Farmacia Llucía Rado Portell

Tags: Farmácia,

• Sara.o

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  09/06/2023 à 11:28

  (Traduzido pelo Google) Fui atendido por uma moça chamada Mônica, muito gentil e muito empática. Ele soube me aconselhar muito bem (Original) me atendió una chica que se llama Mónica, muy amable y muy empatica. Me supo aconsejar muy bien
• Lauren.o

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  08/12/2022 à 13:21

  Spoke enough English to be helpful! Was able to pick up necessities like deodorant and contact solution in a pinch- open even during lunch time and on a religious holiday. Pricey in that bougie European pharmacy way. (Traduzido pelo Google) Falou inglês suficiente para ser útil! Foi capaz de pegar necessidades como desodorante e solução de contato em um piscar de olhos, mesmo durante a hora do almoço e em um feriado religioso. Caro naquele jeito de farmácia europeu bougie.
• Francisco.a

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  25/11/2022 à 19:56

  (Traduzido pelo Google) Fizeram-me esperar quase 18 minutos para me dizer que não me podem vender máscara, por favor, é uma farmácia (Original) Me han hecho esperar casi 18 minutos para decirme que no me pueden vender una mascarilla por favor es una farmacia
• Jessica.v

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  23/03/2023 à 06:40

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção!! Algumas meninas muito gentis me aconselharam, numa dúvida que eu tinha, obrigada. (Original) Muy buena atención!! Me asesoraron unas chicas muy amables, en una dudas que tenía, gracias.
• MIGUEL.E

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  31/12/2022 à 18:44

  (Traduzido pelo Google) Foi anunciado na web que estava aberto das 9h às 21h do dia 31.12.22. Passei às 19h30 e estava fechado. Informalidade e falta de profissionalismo. (Original) Estaba anunciado en la web su apertura de 9h a 21h el 31.12.22. He pasado a las 19:30h y estaba cerrado. Informalidad y falta de profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Miguel, Deixe-me dizer-lhe que o publicamos no Instagram da farmácia e também colocamos uma placa na frente da farmácia informando os horários oportunos devido aos feriados. Estávamos avisando os clientes que vinham também. Lamentamos qualquer inconveniente que o encerramento das férias possa ter causado. Uma saudação (Original) Buenos días Miguel, Comentarte que lo habíamos publicado en el instagram de la farmacia y además pusimos un cartel en la fachada de la farmacia informando del horario puntual debido a las fiestas. Fuimos avisando a los clientes que iban viniendo también. Sentimos las molestias que le haya podido causar el cierre por fiestas. Un saludo
• Roberto.

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  06/05/2020 à 20:38

  (Traduzido pelo Google) Fui hoje comprar gel hidroalcoólico e cobraram-me 11,95€ por 500ml. Ao fazer o check-in em casa o preço máximo fixado pelo Governo é de 7,5€, ou seja, mais 60%. Que pena tirar vantagem dessa situação... (Original) He ido hoy a comprar gel hidroalcohólico y me han cobrado 11.95€ por 500ml. Al comprobar en casa el precio máximo fijado por el Gobierno, es de 7.5€, es decir, un 60% más. Qué vergüenza aprovecharse así de la situación...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, O governo fixou o preço de uma série de marcas de gel, por meio do BOE. 1. Esta marca que temos não aparece nessa lista, portanto está fora do regulamento de preços estabelecido pelo governo. 2. O preço desse gel para a Farmácia foi de 10,75 euros, IVA incluído, com sobretaxa de equivalência. O lucro deste produto para a Farmácia é de 1 euro. 3. Da lista fornecida pelo governo, há muitos géis cujo estoque está esgotado no mercado. 4. Em tempos de escassez, nossa prioridade era ter um estoque de materiais essenciais para nossos clientes. Este fato motivou que atualmente temos em estoque géis hidroalcoólicos que não podemos vender, pois seu preço original era muito alto para nós, e mesmo vendê-lo a preço de custo não seria competitivo. Nem razoável. 5. Se ainda não estiver satisfeito com as nossas explicações, dirija-se à Farmácia com o frasco de gel mesmo que já esteja a ser utilizado, identifique-se e devolveremos o seu dinheiro. Na nossa farmácia, uma condição inegociável é o nosso compromisso ético com a saúde e a honestidade com os nossos clientes. Se há algo que cuidamos ao extremo, é nossa política de preços. Na verdade, a margem de lucro atual de algumas máscaras é de € 0,17, convido você a vir e ver por si mesmo. Jamais especularemos sobre preços, muito menos em tempos de escassez. Obrigado pelo seu comentário. (Original) Buenos días, El gobierno ha fijado el precio de una serie de marcas de gel, a través del BOE. 1. Esta marca de la que disponemos no figura en esa lista, queda por tanto fuera de esa regulación de precios marcada por el gobierno. 2. El precio de ese gel para la Farmacia fue de 10.75 euros IVA incluido con recargo de equivalencia. La ganancia de ese producto para la Farmacia es de 1 euro. 3. De la lista proporcionada por el gobierno hay muchos geles cuyo Stock está agotado en el mercado. 4. En tiempos de escasez nuestra prioridad fue tener stock de materiales de primerísima necesidad para nuestros clientes. Este hecho ha motivado que actualmente tengamos geles hidroalcohólicos en stock que no podemos vender, porque su precio en origen fue muy elevado para nosotros, y ni siquiera vendiéndolo a coste sería competitivo. Ni razonable. 5. Si aún así no le satisfacen nuestras explicaciones, acérquese a la Farmacia con la botella de gel aunque ya esté en uso, identifíquese y le devolveremos el dinero. En nuestra farmacia una condición innegociable es nuestro compromiso ético con la salud, y la honestidad con nuestros clientes. Si hay algo que cuidamos hasta el extremo es nuestra política de precios. De hecho, el margen de ganancia actual de unas mascarillas es de 0,17 €, le invito a que venga y lo compruebe personalmente. Jamás especularemos con los precios, y menos en tiempos de escasez. Gracias por su comentario.
• Milena.e

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  02/06/2020 à 14:12

  (Traduzido pelo Google) Que decepção! Estaba en esta farmacia desesperada con una alergia en la piel (de una tirita) pedí la chica ayuda y me dio una crema( no muy barata y pequeña) que no me hico nungun efecto y cuando volví para comentarselo me dijo : "Vete al medico .Não posso fazer nada." Saí sem solução, mas não voltarei. (Original) Que decepción! Estaba en esta farmacia desesperada con una alergia en la piel (de una tirita) pedí la chica ayuda y me dio una crema( no muy barata y pequeña) que no me hico nungun efecto y cuando volví para comentarselo me dijo : "Vete al medico.No puedo hacer nada." Me fui sin solución pero no volveré mas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Milena. Lamentamos o seu descontentamento. Quando você foi à farmácia, sempre com o desejo de ajudar, eles recomendaram o produto de venda livre mais adequado para a reação alérgica a que você se referia. O creme que lhe foi recomendado serve para tratar prurido e vermelhidão associados a processos alérgicos, entre outros. Quanto ao tamanho e preço do creme, não é o farmacêutico quem determina os preços na fonte ou a dosagem do produto. A ineficácia do tratamento preconizado é um dos motivos do encaminhamento ao médico, então foi feito o correto. Nem a Medicina nem a Farmácia são ciências exatas; Se mudar de ideia e decidir retornar, teremos o maior prazer em atendê-lo. (Original) Buenas tardes, Milena Lamentamos su descontento. Al acudir a la farmacia, siempre con la voluntad de ayudar, se le recomendó el producto de venta libre más adecuado frente a la reacción alérgica que usted refirió. La crema que se le recomendó se utiliza para tratar el prurito y el enrojecimiento asociado a procesos alérgicos, entre otros. En cuanto al tamaño y precio de la crema, no es el farmacéutico quien determina los precios en origen ni la dosificación del producto. La ineficacia del tratamiento recomendado es uno de los motivos de derivación al médico, por lo que se hizo lo correcto. Ni la Medicina ni la Farmacia son ciencias exactas; si cambia de opinión y decide volver estaremos encantados de atenderle.
• emilio.o

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  07/04/2023 à 08:33

  (Traduzido pelo Google) Eles são a melhor farmácia em Palma (Original) Son la mejor farmacia de Palma
• William.e

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  18/04/2023 à 21:57

  (Traduzido pelo Google) A pior farmacia de toda palma (Original) La peor farmacia de toda palma

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Poderia explicar por que você considera que é a pior farmácia de Palma? Procuramos sempre resolver os problemas dos pacientes e agir de forma profissional e ética. (Original) Buenos días, podría por favor explicar porque considera que es la peor farmacia de todo palma ? Intentamos siempre dar solución a los problemas de los pacientes y actuar de manera profesional y ética.
• Miguel.e

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  24/10/2020 à 16:25

  (Traduzido pelo Google) O funcionário está conversando com uma senhora há muito tempo e tivemos que esperar muito tempo para que ela nos atendesse em um dia de serviço. A senhora queria meias de compressão (Original) El dependiente ha estado hablando con una señora durante mucho tiempo y hemos tenido q esperar bastante para que nos atendiera en un día de guardia. La señora quería unas medias compresivas
• martina.c

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  03/06/2020 à 14:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Já fui várias vezes e a atenção tem sido imbatível. Nunca tive problemas para encontrar o que procurava. (Original) Trato excelente. He ido en varias ocasiones y la atención ha sido inmejorable. Nunca he tenido problemas para encontrar lo que buscaba.
• Lluis.l

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  16/03/2023 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) pequena farmácia familiar (Original) pequeña farmacia de trato familiar y cercano
• Xavier.a

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  12/04/2021 à 08:50

  (Traduzido pelo Google) Super profissionais, sempre me aconselham perfeitamente, me orientam e me tratam de forma fenomenal! Bravo! (Original) Super profesionales, siempre me asesorar a la perfección, me orientan y me tratan fenomenal! Bravo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Xavier!! (Original) Moltes gràcies per la teva ressenya , Xavier !!
• Jesús.a

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  08/06/2019 à 17:13

  (Traduzido pelo Google) A parcimônia com que aceitam o trabalho é incrível. 10 minutos no relógio, e a fila não avançou nada. (Original) Increíble la parsimonia con la que se toman el trabajo. 10 minutos de reloj, y la cola no había avanzado nada.
• Alfonso..

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  11/12/2018 à 08:54

  (Traduzido pelo Google) A atenção é imbatível. Grande variedade de produtos e com bom preço (Original) La atención es inmejorable. Gran surtido de productos y a buen precio