Qual é o horário de funcionamento de Farmacia Ripagaina 24 horas em Pamplona ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : Aberto 24 horas Terça-feira : Aberto 24 horas Quarta-feira : Aberto 24 horas Quinta-feira : Aberto 24 horas Sexta-feira : Aberto 24 horas Sábado : Aberto 24 horas Domingo : Aberto 24 horas

Qual é o endereço de Farmacia Ripagaina 24 horas em Pamplona ?

Av. Erripagaña, 24 - 31621 Pamplona

Farmacia Ripagaina 24 horas em Pamplona | 127 comentários

Endika.e

(Traduzido pelo Google) A atenção de um homem grande, largo e careca de manto azul deixa muito a desejar. Ele se comporta muito mal com os clientes. Não é a primeira vez que isso acontece. Eu não irei novamente. Prefiro viajar mais quilómetros mas dar o meu dinheiro a quem cuide bem de mim e não assim. (Original) La atención de señor grande, ancho y calvo con bata azul deja mucho que desear. Se comporta muy mal con los clientes. No es la primera vez que pasa. No volveré a ir. Prefiero recorrerme mas kilometros pero dar mi dinero a alguien que me atienda bien y no asi.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Endica, Ficamos surpresos com sua avaliação, pois é uma pessoa que tem uma grande experiência de muitos anos em nossa farmácia e os clientes nos falam sobre seu bom trabalho e profissionalismo. Teríamos apreciado sua parte em explicar o que aconteceu com mais detalhes (você também pode nos ligar sem nenhum problema), para lhe dar uma resposta mais concreta. De qualquer forma, falaremos com ele para saber em primeira mão o que aconteceu e, assim, podermos tomar decisões, se julgarmos apropriado. Uma saudação, Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Endika, Nos extraña tu reseña, pues se trata de una persona que tiene una gran experiencia de muchos años en nuestra farmacia y los clientes nos cuentan de su buen hacer y profesionalidad. Hubiésemos agradecido por tu parte explicarnos más al detalle lo sucedido (nos puedes llamar sin ningún problema también), para darte así respuesta más concreta. Hablaremos con él de todas formas para saber de primera mano lo sucedido y así poder tomar decisiones, si así lo estimamos oportuno. Un saludo, Farmacia Ripagaina 24h

laida.o

(Traduzido pelo Google) POUCO ATENDIMENTO E ATENÇÃO. Vou com urgência buscar colírio para meu cachorro que está com uma inflamação horrível, vou com receita veterinária (tenho no e-mail que me mandam do hospital veterinário, foto unha) É o único farmácia que tem aquele remédio naquele momento, repito, é urgente. Le digo que por favor admita la receta en foto que puede ver que está hecha desde el hospital veterinario , llamo a este pero no cojen, e informo que necesito echarle la gota, que voy a echársela voy al hospital y le entrego física, y que que não. QUÃO POUCO DE EMPATIA E QUÃO POUCO DE TUDO. NUNCA MAIS VOU NESTA FARMÁCIA NA MINHA VIDA (Original) PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN. Voy de URGENCIA a por un colirio para mi perro que tiene una inflamación horrible, voy con receta veterinaria (la tengo en el correo electrónico me lo mandan del hospital veterinario, uña foto)Es la única farmacia que tiene esa medicación en ese mismo momento, repito, es de urgencia. Le digo que por favor admita la receta en foto que puede ver que está hecha desde el hospital veterinario , llamo a este pero no cojen, e informo que necesito echarle la gota, que voy a echársela voy al hospital y le entrego física, y que que no. QUE POCA EMPATÍA Y QUE POCO DE TODO. NO VUELVO A IR A ESTA FARMACIA EN MI VIDA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Laida, se fosse a receita original em formato pdf do celular, seria útil enviar para nossa farmácia por e-mail ou WhatsApp. E se não trouxer a receita original fisicamente. Foto dela não é aceita na saúde. Conversaremos com o turno correspondente para esclarecer em qual formato você nos trouxe e se não estiver correto de acordo com seus critérios, esclareça. Assim que soubermos o motivo da sua não aceitação, responderemos devidamente. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Laida, si era la receta original en formato pdf desde el movil nos serviría enviarla al mail o WhatsApp a nuestra farmacia. Y sino traer la receta original físicamente. Foto de la misma no nos las aceptan en sanidad. Hablaremos con el turno correspondiente para aclarar en que formato nos lo trajo y si no era correcta segun su criterio, aclararlo. Una vez sabido el motivo de su no aceptación, le contestaremos debidamente. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Juan.

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida a pior farmácia que já conheci. Eu já fui uma vez para um remédio "particular" e quem atendeu lá já se encarregou de falar várias vezes em voz alta, mas o de hoje já é um LIVRO. Eu vou para um medicamento que é prescrito para 3, 4 meses e ele NÃO me dá porque não tem a data certa, (ele está certo, tem um prazo, mas eu perdi essa informação) Aquele que cuidou de mim PERDOANDO minha vida (se não me der, não me dê, mas não me dê o sermão) AGORA EU ENTENDO OS PACIENTES quando os encaminhei para aquela farmácia e eles reclamam do tratamento que receberam. POUCA FLEXIBILIDADE. Eu administro uma empresa de saúde e até agora era EU quem encaminhava os pacientes para uma farmácia que passou de REFERÊNCIA a isso, nunca mais, principalmente lendo os comentários anteriores. (Original) Sin duda la peor farmacia que me he encontrado nunca. Ya fui una vez a por un medicamento "privado" y ya se encargó la que se encontraba atendiendo allí, de decirlo en voz alta varias veces, pero lo de hoy ya es de LIBRO. Acudo a por un medicamento que me recetan para 3, 4 meses vista y NO me lo da por no tener la fecha correcta, (tiene razón, hay un plazo pero se me pasó ese dato) La que me atendió PERDONÁNDOME la vida (si no me lo das, no me lo das, pero no me des el sermón) AHORA ENTIENDO A LOS PACIENTES cuando les derivo a esa farmacia y se quejan del trato recibido. MUY POCA FLEXIBILIDAD. regento un negocio sanitario y hasta ahora era YO quien derivaba a los pacientes a una farmacia que ha pasado de ser REFERENCIA a esto, nunca más, sobre todo leyendo los comentarios anteriores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Juan, a questão da data nas receitas é a primeira coisa que a fiscalização olha quando vem nos auditar. É importante retirar o medicamento quando corresponder e não quando já estiver fora do prazo legal. Preocupamo-nos muito que tudo o que dispensemos seja a tempo e preferimos que se não for, o médico receite outro se ainda achar necessário. Isso às vezes causa desconforto para o paciente, pois ele tem que procurar novamente o médico, mas para nós, a preservação da saúde de todos e a dispensação correta dos medicamentos é a base do nosso trabalho. Muitos clientes nos agradecem pelo tratamento e profissionalismo que nossa equipe oferece e por quanto melhoramos o atendimento e atenção na farmácia, embora essas pessoas não escrevam comentários (geralmente são apenas reclamações e felizmente são muito poucas) . De qualquer forma, continuaremos tentando melhorar a cada dia. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Juan, el tema de la fecha en las recetas es lo primero que nos mira inspección cuando vienen a auditarnos. Es importante recoger el medicamento cuando corresponde y no cuando ya está fuera del plazo legal. Nos preocupa mucho que todo lo que dispensemos sea en en plazo correcto y preferimos que sino lo es, el médico vuelva a recetar otra si aún lo estima necesario. Esto a veces ocasiona molestia en el paciente por tener que volver a contactar con su médico, pero para nosotros preservar la salud de todos y la correcta dispensación de medicamentos, es la base de nuestro trabajo. Muchos clientes nos agradecen el trato y profesionalidad que damos nuestro equipo y lo mucho que hemos mejorado el servicio y atención en la farmacia aunque esas personas no escriban reseñas (normalmente suelen ser solo de quejas y estas por suerte, tenemos muy pocas). Seguiremos de todas formas intentando mejorar cada dia. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Silvia.B

(Traduzido pelo Google) 10-11 dias atrás, deixamos nosso cartão de saúde dentro do dispensador de remédios anti-roubo eles nos disseram para voltar em três dias teriam recuperado e não era a primeira vez que acontecia... Bem, três vezes eles nos fizeram ir e cada vez uma desculpa diferente para acabar nos dizendo para pedir outro cartão de segurança social.... eles nos fizeram perder nosso tempo e sair sem sentido... FATAL!! (Original) Hace 10-11 días se nos cayó la tarjeta sanitaria dentro del dispensador de medicamentos antiatraco Nos dijeron que volvieramos en tres días que ya la habrían recuperado y que no era la primera vez que les ocurría... Pues bien, tres veces nos han hecho ir y cada vez una excusa distinta para acabar diciéndonos que pidamos otra tarjeta a la seguridad social....nos han hecho perder el tiempo y dar vueltas sin ningún sentido... FATAL!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Silvia, assim que encontramos alguém com as ferramentas adequadas, enviamos para você. O fornecedor que colocou a guarda estava ocupado com outros trabalhos e não pôde vir quando solicitamos. Desculpe a demora e esperamos vê-lo novamente na farmácia. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Silvia, en cuanto pudimos encontrar a alguien con las herramientas apropiadas te la hemos hecho llegar. El proveedor que colocó el guardiero, estaba ocupado con otros trabajos y no pudo acudir cuando se lo solicitamos. Disculpa el retraso y esperamos verte de nuevo por la farmacia. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Silvina.a

(Traduzido pelo Google) Moro em Barcelona e fiz um pedido online nesta farmácia e que alegria receber o pacote hoje! Além do preço do creme ser mais barato do que no site da marca, ele veio super bem embalado, cheiroso, com amostras e um bilhetinho manuscrito! Você ganhou um novo cliente fiel! Obrigado pelos detalhes, eles são tudo o que você deseja de uma loja e raramente consegue. Mantem! (Original) Vivo en Barcelona e hice un pedido online en esta farmacia y qué alegría al recibir el paquete hoy! No solo el precio de la crema era más económico que en la página de la propia marca, si no que venía empaquetado súper bien, perfumado, con muestras y con una nota escrita a mano! Os habéis ganado una nueva clienta leal! Gracias por los detalles, son todo lo que uno desea de una tienda y casi nunca recibe. Seguid así!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Silvina por seus comentários, ficamos muito felizes em lê-los. Operamos a loja online há pouco tempo e, claro, fazemos isso com todo o nosso entusiasmo, como o trabalho diário que realizamos em nossa farmácia física em Pamplona. Para nos darmos a conhecer todos os meses temos sempre cerca de 20 produtos à venda na loja online, os melhores do mercado em Espanha e que variam em função do stock que temos e da margem de compra alcançada. Continuaremos a melhorar dia a dia para tentar sempre satisfazer as suas necessidades. Até a próxima. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Silvina por tus comentarios, nos alegra mucho leerlos. Llevamos poco tiempo con la tienda on-line en funcionamiento y desde luego, lo hacemos con toda nuestra ilusión, como el trabajo diario que desarrollamos en nuestra farmacia física en Pamplona. Para darnos a conocer cada mes tenemos siempre alrededor de 20 productos en oferta en la tienda on-line, las mejores del mercado en España y que van variando en función del stock que dispongamos y margen de compra logrado. Seguiremos mejorando día a día para siempre procurar satisfacer vuestras necesidades. Hasta la próxima. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Diego..

(Traduzido pelo Google) Fiz um pedido online, entrega rápida. Ele trouxe várias amostras de produtos para presentes. E o detalhe das palavras de agradecimento pela compra, escritas à mão... isso não tem preço. Obrigado!!!! (Original) Hice un pedido online ,entrega rápida. Traía varias muestras de productos de regalo. Y el detalle de las palabras de agradecimiento por la compra, escritas a mano....eso no tiene precio. Gracias!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá diego. Obrigado pela sua avaliação muito positiva. Vamos continuar a trabalhar nesta linha e tentar melhorar este e outros serviços que prestamos. Um abraço e bom fim de semana. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Diego. Gracias por tu valoración tan positiva. Seguiremos trabajando en esta línea e intentar mejorar este y otros servicios que prestamos. Un saludo y buen fin de semana. Farmacia Ripagaina 24h

xenia.a

(Traduzido pelo Google) Fiz um pedido online, o tratamento foi muito personalizado e amigável. É apreciado encontrar um bom perdão por trás das lojas online. Obrigado pelas amostras e pela rapidez na entrega. (Original) He hecho pedido online el trato ha sido muy personalizado y amable. Se agradece encontrar buenas perdonas detrás de tiendas online. Gracias por las muestras y la rapidez en la entrega.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Xênia por seus comentários. Estamos contentes por ver que este novo serviço da nossa farmácia é tão popular e não só pelo preço mas também por todos os detalhes com que preparamos cada uma das suas encomendas. Temos sempre 20 produtos em oferta com os melhores preços do mercado que variam consoante os stocks e as margens que temos. Até a próxima. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Xenia por tus comentarios. Nos alegra ver que este nuevo servicio de nuestra farmacia gusta tanto y no sólo por precio sino además por todos los detalles con los que elaboramos cada uno de vuestros pedidos. Siempre tenemos 20 productos en oferta con el mejor precio del mercado que vamos variando en función de stocks y márgenes que dispongamos. Hasta la próxima. Farmacia Ripagaina 24h

nerea.u

(Traduzido pelo Google) 22h55 saio do trabalho, vou comprar uma máscara (já comprei em outra ocasião) para pegar o ônibus que passa em 5 minutos e ele me diz que tenho que comprar um pacote de 10 pois só vendem avulso para clientes que precisam para entrar na farmácia. De verdade! se estiver fechado porque é 24 horas. Que empatia. Nada, vou a pé para casa muito obrigado (Original) 22:55 salgo de trabajar, voy a comprar una mascarilla (he comprado en alguna otra ocasión) para coger el autobús que pasa en 5 minutosy me dice que tengo que comprar un paquete de 10 porque sólo venden sueltas a los clientes que la necesitan para entrar en la farmacia. De verdad! si está cerrada porque es 24 horas. Menuda empatía. Nada, Me voy andando a casa muchas gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nerea, Lamentamos muito o que nos está a dizer e deixe-nos esclarecer com o colega que o atendeu pois claro, se tiver interesse em comprar 1 máscara, nós vendemos-lhe como sempre fazemos. Esclarecemos novamente, pois pode não fazer o que o resto de nós faz. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Nerea, Lamentamos mucho lo que nos comentas y aclaremos con el compañero que te atendió ya que por supuesto, si te interesa comprar 1 mascarilla, te la vendemos como siempre hacemos. Lo aclaramos de nuevo ya que puede ser que no haga lo que hacemos el resto. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Daniela.a

(Traduzido pelo Google) Faça um pedido on-line, a um preço muito bom e um ótimo serviço. Chegou muito rápido em casa e tudo perfeito, mesmo com amostras de outros produtos, muito bom. eu recomendo 100% (Original) Realice un pedido online, a muy buen precio y genial atención. Llegó muy rápido a casa y todo perfecto, incluso con muestras de otros productos, así que genial. La recomiendo 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Daniela Patricia pela sua ótima avaliação deste serviço com o qual não trabalhamos há muito tempo, mas sim, com muito entusiasmo e vontade de fazê-lo bem e que sua experiência de compra seja única. Temos 20 produtos/mês com a melhor oferta do mercado em produtos de topo e esperamos que volte a confiar em nós. Saudações e obrigado Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias Daniela Patricia por tu gran valoración en este servicio con el que llevamos poco tiempo pero eso sí, con mucha ilusión y ganas en hacerlo bien y que vuestra experiencia de compra sea única. Tenemos 20 productos/mes con la mejor oferta del mercado en productos top y esperamos vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo y gracias Farmacia Ripagaina 24h

Yo.i

(Traduzido pelo Google) Infelizmente, uma baixinha me atendeu no andar do meio, peço a ela melatonina de liberação rápida, já que a prolongada não funciona para mim, ela me mostra dois tipos diferentes e me diz que ambos são iguais e de liberação imediata, exceto por uma pequena diferença em mg. Eu levo os dois, para experimentar. Ao chegar a casa leio na caixa que diz claramente libertação prolongada... Já não tenho o bilhete para ir reclamar, mas sinto-me enganado porque insisti nesse aspecto e expliquei-lhe. Para nunca mais voltar (Original) Lamentable, me atendió una chica bajita en el piso de en medio, le pido melatonina de liberación rápida, ya que la prolongada no me va bien, me enseña dos tipos diferentes y me dice que ambas son iguales y de liberación inmediata, excepto por una ligera diferencia en los mg. Le cojo las dos, para probar. Según llego a casa leo en la caja que pone claramente liberación prolongada... Ya no tengo el ticket para ir a reclamar, pero me siento engañado ya que insisti en ese aspecto y se lo explique. Para no volver

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Lamentamos o erro. Conversaremos com ela esta tarde e se sua versão for confirmada, ela pode trocá-la sem multa e daremos a ela uma liberação imediata de Melatonina. Não podemos colocar a unidade vendida a você de volta à venda por lei e iremos cancelá-la. Uma saudação Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Lamentamos el error. Hablaremos esta misma tarde con ella y si se confirma su versión, puede pasar a cambiarlo sin ticket y le daremos uno de liberación inmediata de Melatonina. No podemos ponerlo la unidad vendida a usted de nuevo a la venta por ley y la llevaremos a pérdidas. Un saludo Farmacia Ripagaina 24h

Haguen.

(Traduzido pelo Google) Vivo no quarteirão desta farmácia e é um problema que sempre que saio de CASA tenho 20 pessoas a bloquear a passagem tanto da garagem como da rua e tudo porque não podem dar instruções para fazerem fila junto às suas instalações e que viram para a rua e não para a garagem. Espero que leve em consideração meu post. obrigado. (Original) vivo en el bloque de esta farmacia y es un problema que siempre que salgo de mi CASA tengo a 20 personas estorbando el paso tanto del garage como de la calle y todo por que no pueden dar indicaciones que hagan la fila pegada a su local y que de la vuelta hacia la calle y no hacia el garage. Espero que tomen en cuenta mi publicaciòn. gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Haguen, em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo inconveniente causado e levaremos isso em consideração para notificá-lo quando as filas se formarem. Uma saudação Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Haguen en primer lugar pedirte disculpas por las molestias ocasionadas y lo tendremos en cuenta para avisar cuando se formen colas. Un saludo Farmacia Ripagaina 24h

Iratxe.u

(Traduzido pelo Google) Muito rápido, muito atencioso, serviço muito bom e um preço competitivo. Mantem. (Original) Muy rápidos, muy atentos, muy buen servicio y un precio competitivo. Seguid así.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iratxe por seus comentários. Estamos muito entusiasmados porque compramos esta farmácia há mais de 3 anos e prestamos-lhe cada vez mais serviços, com uma equipa muito profissional e cada vez melhor negociamos as compras com os laboratórios para termos um sortido cada vez mais amplo e um preço cada vez mais competitivo. Muito obrigado por apostar em nós e até a próxima. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias Iratxe por tus comentarios. Estamos muy ilusionados desde que hace más de 3 años compramos esta farmacia y dotando a la misma de cada vez más servicios, con un equipo muy profesional y cada vez negociando mejor las compras con los laboratorios para tener un surtido cada vez más amplio y un precio cada vez más competitivo. Muchas gracias por apostar por nosotros y hasta la próxima. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

David.R

(Traduzido pelo Google) Perfeito! Ótimo serviço. E com brinde incluído. vou repetir 😁 (Original) Perfecto! Gran servicio. Y con regalo incluido. Repetiré 😁

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Davi por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que atendemos às suas expectativas e isso nos dá um ânimo extra para continuar melhorando tudo o que fazemos em nossa farmácia. Saudações e até a próxima. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias David por tu reseña. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y nos da ilusión extra para seguir mejorando todo lo que hacemos en nuestra farmacia. Un saludo y hasta la próxima. Farmacia Ripagaina 24h

Ignacio.

(Traduzido pelo Google) No sábado, 24 de dezembro, às 12h06, fui à farmácia como de costume para comprar meus remédios. Fui atendido (conforme bilhete) pela vendedora 68/AINHOA. Entrego-lhe o meu cartão de saúde que inclui dois medicamentos e ele pergunta-me se quero os dois, digo-lhe que sim, e ele responde que não com jeito que "claro, ele não me disse nada", ao que eu fiz não dar mais importância. Ele me diz o preço do que comprou e eu digo que vou pagar com cartão. (enquanto isso ele vai cortando as caixas dos produtos). Pergunto a ele: o PDV já está preparado? e ele responde descaradamente: "você não vê que estou com as mãos cheias" !!. Eu disse a ele que se ele tivesse algum problema com seu personagem, já que ele não parecia respeitoso e desrespeitoso comigo, e que eu entraria em contato com o dono da farmácia para saber como ele trata os clientes. (Atrás dela, outra vendedora mais alta mantinha o dístico) Devo indicar que a farmácia neste caso não tem culpa do comportamento desta pessoa, mas não voltarei lá. Lamento que este jovem tenha tão pouca instrução... não irá muito longe... OBRIGADA. (Original) El sábado 24 de diciembre a las 12:06 horas acudí a la farmacia como otras veces para adquirir mi medicación. Me atendió (según consta en el ticket) la vendedora 68/AINHOA. Le entrego mi tarjeta sanitaria que incluye dos medicamentos y me pregunta si quiero los dos, yo le indico que si, y me responde no de buenas maneras que "claro, es que no me ha dicho nada", a lo que no di mas importancia. Me indica el precio de lo adquirido, y le digo que le voy a pagar con tarjeta. (mientras tanto va recortando los cartoncitos de los productos). Le pregunto: está ya preparado el TPV? y me responde de forma descarada: "no ves que tengo las manos ocupadas"!!. Yo le dije que si tenía algún problema con su carácter, ya que no me pareció respetuoso y de poco respeto y que me pondría en contacto con el titular de la farmacia para que supiera como trata a los clientes. (detrás de ella otra vendedora más alta, se quedó con la copla) He de indicar que la farmacia en este caso, no tiene la culpa del comportamiento de esta persona, pero yo no volveré por allí. Pena me da que esta persona tan jóven tenga tan poca educación... no llegará muy lejos.. GRACIAS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ignacio, sentimos muito que você tenha se sentido assim e pedimos desculpas e falaremos com esta pessoa da equipe para esclarecer o ocorrido internamente e que não volte a acontecer. Desejo boas festas e um bom ano de 2023. Uma saudação, Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Ignacio, sentimos que te sintieras de esa manera y pedirte disculpas y hablaremos con esta persona del equipo para aclarar lo ocurrido internamente y que no se vuelva a repetir. Desearte felices fiestas y buen año 2023. Un saludo, Farmacia Ripagaina 24h

luis.a

(Traduzido pelo Google) Nenhuma empatia do funcionário no sábado à tarde. Só voltarei quando não tiver alternativa. Eles aproveitam o fato de estarem 24 horas por dia. (Original) Nula empatía del dependiente del sábado por la tarde. Sólo volveré cuando no tenga alternativa. Se aprovechan de que son 24H.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luis, lamentamos que este seja o seu sentimento. Gostaríamos que você nos desse mais informações para que possamos respondê-lo adequadamente. Não podemos por lei dar mais e mais coisas para sua saúde e segurança sem receita e às vezes há pessoas que não entendem isso. Mas continuaremos a agir da mesma forma, garantindo acima de tudo a sua saúde e segurança. Saudações e esperamos vê-lo em outras ocasiões. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Luis, sentimos que esa sea tu sentir. Nos gustaría que nos dieras más información para poder contestarte debidamente. No podemos por ley dar cada vez más cosas por vuestra salud y seguridad sin receta médica y eso a veces hay personas que no lo entienden. Pero nosotros seguiremos actuando de la misma manera garantizando la salud y seguridad vuestra por encima de todo. Un saludo y esperamos verte en otras ocasiones. Farmacia Ripagaina 24h

S.a

(Traduzido pelo Google) O melhor é 24 horas por dia, a equipe é muito simpática ou muito distante, dependendo de qual você recebe. Se você for tarde da noite, é muito fácil estacionar por um momento enquanto faz compras (Original) Lo mejor las 24 horas, el personal o muy simpático o muy distante, depende del que te toque. Si vas de tarde noche muy fácil aparcar un momento mientras compras

Yovanna.z

(Traduzido pelo Google) Muito simpática e excelente tratamento bela farmácia (Original) Muy amables y trato excelente farmacia preciosa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Yovanna por seus comentários. Ficamos contentes por saber que tanto o trabalho que fizemos para mudar a imagem da farmácia está a ser apreciado por quem nos visita, como as mudanças que temos vindo a fazer na equipa desde a nossa constituição há mais de 3 anos, são também para o gosto de você. Continuaremos a trabalhar tentando melhorar dia a dia para ser uma farmácia de referência pelo nosso profissionalismo, sabendo ouvi-lo e dar-lhe o conselho certo em todos os momentos. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Mil gracias Yovanna por tus comentarios. Nos alegra saber que tanto la obra que hicimos de cambio de imagen de la farmacia, está gustando tanto a quien nos visita, como por los cambios que hemos ido haciendo dentro del equipo desde nuestra incorporación hace más de 3 años, también son del agrado de vosotros. Seguiremos trabajando intentando mejorar día a día para ser una farmacia referente por nuestra profesionalidad, saber escucharos y daros los consejos adecuados en cada momento. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Lenin.l

(Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas. Bom tratamento e muita simpatia, atenção ininterrupta, útil para te tirar de qualquer problema ou emergência. Serviço de farmácia e parafarmácia. Estacionamento reservado para clientes com fácil acesso. (Original) Farmacia 24 horas. Buen trato y muy amables, atención ininterrumpida, útil para sacarte de cualquier apuro o urgencia. Servicio de farmacia y parafarmacia. Parking reservado para clientes de fácil acceso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Lenin por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Lenin por dejar su valoración. Que pase un buen día

Munir.u

(Traduzido pelo Google) Tratamento terrível, fui comprar uma máscara e, como já fiz muitas vezes, entro na farmácia para comprá-la e nunca me disseram nada. Até hoje que de uma maneira muito ruim uma garota de cabelo preto, com sotaque do Leste Europeu, me expulsa da farmácia. A garota que estava me atendendo olhando para mim pirando porque nem era ela que estava me atendendo. Eu não pretendo voltar. (Original) Trato pésimo, pasaba a comprar una mascarilla, y como he hecho en bastantes veces anteriores entro en la farmacia a comprarla y nunca me han dicho nada. Hasta hoy que de muy malas maneras una chica de pelo negro, con acento de europa del este, me expulsa de la farmacia. La chica que me estaba atendiendo mirándome flipando porque es que ni siquiera ella era la que me atendía. No pienso volver.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Munir, Lamentamos muito o ocorrido, falaremos pessoalmente com nossa parceira para explicar como você se sentiu, que ela explique sua versão e que isso não aconteça novamente. É nosso dever, além do profissional como farmacêutico, sempre tratar o cliente de forma correta e caso não tenha sido o caso, pedimos desculpas novamente, como já fizemos pessoalmente há algum tempo. Uma saudação e esperamos que você possa nos visitar novamente e perceber o bom tratamento que sempre nos dizem que oferecemos. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Munir, Sentimos de verdad lo ocurrido, hablaremos personalmente con nuestra compañera para explicarle como te has sentido, que nos explique ella su versión, y que no se vuelva a repetir. Es nuestro deber ademas del profesional como farmacéuticos, siempre tratar al cliente correctamente y sino ha sido así, nos disculpamos de nuevo, como lo hemos hecho en persona hace un rato. Un saludo y esperamos puedas volver a visitarnos y percibas el buen trato que siempre nos dicen ofrecemos. Farmacia Ripagaina 24h

Maite.r

(Traduzido pelo Google) Sou cliente assíduo e o atendimento é sempre muito simpático, há uns dias tive que ir de última hora para um problema específico (beirando ter que ir ao pronto-socorro) e decidi passar primeiro pela farmácia, a empatia, o cuidado e as dicas resolveram meu problema. Obrigado por sua gentileza e por estar lá ajudando nos momentos difíceis. Éder (Original) Soy cliente habitual y la atención es siempre muy amable, hace unos días tuve que ir a última hora por un problema puntual (en el limite de tener que ir a urgencias) y decidí pasar primero por la farmacia, la empatía, la atención y los consejos me solucionaron el problema. Gracias por vuestra amabilidad y estar ahí ayudando en los momentos difíciles. Eder

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Maitê por seus comentários. Estamos felizes por termos conseguido resolver seu problema e que você sentiu que nossa equipe foi uma boa ajuda nesse momento complicado. Estamos sempre dispostos a fornecer a melhor solução possível para todas as suas necessidades, ouvi-lo e explicar nossa opinião. Às vezes são situações complexas, e sempre tentamos agir da maneira mais profissional e empática possível, mesmo que haja momentos em que alguém não pense o mesmo. De todos os seus comentários, bons e nem tanto, aprendemos e nos ajudamos a melhorar, não hesite. Saudações e até a próxima. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Maite por tus comentarios. Nos alegramos que te pudiéramos solucionar tu problema y que sintieras a nuestro equipo como una buena ayuda en ese momento complicado. Siempre estamos dispuestos en dar solución de la mejor manera posible todas vuestras necesidades, escucharos y explicaros nuestra opinión. A veces son situaciones complejas, y siempre intentamos actuar de la manera más profesional y empática posible aunque haya veces que alguien no opine igual. De todos vuestros comentarios, buenos y no tanto, aprendemos y nos ayudan a mejorar, no lo dudes. Un saludo y hasta la próxima. Farmacia Ripagaina 24h

Curro.r

(Traduzido pelo Google) Estou à porta sem entrar e sem máscara à espera de ser atendido. Uma vendedora de longos cabelos negros me diz se eu quero entrar ou se ela me atende de fora e eu digo a ela que para mim é a mesma coisa.. ela me diz para entrar.. ela me dá uma máscara, me atende e também me cobra pela máscara eu falo pra ela que não tinha Ele não falou nada que ia me cobrar pela marca e fica doido... São 30 centavos de merda... Mas o cara feio e sua falta tremenda de Educação!!! Eu não fui o único que pensou a mesma coisa. SEU TRATAMENTO É UMA VERGONHA!!!!!! (Original) Estoy en la puerta sin entrar y sin mascarilla esperando a que me atiendan. Me dice una dependienta pelo negro largo si quiero pasar o si me atiende desde fuera y le digo que me es igual.. me dice que pase..me da una mascarilla, me atiende y me cobra también la mascarilla le digo que no me había dicho nada de que me iba a cobrar la marcarilla y se pone echa una fiera... Son 30 céntimos de mie... Pero el feo y su falta de educación tremenda!!! No he sido el único que a pensado lo mismo.. DE VERGUENZA SU TRATO!!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Curro, Lamentamos o ocorrido e entraremos em contato com a pessoa que o atendeu para esclarecer. Tem que atender sempre com educação e é assim que sempre fazemos e é assim que a maioria das pessoas que nos visitam nos transmitem. Já sabemos que as máscaras ainda são obrigatórias por lei nas farmácias e se lhe dermos uma para entrar (já as temos preparadas para isso), logicamente tem um custo. Outra coisa é que não foi comunicado a você e vamos discutir isso com ela para esclarecer. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Curro, Sentimos el incidente y hablaremos con la persona que te atendió para aclararlo. Siempre hay que atender con educación y así siempre lo hacemos y así nos lo transmiten la mayoria de personas que nos visitan. Las mascarillas ya sabemos que por ley siguen siendo obligatorias en farmacias y si te entregamos una para poder entrar (las tenemos ya preparadas para ello), logicamente tiene un coste. Otra cosa es que no se te haya comunicado y eso lo hablaremos con ella para aclararlo. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Susana.o

(Traduzido pelo Google) Olá. Eu amei várias coisas sobre o serviço prestado por esta farmácia. 1. A velocidade da remessa. 2. O cuidado com que fui tratado. Ele deixou uma foto na crítica e acho que não há mais o que contestar. Já encomendei em outras farmácias e tenho visto a relutância com que me enviaram o produto. Me surpreendeu e estou muito satisfeito. OBRIGADO. (Original) Hola. Me han encantado varias cosas del servicio prestado por esta farmacia. 1. La rapidez del envió. 2. El cuidado con el que me han tratado. Dejó una foto en la reseña y creo que no hay más que objetar. He pedido en otras farmacias y he visto la desgana con la que me han enviado el producto. Me ha sorprendido y estoy muy satisfecha. GRACIAS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Susana por confiar em nós e pelos seus comentários que nos encorajam muito a continuar a trabalhar na mesma linha e porque não, a melhorar dia após dia. Vendemos online há pouco tempo e para nós tudo é novo neste campo. Temos toda a ilusão, e vamos sempre tentar oferecer-lhe o melhor serviço possível e claro, dar-lhe as melhores condições de mercado nos produtos da nossa campanha mensal. Muito obrigado por adicionar a foto do seu pedido que fizemos entre vários colegas de equipe e as amostras que esperamos ter sido do seu agrado. Até a próxima. Uma saudação Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias a ti Susana por confiar en nosotros y por tus comentarios que nos animan mucho a seguir trabajando en la misma linea y porque no, seguir mejorando día a día. Llevamos poco tiempo con la venta on-line y para nosotros todo es nuevo en este campo. Ilusión tenemos toda, e intentaremos siempre ofreceros el mejor servicio posible y como no, daros las mejores condiciones de mercado en nuestros productos mensuales en campaña. Muchas gracias por añadir la foto de tu pedido que lo realizamos entre varios compañeros del equipo y las muestras esperamos hayan sido de tu agrado. Hasta la próxima. Un saludo Farmacia Ripagaina 24h

Jorge.

(Traduzido pelo Google) Fui comprar 400 ibuprofeno, que é um medicamento legalmente isento de receita e eles se recusaram a me dar... Quando você sempre me vendeu ali mesmo sem receita. os remédios que estão com receita e os que não estão. O que você pretendia é me vender outra coisa mais cara. (Original) Fui a comprar ibuprofeno de 400 que es un medicamento sin receta legalmente y se negaron a darmelo....Cuando siempre me lo habeis vendido precisamente ahi mismo ustedes sin receta .Soy sanitario y se perfectamente los medicamentos los que son con recetas y los q no.Lo q pretendiais es venderme otra cosa mas cara.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jorge, se aquele Ibuprofeno que você queria tem um círculo ao lado do CN (número de 6 dígitos) como você bem sabe como profissional de saúde, é uma receita e, portanto, não podemos dar sem ele. A fiscalização está sendo muito rigorosa com essa questão nesse período e nos obriga a dar um sem receita, algo mais caro mas que nos dá menos benefício justamente do que você queria. Apenas nos limitamos a cumprir o que a saúde exige de nós. Como somos os novos donos (desconhecemos a forma de trabalhar do anterior dono), estamos a mudar muitas coisas na farmácia e a maioria das pessoas diz-nos que é para melhor e esta medida é mais uma delas. É simplesmente uma questão de cumprir a lei. Que outros não o façam, será seu risco e problema. Esperamos ter esclarecido sua confusão. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Jorge, si ese Ibuprofeno que querías tiene un círculo a lado del CN (número de 6 digitos) como tu bien conoceras al ser sanitario, es de receta y por tanto, no podemos darlo sin la misma. Inspección está siendo en este periodo muy riguroso con este tema y nos obliga a dar uno libre de receta, algo más caro pero que nos aporta menos beneficio precisamente que el que tu querías. Solo nos hemos limitado a cumplir con lo que nos exige sanidad. Desde que estamos los nuevos propietarios (desconocemos la manera de trabajar del propietario anterior), estamos cambiando muchas cosas en la farmacia y nos dice la mayoría de personas que para mejor y está medida es una más de ellas. Simplemente, se trata de cumplir con la ley. Que otros no lo hagan, será su riesgo y problema. Esperamos haberte aclarado tu confusión. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

josema.a

(Traduzido pelo Google) Compro um creme, não me dão bilhete, volto depois de 5 minutos para trocá-lo porque prefiro outro (claro que fechado) e dizem-me que não é alterado por decreto real, não sei o quê… Será certamente verdade, mas só sei que em Eu gasto cerca de 100 euros por mês entre leite em pó e outros, e eles vão deixar de os inserir por este detalhe de 7 euros.Há detalhes comerciais que às vezes são interessantes pendência. Resposta: Estamos falando de retornar após 5 minutos, com o creme fechado intacto em sua embalagem original. Não volte por horas. Não é o mesmo. Em outra farmácia se tivemos um problema que, por exemplo, comprei apiretal e tínhamos em casa, devolvi sem problema... (Original) Compro una crema, no me dan ticket, vuelvo a los 5 minutos para cambiarlo xq prefiero otra (lógicamente sin abrir) y me dicen que no se cambia por el real decreto no se q… Q seguro será verdad, pero yo solo sé que al mes gasto entre leche de fórmula y demás unos 100 y pico euros, y dejarán de ingresarlos por este detalle de 7 euros.. Hay detalles comerciales que a veces son interesantes hacer.. Contestación: Estamos hablando de volver a los 5 minutos, con la crema intacta sin abrir en su envase original. No volver a las horas. No es lo mismo. En otra farmacia si hemos tenido un problema que por ejemplo yo he comprado apiretal y teníamos en casa, lo he devuelto sin problema…

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Josema, Aliás, existe um decreto-lei que nos obriga a não aceitar nada que saia por segurança a outros clientes. Ninguém quer comprar algo que não esteja sob supervisão profissional e em um local seguro por um tempo. Outra coisa, pode ser ter um detalhe comercial com aquela pessoa para compensar aquele erro na escolha do produto, mas que a equipe daquele turno não pode decidir por si e se neste caso o dono. Saudações e esperamos vê-lo novamente na farmácia e conversaremos sobre isso. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Josema, Efectivamente, hay un decreto ley que nos obliga a no aceptar nada de lo que sale por seguridad hacia resto de clientes. A nadie le gustaría comprar algo que no ha estado bajo supervisión de un profesional y en un lugar seguro durante un tiempo. Otra cosa, puede ser tener un detalle comercial con esa persona para compensar ese error de elección del producto, pero eso el equipo de ese turno no puede decidirlo por si mismo y si en este caso el titular. Un saludo y esperamos verte de nuevo por la farmacia y lo comentamos. Farmacia Ripagaina 24h

Eugenia.a

(Traduzido pelo Google) Muito desagradável, pouca atenção e incompetente, não me deram algumas vitaminas dizendo que eu precisava de receita e não foi assim, em outra me deram sem receita (Original) Muy desagradables, mala a atención, e incompetente, no me dieron unas vitaminas diciendo q necesitaba receta y no era así, en otra me las dieron sin receta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eugênia, se você nos disser quais foram as vitaminas, esclareceremos se é ou não receita médica, pois algumas exigem receita médica. Se em outros lugares os prescreverem, correm o risco de sofrer uma sanção sanitária. Continuaremos a fazer bem o nosso trabalho, apesar de alguns clientes não o partilharem. A saúde de todos é o mais importante e explique bem o motivo. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Eugenia, si nos detallas que vitaminas eran, te aclararemos si es o no de receta ya que algunas requieren de prescripción médica. Si en otros sitios las dan siendo de receta, ellos se arriesgan a sufrir una sanción de sanidad. Seguiremos haciendo bien nuestro trabajo, a pesar de algunos clientes no lo compartan. La salud de todos es lo mas importante y explicaros bien el motivo. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Ita.u

(Traduzido pelo Google) Depois de ler todos os comentários ruins que acabei de verificar em uma ligação, perguntei a um cara se eles têm descongestionante frenadol ele diz que sim, pergunto quanto custa, primeiro ele resmunga, digo com licença? E ele me diz 10 ou algo assim... É assim que se responde? Felizmente me economizei o trabalho duro de ir porque já estou bastante indisposto a aturar esse idiota que não liguei para ele para pedir nada de presente, parece que eles nos pagam bem e são amargos .. (Original) Después de leer todos los malos comentarios acabo de comprobarlo en una llamada, le he preguntado a un chico que si tienen frenadol descongestivo dice que sí, le pregunto cuanto cuesta, primero refunfuña, le digo perdona? Y me dice pues 10 o algo así.. Esa es forma de responder? Menos mal me ahorre el mal rato de ir porque bastante indispuesta ya estoy para aguantar a éste majadero q no le llamé a pedirle regalado nada, parece q nos les pagan bien y están amargados..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ita, em primeiro lugar, deixe-me dizer-lhe que se você ler todos os comentários que nos tornam favoráveis e outros nem tanto e que sempre observamos se o cliente está certo (nem sempre é assim) e também nós sempre respondem, a pontuação média é mais do que notável e eles falam em geral do bom atendimento que é oferecido em nossa farmácia. Já não damos preços dos produtos por telefone pois nos ligaram muitas vezes para usar e comparar com outras farmácias ou supermercados ou pela internet e em 24h não temos tempo devido ao volume de trabalho, e que o cliente usa-nos apenas para comparar preços. Estamos muito satisfeitos que, quando você nos visitar, forneceremos todos os tipos de detalhes, mas in situ na farmácia. De qualquer forma, o colega que o atendeu excepcionalmente deu-lhe um preço aproximado, apesar de estar muito ocupado atendendo outros clientes. A propósito, na nossa farmácia há muito pouca rotatividade de pessoal e muitos trabalham connosco há muitos anos e estão muito satisfeitos (nas farmácias 24 horas isto não é habitual e normalmente há muito mais rotatividade de pessoal) e, portanto, o seu comentário do salário está fora do lugar. Um abraço e quando quiser pode vir que teremos o prazer de esclarecer o que você duvida e que não corresponde em nada com a realidade. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Ita, primero comentarle que si lee todos los comentarios que nos hacen tanto favorables como otros no tanto y que siempre tomamos nota si el cliente tiene razón (no siempre es así) y ademássiempre contestamos, la puntuación media es mas de notable y hablan en general del buen servicio que se ofrece en nuestra farmacia. Nosotros ya no damos precio por teléfono de los productos ya que nos llamaban muchas veces para utilizarlos y comparar con otras farmacias o supermercados o en internet y en una 24h no tenemos tiempo por el volumen de trabajo, y que el cliente nos utilice solo para comparar precios. Estamos encantados que cuando nos visiteis en daros todo tipo de detalle pero insitu en la farmacia. De todas formas el compañero que le atendió le dió excepcionalmente un precio aproximado a pesar de estar muy ocupado atendiendo a otros clientes. Por cierto, en nuestra farmacia hay muy poca rotación de personal y muchos llevan muchos años trabajando con nosotros y muy contentos (en las farmacias de 24h no es eso lo habitual y de normal hay mucha más rotación de personal) y por tanto su comentario del salario está fuera de lugar. Un saludo y cuando quiera puede venir y le aclaramos gustosamente eso que usted pone en duda y que no corresponde para nada con la realidad. Farmacia Ripagaina 24h

Diego.r

(Traduzido pelo Google) Pessoal muito atencioso e simpático mas a foto das tiras que custam cerca de 2,50 e que me cobrou a 6,75 fala por si (quem pode ver) Você faz parte da liga local "com preços extraordinários" O primeiro é dado ao galgo, o segundo passa. (Original) Personal muy atento y simpático pero la foto de las tiritas que valen sobre 2.50 y que me cobrasteis a 6.75 habla por si misma (los que puedan verla) Formáis parte de la liga de locales "con precios extraordinarios" La primera se la dan al galgo, la segunda pasa de largo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, embora seu comentário esteja um pouco atrasado, ele merece uma resposta para esclarecer esta questão. Antes de mais, diga-lhe que está a comparar preços na Internet, que não lhe oferece qualquer garantia de segurança sanitária, com os preços de uma farmácia onde é sempre atendido por um farmacêutico ou técnico de Farmácia e Parafarmácia. Também, caso não saiba, e só para sua informação, que nesta farmácia, como em "todas" os preços dos medicamentos estão marcados e são todos iguais. FARMÁCIA RIPAGAINA 24 horas (Original) Buenas tardes, aunque un poco tarde su comentario merece una respuesta para aclarar esta cuestión. En primer lugar decirle que esta usted comparando precios de internet, que no le ofrece ninguna garantía de seguridad sanitaria, con los precios de una farmacia donde siempre es atendido por un farmacéutico o un técnico en Farmacia y Parafarmacia. Además por si no lo sabe, y solo para su conocimiento, que en esta farmacia como en “todas” los precios de los medicamentos esta marcados y son todos iguales.. FARMACIA RIPAGAINA 24 horas

Irene.

(Traduzido pelo Google) Sempre que preciso de algo e os horários de outras farmácias não me atendem, está sempre lá. Muito boa atenção e é muito apreciado estar sempre disponível (Original) siempre que necesito algo y no me cuadran los horarios de otras farmacias esta siempre esta. muy buena atención y se agradece mucho estar siempre disponible

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irene por seus bons comentários sobre nós. Já passaram quase 3 anos desde que comprámos esta farmácia e com entusiasmo e novas ideias estamos a melhorar dia a dia os nossos serviços e a tentar fazer da nossa equipa um exemplo de profissionalismo e bom tratamento e que o façamos sentir-se quase em casa. Também incorporamos muitas referências novas e, caso contrário, estabelecemos o objetivo de conseguir o que você precisa em poucas horas. Saudações, feliz ano novo de 2022 e um ótimo 2023. Até a próxima. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Mil gracias Irene por tus buenos comentarios sobre nosotros. Llevamos casi 3 años desde que compramos esta farmacia y con ilusión y nuevas ideas estamos mejorando nuestros servicios día a día y procurando que nuestro equipo sea ejemplo de profesionalidad y buen trato y que os hagamos sentir casi como en vuestra casa. Además hemos incorporado muchísimas nuevas referencias y sino, nos marcamos como objetivo poder conseguirte lo que necesites en unas pocas horas. Un saludo, feliz fin de año 2022 y que tengas muy buen 2023. Hasta la próxima. Farmacia Ripagaina 24h

Sergio.i

(Traduzido pelo Google) Negócio muito próximo. Farmácia muito limpa e com pessoas atendendo ao mesmo tempo com o que quase não tem fila (Original) Trato muy cercano. Farmacia muy limpia y con e personas atendiendo a la vez con lo que casi no hay cola

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sérgio pela sua avaliação. Após a remodelação, foram pensados balcões individuais para poder ter privacidade nas negociações e assim procurar estar mais próximo e poder aconselhar da melhor forma possível. Nos feriados e fins-de-semana, os turnos são reforçados com o objetivo de prestar um serviço o mais rápido e eficiente possível. Além disso, estamos sempre muito preocupados em manter tudo em ordem e o mais limpo possível para que você se sinta quase em casa. Continuaremos trabalhando na mesma linha e que você sempre se sinta confortável e confortável cada vez que nos visitar. Saudações e até a próxima e Feliz Natal quase aqui. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Sergio por tu reseña. Después de la obra de remodelación, se diseñaron mostradores individuales para poder tener una privacidad en el trato y por tanto, intentar tener mayor cercanía y poder aconsejaros lo mejor posible. Los días festivos y fin de semanas se refuerzan los turnos con el objetivo de dar un servicio lo más rápido y eficaz posible. Además estamos siempre muy preocupados en mantener todo en orden y lo más limpio posible para así haceros sentir casi como en vuestra casa. Seguiremos trabajando en esa misma línea y que vosotros os sintáis siempre agusto y cómodos cada vez que nos visitéis. Un saludo y hasta la próxima y Feliz Navidad ya casi. Farmacia Ripagaina 24h

Jose.g

(Traduzido pelo Google) Acordo correto. É um serviço importante ter uma farmácia 24 horas por perto. É um comércio muito movimentado nos feriados, o que dificulta o estacionamento nas proximidades, pois muitos clientes lotam as vagas. É o único “mas” que posso colocar, mas é uma coisa que não depende da farmácia. Agradeça a esta farmácia por oferecer um serviço 24 horas. (Original) Trato correcto. Es un servicio importante el tener cerca una farmacia 24h. Es un negocio muy concurrido en festivos, lo que dificulta aparcar cerca ya que tantos clientes llenan las plazas de aparcamiento. Es el único "pero" que le puedo poner, pero es algo que no depende de la farmacia. Agradecer a esta farmacia el ofrecer un servicio 24h.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Ignacio por sua avaliação. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais o serviço que prestamos. Temos 2 vagas de estacionamento reservadas para os clientes que nos visitam e nos feriados e horários de pico, como você indica, é um pouco mais complicado estacionar corretamente e é por isso que solicitaremos à prefeitura de Vale de Egües neste 2022 que nos conceda um terceiro espaço de estacionamento e assim melhorar nesse aspecto também. As obras do edifício em frente, que ocupam muitos lugares de estacionamento e têm provocado a movimentação de contentores para outras zonas menos adequadas, depois de concluídas, a situação voltará a melhorar. Saudações e obrigado por confiar em nós. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias José Ignacio por tu valoración. Seguiremos trabajando en mejorar cada vez más el servicio que prestamos. Tenemos 2 plazas reservadas para aparcar para los clientes que nos visitan y en festivos y en horas punta como bien indicas es algo más complicado aparcar correctamente y por eso solicitaremos al ayuntamiento del Valle de Egües este 2022 que se nos conceda una tercera plaza de parking y así mejorar en ese aspecto también. Las obras del edificio de enfrente que ocupan muchas plazas de parking y han producido movimiento de contenedores a otras zonas menos apropiadas, al finalizar las mismas, la situación volverá a mejorar. Un saludo y gracias por confiar en nosotros. Farmacia Ripagaina 24h

Mario.i

(Traduzido pelo Google) Mudança de proprietário ou assim parece. Eles remodelaram o interior. Resultado?? Horrível!!! Algumas moças frias e desdenhosas e totalmente ausentes da função que deveriam cumprir. Já verifiquei várias vezes. eu não vou passar pela porta (Original) Cambio de dueño o eso parece. Remodelaron el interior. Resultado?? Horrible!!! Unas chicas frias-secas-despectivas y ausentes totalmente de la funcion que deberian cumplir. Ya van varias veces que lo compruebo. Ni por la puerta pasaré

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mario, sim, de facto, há mais de 2 anos houve uma mudança de proprietário e desde então temos mudado gradualmente de farmácia com muito entusiasmo e dedicação e pelo que nos dizem a maioria dos clientes, com raras excepções, a mudança tem sido muito melhor tanto no conforto das novas instalações, como na modernidade e rapidez no atendimento. A equipa mudou um pouco desde que começámos e muitos clientes felicitam-nos por mantermos a maior parte da equipa pois, segundo nos dizem, é muito, muito boa e muito profissional. De qualquer forma, tomamos nota do seu comentário e iremos discuti-lo com a equipe, entendendo que nestes feriados em Pamplona o volume de clientes é muito maior do que o normal e poder atender a todos com tempo suficiente e necessário às vezes é impossível para nós. cumprir. . Saudações e esperamos vê-lo novamente em nossa farmácia e você pode conferir pessoalmente. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Mario, si efectivamente, hace más de 2 años hubo cambio de titularidad y desde entonces hemos ido cambiando poco a poco la farmacia con muchisima ilusion y dedicación y por lo que nos comenta la mayoría de clientes, salvo excepciones, el cambio ha sido a muchisimo mejor tanto en la comodidad del nuevo local, la modernidad como la rapidez de atención. El equipo ha ido variando algo desde nuestro comienzo y muchos clientes nos dan la enhorabuena por mantener la mayoria del equipo ya que según nos comentan, es muy muy bueno y muy profesional. De todas formas, tomamos nota de tu reseña y lo comentaremos con el equipo, entendiendo que estos dias festivos en Pamplona el volumen de clientes es mucho mayor de lo normal y poder atender a todos con el tiempo suficiente y necesario a veces nos es imposible cumplirlo. Un saludo y esperamos verte de nuevo por nuestra farmacia y puedas comprobarlo en persona. Farmacia Ripagaina 24h

ivan.a

(Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim e empatia terrível (Original) Muy mal servicio y pesima empatia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ivan, gostaríamos de saber o motivo da sua reclamação e que horas eram. Assim, além de atendê-lo adequadamente, poderemos conversar com as pessoas da equipe que o atenderam e esclarecer o ocorrido. Pedimos desculpas mesmo sem saber o que aconteceu. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Ivan, nos gustaría saber el motivo de tu queja y la hora que fue. Así además de contestarte debidamente, podremos hablar con la/s personas del equipo que te atendió y aclarar lo ocurrido. Nos disculparnos de todas maneras aún sin saber lo ocurrido. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Jesu.o

(Traduzido pelo Google) Comprei leite de bebê e depois de meia hora fui trocar e me deram um sonoro NÃO, não queria o dinheiro, é só trocar por outra marca e nada. EU NÃO VOU VOLTAR. (Original) Compré leche para bebés y a la media hora fui para cambiarla y me dieron un NOO rotundo, no quería el dinero, solo cambiarla por otra marca y nada de nada. NO VOLVERÉ MÁS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jesus, Por lei, uma vez que um produto sai da farmácia por questões de segurança para com outros pacientes, não pode ser aceite a sua devolução. Temos cópias desta lei em todos os balcões e essa saúde obriga-nos a cumpri-la, a informar todos os clientes quando vão comprar alguma coisa. Como é lógico, mesmo sem abrir o produto, e por não estar sob a supervisão de um farmacêutico, não temos garantia do seu bom estado (não seria a primeira vez que uma devolução deste tipo causa um problema de saúde problema em qualquer outra farmácia) ou se é o mesmo produto ou foi manipulado ou não sabemos como foi conservado durante esse tempo, embora seja pouco tempo. Imaginamos que ninguém gostaria de comprar um leite que está há algum tempo fora da supervisão de um profissional. É um assunto muito sério. Lamentamos o incómodo e esperamos que compreenda que a única coisa que nos preocupa é garantir a saúde e segurança de todos os nossos clientes. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Jesu, Por ley, una vez que un producto sale de la farmacia por temas de seguridad hacia otros pacientes, no se puede aceptar su devolución. Tenemos en todos los mostradores copia de esta ley y que sanidad nos obliga a su cumplimiento, para ponerlo en conocimiento de todos los clientes cuando van a comprar cualquier cosa. Como es logico, aun sin abrir el producto, y al no estar bajo supervision de un farmacéutico, no tenemos garantía de su buen estado (no seria la primera vez que una devolución de este tipo ha causado algún problema de salud en alguna otra farmacia) o si se trata del mismo producto o haya sido manipulado o desconocemos como se haya conservado durante ese tiempo, aunque siendo poco tiempo. Nos imaginamos que a nadie le gustaría comprar una leche que ha estado fuera de la supervisión de un profesional durante un tiempo. Es un tema muy serio. Sentimos las molestias y esperamos comprenda que lo único que nos preocupa es garantizar la salud y seguridad de todos nuestros clientes. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Andrea.e

(Traduzido pelo Google) Uma vantagem pessoal, não o seguinte. Para trabalhar com o público eles deveriam ouvir mais (Original) Un personal borde no lo siguiente. Para trabajar de cara al público deberían escuchar más

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A gente escuta muito o Andrea, mas às vezes o que a gente fala não é o que a gente quer ouvir e isso às vezes nos causa problemas de desrespeito com a equipe. A nossa equipa de sobra demonstra o nosso profissionalismo e bom tratamento dia após dia e assim nos dizem. Sempre colocaremos a sua saúde acima de tudo, mesmo que isso nos irrite, e alguma falta de respeito, que suportamos e guardamos para nós. Saudações e até a próxima e Feliz 2023. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Escuchamos mucho Andrea, pero a veces lo que decimos no es lo que uno quiere oír y eso nos ocasiona a veces problemas de falta de respeto hacia el equipo . Nuestro equipo de sobra demostramos día y día nuestra profesionalidad y buen trato y asi nos lo dicen. Siempre antepondremos la salud vuestra ante todo, aunque eso nos suponga enfados, y alguna falta de respeto, que nosotros las aguantamos y nos guardamos para nosotros. Un saludo y hasta la próxima y Feliz 2023. Farmacia Ripagaina 24h

Yo.i

(Traduzido pelo Google) Já foram duas vezes que peço alguma coisa, não têm ou não me podem dar sem receita e dizem-me que outra coisa é igual mas um pouco menos concentrada, e quando chego a casa e verifica com o velho, aquele que está ali para jogar, NÃO É O MESMO. E muito caro. Como ponto positivo, é fácil estacionar e costumam ser amigáveis. (Original) Ya van dos veces que pido una cosa, no tienen o no me la pueden dar sin receta y me dicen que tal otra cosa es lo mismo pero un poco menos concentrado, y cuando llego a casa y compruebo con el viejo, el que está para tirar, NO ES LO MISMO. Y carísimo. Como punto positivo, se aparca fácil y suelen ser amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, sem receita médica não podemos dar certos medicamentos. É o que marca a saúde e é preciso que o médico prescreva. Para sua segurança. Em relação à substituição, teremos o maior prazer se você nos ligar e esclareceremos o que recomendamos nesse caso e esclareceremos suas dúvidas, é para isso que existimos. Muito obrigado por seus comentários e vamos continuar a melhorar dia a dia (Original) Hola, sin receta por ley no podemos dar determinados medicamentos. Es lo que sanidad marca y es necesario que el médico lo prescriba. Por su seguridad. Sobre la sustitución, encantados si nos llama y le aclaramos lo que le recomendamos en ese caso y aclaramos sus dudas que para eso estamos. Muchas gracias por sus comentarios y seguiremos mejorando día a día

M...

(Traduzido pelo Google) Muito bom negócio com sua equipe! Tive que ir depois de ir ao pronto-socorro e eles me atenderam com carinho e tiraram minhas dúvidas. eu recomendo 100% (Original) Trato muy bueno con su personal! He tenido que ir después de acudir a urgencias y me han atendido amablemente y resuelto mis dudas. La recomiendo 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mônica por seus comentários e por termos conseguido ajudá-lo, que é nosso principal objetivo. Continuamos num processo de melhoria contínua e o trabalho de reforma que temos realizado serve, entre outras coisas, para que a atenção que prestamos melhore ainda mais por ter um local mais acolhedor e confortável que nos faça sentir em casa. Até a próxima. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias Mónica por tus comentarios y que te hayamos podido servir de ayuda que es nuestro fin principal. Seguimos en un proceso de mejora continua y la obra de reforma que hemos realizado sirva entre otras cosas para que la atención que prestemos mejore todavía más al tener un lugar más acogedor y cómodo y que os haga y nos haga sentir como en casa. Hasta la próxima. Farmacia Ripagaina 24h

Eduardo.s

(Traduzido pelo Google) Bom dia... Sou cliente desde que abriram e nunca me senti tão enganado como ontem. Eles me cobraram 5,90 euros por 250ml de álcool de alecrim, mas o pior é que me disseram que tinha 90 graus e é apenas 70 (Original) Buenos días... Soy cliente desde que han abierto y nunca me he sentido tan estafado como ayer. Me han cobrado 5.90 euros por 250ml de alcohol de romero pero lo peor es que me han dicho que tenía 90 grados y solo es de 70

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eduardo, dada a escassez de álcool, os fornecedores encareceram muito os custos e os grossistas que nos enviam gota a gota enviam-nos a um preço muito elevado e quase não ganhamos nada. Às vezes mandam 90 e outras 70 de Romero. Se houve erro no número de graus, pedimos desculpas, mas dificilmente tivemos 90 graus e algo acima de 70. Raramente tivemos os dois. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Eduardo, ante la escasez de alcohol, los proveedores han encarecido muchísimo los costes y los mayoristas que nos mandan a cuenta gotas nos lo envían con un precio elevadísimo y prácticamente no ganamos nada. A veces mandan de 90 y otras de 70 de Romero. Si hubo un error en la cantidad de grados, te pedimos disculpas, pero de 90 grados casi no hemos tenido y algo más de 70. Pocas veces hemos tenido de los dos. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Maialen.e

(Traduzido pelo Google) Bem, tipo sim, eles pedem o que for e cobram o dobro da vez anterior também. Eu não vou voltar. Pergunte antes que o preço seja pedido. QUE ESQUECIMENTO, TEM COISAS QUE SÃO DE ACORDO COM A LEI, OS OUTROS FAZEM O QUE QUEREM (Original) Bueno, amables si, te encargan lo que sea y te cobran el doble que la vez anterior tambien. Yo no vuelvo más. Pregunten antes de que se lo encarguen el precio. QUE TIMO, HAY COSAS QUE VAN POR LEY, OTRAS HACEN LO QUE QUIEREN

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mailen. Quando você nos pede algo que não temos, é feito um pedido e nunca damos o preço porque não sabemos quanto a Nafarco vai nos cobrar. Dependendo do seu preço, que normalmente nos cobram mais porque o preparam à mão só para si, oferecemos o nosso com margens lógicas. Só para vos dizer, que na questão do COVID-19, nas máscaras cirúrgicas, perdemos dinheiro ao vendê-las a 0,96€, pois o fornecedor cobrou-nos mais x antes da descida forçada do preço e estamos muito contentes por poder ajudar as pessoas que estão sofrendo financeiramente. Para nós, a primeira coisa é o serviço e a segunda o negócio. Estamos mudando muitas coisas dentro da farmácia com novos proprietários e esperamos que você possa voltar e que possamos convencê-lo de que estamos melhorando as coisas. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Maialen. Cuando nos pedís algo que no tenemos, se hace un encargo y nunca damos precio porque desconocemos que nos va a cobrar Nafarco. Dependiendo de su precio que normalmente nos cobran más caro porque lo preparan a mano solo para ti, ponemos el nuestro con unos márgenes lógicos. Solo decirte, que en el tema COVID-19, en las mascarillas quirurgicas, perdemos dinero al venderlas a 0,96€, ya que nos cobraron más el proveedor x antes de la bajada obligada que hubo en el precio y estamos encantados en poder ayudar las personas que están sufriendo económicamente. Para nosotros, lo primero es el servicio y segundo el negocio. Estamos cambiando muchas cosas dentro de la farmacia con nuevos propietarios y esperamos puedas volver y podamos convencerte de que las cosas las estamos mejorando. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Belén..

(Traduzido pelo Google) Fiz uma encomenda online e tenho de a recomendar tanto pela rapidez como pelo detalhe personalizado da embalagem. Vou repetir novamente! (Original) Realicé un pedido online y tengo que recomendarlo tanto por la rapidez como por el detalle personalizado del paquete. ¡Volveré a repetir!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Belén por sua avaliação positiva. Vendemos online há pouquíssimo tempo e ainda temos muito o que aprender e aprender sobre essa modalidade de venda cada vez mais em alta. É importante fazer bem as coisas para além de termos sempre alguns produtos com a melhor oferta nacional e que também oferecemos a quem nos pode visitar na nossa farmácia em Pamplona. Até a próxima e aproveite sua compra. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Belén por tu reseña tan positiva. Llevamos muy poco tiempo con la venta on-line y aun tenemos mucho que aprender y conocer de este modo de venta cada vez más en auge. Es importante hacer bien las cosas además de tener siempre unos cuantos productos con la mejor oferta a nivel nacional y que también ofrecemos a quien nos pueda visitar en nuestra farmacia de Pamplona. Hasta la próxima y disfruta tu compra. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Ignacio.�

(Traduzido pelo Google) Eu não gosto, toda vez que eu saio de plantão, uma pessoa diferente me atendeu e tentou me vender TODOS os remédios que eu autorizei mesmo que eu não precise. Todos nós trabalhamos para o lucro, mas estes parecem ser ou poderão ser o caso, que talvez ou no pior dos casos, tenham mais pressão pelas vendas do que pelas NECESSIDADES dos doentes. Na noite de 22 para 23 de julho, o farmacêutico noturno tentou me vender a lista inteira. Ele me perguntou muito claramente se eu queria apenas o que estava prescrito para a ocasião ou tudo. Ele já saiu com um monte de caixas que não precisava dizer que foi o que o médico do pronto-socorro prescreveu. No dia seguinte, o médico me disse que só me receitou um xarope. (Original) No me gusta, cada vez que he ido al turno de guardia, me ha atendido una persona distinta y me han intentado vender TODOS los medicamentos que tengo autorizados aunque no los necesite. Todos trabajamos por lucro, pero estos parece ser o pudiera darse el caso, de que quizás o en el peor de los casos, tengan más presión por las ventas que por las NECESIDADES de la gente enferma. En la noche del 22 al 23 de julio, me intentó el farmacéutico de la noche venderme toda la lista. Me preguntó bien claro si quería solo lo recetado para la ocasión o todo. Ya salió con un montón de cajas que no necesitaba diciendo que eso lo que me había recetado el médico de urgencias. Al día siguiente, el médico me dijo que sólo me recetó un jarabe.

katatxof.

(Traduzido pelo Google) Eles deveriam ajudar e para nada. Um domingo, às 21h, meu cachorro fica com alergia e incha a ponto de mal conseguir respirar. Ligo para o veterinário e ele me diz o remédio que precisa com urgência. Vou com o cachorro para pesá-lo e ver a dose que ele precisa e o responsável do estabelecimento me pede uma receita. Naquela época, em um domingo, tudo o que tenho é uma foto do WhatsApp do veterinário e pouco mais. Obrigado por nada, eu nunca vou comprar band-aids novamente. E como meu cachorro não se recupera, pretendo denunciá-lo. PS: Depois de falar com o veterinário, ele me disse que nada era necessário. Recebi o medicamento em outra farmácia sem pedir receita. Obrigado por nada, mesmo se eu ficar perto de casa você não vai me ver novamente. DESDE QUE RESPONDO, DIGO AO GERENTE DA FARMÁCIA QUE O CÃO ESTÁ BEM E NÃO GRAÇAS A ELE, OBRIGADO POR PERGUNTAR, A BOA ATENÇÃO É NOVAMENTE EVIDENTE. DA MESMA FORMA DIGA QUE LIGUEI PARA OUTRA FARMÁCIA DO CENTRO E ME OFERECEU URBASON EM PÍLULA OU INJEÇÃO SEM QUALQUER PROBLEMA. OFERECENDO-SE E TUDO PARA FICAR O MESMO CÃO. SUPOSTO QUE ELA VAI TER OS MESMOS ESTUDOS QUE O RESTO DAS FARMÁCIAS MAS É CLARO QUE ELA TEM MUITO MAIS ARTE E EMPATIA DO QUE VOCÊ (Original) Se supone que tienen que ayudar y para nada. Un domingo a las 9 de la noche a mi perro le entra la alergia y se hincha hasta tal punto que apenas puede respirar. Llamo al veterinario y me dice el medicamento que necesita urgente. Voy con el perro para pesarlo y ver la dosis que necesita y el responsable del establecimiento me reclama una receta. A esas horas un domingo lo único que tengo es una foto por WhatsApp del veterinario y poco más. Gracias por nada, no volveré ni a comprar unas tiritas. Y como mi perro no se recupere os pienso denunciar. PD: Después de hablar con el veterinario me dijo que no era necesario nada. Recibí la medicación en otra farmacia sin pedirme ninguna receta. Gracias por nada, aunque me quede cerca de casa no volveréis a verme. YA QUE CONTESTO, DECIRLE AL ENCARGADO DE LA FARMACIA QUE EL PERRO ESTÁ BIEN Y NO GRACIAS A ÉL,GRACIAS POR PREGUNTAR, VUELVE A QUEDAR EN EVIDENCIA LA BUENA ATENCIÓN. DEL MISMO MODO DECIR QUE LLAME A OTRA FARMACIA DEL CENTRO Y ME OFRECIERON URBASON EN PASTILLA O INYECCIÓN SIN PROBLEMA NINGUNO. OFRECIÉNDOSE Y TODO A PINCHAR AL PERRO ELLA MISMA. SUPONGO QUE ELLA TENDRÁ LOS MISMOS ESTUDIOS QUE EL RESTO DE FARMACIAS PERO ESTÁ CLARO QJE MUCHO MÁS ARTE Y EMPATÍA QUE VOSOTROS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Embora um pouco atrasado, seu comentário merece uma resposta: Informe que o medicamento que você solicitou (URBASON 40 mg) requer receita médica, seu veterinário sabe ou deveria saber disso. O que estranhamos é que em uma farmácia deram sem receita, pois é um medicamento para diagnóstico hospitalar e precisa de visto de inspeção. Se algo semelhante acontecer com você novamente, saiba que em Pamplona, como em muitas cidades, existem HOSPITAIS VETERINÁRIOS 24 horas, onde eles podem passar uma receita com a medicação que seu cão realmente precisa. FARMÁCIA RIPAGAINA 24 horas (Original) Aunque un poco tarde, su comentario merece una respuesta: Que sepa que ese medicamento que usted pidió (URBASON 40 mg) necesita obligatoriamente receta, eso lo sabe o debería saber su veterinario. Lo que nos resulta extraño que en una farmacia se lo dieran sin receta, ya que es un medicamento de diagnostico hospitalario y necesita visado de la inspección.. Si le vuelve a ocurrir algo parecido, que sepa usted que en Pamplona, como en muchas ciudades, existen HOPITALES VETERINARIOS DE 24 horas, donde le pueden hacer una receta con la medicación que realmente necesita su perro. FARMACIA RIPAGAINA 24 horas

Daniel.l

(Traduzido pelo Google) REEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 5 de outubro por volta das 21h45.... fui comprar um antibiótico, não tive pressa nem problema de espera, tinha 3 pessoas na frente e 4 atrás, para dar aos da frente 5 caixas, alguns cremes e lentes de contato fluido... mais de 35 minutos, o lógico é que se acumularem 8 pessoas e tu tiveres 3 caixas, a colega lá dentro vai-te ajudar (e também se ouviu dizer se ia sair para ajudar...). Muito mau serviço e atenção. Quanto mais gente, mais parcimônia o menino levava para atender. 2 estrelas e porque a farmácia é boa e muito completa. (Original) LEEEENTOS MUY LENTOSSSS, EXTREMADAMENTE LENTOS! 5 de octubre a las 21:45 aprox... fui a comprar un antibiótico, no tenía prisa ni problema en esperar, tenía 3 personas delante y 4 detrás, para darle a los de adelante 5 cajas, unas cremas y líquido de lentillas... más de 35 minutos, lo lógico es que si se te acumulan 8 personas y tienes 3 cajas te ayude la compañera que está dentro( y además se le escuchó decir si salía a ayudar..). Muy mal servicio y atención. Contra más gente más parsimonia se tomaba el chico en atender. 2 estrellas y porque la farmacia está bien y es muy completa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito !!! Como sabem, a nossa farmácia está aberta 24 horas por dia e atendemos uma vasta área da nossa região, por vezes encontramo-nos em horários específicos com um grande número de clientes. Para resolvê-lo, ampliamos a equipe para que o tempo de espera de nossos clientes seja o mínimo possível. Esperamos vê-lo novamente, esperando que sua próxima visita seja a mais satisfatória possível. Receba uma cordial saudação e obrigado por sua avaliação. (Original) Lo sentimos !!! como sabe nuestra farmacia esta abierta las 24 horas y cubrimos el servicio de una amplia zona de nuestra comarca , a veces nos encontramos en momentos concretos con gran cantidad de clientes. Para solucionarlo hemos ampliado el personal para que el tiempo de espera de nuestros clientes sea el mínimo posible. Le esperamos de nuevo, esperando que su próxima visita sea lo más satisfactoria posible. Reciba un cordial saludo y gracias por su valoración.

juan.o

(Traduzido pelo Google) Os funcionários simpáticos, mas os preços dos produtos sem regulamentação nas alturas. Por exemplo, as máscaras FFP2 que compram por menos de 2.- euros estão a ser vendidas por 8.- euros. Não existe uma farmácia em toda a região de Pamplona que multiplique o preço por 4. Eles se aproveitam da crise de saúde que vivemos praticando a usura em vez da solidariedade que vemos nas outras pessoas. (Original) Los dependientes amables, pero los precios de los productos sin regular por las nubes. Ej. las mascarillas FFP2 que ellos compran por menos de 2.- euros las están vendiendo por 8.- euros. No hay farmacia en toda la comarca en Pamplona que multiplique por 4 el precio. Se aprovechan de la crisis sanitaria que estamos padeciendo practicando la usura en vez de la solidaridad que vemos en otras personas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Juan, essa informação que você dá sobre o custo é totalmente incerta. Não podemos falar sobre o custo exato, mas você está muito longe do custo real dessa máscara FFP2. De fato, já houve casos de máscaras cirúrgicas com preço regulamentado que perdemos dinheiro porque compramos mais caras, priorizando o atendimento. Teremos o maior prazer em explicar a você que o problema de custo vem daquele definido pelos fornecedores que, dada a nossa urgência e necessidade, aumentam muito os preços. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Juan, esa información que das de coste es totalmente incierta. No podemos hablar del coste exacto, pero estas muy muy lejos de lo que ha sido el coste real de esta mascarilla FFP2. De hecho ha habido casos de mascarillas quirúrgicas reguladas en precio que hemos perdido dinero porque las compramos más caras, primando dar servicio. Estaremos encantados en explicarte que el poblema del coste viene del que nos marcan los proveedores que ante nuestra urgencia y necesidad, suben mucho los precios. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Mayte.a

(Traduzido pelo Google) A melhor farmácia de Pamplona e do mundo. Um negócio incrível. Nunca fui tão bem atendida em uma farmácia ou qualquer outro comércio. Muito atencioso e disposto a ajudar em tudo. Eu gostaria que houvesse mais pessoas como você no mundo. Muito obrigado por tudo! (Original) La mejor farmacia de Pamplona y del mundo. Un trato increíble. Nunca me habían tratado tan bien en una farmacia o en cualquier otro negocio. Muy atentos y dispuestos a ayudar en todo. Ojalá existiera más gente como ustedes por el mundo. Muchas gracias por todo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mayte por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Mayte por dejar su valoración. Que pase un buen día

Vero.A

(Traduzido pelo Google) Transporte rápido e muito cuidadoso. Com várias amostras grátis e nota personalizada de agradecimento pela compra. Encantado por tê-los escolhido, não será a última vez (Original) Envío rápido y muy cuidado. Con varias muestras gratis y nota personalizada de agradecimiento por la compra. Encantada con haberles elegido, no será la última vez

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Vera pelas palavras. Estamos iniciando este projeto online com entusiasmo, apesar da grande concorrência, deixamos claro desde o início que nosso diferencial deve ser sempre agregar valor e preparar cada pedido com amor e carinho. Esperamos continuar melhorando a cada dia e assim continuar contando com a sua confiança e de muito mais pessoas. Saudações e aproveite os produtos. Farmácia Ripagaina 24h. www.farmaciaen24horas.es (Original) Gracias Vero por tus palabras. Estamos iniciando este proyecto on-line con ilusión a pesar de tener una gran competencia, teníamos claro desde el principio que nuestra diferencia debía estar siempre en dar un valor añadido y preparar cada pedido con cariño y cuidado. Esperemos seguir mejorando día a día y así seguir contando con tu confianza y la de muchas más personas. Un saludo y disfruta de los productos. Farmacia Ripagaina 24h. www.farmaciaen24horas.es

lidia.a

(Traduzido pelo Google) Fui às 6:30 da manhã desesperado por um remédio para um desconforto desagradável, e o vendedor me disse que eu precisava de uma receita. Eu implorei porque era sexta-feira e dobrei meu turno de trabalho e na segunda-feira também dobrei e não pude ir ao meu médico. Ele repetiu que precisava de receita, principalmente pela questão da dosagem, e que não poderia me ajudar. Minha mãe teve que ir a uma farmácia normal e trazer para o trabalho. Descobri que precisava de receita PARA NADA e ainda por cima a dose não dependia de peso nem nada!! A mesma dose para homens e mulheres acima de dois anos, quase sem contra-indicações. VERGONHOSO o atendimento que recebi, o desgosto que tive naquele dia porque não cuidaram de mim direito. Eu NUNCA vou voltar, vou levar o carro para ir para a corrida de 24 horas em Artica novamente ou qualquer outra. Claro que já avisei todos os meus conhecidos para que não cometam o mesmo erro que eu. Eu teria entendido com qualquer outro tipo de medicamento, mas com esse?? Ridículo. Respeito o trabalho dos outros funcionários daquela farmácia, mas não volto. (Original) Fui a las 6,30 de la mañana desesperada a por un medicamento para una molestia desagradable, y me dijo el vendedor que necesitaba receta. Le supliqué porque era viernes y doblaba turno en mi trabajo y el lunes también doblaba y no podía acudir a mi médico de cabecera. Me repitió que necesitaba receta sobre todo por el tema de la dosificación y que no podía ayudarme. Tuvo que ir mi madre a una farmacia normal y traérmelo al trabajo. Me enteré de que PARA NADA necesitaba receta y encima la dosis no era ni dependiente del peso ni nada!! La misma dosis para hombres y mujeres mayores de dos años, casi sin contraindicaciones. VERGONZOSA la atención que recibí, el disgusto que tuve aquel día porque no me atendieron de manera adecuada. No voy a volver NUNCA, cogeré el coche para ir a la de 24 horas de nuevo Artica o cualquier otra. Por supuesto ya he avisado a todos mis conocidos para que no cometan el mismo error que yo. Lo habría entendido con cualquier otro tipo de medicamento pero con ese?? Ridículo. Respeto el trabajo de los demás trabajadores de esa farmacia, pero no volveré.

Pati.a

(Traduzido pelo Google) Incrível. Eles cobram ibuprofeno 400 mg a € 5 e um pouco. São 18 comprimidos. Em qualquer farmácia 2,1€ por 30 comprimidos de Cinfa, que também é um produto local. Um pouco mangantico. Com certeza os currelas que fazem os guardas estão fazendo fila... (Original) Alucinante. Cobran el Ibuprofeno 400 mg a 5€ y pico. Son 18 comprimidos. En cualquier farmacia 2.1€ 30 comprimidos de Cinfa, que además es producto local. Un poco manganticos. Seguro que los currelas que hacen las guardias se están forrando...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Paty, boa tarde. Os preços dos medicamentos são regulamentados por lei e a margem que temos com eles é a mesma para todas as farmácias. O ibuprofeno por lei não pode ser dispensado sem receita médica (todas as farmácias têm 30 comprimidos ao preço de € 2,06 por lei, Cinfa ou outros laboratórios, mas é necessária receita). Neste caso, como não o temos, dispensamos o Espididol, que é um EFP, isento de receita e que também contém Arginina para que acelere a ação do Ibuprofeno e por isso seja mais caro, 5,95€ em concreto, em todas as farmácias . Com isto esperamos ter esclarecido a sua confusão e dar-lhe a entender que ninguém está a "ganhar dinheiro", mas apenas a salvaguardar a saúde dos nossos clientes. e promover o uso racional de medicamentos, cumprindo rigorosamente o que determina a lei. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Pati, buenas tardes. Los precios de los medicamentos están regulados por ley y el margen que tenemos con ellos es el mismo para todas las farmacias. El Ibuprofeno por ley no podemos dispensario sin receta (todas las farmacias tenemos el de 30 comprimidos a 2,06€ precio por ley, el de Cinfa u otros laboratorios, pero hace falta receta). A usted en este caso al no tenerla, le dispensamos, Espididol, que es una EFP, libre de receta y que además al contener Arginina logramos que acelere la acción del Ibuprofeno y por tanto resulta más cara, 5,95€ concretamente, en todas las farmacias. Con esto esperamos haberle aclarado su confusión y hacerle ver que nadie se está "forrando", sino solo estamos salvaguardando la salud de nuestros clientes y fomentando el uso racional de los medicamentos, cumpliendo estrictamente lo que la ley nos marca. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

marta.u

(Traduzido pelo Google) Com uma dor de cabeça terrível no domingo, vou comprar um Nolotil e não me dão porque não tenho receita? Eles esperam que você passe a tarde no pronto-socorro ou ligue para o médico de família hoje? Desumano!! (Original) Con un dolor de cabeza terrible en Domingo, voy a comprar un Nolotil y no me lo Dan porque no tengo receta? Pretenden que vayas a pasar la tarde a urgencias o que llame al médico de cabecera hoy?. Inhumano!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta, cumprimos o que a saúde nos marca e como profissionais de saúde que somos, devemos cumprir e fazemos sempre isso. Este medicamento, como muitos outros, não pode ser administrado sem receita médica em nenhuma circunstância porque requer precisamente supervisão médica e para uma forte dor de cabeça teremos recomendado outro seguro, que não exigiria receita. Somos justamente nós que devemos zelar pela saúde deles e dar sem receita pode colocar em risco a sua. Sempre nos preocupamos com o cliente e nunca podemos e nunca devemos colocar a saúde de ninguém em risco. Isso é o principal. Seria desumano dar-lhe algo sem autorização médica, sabendo do risco para nos poupar uma explicação. Esperamos ter esclarecido sua reclamação e para o que desejar, nos coloque a sua disposição. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Marta, cumplimos lo que nos marca sanidad y como profesionales de la salud que somos, la debemos cumplir y eso hacemos siempre. Este medicamento como muchos otros, no se pueden dar bajo ningún concepto sin receta porque precisamente requieren supervisión médica y para un dolor fuerte de cabeza le habremos recomendado otro seguro, que no requeriría prescripción. Somos precisamente nosotros los que debemos velar por su salud y darle uno sin receta puede poner en riesgo la suya. Nos preocupamos siempre por el cliente y nunca podemos ni debemos poner en riesgo la salud de nadie. Eso es lo principal. Inhumano sería darle algo sin autorización médica sabiendo del riesgo que conlleva por ahorrarnos una explicación. Esperamos haberle aclarado su queja y para lo que quiera nos tiene a su disposición. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Julia.a

(Traduzido pelo Google) As meninas são lindas, costumo ir muito e elas sempre me trataram muito bem. (Original) Las chicas son encantadoras, suelo ir bastante y siempre me han tratado genial.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Julia, obrigado por avaliar nossa atenção e serviço de forma tão positiva. Continuaremos a trabalhar para que quando nos visite façamos sempre que se sinta em casa e possamos sempre ajudá-lo no que precisar. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Julia, gracias por valorar tan positivamente nuestra atención y servicio. Seguiremos trabajando para que cuando nos visitéis siempre os hagamos sentir como en casa y podamos siempre ayudaros en lo que necesitéis. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

PATRICIA.A

(Traduzido pelo Google) O tratamento que tiveram com um menino que estava na minha frente deixou muito a desejar. (Original) El trato que han tenido con un chico que había delante mia ha dejado mucho que desear.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Patricia, agradecemos muito que você nos informe tanto as coisas a favor quanto as melhorias a serem feitas. Eles são sempre úteis para a melhoria contínua. Se for importante, que você especifique um pouco mais detalhadamente o que aconteceu ou a situação que você pôde ver, para que possamos perguntar primeiro no turno que o atendeu e assim saberemos como atendê-lo adequadamente. Muito obrigado. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Patricia, agradecemos mucho que nos comuniquéis tanto las cosas a favor como las mejoras a realizar. Siempre son de ayuda para la mejora continua. Si es importante, que nos especifiques un poco mas al detalle lo ocurrido o la situación que has podido ver, para que podamos primero preguntar en el turno que le atendió y así sepamos responderte debidamente. Muchas gracias. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

AER.

(Traduzido pelo Google) Muito amigável, e os pacientes o aconselham e está aberto a qualquer momento. Tem todo tipo de remédios 💊 artigos de bebê 🍼, cosméticos 😎 💄🖌 ou creme para a praia 🏖 baratos e caros, dependendo do que você gosta. (Original) Muy amables, y pasientes te aconsejan y esta abierto a cualquier hora. Tiene todo tipo de medicinas 💊 artículos para bebes 🍼 , cosmética 😎 💄🖌 o cremita para la playa 🏖 baratito y caro, dependiendo de lo que te gusta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Koldo.o

(Traduzido pelo Google) Farmácia grande, com fácil estacionamento. Se não, arquivo duplo como os outros. Apenas 3 estrelas porque depende de quem te atende, a atenção diminui. Também pode ser causada pela alta rotatividade - substituição de pessoal e isso reduz a confiança... (Original) Amplia farmacia, con facilidad de aparcamiento. Si no, en doble fila como los demás. Solo 3 estrellas porque depende de quién te atienda, baja la atención. También puede ser causado por la alta rotación-sustitución de personal y eso le resta confianza...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação Koldo. Agradecemos o aspecto positivo mas sobretudo a sua avaliação um pouco mais crítica que nos ajuda a tentar melhorar. Na verdade, temos uma equipe que gira pelo caráter aberto 24 horas que cobre nosso estabelecimento. Temos uma boa equipa de profissionais que procuram ser sempre profissionais e simpáticos com o cliente. No entanto, se você tiver uma experiência ruim, agradeceríamos se você entrasse em contato com a gerência. Receba uma saudação cordial e, mais uma vez, muito obrigado por dedicar um breve tempo para nos apreciar. (Original) Muchas gracias por dejar su valoración Koldo. Se agradece el aspecto positivo pero sobretodo su valoración un poco más crítica que nos sirve para tratar de mejorar. Efectivamente tenemos una plantilla que rota por el carécter de 24 horas abierto que que cubre nuestro establecimiento. Contamos con un buen equipo de profesionales que intentamos que sean siempre profesionales y amables con el cliente. No obstante si en alguna ocasión tiene una mala experiencia le agradeceríamos que contactara con la dirección. Reciba un cordial saludo y de nuevo muchísimas gracias por dedicarnos un breve tiempo para valorarnos.

OK.I

(Traduzido pelo Google) Eu pedi um creme e eles não tinham, ok, eles me deram um preço. Pediram para o dia seguinte e quando fui buscar disseram-me que valia quase o dobro, é normal? (Original) Pedí una crema y no la tenían, ok, me dieron un precio. La pidieron para el día siguiente y cuando voy a recogerla me decían que valía casi el doble, ¿eso es normal?

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, nos pedidos geralmente não damos preço porque não temos o produto em estoque e depende do que a cooperativa nos cobra (esse serviço é mais caro porque é específico para você e não automatizado). Por isso os preços sobem. Podemos ter dado a você um preço aproximado, mas preferimos não fazê-lo, porque coisas assim acontecem. De qualquer forma, obrigado por seus comentários e tentaremos continuar melhorando o serviço. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola, en los encargos no solemos dar precio por no disponer del producto en stock y depende de lo que la cooperativa nos cobre (es más caro este servicio por ser especifico para usted y no automatizado). Por eso los precios suben. Puede que le hubiésemos dado un precio aproximado pero preferimos no hacerlo, porque luego ocurren este tipo de cosas. Gracias de todas formas por sus comentarios e intentaremos seguir mejorando el servicio. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

VLP.

(Traduzido pelo Google) Muito detalhado no pedido (Original) Muy detallistas en el pedido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, adoramos poder surpreendê-lo e que você possa experimentar outros produtos com amostras que temos na farmácia. Continuaremos a melhorar este serviço que utilizamos há pouco tempo, mas ficamos felizes em saber que você gosta tanto. Saudações e até a próxima. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias, nos encanta poder sorprenderos y que podáis probar otros productos con muestras que tenemos en la farmacia. Seguiremos mejorando en este servicio con el que llevamos poco tiempo pero nos alegra saber que os gusta tanto. Un saludo y hasta la próxima. Farmacia Ripagaina 24h

MARIA.O

(Traduzido pelo Google) Fácil de acessar. Estacionamento para clientes. O farmacêutico ou auxiliar que nos atendeu ontem à noite foi muito gentil. (Original) Fácil de acceder. Aparcamiento para clientes. El farmaceútico o auxiliar que nos atendió anoche fue muy amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Maria José pelos seus comentários. Iniciamos um projeto muito empolgante em nossa farmácia, trabalho abrangente incluso e a base de tudo é sermos bons profissionais e com excelente tratamento sempre. Continuaremos nesta linha e que sempre que nos visitar façamos com que se sinta em casa. Cumprimentos e obrigado Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Maria José por tus comentarios. Hemos iniciado un proyecto muy ilusionante en nuestra farmacia, obra integral incluida y la base de todo es ser buenos profesionales y con excelente trato siempre. Seguiremos en esta línea y que siempre que nos visites te hagamos sentir como en casa. Un saludo y gracias Farmacia Ripagaina 24h

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Farmácia com muitos clientes. Os motivos: abertos 24 horas, têm tudo, são ágeis, têm o pessoal necessário e sabem aconselhar. Além disso, você pode estacionar na porta. (Original) Farmacia con mucha clientela. Los motivos: 24 horas abierta, tienen de todo, son ágiles, tienen el personal necesario y saben aconsejar. Además, se puede aparcar en la puerta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Cristina por dejar su valoración. Que pase un buen día

Yo.u

(Traduzido pelo Google) farmácia 24h. na área de Ripagaina, Sarriguren, Mendillorri. É fácil estacionar, são 2 vagas reservadas para clientes, a rua é larga. Vários dependentes, eles te atendem rapidinho. (Original) Farmacia 24h. en la zona de Ripagaina, Sarriguren, Mendillorri. Se aparca fácil, hay 2 plazas reservadas para los clientes, la calle es ancha. Varios dependientes, te atienden rápido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Iñigo.a

(Traduzido pelo Google) Carisma! Nem pense em comprar lá. Felizmente existe outra farmácia na mesma avenida. O que vejo na internet a € 5,95 me cobraram € 9,5. (Original) Carísmo! No se te ocurra comprar ahí. Por suerte hay alguna farmacia más en la misma avenida. Lo que veo en internet a 5.95€ me han cobrado 9.5€.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Iñigo, não sabemos que produto é para esclarecer seu comentário e fornecer mais informações. As estratégias de preços na internet são completamente diferentes das de vendas físicas, onde há recomendações e conselhos de saúde presencial. Podemos dizer-lhe que com uma ferramenta de Business Intelligence (BI) que gerimos, estamos em linha com os preços face à média nacional e em alguns produtos até abaixo. Por exemplo, com a venda de máscaras cirúrgicas perdemos dinheiro por as termos comprado anteriormente a um preço superior ao que agora está regulamentado por lei. E decidimos continuar a vendê-los. Também iniciamos campanhas de ofertas com descontos, pois estamos tentando negociar as condições de compra com alguns laboratórios para que você compre ainda melhor. Esperamos que possa verificar isso e muito mais a partir de agora com os novos proprietários que, desde fevereiro, conseguiram melhorar muito aspectos da nossa farmácia. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Iñigo, desconocemos de que producto se trata para poder aclarar tu comentario y darte más información. Las estrategias de precios en internet son completamente diferentes a la de la venta física, donde hay recomendaciones y consejos sanitarios en persona. Te podemos decir que con una herramienta de Business Intelligence (BI) que manejamos, estamos en línea en precios respecto a la media nacional y en algunos productos hasta por debajo. Por ejemplo, con la venta de mascarillas quirúrgicas perdemos dinero por haberlas comprado antes a un precio superior al que ahora se ha regulado por ley. Y hemos decidido seguir vendiendo las. Además hemos iniciado campañas de ofertas con descuentos ya que estamos intentando negociar las condiciones de compra con determinados laboratorios para así que vosotros podáis comprar todavía mejor. Esperamos puedas comprobar esto y muchas más cosas de ahora en adelante con los nuevos propietarios que desde Febrero están logrando ir mejorando muchísimo aspectos de nuestra farmacia. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Gorka.t

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e muito simpática. eles atendem rapido (Original) Buen trato y muy amables. Atienden rápido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Gorka por sua avaliação de nossa farmácia. Desde que adquirimos a farmácia no início de 2020 do antigo proprietário, fizemos muitas melhorias como a obra em 2021 que transformou nossa farmácia em um local muito mais moderno, acolhedor e confortável para todos. Continuaremos a trabalhar na melhoria contínua e para que possa apreciar todas essas melhorias quando nos visitar. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Gorka por tu valoración sobre nuestra farmacia. Desde que compramos la farmacia a principios del 2020 al antiguo propietario, hemos realizado muchas mejoras como la obra en 2021 que transformó nuestra farmacia en un lugar mucho más moderno, acogedor y cómodo para todos. Seguiremos trabajando en la mejora continua y asi puedas apreciar todas esas mejoras cuando nos visites. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Carlos.s

(Traduzido pelo Google) Muitas vezes sem vergonha, ele te vende um produto e você diz a ele que se não for o certo, você pode trocar pelo certo e quando você volta para trocar, ele te diz que não pode trocar (Original) Menudo sin vergüenza,te vende un producto y le dices que si no es el adecuado que se lo cambias por el que corresponda y cuando vuelves para cambiarlo,te dice que no puedes cambiarlo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carlos, teríamos que saber exatamente como está o caso para lhe dar uma resposta adequada. Só podemos garantir que olhamos a 100% para o cliente e que damos sempre uma solução para os erros que possam ter ocorrido da sua parte mesmo que não tenha sido adequado fazê-lo ou claro se o erro partiu da nossa parte. Assumimo-los na maioria dos casos porque temos a certeza que a nossa vocação é servir e nem sempre vencer. Muitas vezes os produtos não podem ser aceitos depois de abertos em casa, etc., mas sempre damos uma solução de uma forma ou de outra. Esta forma de proceder não corresponde à nossa equipa e se assim for, por favor contacte-nos e explique-nos o seu caso para sabermos exatamente o que aconteceu e assim podermos avaliar se a nossa resposta foi ou não adequada. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Carlos, tendríamos que saber cómo ha sido el caso exactamente para poder darte una contestación apropiada. Solo te podemos asegurar que miramos 100% por el cliente y que siempre damos solución a errores que pueda haber habido por vuestra parte aunque no correspondiese hacerlo o por descontado si el error procede de nuestra parte. Los asumimos en la mayoría de los casos porque tenemos claro que nuestra vocación es dar servicio y no siempre ganar. Muchas veces no se pueden aceptar productos una vez abiertos en casa etc, pero siempre damos solución de alguna manera u otra. Esa manera de proceder no corresponde a nuestro equipo y si es así te rogamos nos llames y puedas explicarnos tu caso para saber exactamente qué pasó y así poder valorar si nuestra respuesta fue o no la apropiada. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Pablo.b

(Traduzido pelo Google) Precisávamos de muletas e fomos atendidos por uma senhora muito simpática e atenciosa que alegrou o nosso dia e nos deu conselhos muito bons. estaciona bem (Original) Necesitabamos unas muletas y nos atendio una mujer muy simpatica y atenta que nos alegro el dia y nos asesoró muy bien. Se aparca bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pablo por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Pablo por dejar su valoración. Que pase un buen día

Fermin.a

(Traduzido pelo Google) Tudo perfeito... eles ainda têm lugares reservados para os clientes. Comércio familiar. (Original) Todo perfecto... tienen hasta sitios reservados para los clientes. Trato familiar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fermin, Muito obrigado por seu comentário. Há muito que nos propomos a continuar a melhorar dia a dia a nossa farmácia e que não seja apenas uma farmácia 24 horas para momentos específicos, mas que sejamos uma farmácia próxima onde o podemos ajudar melhor porque nós conhecemos-te e tu conheces-nos . Para isso iniciamos há meses um trabalho que nos fez melhorar em muitos aspectos com o objetivo de nos fazer sentir em casa. Até a próxima e obrigado por confiar em nós. Uma saudação Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Fermín, Muchas gracias por tu comentario. Hace tiempo nos hemos propuesto seguir mejorando día a día nuestra farmacia y que no solo sea una farmacia 24h para momentos puntuales y si que seamos una farmacia cercana en la que os podamos ayudar mejor porque os conocemos y vosotros nos conocéis. Para eso hemos iniciado hace meses una obra que nos ha hecho mejorar en muchos aspectos con el objetivo que hagamos sentir como en casa. Hasta la próxima y gracias por confiar en nosotros. Un saludo Farmacia Ripagaina 24h

Jorge.�

(Traduzido pelo Google) Você vai no pronto-socorro às 4 da manhã porque você tem asma e quer uma terbasmina e eles falam que é com receita, senão não vão te dar. Então, para que servem 24 horas? (Original) Vas a una urgencia a las 4 de la mañana porque tienes asma y quieres un terbasmin y te dicen que con receta médica, que si no no te la dan. Para que están entonces 24 horas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jorge, lamentamos não poder dar-lhe o que pediu, mas por lei, se não houver receita médica, não podemos dispensá-la (Original) Hola Jorge, sentimos que no te pudiéramos dar lo que nos pedías pero por ley si no hay una receta de un médico, no podemos dispensarlo

JOSE.U

(Traduzido pelo Google) tratamento muito desagradável (Original) Trato muy desagradable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá José Luís. Sentimos muito pelo seu desconforto. Gostaríamos que nos desse mais informações para que possamos saber mais sobre o ocorrido e assim podermos falar com a pessoa da equipe que o atendeu. É verdade, por outro lado, e tantas vezes eles nos dizem pessoalmente, que o tratamento e o profissionalismo de nossa equipe são excelentes, mas essas muitas pessoas não nos escrevem comentários para refletir sua satisfação com o tratamento recebido. Mas nós, da direção, estamos tranquilos quanto ao sentimento dos nossos clientes, de que vocês são o mais importante para nós. As reclamações, que são muito poucas, por outro lado, normalmente são sempre refletidas e se nos forem fornecidas as informações pertinentes e necessárias, teremos o maior prazer em atendê-las e então dar a resposta pertinente. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola José Luis. Sentimos mucho tu malestar. Nos gustaría pudieras darnos más información para así saber más de lo sucedido y así poder hablar con la persona del equipo que te atendió. Es verdad en cambio y así nos lo dicen muchas veces en persona, que el trato y profesionalidad de nuestro equipo es excelente pero esas muchas personas no nos escriben reseñas para reflejar su satisfacción por el trato recibido. Pero nosotros desde la direccion estamos tranquilos del sentir de nuestros clientes, que sois lo màs importante para nosotros. La queja, que son muy pocas, en cambio normalmente queda siempre reflejada y si se nos facilita la información pertinente y necesaria la atendemos con gusto y damos después la pertinente respuesta. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Melinda.i

(Traduzido pelo Google) Serviço rápido e de qualidade. (Original) Servicio rápido y de calidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Melinda, Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas e continuaremos trabalhando para melhorar nosso atendimento. Cumprimentos e Feliz Natal Farmácia Ripagsine 24h (Original) Gracias Melinda, Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y seguiremos trabajando intentando mejorar nuestro servicio. Un saludo y feliz Navidad Farmacia Ripagsina 24h

Manuel.b

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, melhores pessoas! Excelente serviço e localização imbatível. O serviço 24 horas é um luxo. (Original) Buenos profesionales, mejores personas!! Excelente atención y localización inmejorable. El servicio 24 horas todo un lujo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Manoel. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tu comentario Manuel.. Un saludo

Iñigo.a

(Traduzido pelo Google) 24h. Sempre disponível. Mas, muitas vezes, lotado. bom para estacionar (Original) 24h. Siempre disponible. Pero, muchas veces, abarrotada. Bien para aparcar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado querido Iñigo por deixar sua avaliação. É certo que abrangendo o serviço de uma vasta área da nossa região, por vezes nos encontramos em horários específicos com um grande número de clientes. Para resolvê-lo, estudamos esses momentos e ampliamos o quadro de funcionários para que a espera de nossos clientes seja a menor possível. Estamos ansiosos para vê-lo novamente, esperando que sua próxima visita seja o mais satisfatória possível. Receba uma cordial saudação e, mais uma vez, obrigado por sua avaliação. (Original) Muchas gracias estimado Iñigo por dejar su valoración. Es verdad que cubriendo el servicio de una amplia zona de nuestra comarca a veces nos encontramos en momentos concretos con gran cantidad de clientes. Para solucionarlo estudiamos estos momentos y hemos ampliado el personal para que la espera de nuestros clientes sea el mínimo posible. Le esperamos de nuevo, esperando que su próxima visita sea lo más satisfactoria posible. Reciba un cordial saludo y de nuevo, gracias por su valoración.

Ianire.a

(Traduzido pelo Google) Horrível!!! Eu não volto mais! Eles te dão o que eles querem. Que pena num setor tão importante como a saúde! (Original) Horrible!!! No vuelvo más! Te dan lo que les da la gana. Que pena en un sector tan importante como es el de la salud!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ianire, sempre damos o que você pede e se não tivermos, encomendamos. Às vezes, oferecemos alternativas se não as tivermos e se a Nafarco também não as tiver, de acordo com suas necessidades, mas você é quem sempre decide com as informações que fornecemos. Desde Fevereiro há novos donos e estamos a melhorar muito a gama de laboratórios que vos oferecemos, com marcas muito mais conhecidas e esperamos e desejamos que voltem e se convençam de que estamos no caminho certo. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Ianire, siempre damos lo que nos pedís y sino lo tenemos, lo encargamos. A veces ofrecemos alternativas sino lo tenemos y si Nafarco tampoco lo tiene según nos contáis vuestras necesidades, pero sois vosotros los que siempre decidís con la información que os hemos dado. Desde Febrero hay nuevos propietarios y estamos mejorando mucho la gama de laboratorios que os ofrecemos, con marcas mucho más conocidas y esperemos y deseamos puedas volver y convencerte de que estamos en el camino correcto. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

javi.e

(Traduzido pelo Google) Atenção ruim, pobre e mercantilista, é lojista que vende caro, te vendem o melhor para o seu bolso, tem duas farmácias a 200 metros, muito melhor e muito mais profissional, (Original) Atencion mala, pobre y mercantilista, es un tendero que vende caro, te venden lo mejor para su bolsillo, hay dos farmacias a 200 metros mucho mejores y mucho mas profesionales,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Javier, agora somos outra farmácia, com novos donos mas a mesma equipa. Estamos em processo de muitas mudanças que esperamos que achem interessantes e que se sintam em casa. Nós vamos conseguir e gostaríamos que você viesse sempre que quiser conferir (Original) Hola Javier, ahora somos otra farmacia, con nuevos propietarios pero mismo equipo. Estamos en proceso de muchos cambios que esperamos os resulten interesantes y os podáis sentir como en casa. Lo lograremos y nos gustaría pudieras venir cuando quieras a comprobarlo

david.o

(Traduzido pelo Google) Atendimento infeliz, não cumprem as doses dos médicos e exigem uma receita para cada caixa de remédio (Original) Lamentable servicio, no se ajustan a las dosis que marcan los médicos y exigen una receta por cada caja de medicamento

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá David, lamentamos que esta seja a sua percepção. Diga-lhe que sempre temos que ajustar por lei a dosagem prescrita pelos médicos e também o programa de computador do governo de Navarra se houvesse um erro na dispensação que damos, ele nos informaria naquele momento, o que não permitem que você dê algo por erro diferente na dosagem, unidades ou outras quantidades de tamanho maior ou menor do que as prescritas pelo médico. Não é possível dispensar nada além do que está prescrito em última análise, que é como deveria ser. Por outro lado, exigimos receita médica para tudo o que se relaciona com a saúde e assim contribuímos para o uso racional de determinados medicamentos e ajudamos a sensibilizar que é sempre o médico quem prescreve aquele medicamento. Aconselhamos também nestes casos alternativas semelhantes que podem ser vendidas sem receita médica para ajudar quem nos pede e é nestes casos que muitos nos agradecem e se for mais urgente recomendamos que chame o seu médico. Uma saudação. Sinceramente. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola David, sentimos que esa sea su percepción. Comentarle que siempre tenemos que ajustarnos por ley a la dosificación prescrita por los médicos y además el programa informático del gobierno de Navarra si hubiera un error en la dispensación que damos, nos lo informaría en ese mismo momento con lo que no te permite dar algo por error diferente en dosificación, unidades u otras cantidades de mayor o menor tamaño que las prescritas por el médico. No es posible dispensar nada diferente a lo prescrito en definitiva, que es como debe ser. Por otro lado, exigimos receta en todo lo que nos marca sanidad y así contribuir al uso racional de determinados medicamentos y ayudar a concienciar a que siempre sea el médico quien paute esa medicación. Además aconsejamos en estos casos alternativas similares y que se pueden vender sin receta para ayudar a la persona que nos lo pide y es en estos casos cuando muchos nos lo agradecen y si es más urgenre recomendamos llamar a su médico. Un saludo. Atentamente. Farmacia Ripagaina 24h

Manuel.�

(Traduzido pelo Google) muito bem atendido (Original) Muy bien atendido

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Manoel pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber sua opinião se é satisfatória para continuar trabalhando nesta linha, ou se não é e assim realizar as ações de melhoria correspondentes. Estamos muito entusiasmados com o projeto que iniciamos há quase 3 anos desde que compramos o dono anterior e que está satisfazendo muito nossos clientes. Cumprimentos e boa tarde. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Manuel por tu valoración. Nos alegra saber vuestra opinión tanto si es satisfactoria para así seguir trabajando en esta linea, como si no lo es y así emprender las acciones de mejora que correspondan. Estamos muy ilusionados con el proyecto que empezamos hace ya casi 3 años desde que compramos al propietario anterior y que tanto está satisfaciendo a nuestros clientes. Un saludo y buena tarde. Farmacia Ripagaina 24h

Tecnicar.a

(Traduzido pelo Google) serviço 24 horas. Um pouco mais caro sim, mas vale a pena, pois é muito localizável (Original) Servicio 24 horas. Un poco mas caro si pero merece la pena ya que esta muy localizable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ternicar Sarriguren por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Ternicar Sarriguren por dejar su valoración. Que pase un buen día

Veronica.e

(Traduzido pelo Google) Pedido online rápido e perfeito e com detalhes do presente. (Original) Pedido web perfecto rapido y con detalles de regalo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Verónica pela confiança na nossa nova loja online e esperamos continuar a oferecer-lhe novos produtos com amostras para que possa experimentar novas opções. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Gracias Verónica por confiar en nuestra nueva tienda on-line y esperamos poder seguir ofreciéndote nuevos productos con muestras para que pruebes nuevas opciones. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Francisco.a

(Traduzido pelo Google) Em pouco caro uma caixa de 6 parazetamol € 4,25 (Original) En poco caro una caja de 6 parazetamol 4'25 €

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fco Javier. É um preço regulamentado por lei e é o mesmo em todas as farmácias dessa referência específica. Não depende de nós. O preço aumentará mais ou menos, se esse paracetamol em particular não tiver receita médica ou não, e isso determina o preço. Esperamos ter esclarecido sua dúvida. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Fco Javier. Es un precio regulado por ley y es el mismo en todas las farmacias de esa referencia en concreto. No depende de nosotros. El precio subirá más o menos, si ese Paracetamol en concreto era libre de prescripción o no lo era y eso marca el precio. Esperamos haberle aclarado su duda. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

Manuel.G

(Traduzido pelo Google) Tratamento próximo e muito profissional, atendem com todo acerto e orientam em tudo, sou muito grata por tanta dedicação. (Original) Trato cercano y muy profesional, atienden con toda corrección y te asesoran en todo, estoy muy agradecido por tanta dedicación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día

Ismael.d

(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas e costuma ter de tudo. A vantagem de sua agenda é a mais notável. (Original) Abierta 24 horas y suele tener de todo. La ventaja de su horario es lo mas destacable.

Leticia.a

(Traduzido pelo Google) Estou tentando ligar a meia hora e nem toca (Original) Llevo intentando llamar media hora y no da ni tono

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Leticia, em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo problema que você está mencionando, de nossa parte, podemos apenas dizer que a linha telefônica tem estado continuamente sobrecarregada todos esses dias com ligações relacionadas aos testes. Ficamos a sua inteira disposição, tenha um bom ano. (Original) Hola Leticia, en primer lugar pedirte disculpas por el problema que comentas, por nuestra parte solo decirte que la línea de teléfono ha estado continuamente desbordada todos estos días por llamadas referentes a los tests. Quedamos a tu entera disposición, que pases un buen año.

natalia..

(Traduzido pelo Google) Farmácia 24h funciona muito bem para qualquer emergência e estacionar nessa área muito mais fácil (Original) farmacia 24h funciona genial para cualquier urgencia y para aparcar en esa zona mucho mas facil

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado kittina por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias kittina por dejar su valoración. Que pase un buen día

Juan.n

(Traduzido pelo Google) É um luxo perto de casa muito bom serviço 24 horas (Original) Es un lujo cerca de casa muy buen servicio las 24H

Sonia.s

(Traduzido pelo Google) farmácia 24h. funcionários simpáticos. Normalmente não há filas. (Original) Farmacia 24h. Personal amable. No suele haber colas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Smaral.

(Traduzido pelo Google) Muito cara! Uma garrafa de leite em pó para crianças € 5-6 mais caro do que em qualquer outra farmácia! (Original) Muy cara! Un bote de leche en polvo infantil 5-6€ mas cara que en cualquier otra farmacia!!

LUIS.I

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, difícil estacionar se houver muitas pessoas (Original) Buena atención difícil aparcar si hay mucha gente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Luís Miguel. Entramos em contacto com a administração para que, na medida do possível, possam reservar dois lugares de estacionamento para os utentes do nosso estabelecimento com tempo limitado a 10-15 minutos para que seja o mais confortável possível para os nossos clientes. É verdade que cada vez mais vizinhos moram no bairro de Ripagaina e, portanto, há cada vez mais carros. Esperemos que aceitem o nosso pedido. Cumprimentos e muito obrigado por deixar a sua avaliação. (Original) Muchas gracias por su comentario Luis Miguel. Hemos contactado con la administración para que en la medida de lo posible nos puedan reservar dos plazas de aparcamiento para los usuarios de nuestro establecimiento con tiempo limitado a uno 10-15 minutos para que sea lo más comodo posible a nuestros clientes. Es verdad que cada vez viven más vecinos en el barrio de Ripagaina y por lo tanto cada vez hay más coches. Esperemos que acepten nuestra petición. Un saludo y muchas gracias por dejar su valoración.

Nico.l

(Traduzido pelo Google) Perfeito para qualquer imprevisto. A atenção é excelente. (Original) Perfecta para cualquier imprevisto. La atención es excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nico por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Nico por dejar su valoración. Que pase un buen día

A...

(Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas com bom estacionamento e funcionários muito simpáticos (Original) Farmacia 24 horas con buen sitio para aparcar y personal muy amable

Ces.a

(Traduzido pelo Google) Sempre nos tratam muito bem. As meninas são muito legais. (Original) Siempre nos atienden muy bien. Las chicas son muy amables.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Marina.a

(Traduzido pelo Google) Um pouco caro xo eles são 24/365 e são muito gentis (Original) Un poco cara xo estan 24/365 y son muy amables

ji.V

(Traduzido pelo Google) Eles atendem muito bem e têm tudo. (Original) Atienden muy bien y tienen de todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Sergio.c

(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas. Preços acima do normal (Original) Abierta 24h. Precios más caros de lo normal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Sérgio, obrigado por deixar seu comentário. Lamentamos que tenha ficado com a impressão de que nossos preços são mais caros que o normal, pois não fazemos nenhum tipo de política de aumento de preço para prestação de serviço 24 horas. Assim, os produtos da Farmácia têm preços fixados por lei. Quanto aos produtos de Parafarmácia, permitimo-nos ter preços mais baixos do que a concorrência na maioria dos casos. Aguardando-o novamente nas nossas instalações, esperamos que a sua próxima visita seja mais satisfatória e estando aberto a qualquer sugestão, receba os nossos cordiais cumprimentos! (Original) Estimado Sergio, gracias por dejar su comentario. Lamentamos que se haya llevado la impresión que nuestros precios sean más caros de lo normal ya que no hacemos ningún tipo de política de subida de precios por dar servicio 24 horas. Es así que los productos de Farmacia tiene los precios fijados por ley. En cuanto a productos de Parafarmacia nos permitimos contar con precios más bajos que la competencia en la mayoría de los casos. Esperándole de nuevo por nuestras instalaciones, esperamos que su próxima visita sea más satisfactoria y quedando abiertos a cualquier sugerencia, reciba un cordial saludo!

Tony.

(Traduzido pelo Google) Para emergências, a programação é muito boa. (Original) Para urgencias viene muy bien el horario.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Abel.o

(Traduzido pelo Google) Mais de uma vez você sai sem o que precisa... (Original) Más de una vez te vas sin lo que necesitas...

Jorge.a

(Traduzido pelo Google) Olá com certeza 77 minutos 44 (Original) Hola claro 77minutos 44

Antonio.o

(Traduzido pelo Google) Bom negócio e serviço (Original) Buen trato y servicio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá António, muito obrigado pelos seus comentários. É verdade que temos um grande estoque que falta em muitas outras farmácias. Desde que adquirimos a farmácia em fevereiro de 2020, estamos a tentar fazer algumas ofertas/promoções que também anunciamos nas redes e que tenham impacto no cliente final e ainda mais nestes tempos complicados que todos vivemos. Também estamos expandindo ainda mais nosso sortimento com marcas líderes de parafarmácia e produtos Covid-19 de alta qualidade e mais mudanças que teremos em breve e que esperamos que você possa conferir no futuro. Uma saudação. Farmácia Ripagaina 24h (Original) Hola Antonio, muchas gracias por tus comentarios. Es verdad que disponemos de amplio stock que otras muchas farmacias carecen. Desde que hemos adquirido la farmacia en Febrero 2020 estamos intentando hacer determinadas ofertas/promociones que anunciamos también en redes y repercutirlas en el cliente final y más en estos tiempos ttan complicados que todos estamos viviendo. Además estamos ampliando todavía más nuestro surtido con primeras marcas de parafarmacia y productos Covid-19 de primera calidad y más cambios que próximamente tendremos y que esperamos puedas comprobarlo en un futuro. Un saludo. Farmacia Ripagaina 24h

keloz.u

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento, gentileza e eficiência (Original) Buen Servicio, Amabilidad y Eficacia

Fabi..

(Traduzido pelo Google) serviço 24 horas. Gentileza (Original) Servicio 24 horas. Amabilidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Pedro.r

(Traduzido pelo Google) tem uma área de estacionamento reservada (Original) tiene una zona de parking reservada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Txeli.

(Traduzido pelo Google) Muito próximo e 24H (Original) Muy a mano y 24H

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

DGB.

(Traduzido pelo Google) 24h perto de casa (Original) 24h cerca de casa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

Iñaki..

(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas. (Original) Abierta 24 horas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iñaki por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Iñaki por dejar su valoración. Que pase un buen día

Carlos.r

(Traduzido pelo Google) Não é ruim (Original) No está mal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos pelo seu comentário. Continuaremos trabalhando para melhorar um pouco mais a cada dia e que cada visita que você fizer seja uma ajuda e uma boa experiência para você. Uma saudação Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias Carlos por tu comentario. Seguiremos trabajando para ir mejorando cada día un poquito más y que cada visita que nos hagáis sea de ayuda para vosotros y os resulte una buena experiencia. Un saludo Farmacia Ripagaina 24h

Débora.e

(Traduzido pelo Google) sempre aberto (Original) Siempre abierta

Belen.i

(Traduzido pelo Google) Sempre aberto!!! (Original) Siempre abierta!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia! (Original) Muchas gracias por dejar su valoración. Que pase un buen día!

J.

(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atencion

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jone por deixar sua avaliação. Tenha um bom dia (Original) Muchas gracias Jone por dejar su valoración. Que pase un buen día

Gaizka.a

💪🏽

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gaizka por sua avaliação. Uma saudação Farmácia Ripagaina 24h (Original) Muchas gracias Gaizka por tu valoración. Un saludo Farmacia Ripagaina 24h

Eduardo.i

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