FARMACIA MUSEROS, C.B.

Tags: Farmácia,

• Patricia.�

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  29/12/2022 à 10:04

  (Traduzido pelo Google) Assim que entro, Miriam (de um jeito muito ruim e fazendo todos olharem para mim) grita comigo que tenho que colocar a máscara senão não entro. Cara Miriam, as coisas podem ser ditas de várias formas, trabalhando com o público você deveria ser um pouco mais respeitosa e não expor seus futuros clientes. Por esse mesmo motivo, irei a partir de agora à farmácia em frente ao Mercadona em Museros; você ficou sem cliente; que pelo menos esses comportamentos eu não vejo. Cumprimentos ! Estou anexando um ticket com dia, horário e nome da pessoa que falou mal de mim. (Original) Nada más entrar, Miriam (de muy malas maneras y haciendo que todo el mundo me mirase) me grita que tengo que ponerme la mascarilla sino no entro. Querida Miriam, las cosas se pueden decir de muchas formas, trabajando cara al público deberías de ser un poquito más respetuosa y no dejar en evidencia a tus futur@s client@s. Por este mismo motivo, iré a la farmacia que hay enfrente de Mercadona en Museros a partir de ahora; os quedasteis sin una clienta; que almenos estos comportamientos no los veo. Saludos ! Adjunto ticket con dia hora y nombre de la persona que me habló mal.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Patrícia, como verias ontem no segurança da porta lembram-te da obrigatoriedade do uso de máscara dentro da farmácia, é assim por lei, se apesar disso entrares sem a máscara avisamos-te para que os clientes que estão dentro e estão usando, também não se sintam ofendidos, pois a porta fica longe dos balcões, Miriam levantou a voz para poder lhe dizer, mas sem educação e sem nenhuma intenção de fazer você se sentir mal, ainda assim pedimos desculpa se notaram que os modos não foram adequados mas devem compreender que devemos zelar pelo cumprimento do regulamento, tanto por nós como pelos clientes mais vulneráveis. Reitero as minhas desculpas se os formulários não lhe parecerem adequados e teremos todo o gosto em ajudá-lo se decidir regressar à nossa farmácia. Saudações e tenha um bom dia. (Original) Buenos días Patricia, como verías ayer en el guardiero que hay en la puerta se recuerda la obligatoriedad de llevar mascarilla dentro de la farmacia, es así por ley, si a pesar de ello entráis sin la mascarilla os lo decimos para que los clientes que están dentro y la llevan puesta tampoco se sientan ofendidos, como la puerta está lejos de los mostradores Miriam alzó la voz para poder decirtelo pero sin malas formas y sin ninguna intención de que te sentase mal, aún así nos disculpamos si percibiste que las formas no fueron adecuadas pero debes comprender que debemos cercionarnos de que se cumpla el reglamento, tanto por nosotras como por los clientes más vulnerables. Te reitero las disculpas si no te parecieron adecuadas las formas y estaremos encantadas de antenderte si algún día decides volver a nuestra farmacia. Un saludo y que tengas un buen día.
• Juan.r

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  24/04/2023 à 15:35

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil, o que eles não têm, eles trazem na hora. (Original) Muy amables, lo que no tengan te lo traen enseguida.
• Rodavlas.i

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  12/12/2022 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Fui na farmácia de plantão de madrugada e eles foram muito gentis no atendimento e tinham o que eu precisava. obrigada (Original) Fui estando de farmacia de guardia en la madrugada y muy amables en su atención y tenían lo que me hacía falta. Gracias
• Maria.a

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  17/01/2023 à 14:06

  (Traduzido pelo Google) muito atencioso (Original) Muy atentos
• Elena.a

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  28/09/2022 à 19:40

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento sempre e profissionais (Original) Muy buen trato siempre y profesionales
• DJ.T

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  13/01/2022 à 12:19

  (Traduzido pelo Google) ELES COBRAM DE VOCÊ O TESTE DE ANTÍGENO DE 6€ MAIS CARO QUE O GOVERNO DEFINIU. SABEMOS PARA ONDE NÃO DEVEMOS VOLTAR. (Original) TE COBRAN EL TEST DE ANTIGENOS 6€ MAS CARO QUE HA FIJADO EL GOBIERNO. YA SABEMOS DONDE NO HAY QUE VOLVER.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, informo que o que você está comentando ainda não foi publicado no BOE, será publicado amanhã e entrará em vigor a partir de sábado. Uma saudação. (Original) Buenas tardes, informarte que eso que comentas aún no está publicado en BOE, se publicará mañana y será efectivo a partir del sábado. Un saludo.
• club.u

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  24/03/2021 à 13:58

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e muito bom tratamento aos dependentes (Original) Buen servicio y muy buen trato de las dependientas
• fiiviii.

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  22/10/2022 à 14:17

  (Traduzido pelo Google) Muito educado (Original) Muy educados
• Alicia.e

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  01/10/2017 à 07:49

  (Traduzido pelo Google) Cuidados imbatíveis de todas as empresas farmacêuticas, uma grande variedade de produtos e muitas promoções interessantes (Original) Atención inmejorable de todas las farmacéuticas, gran variedad de productos y muchas promociones interesantes
• Ana.i

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  23/04/2017 à 18:46

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atencion
• Reyes.o

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  29/04/2017 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e bom atendimento (Original) Profesionalidad y buena atención
• Vanessa.o

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  10/12/2021 à 10:25

  Me encanta
• Rosana.l

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  29/04/2017 à 15:46

  (Traduzido pelo Google) muito boa atenção (Original) Buenísima atención