Drogasil

Tags: Farmácia,

• Juliana.o

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  10/06/2023 à 19:35

  Liguei diversas vezes e não atenderam. Mandei mensagem e não responderam. Péssimo!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Vamos te ajudar com isso, Juliana! Nos nossos canais digitais, app Drogasil ou site: https://www.drogasil.com.br, é possível conferir a disponibilidade e preços dos produtos, tipos de entrega, formas de pagamento e muito mais. Se preferir, você também pode entrar em contato por meio da nossa central de atendimento no WhatsApp: 11 3004-8007, e-mail: atendimento@drogasil.com.br ou pelo telefone 3004-8007. Conte com a gente!
• GESSICA.O

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  27/03/2023 à 14:06

  Péssima, fiz uma compra tem 3 dias e não me entregaram ainda. Não atendem o telefone, não resolvem o problema do cliente. Deixando de comprar

  Resposta do proprietário :
  Oi, GESSICA RODRIGUES DE AGUIAR! Vamos verificar o andamento da entrega por aqui, tudo bem? Para isso, você pode nos enviar o número do seu pedido para o nosso e-mail (atendimento@drogasil.com.br), por favor? Estamos aqui para ajudar!
• Míriam.a

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  14/03/2023 à 20:47

  Excelente atendimento. Tds os funcinários são atenciosose bem preparados para as funções. As farmaceuticas já me orientaram com muita presteza quando solicitei.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Míriam! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente!
• verlyn.a

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  30/08/2018 à 14:15

  It wasnt at address above (Traduzido pelo Google) Não estava no endereço acima
• Vinicius.o

  5 / 5

  19/04/2023 à 00:17

  Funcionários muito atenciosos. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback, Vinicius! O seu comentário é muito importante para nós! <3
• Vanessa.i

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  12/01/2022 à 01:54

  Fiz uma compra pelo cartão funcional da minha empresa. Não me atentei para a diferença entre o valor do balcão para o valor do cartão funcional. Após a finalização da venda me arrependi e solicitei o cancelamento. A atendente disse que gostaria cancelarais não me apresentou comprovante. Como poderei me assegurar de que realmente foi cancelado. Achei má vontade total em resolver como se tivesse me punindo.
• João.e

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  20/05/2022 à 12:30

  Os preços são de certo os mais altos entre as farmácias da cidade. Além disso, assim como as demais unidades, não atendem aos telefones, aparentemente são apenas para enfeitar as informações da loja no site. O atendimento é pífio. Não recomendo nem para um inimigo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, João Neto! Agradecemos a sua avaliação e sentimos muito por você não ter tido uma experiência positiva. Esperamos tornar a sua próxima visita mais prazerosa e alinhada ao nosso padrão de atendimento. =)
• Angella.i

  1 / 5

  10/10/2022 à 20:05

  péssima assistência. tanto pelo whatsapp quanto pelo app. demora absurda para responder mensagens. PÉSSIMOS

  Resposta do proprietário :
  Oi, Angella! Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Caso prefira, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente!
• Alexandre.c

  1 / 5

  02/04/2021 à 20:16

  Cancelei o meu pedido por aplicativo pois a Drogasil debitou o valor na minha conta e não me entregou o produto no prazo estipulado. A empresa ainda me avisou via e-mail que o pedido já estava com o entregador. Tentei resolver o problema por telefone, e a farmácia ficou de me retornar no outro dia (dizendo que eu poderia buscar o produto em outra unidade mais próxima da minha casa) não houve contato. Havia feito o pedido de três produtos, em tempos de pandemia, escolhi não ir até a farmácia. Com a Covid-19, uma empresa não ter entregador e afirmar que as entregas são feitas até 18h e apenas em dias úteis é um absurdo. Se fosse um remédio importante eu teria que esperar 2 dias para receber o produto? Fica aqui o meu questionamento. Pedi o estorno, caso não houver cancelamento do pedido irei fazer uma reclamação formal. Espero que o feedback contribua para melhorar a unidade da 104 sul em Palmas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alexandre! Nós lamentamos o ocorrido. Você pode nos contar melhor o que aconteceu e nos enviar o seu telefone com DDD via e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento (3004-8007), por favor? Encaminharemos o caso ao gerente regional para darmos melhorias.
• Medson.o

  5 / 5

  11/01/2023 à 13:32

  Tem tudo que precisar, ótimo atendimento
• Domingas.i

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  26/12/2021 à 23:06

  Uma estrela porque vcs nunca atendem o telefone quando agente precisa, colocam o número disponível pra gente ligar mas não serve de nada. Se quisermos comprar ou pedi alguma informação temos q irmos ate a farmácia. Acredito q perdem muitas vendas por isso.....melhorem
• lorranny.r

  1 / 5

  21/02/2022 à 17:08

  Aplicativo horrível, atendimento pelo WhatsApp horrível demorado pedi um remédio já faz mais de 24h até agr não me entregaram nem me respondem no WhatsApp

  Resposta do proprietário :
  Olá, lorranny! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Nayara.o

  5 / 5

  14/04/2021 à 03:57

  Amei , atendimento super bem 👏👏👏 isso aí sem se falar nas opções que tem no aplicativo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nayara! Ficamos felizes com comentário positivo. Procuramos sempre atende-los da melhor forma e com tudo o que precisam. Conte com a gente! ❤
• maria.l

  5 / 5

  01/12/2022 à 23:09

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em ter você com a gente, Maria. Obrigada! <3
• JOANA.R

  5 / 5

  20/10/2022 à 18:28

  Telefone celular da loja: 63 999525374
• Sérgio.o

  4 / 5

  01/08/2021 à 23:36

  Muito bom o atendimento,diversificada, preços competitivos e espaço amplo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sérgio! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Paulo.e

  1 / 5

  18/07/2022 à 23:06

  Não responde whatsapp 😐😡 venda online

  Resposta do proprietário :
  Oi! Sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente!
• angelo.u

  3 / 5

  14/08/2020 à 17:17

  Alguns atendentes acham que estão fazendo um favor quando te atende na loja ...
• Ivaneide.v

  4 / 5

  26/06/2022 à 21:35

  Lugar de bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente!
• Rozinete.i

  5 / 5

  03/08/2020 à 12:29

  Ótimo atendimento pessoas bastante dedicada ao cliente
• Kamilla.o

  5 / 5

  29/08/2019 à 10:18

  Ótimo atendimento Mas o numero aqui informado, não procede.
• Anna.a

  5 / 5

  27/02/2020 à 23:13

  Atendimento ótimo. Parabéns a todos pela atenção
• DOUGLAS.O

  5 / 5

  19/05/2021 à 12:03

  Atendimento muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Douglas! Agradecemos e ficamos felizes com seu feedback, nosso objetivo é cuidar da saúde dos nossos clientes e oferecer sempre o melhor atendimento. Conte com a gente!
• Alvaro.o

  5 / 5

  19/06/2021 à 14:21

  Otimo atendimento e boas promoções

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alvaro! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Regina.a

  1 / 5

  02/06/2020 à 13:20

  por telefone é impossível o atendimento. pode ligar ate cansar o dedo
• david.r

  1 / 5

  10/03/2020 à 20:42

  FALHA NO ATENDIMENTO. 10 MINUTOS PARADO E NINGUUEM ME ATENDEU.
• Marlos.a

  5 / 5

  18/03/2022 à 21:43

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marlos! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Aline.l

  5 / 5

  25/07/2021 à 15:23

  Atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Aline! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Richard.n

  1 / 5

  01/05/2022 à 17:12

  Não atendem telefone.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Richard! Lamentamos sua experiência. Vamos enviar aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente!
• Grêmio.s

  5 / 5

  14/11/2021 à 20:59

  Tem de tudo

  Resposta do proprietário :
  Oi! Buscamos sempre oferecer todos os produtos que nossos clientes precisam. Conte com a gente!
• antonio.a

  5 / 5

  09/03/2022 à 23:08

  Alto padrão de qualidade !

  Resposta do proprietário :
  Olá, Antonio! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• João.e

  5 / 5

  21/02/2022 à 19:46

  Atendimento rápido

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Conte sempre com a gente!
• iudes.a

  5 / 5

  11/04/2021 à 02:45

  Equipe competente e responsável.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Iudes! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Gustavo.a

  4 / 5

  18/01/2021 à 04:05

  Preços relativamente bons