Farmacia ELENA MARIA DIAZ CASANOVA

Tags: Farmácia,

• Cris.a

  5 / 5

  31/03/2023 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) Somos clientes vitalícios e o tratamento sempre foi muito bom. Hoje minha mãe, saindo da farmácia, deixou cair a carteira e o farmacêutico, sem hesitar, chamou a polícia para devolvê-la ao dono. Pessoas honestas não estão em todo lugar e isso é apreciado e, claro, continuaremos a recomendar esta farmácia. (Original) Somos clientes de toda la vida y el trato siempre ha sido muy bueno. Hoy a mi madre, saliendo de la farmacia, se le cayó la cartera y la farmacéutica sin dudarlo, llamó a la policía para que la entregasen a su propietario ¡UN MILLÓN DE GRACIAS! Gente honrada no hay en todas partes y es de agradecer y por supuesto seguiremos recomendando esta farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Fico feliz que sua mãe o tenha recuperado. Muito obrigado pelos comentários. (Original) Me alegro que tu madre la haya recuperado. Muchísimas gracias por las reseñas.
• Leny.a

  5 / 5

  31/03/2023 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) Saí para comprar um remédio e acidentalmente perdi minha carteira, a Dra. María Elena, dona do local, a encontrou e sem hesitar avisei a polícia para me devolver. Agradeço muito, além do bom atendimento, a honestidade com que vocês agem. Um milhão de agradecimentos a ela. (Original) Salí de comprar un medicamento y accidentalmente perdí la cartera, la doctora María Elena propietaria del local, la encontró y sin dudarlo aviso a la policía para que me la devolvieran. Le agradezco mucho además de la buena atención, la honradez con la que actúa. Para ella vaya millones de gracias.
• Ruben.o

  1 / 5

  05/04/2023 à 20:27

  (Traduzido pelo Google) Para dar aulas, primeiro você tem que saber do que está falando. Atenção terrível, gentileza, ou ainda tem muito o que aprender. Se houver outro, seja a 1000 km de distância, não pense nisso. (Original) Para dar lecciones primero hay que saber de qué se habla pésima atención amabilidad 0 os queda mucho que aprender si hay otra así sea a 1000 km no os lo penseis
• Maixa.a

  1 / 5

  03/01/2023 à 22:04

  (Traduzido pelo Google) Farmácia TERRÍVEL e tratamento IGUAL. Fui nessa farmácia buscar um remédio porque minha família estava horrível em casa e não podiam sair porque estavam com diarreia e vômitos fortes. O que eu descobri para minha surpresa foi que ele não me deu o remédio que eu fui buscar e me embalou outros dois que eu não pedi, mais um soro que nem era o que eu fui buscar e por isso eu tinha pagar mais de € 50 . Voltei depois de meia hora, porque o médico já havia atendido a ligação da minha família e havia prescrito a medicação adequada e o farmacêutico fez o quê?! Bem, não me devolva esses dois remédios, mas o soro sim, não entendo porque uma coisa serve e as outras não. Ele também não me devolveu meu dinheiro 😒. E a história não acaba aqui, além de dar a ele o cartão para me dar os remédios que ele devia, ele nem fez bem o serviço, porque não me deu todos os remédios que foram prescritos. Só posso dizer que nada é recomendado e que minha opinião mudará quando forem trabalhadores competentes e com boas maneiras perante o cliente. (Original) Farmacia PÉSIMA y trato IGUAL. Fui a esta farmacia para coger un medicamento porque mi familia estaba fatal en casa y no podían salir debido a que tenían diarrea y fuertes vómitos. Lo que me encontré para mi sorpresa fue que no me dio el medicamento por el que fui y me empaquetó otros dos los cuales no pedí, más un suero que ni siquiera fue el que fui a buscar y por ello tuve que pagar más de 50€. Volví a la media hora, pues ya había atendido el médico por llamada a mi familia y le había recetado la medicación apropiada y que hizo la farmacéutica?! Pues no devolverme esos dos medicamentos, pero el suero si, no entiendo el porqué una cosa si y las otras no. Tampoco me devolvió el dinero 😒. Y la historia no acaba aquí, a parte de darle la tarjeta para que me diera los medicamentos que debía, ni si quiera hizo bien el trabajo, pues no me dió todos los medicamentos que aparecían recetados. Solo puedo decir que nada recomendado y que mi opinión cambiará cuando sean unos trabajadores competentes y con buenos modales ante el cliente.
• nakary.i

  5 / 5

  27/05/2023 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) Farmacêuticos muito simpáticos, tudo muito limpo, arrumado e de boa qualidade (Original) Farmacéuticas muy amables, todo muy limpio, ordenado y de buena calidad
• Carolina.o

  1 / 5

  10/01/2023 à 21:59

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia vergonhosa, nada de humano O papa é mais papista! Não admitem receitas brancas! Nunca mais compro lá na minha vida, e fui cliente regular por 14 anos, TUDO POR UM ANTIBIÓTICO…. Em fim ! (Original) Una vergüenza de farmacia , nada humanas Son más papistas el papa ! No admiten recetas blancas ! Yo no vuelvo a comprar ahí en la vida , y eso q fui clienta asidua durante 14 años , TODO POR UN ANTIBIÓTICO…. En fin !
• Pablo.o

  1 / 5

  29/01/2023 à 16:12

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível. Eles não fornecem medicamentos, apesar de terem uma receita. Não recomendo nem voltarei. (Original) Pésima atención. No suministran medicación pese a llevar receta. No recomiendo ni volveré.
• DIEGO.O

  1 / 5

  29/09/2022 à 06:11

  (Traduzido pelo Google) De pena. Como ir comprar meias; eles não têm idéia. Um grau inteiro para se tornar um mero lojista, e neste em particular você pode ver o espanador. É melhor não falar dos auxiliares, chamados eufemisticamente de 'técnicos'... Encontre outro, há muito perto, inevitavelmente qualquer um será melhor. (Original) De pena. Como irse a comprar unos calcetines; no tienen ni idea. Toda una licenciatura para llegar a ser un mero tendero, y en ésta en concreto se les ve el plumero. De los ayudantes, llamados eufemísticamente ‘técnicos’ mejor no hablar… Búscate otra, que las hay bien cerca, inevitablemente cualquiera será mejor.
• Montse.e

  1 / 5

  15/08/2022 à 16:38

  (Traduzido pelo Google) A minha experiência como farmacêutico nesta farmácia tem sido desastrosa. Liguei de manhã para saber se tinham creme para as pálpebras e, se não, faço o pedido e pego à tarde. Péssimo atendimento e pior tratamento recebido pelo técnico da farmácia que me atendeu quando fui buscar o creme à tarde. (Original) Mi experiencia como farmacéutica en este farmacia ha sido nefasta. He llamado por la mañana para consultar si tenían una crema parpebral y en caso contrario realizar el encargo y recoger por la tarde. Pésimo servicio y peor trato recibido por parte de la técnico en farmacia que me atendió al recoger la crema por la tarde.
• M.

  1 / 5

  09/03/2022 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente terrível. Dois dias atrás, comprei um creme por engano. Hoje fui devolver e se recusaram a devolver meu dinheiro. Custa uns colossais 21,50€, não é a farmácia mais barata de Ourense. eles agem de acordo com a lei, o direito de discordância se aplica às compras não presenciais, mas os estabelecimentos tendem a ter essa deferência para com os clientes. Esta farmácia não se importa com os clientes, a julgar por outros comentários que li. Claro que não voltarei e espero que o sucesso da vossa farmácia seja condizente com o tratamento que oferecem. (Original) Pésima atención al cliente. Hace dos días compré por error una crema. Hoy fui a devolverla y se negaron a devolverme el dinero. Cuesta la friolera de 21,50€, no es la farmacia más barata de Ourense. actúan acorde a la ley, el derecho a desentimiento aplica a compras no presenciales pero los establecimientos tienden a tener esta deferencia con los clientes. A esta farmacia los clientes le importan nada, a juzgar por otros comentarios que leo. Desde luego yo no vuelvo y espero que el éxito de su farmacia sea acorde al trato que ofrecen.
• Mila.e

  1 / 5

  01/12/2022 à 14:47

  (Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não dá para dar 0. O tratamento é desastroso, arrogância e arrogância ao máximo, acho incrível gente assim estar trabalhando com público e mais em farmácia.. (Original) Le doy una estrella porque no se le puede dar 0. El trato es nefasto, prepotencia y chulería a más no poder, me parece increíble que gente así esté trabajando de cara al público y más en una farmacia..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) a pessoa que te fez isso já não trabalha na nossa farmácia (Original) la persona que te hizo eso ya no trabaja en nuestra farmacia
• Katiuska.u

  1 / 5

  09/12/2022 à 21:18

  (Traduzido pelo Google) São péssimos profissionais... devolvem as pessoas por besteira independente da idade ou do tempo... desumano... realmente não recomendo... se o tratamento não for urgente vá em outra farmácia pela manhã (Original) Son terribles profesionales.. devuelven a la gente por tontería sin importar edad ni hora.. inhumanos.. de verdad no los recomiendo.. sino es urgente el tratamiento acudan a la mañana a otra farmacia
• Cesar.o

  5 / 5

  12/12/2022 à 16:36

  (Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem 👍 tratamento humano e profissional. (Original) me han atendido genial 👍 trato humano y profesional.
• Javier.o

  1 / 5

  28/01/2021 à 20:08

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente há anos. Dependendo de quem cuida de você, o atendimento pode ser bom ou péssimo. Já encomendei medicamentos deles várias vezes. Eles chegam e eu vou buscá-los. Na semana passada faço um pedido para eles e eles me dizem que virão ao longo desta semana, eles me perguntam. Hoje, quinta-feira, que é a semana em que deveria chegar, vou buscá-lo e uma vendedora me diz que o devolveu... já que não fui buscá-lo depois de 3 dias. Ei, eu fui na semana que eles me disseram que estava chegando. eu não vou voltar Atenção ruim. Tem outras farmácias também 18 hrs (Original) Soy cliente desde hace años. Según quien te atienda la atención puede ser buena o muy mala. Les llevo encargado varias veces medicamentos. Llegan y voy recogerlos. La semana pasada les hago un encargo y me dicen que vendrán a lo largo de esta semana , me lo piden. Hoy jueves que es la semana que tenia que llegar, voy a recogerlo y me dicen una dependienta que lo ha devuelto ...como no fui a los 3 días a recogerlo. Oiga que yo fui dentro de la semana que me han dicho que llegaba. No vuelvo. Mala atención. Hay otras farmacias también 18 hrs
• Victoria.u

  5 / 5

  15/04/2023 à 09:46

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. A melhor. (Original) Muy buena atención. La mejor.
• defensor.e

  1 / 5

  27/02/2022 à 11:00

  (Traduzido pelo Google) Pessoas pouco humanas que não hesitam em mandar você para um PAC em tempos de pandemia com crise de asma. Daqueles seres humanos que se recusam a cuidar de pessoas em perigo ou necessidade. Daqueles que dizem... não, não vou te ouvir. Do pior. (Original) Personas poco humanas que no dudan en mandarte a un PAC en tiempos de pandemia con un ataque de asma. De esos seres humanos que se niegan a atender a personas en apuros o necesitados. De los que dicen... no, no te atiendo. De lo peor.
• Pepe.a

  1 / 5

  24/06/2022 à 12:08

  (Traduzido pelo Google) Inventam-se regras estranhas, como dar-lhe medicamentos de outras marcas com a mesma composição alegando que aquele que você pede não pode ser dado a você a não ser com receita médica. Aí você vai em outra farmácia e sem nenhum problema eles te dão a marca que você pediu. (Original) Se inventan normas extrañas como darte medicamentos de otras marcas con la misma composición alegando que el que tu pides no te lo pueden dar salvo con receta. Luego vas a otra farmacia y sin problema ninguno te dan la marca que tu pides.
• Cristina.o

  1 / 5

  20/08/2022 à 14:30

  (Traduzido pelo Google) A pior farmácia de Ourense sem dúvida!!!! Atenção péssima, algumas arestas, falam com você de forma arrogante e têm pouquíssima empatia com o cliente. nojento (Original) La peor farmacia que hay en Ourense sin duda!!!! Atención pésima , unos bordes , te hablan con chulería y tienen muy poca empatía con el cliente. Pésimoooo
• Libertad.o

  1 / 5

  11/06/2022 à 06:50

  (Traduzido pelo Google) Esqueça a programação que eles postaram na web. Eles abrem quando têm vontade de abrir e não vamos falar sobre como eles tratam as pessoas na maioria das vezes. Se não fosse uma farmácia já teria fechado. Ridículo. (Original) Olvidate de el horario que tienen puesto en la web. Abren cuando le salgan las ganas de abrir y no hablemos como tratan a la gente la mayoría del tiempo. Si no fuera una farmacia ya hubiera cerrado. Ridículo.
• Rubén.e

  1 / 5

  01/09/2022 à 18:17

  (Traduzido pelo Google) Pessoal desastroso, se você esquecer sua máscara eles te dão uma e cobram caso estraguem. (Original) Personal nefasto, si te olvidas la mascarilla te dan una y te la cobran no vaya a ser que se arruinen.
• Ari.G

  1 / 5

  03/02/2019 à 20:27

  (Traduzido pelo Google) Depende de quem é assim que te tratam. Eles me enganaram duas vezes em menos de um mês e me deram outra marca mais cara para pegar meu dinheiro com a desculpa de que fui enganado e é o mesmo da vez anterior. Eles me perdem como cliente, às vezes nem tudo é vender coisas para nós como se fôssemos ovelhinhas. Existem outras farmácias abertas 18 horas em Orense e não muito longe desta... (Original) Depende de quien esté así te tratan. Ya van dos veces en menos de un mes que me engañan y me dan otra marca más cara para sacarme el dinero con la escusa de que estoy engañada y es lo mismo que lleve la vez anterior. A mi me pierden como cliente, a veces no todo es vendernos las cosas como si fuéramos ovejitas. Hay otras farmacias abiertas 18 horas en Orense y no tan lejos de esta.......
• Maria.e

  1 / 5

  09/04/2020 à 22:30

  (Traduzido pelo Google) Nenhuma das pessoas que atendem o público usa máscara (pelo menos hoje, que foi quando fui). Um erro grave que eles devem corrigir para proteger os clientes. (Original) Ninguna de las personas que atienden al publico llevan mascarilla (por lo menos hoy que es cuando fui). Un error grave que deben corregir para proteger a los clientes.
• Benchi.e

  1 / 5

  30/04/2021 à 22:47

  (Traduzido pelo Google) Muito mal, 23h56 baixam a persiana a meio caminho quando saio do carro, venho das urgências, dizem-me que já não me podem atender nem pela janela, enfim, o resto dos comentários são supérfluo. (Original) Muy mala, 23:56h bajan la persiana a la mitad según bajo del coche, vengo de Urgencias, me dicen que ya no pueden atenderme ni por la ventanilla, en fin, sobran el resto de comentarios.
• Maria.o

  5 / 5

  20/01/2022 à 15:20

  (Traduzido pelo Google) É uma das minhas farmácias de referência, costumam ter tudo o que preciso e se não encherem num curto espaço de tempo, pessoal profissional e tratamento correto. (Original) Es una de mis farmacias de referencia, suelen tener todo lo que necesito y si no te lo surten en un corto espacio de tiempo, personal profesional y trato correcto.
• Alma.e

  1 / 5

  27/01/2022 à 18:48

  (Traduzido pelo Google) Não se preocupe em solicitar um preço no site que eles compartilham aqui. "O proprietário não dá preços nem por telefone, nem pela web, nem por correio" só responda (Original) No se molesten en solicitar un precio por la web que aquí comparten. "La titular no da precios ni por telefono, ni por web, ni por correo" Única respuesta
• Tania.

  5 / 5

  17/03/2021 à 14:54

  (Traduzido pelo Google) Recomendo totalmente esta farmácia. Eles têm uma vasta gama de produtos, dos quais os melhores preços que encontrei! Bons cuidados e conselhos. 100% recomendável (Original) Recomiendo totalmente esta farmacia . Tienen una amplia gama de productos , de los cuales los mejores precios que he encontrado ! Buena atención y asesoramiento . 100% recomendable
• Paula.a

  1 / 5

  12/05/2022 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Pior farmácia de longe. Um negócio terrível. Não voltarei (Original) Peor farmacia con diferencia. Un trato terrible . No volvere
• Pablo.a

  5 / 5

  05/01/2017 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) Sempre tem de tudo e a qualquer hora e se não conseguirem muito rápido (Original) Sempre hai de todo e a calquera hora e se non conséguenno moi rápido
• Diego.o

  1 / 5

  16/01/2022 à 08:36

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito ruim e profissionalismo zero. Mal muito mal (Original) Muy mal trato y cero profesionalidad. Mal muy mal
• Susana.�

  1 / 5

  02/05/2022 à 16:52

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento e total falta de profissionalismo. (Original) Pésima atención al cliente y total falta de profesionalidad.
• Fernando.n

  1 / 5

  27/03/2023 à 13:32

  (Traduzido pelo Google) Não recomendado (Original) Nada recomendable
• Maria.o

  5 / 5

  02/07/2018 à 20:51

  (Traduzido pelo Google) Cada um fala da feira, como ela vai. Pessoalmente, eles sempre me trataram bem. (Original) Cada uno habla de la feria , según le va. Personalmente, siempre me han tratado bien.
• Ignacio.o

  4 / 5

  10/12/2022 à 21:52

  (Traduzido pelo Google) Atenção rápida.. (Original) Atención rápida..
• Raquel.o

  5 / 5

  26/09/2017 à 20:25

  (Traduzido pelo Google) Se não conseguir algo aqui, não existe... Plantão 18h todos os dias (Original) Si no consigues algo aqui, no existe...turno de 18h al dia todos los dias
• Antonio.o

  5 / 5

  12/05/2021 à 20:56

  (Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e atenção imbatível. (Original) Muy buenos profesionales y atención insuperable.
• Elisa.B

  4 / 5

  13/07/2020 à 14:24

  (Traduzido pelo Google) Farmácia com muitas horas. Variedades de marcas à venda. (Original) Farmacia con amplio horario. Variedad de marcas a la venta.
• locuras.o

  5 / 5

  05/05/2021 à 17:27

  (Traduzido pelo Google) Longas horas. Muito amáveis (Original) Amplio horario. Muy amables
• Ana.e

  3 / 5

  19/12/2016 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) Nós iremos. É a casa do Jota. Sevilha. E puf. Molho rosé (Original) Bueno. Es la casa de Jota. Sevilla. Y puch. Salsa rosa
• Luisa.i

  5 / 5

  15/09/2022 à 09:26

  (Traduzido pelo Google) tratamento de excelência (Original) Trato de excelencia
• Merchi.�

  1 / 5

  09/02/2018 à 13:43

  (Traduzido pelo Google) Muito ruim para mim o pior de tudo. (Original) Muy mala para mi la peor de todas.
• Gloria.o

  5 / 5

  27/10/2018 à 23:49

  (Traduzido pelo Google) muito bom negócio (Original) Muy buen trato
• Raúl.o

  5 / 5

  12/12/2018 à 12:12

  (Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas com bom atendimento (Original) Farmacia 24 horas con buena atención
• sil.

  5 / 5

  04/09/2016 à 06:34

  (Traduzido pelo Google) Sempre lá para o que você precisa na hora errada (Original) Siempre ahí para lo que necesites a deshora
• Arminda.u

  4 / 5

  25/11/2016 à 20:44

  (Traduzido pelo Google) eu atendo rapidamente (Original) me atiendo rapido
• Ana.g

  1 / 5

  14/06/2021 à 20:20

  (Traduzido pelo Google) tremendamente caro (Original) Tremendamente cara
• Cliente.a

  5 / 5

  28/04/2020 à 11:31

  (Traduzido pelo Google) atenciosos e bons preços (Original) Atentas y buenos precios
• Carlos.o

  5 / 5

  05/07/2018 à 16:26

  24 horas
• Ricardo.o

  4 / 5

  23/08/2018 à 21:17

  (Traduzido pelo Google) Eficiência (Original) Eficiencia