Drogasil
- 3.7
- Farmácia
- Palmas
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Sobre : Farmácia Drogasil em Palmas
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Entrega
Levantamento na loja
Compras na loja
Entregas no próprio dia
Pagamentos :
Cartões de débito
Tags: Farmácia,
Opinião dos consumidores : (57)
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Juliana.o
1 / 510/06/2023 à 19:35Liguei diversas vezes e não atenderam. Mandei mensagem e não responderam. Péssimo!!!!!
Resposta do proprietário :
Vamos te ajudar com isso, Juliana! Nos nossos canais digitais, app Drogasil ou site: https://www.drogasil.com.br, é possível conferir a disponibilidade e preços dos produtos, tipos de entrega, formas de pagamento e muito mais. Se preferir, você também pode entrar em contato por meio da nossa central de atendimento no WhatsApp: 11 3004-8007, e-mail: [email protected] ou pelo telefone 3004-8007. Conte com a gente! -
GESSICA.O
1 / 527/03/2023 à 14:06Péssima, fiz uma compra tem 3 dias e não me entregaram ainda. Não atendem o telefone, não resolvem o problema do cliente. Deixando de comprar
Resposta do proprietário :
Oi, GESSICA RODRIGUES DE AGUIAR! Vamos verificar o andamento da entrega por aqui, tudo bem? Para isso, você pode nos enviar o número do seu pedido para o nosso e-mail ([email protected]), por favor? Estamos aqui para ajudar! -
Míriam.a
5 / 514/03/2023 à 20:47Excelente atendimento. Tds os funcinários são atenciosose bem preparados para as funções. As farmaceuticas já me orientaram com muita presteza quando solicitei.
Resposta do proprietário :
Oi, Míriam! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente! -
verlyn.a
1 / 530/08/2018 à 14:15It wasnt at address above (Traduzido pelo Google) Não estava no endereço acima
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Vinicius.o
5 / 519/04/2023 à 00:17Funcionários muito atenciosos. Recomendo!
Resposta do proprietário :
Agradecemos pelo seu feedback, Vinicius! O seu comentário é muito importante para nós! <3 -
Vanessa.i
1 / 512/01/2022 à 01:54Fiz uma compra pelo cartão funcional da minha empresa. Não me atentei para a diferença entre o valor do balcão para o valor do cartão funcional. Após a finalização da venda me arrependi e solicitei o cancelamento. A atendente disse que gostaria cancelarais não me apresentou comprovante. Como poderei me assegurar de que realmente foi cancelado. Achei má vontade total em resolver como se tivesse me punindo.
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João.e
1 / 520/05/2022 à 12:30Os preços são de certo os mais altos entre as farmácias da cidade. Além disso, assim como as demais unidades, não atendem aos telefones, aparentemente são apenas para enfeitar as informações da loja no site. O atendimento é pífio. Não recomendo nem para um inimigo.
Resposta do proprietário :
Olá, João Neto! Agradecemos a sua avaliação e sentimos muito por você não ter tido uma experiência positiva. Esperamos tornar a sua próxima visita mais prazerosa e alinhada ao nosso padrão de atendimento. =) -
Angella.i
1 / 510/10/2022 à 20:05péssima assistência. tanto pelo whatsapp quanto pelo app. demora absurda para responder mensagens. PÉSSIMOS
Resposta do proprietário :
Oi, Angella! Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Caso prefira, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente! -
Alexandre.c
1 / 502/04/2021 à 20:16Cancelei o meu pedido por aplicativo pois a Drogasil debitou o valor na minha conta e não me entregou o produto no prazo estipulado. A empresa ainda me avisou via e-mail que o pedido já estava com o entregador. Tentei resolver o problema por telefone, e a farmácia ficou de me retornar no outro dia (dizendo que eu poderia buscar o produto em outra unidade mais próxima da minha casa) não houve contato. Havia feito o pedido de três produtos, em tempos de pandemia, escolhi não ir até a farmácia. Com a Covid-19, uma empresa não ter entregador e afirmar que as entregas são feitas até 18h e apenas em dias úteis é um absurdo. Se fosse um remédio importante eu teria que esperar 2 dias para receber o produto? Fica aqui o meu questionamento. Pedi o estorno, caso não houver cancelamento do pedido irei fazer uma reclamação formal. Espero que o feedback contribua para melhorar a unidade da 104 sul em Palmas.
Resposta do proprietário :
Olá, Alexandre! Nós lamentamos o ocorrido. Você pode nos contar melhor o que aconteceu e nos enviar o seu telefone com DDD via e-mail ([email protected]) ou pela nossa central de atendimento (3004-8007), por favor? Encaminharemos o caso ao gerente regional para darmos melhorias. -
Medson.o
5 / 511/01/2023 à 13:32Tem tudo que precisar, ótimo atendimento
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Domingas.i
1 / 526/12/2021 à 23:06Uma estrela porque vcs nunca atendem o telefone quando agente precisa, colocam o número disponível pra gente ligar mas não serve de nada. Se quisermos comprar ou pedi alguma informação temos q irmos ate a farmácia. Acredito q perdem muitas vendas por isso.....melhorem
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lorranny.r
1 / 521/02/2022 à 17:08Aplicativo horrível, atendimento pelo WhatsApp horrível demorado pedi um remédio já faz mais de 24h até agr não me entregaram nem me respondem no WhatsApp
Resposta do proprietário :
Olá, lorranny! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfaçã[email protected] explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente! -
Nayara.o
5 / 514/04/2021 à 03:57Amei , atendimento super bem 👏👏👏 isso aí sem se falar nas opções que tem no aplicativo.
Resposta do proprietário :
Olá, Nayara! Ficamos felizes com comentário positivo. Procuramos sempre atende-los da melhor forma e com tudo o que precisam. Conte com a gente! ❤ -
maria.l
5 / 501/12/2022 à 23:09Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Ficamos felizes em ter você com a gente, Maria. Obrigada! <3 -
JOANA.R
5 / 520/10/2022 à 18:28Telefone celular da loja: 63 999525374
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Sérgio.o
4 / 501/08/2021 à 23:36Muito bom o atendimento,diversificada, preços competitivos e espaço amplo.
Resposta do proprietário :
Olá, Sérgio! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =) -
Paulo.e
1 / 518/07/2022 à 23:06Não responde whatsapp 😐😡 venda online
Resposta do proprietário :
Oi! Sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente! -
angelo.u
3 / 514/08/2020 à 17:17Alguns atendentes acham que estão fazendo um favor quando te atende na loja ...
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Ivaneide.v
4 / 526/06/2022 à 21:35Lugar de bom atendimento
Resposta do proprietário :
Olá! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente! -
Rozinete.i
5 / 503/08/2020 à 12:29Ótimo atendimento pessoas bastante dedicada ao cliente
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Kamilla.o
5 / 529/08/2019 à 10:18Ótimo atendimento Mas o numero aqui informado, não procede.
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Anna.a
5 / 527/02/2020 à 23:13Atendimento ótimo. Parabéns a todos pela atenção
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DOUGLAS.O
5 / 519/05/2021 à 12:03Atendimento muito bom.
Resposta do proprietário :
Olá, Douglas! Agradecemos e ficamos felizes com seu feedback, nosso objetivo é cuidar da saúde dos nossos clientes e oferecer sempre o melhor atendimento. Conte com a gente! -
Alvaro.o
5 / 519/06/2021 à 14:21Otimo atendimento e boas promoções
Resposta do proprietário :
Olá, Alvaro! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =) -
Regina.a
1 / 502/06/2020 à 13:20por telefone é impossível o atendimento. pode ligar ate cansar o dedo
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david.r
1 / 510/03/2020 à 20:42FALHA NO ATENDIMENTO. 10 MINUTOS PARADO E NINGUUEM ME ATENDEU.
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Marlos.a
5 / 518/03/2022 à 21:43Excelente atendimento
Resposta do proprietário :
Olá, Marlos! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente! -
Aline.l
5 / 525/07/2021 à 15:23Atendimento excelente
Resposta do proprietário :
Olá, Aline! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =) -
Richard.n
1 / 501/05/2022 à 17:12Não atendem telefone.
Resposta do proprietário :
Oi, Richard! Lamentamos sua experiência. Vamos enviar aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente! -
Grêmio.s
5 / 514/11/2021 à 20:59Tem de tudo
Resposta do proprietário :
Oi! Buscamos sempre oferecer todos os produtos que nossos clientes precisam. Conte com a gente! -
antonio.a
5 / 509/03/2022 à 23:08Alto padrão de qualidade !
Resposta do proprietário :
Olá, Antonio! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente! -
João.e
5 / 521/02/2022 à 19:46Atendimento rápido
Resposta do proprietário :
Olá, João! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Conte sempre com a gente! -
iudes.a
5 / 511/04/2021 à 02:45Equipe competente e responsável.
Resposta do proprietário :
Olá, Iudes! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente! -
Gustavo.a
4 / 518/01/2021 à 04:05Preços relativamente bons