tão nervoso com meu olho que esqueci de trazer minha máscara. Claro, quando entrei, havia um funcionário do sexo masculino que perguntou sobre isso. Peço desculpas por não trazer, porém uma farmácia tem que ter máscaras extras para situações como esta. Não sei o que ele disse em português (grosseiro) e me deixou. Então, um minuto depois, outro tipo de associado (feminino) veio me ajudar. Espero que tenham me dado o remédio correto, pois li que deram o errado para outra pessoa que veio buscar algo para dor de estômago.
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Ana.a1 / 526/07/2022 à 13:25
Entrei para colocar uma questão e fui muito mal atendida. A menina que me atendeu foi rude em vez de dizer que não tinha a informação que eu pretendia. Não volto.
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Jenny.p5 / 508/10/2021 à 16:38
Went here for a covid test for travel. Made a reservation by phone in the morning. When I arrived I had to fill in a form, they took the test and I received immediately the result by e-mail and in print out. Great test location for travelers. (Traduzido pelo Google) Fui aqui para um teste cobiçoso para viajar. Fiz uma reserva por telefone pela manhã. Quando cheguei tive que preencher um formulário, fizeram o teste e recebi na hora o resultado por e-mail e impresso. Ótimo local de teste para viajantes.
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Gui.r2 / 518/11/2020 à 13:32
Habituada ao, normalmente, excelente atendimento pela funcionária da secção de ortopedia, fui hoje desagradavelmente surpreendida pela falta de preparação profissional e pessoal por parte da pessoa que se levantou para me atender Demonstrou má vontade, falta de profissionalismo, desconhecimento total dos artigos que vende, pouca formação pessoal e incapacidade de lidar com clientes! Entre outras situações caricatas refiro apenas o facto de, à minha frente, ter baixado a máscara de protecção e ter esfregado nariz e olhos, voltando a colocar a máscara sem qualquer tipo de desinfecção; quando, sorrindo, a questionei sobre o sucedido, respondeu: - O pior é da minha cara! Isto, aliado ao facto de não haver outra forma de pagamento que não seja com dinheiro vivo ou INSERÇÃO de cartão bancário, em terminal que NÃO desinfectou, leva-me a desaconselhar por completou uma visita à loja
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sou a responsável da Ortopedia Aliança e sou a pessoa que normalmente a atende quando nos visita. Tomei conhecimento agora do seu desagrado com o atendimento da minha colega, que me substitui na minha hora de almoço, e que eu lamento e pelo qual peço as minhas desculpas. Já foram tomadas as devidas previdências para que esta situação não se volte a repetir. Espero que nos visite sempre que necessite, e que este incidente não marque de forma negativa a sua relação com a ortopedia. Com os meus melhores cumprimentos. Fátima Sousa -
Graca.o5 / 521/04/2022 à 19:49
I have to say I’m doing this review on behalf of my dog Augusto. He just loves how welcome he is in this pharmacy by all the staff but specially by Paula. I wouldn’t dare going anywhere else. (Traduzido pelo Google) Devo dizer que estou fazendo esta revisão em nome do meu cachorro Augusto. Ele simplesmente adora como é bem-vindo nesta farmácia por todos os funcionários, mas especialmente por Paula. Eu não ousaria ir a outro lugar.
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Anna.y4 / 504/07/2021 à 18:44
Pharmacy where I was able to get an COVID antigen test for travel. They instructed me to call and book a time to come in. Payment was 25€ and needed passport to link the results to. Results are given immediately and are emailed to you. (Traduzido pelo Google) Farmácia onde consegui fazer um teste de antígeno COVID para viagem. Eles me instruíram a ligar e marcar um horário para entrar. O pagamento foi de 25 € e precisava de passaporte para vincular os resultados. Os resultados são dados imediatamente e enviados por e-mail para você.
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Mário.e3 / 512/07/2019 à 21:00
Boa gente que conheço há várias décadas. Cumprimentos do Mário Hernâni Oliveira.
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Axelle.1 / 524/07/2019 à 21:05
In addition to the bad reception, they sold me cold-heartedly the wrong medicine. I only noticed it when I returned to the hotel. I asked for a medicine for stomach pain and nausea related to a food I ate and was sold a drug for people following chemotherapy. Do not trust when you're stranger ! Not trustworthy ! (Traduzido pelo Google) Além da má recepção, eles me venderam friamente o remédio errado. Só percebi quando voltei para o hotel. Pedi um remédio para dor de estômago e enjoo relacionado a um alimento que comi e me venderam um remédio para pessoas que faziam quimioterapia. Não confie quando você é estranho! Não confiável!
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João.a1 / 504/05/2018 à 20:36
No turno da noite, em dezenas de visitas só por uma vez fui atendido com simpatia e devidamente aconselhado. Os funcionários parecem escolhidos a dedo.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, lamentamos muito pelas experiências menos boas que teve na nossa farmácia. Esperamos poder servi-lo melhor da próxima vez, e que haja uma próxima vez pois estamos sempre aqui para o receber e servir. Com os melhores cumprimentos. -
Isabel.e5 / 520/11/2018 à 12:04
Funcionamento impecável. Variedade de soluções em diversas áreas, como equipamento de ortopedia e alternativas de medicina natural, fitoterapia, homeopatia, etc, bem como diversidade de marcas ao nível também dos tratamentos de cosmética.
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ave.i4 / 509/07/2022 à 13:30
Personnels sympathiques a l'écoute même si vous parlez pas portugais (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos que ouvem mesmo que você não fale português
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marta.e5 / 509/06/2021 à 21:22
(Traduzido pelo Google) Farmácia bem abastecida, fomos fazer teste rápido de covid, a enfermeira gentil e atenciosa. (Original) Farmacia molto fornita, siamo stati per un test rapido covid, l'infermiera gentile e premurosa.
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Susana.e5 / 517/11/2018 à 06:40
Excelente equipa de profissionais, vasto leque de áreas (Fitoterapia, Homeopatia com produção, laboratório certificado, ortopedia especializada. . .). Visitem é fantástica
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Ermelinda.o5 / 526/01/2020 à 08:43
Bom atendimento, com eficácia, eficiência e simpatia. Grande variedade de produtos homeopáticos.
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Liliana.i5 / 512/08/2018 à 17:48
Staff extremamente competente. A minha farmácia de eleição.
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CBR.4 / 514/09/2021 à 22:30
(Traduzido pelo Google) Boa atenção, mas longa fila. (Original) Buena atención pero mucha cola.
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Ana.e1 / 520/02/2019 à 17:54
Primeira e última vez .Funcionaria super arrogante.
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Sergio.o4 / 503/12/2017 à 15:09
Simpatia aconselhamento farmacêutica (os) conhecedores dos utentes.
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Nana.g5 / 516/03/2020 à 18:51
Excelente atendimento, funcionários espetaculares.
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José.e5 / 526/03/2020 à 08:17
Farmácia com atendimento super simpático , recomendo!
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Maria.e4 / 526/03/2017 à 15:15
Simpatia no atendimento e um bom horário alargado
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Tania.o5 / 518/11/2018 à 15:34
Bom atendimento e bom aconselhamento homeopático.
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Renato.e4 / 509/10/2017 à 11:53
Simpatia. Várias especialidades de saúde.
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Marina.o5 / 515/12/2016 à 21:17
Com homeopatia