Farmácias Nissei

Tags: Farmácia, Loja de conveniência, Farmácia-drograria,

• Neusa.a

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  12/05/2023 à 15:38

  Fiz uma doação de leite, comprei pelo tele atendimento , optei o pagamento pelo pix, enviei para vendedora, o comprovante a mesma disse que já poderia ser retirado, avisei a família que já poderiam ir retirar na loja, foram até lá ficaram esperando mais de meia hora com a bebê no colo, com fome e passando por constrangimento, mesmo com o número do pedido e comprovante de pix, os atendentes e responsáveis disseram que não iam entregar porque não tinha nada no sistema, absurdo isso. Já fiz a denúncia ao Procon e aguardo para ação judicial. Detalhe o pix cai na hora e me deram uma semana para devolução, constrangimento com tudo isso, comprei o leite em outro local e fui levar par família, ainda bem que eu tinha meios para comprar antes que me devolvam o dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Olá Neusa Castilho! Agradecemos pela avaliação e sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido a melhor dessa vez. Se puder, por favor, entre em contato com atendimentocliente@nisseisa.com.br e nos indique como podemos melhorar. Por aqui, nosso desejo é sempre oferecer qualidade em tudo que fazemos a quem nos prestigia com uma visita, e ter a percepção dos nossos clientes nos ajuda muito a continuar sempre melhorando. Com carinho, Equipe Farmácias Nissei
• Sid..

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  26/06/2018 à 12:44

  A nova farmácia da Nissei em Maringá é uma homenagem à imigração japonesa no Brasil, que está prestes a completar 110 anos. Ficou muito bonita a farmácia, parabéns Nissei.
• Henrique.

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  16/01/2023 à 16:33

  Já foi uma farmácia boa. Não é mais. Sistema lento, horroroso, demora séculos para comprar um remédio. Produtos alimentícios com desconto se comprar várias unidades, mas é venda casada na realidade. Pior, no caixa ainda passam sem desconto! Funcionários despreparados. As melhores farmácias hoje em Maringá são a Raia e a PanVel.

  Resposta do proprietário :
  Olá Henrique, agradecemos por escrever uma avaliação para que saibamos como você se sente. Sentimos muito que a visita tenha corrido desta forma. Vamos compartilhar a informação com nossa gestão de atendimento e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Trabalhamos com carinho para sempre oferecer boas experiências por aqui. Caso deseje acrescentar algo à sua reclamação, por favor, entre em contato com atendimentocliente@nisseisa.com.br e prontamente verificaremos. Com carinho, Equipe Farmácias Nissei
• Juliana.e

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  22/12/2022 à 15:18

  Fiquei muito constrangida e chateada com uma funcionária me seguindo pelos corredores, nitidamente ela me procurava e disfarçava estar guardando algo para sempre estar próxima a mim, como se eu estivesse roubando, pensei em deixar tudo que eu estava comprando e sair, de tanto desconforto, cheguei a perguntar se ela queria me falar algo, porque claramente ela me vigiava.

  Resposta do proprietário :
  Olá Juliana Beatriz Nunes! Agradecemos pela avaliação e sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido a melhor dessa vez. Se puder, por favor, entre em contato com atendimentocliente@nisseisa.com.br e nos indique como podemos melhorar. Por aqui, nosso desejo é sempre oferecer qualidade em tudo que fazemos a quem nos prestigia com uma visita, e ter a percepção dos nossos clientes nos ajuda muito a continuar sempre melhorando. Com carinho, Equipe Farmácias Nissei
• Isabela.a

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  28/07/2022 à 21:43

  Atendimento ao cliente via telefone é péssimo, não há canal de comunicação direto. Fiz um pedido pelo site e não tem a possibilidade de conversar pelo chat e nem de ligar para saber sobre o andamento do pedido.

  Resposta do proprietário :
  Olá Isabela Martins, agradecemos por escrever uma avaliação para que saibamos como você se sente. Sentimos muito que a visita tenha corrido desta forma. Vamos compartilhar a informação com nossa gestão de atendimento e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Trabalhamos com carinho para sempre oferecer boas experiências por aqui. Caso deseje acrescentar algo à sua reclamação, por favor, entre em contato com atendimentocliente@nisseisa.com.br e prontamente verificaremos. Com carinho, Equipe Farmácias Nissei
• Eduardo.u

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  02/05/2022 à 22:11

  O atendimento é péssimo. Comprei um aparelho de inalação e estava com defeito, no mesmo dia fui fazer a troca e começaram a dificultar alegando que usei de forma errada. Depois de muito testes em outros aparelhos, identificaram que realmente estava com defeito e fizeram a troca. A atendente em vez de identificar o problema, e arrumar uma solução, ficou arrumando desculpa e se isentando da responsabilidade.
• Luiz.a

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  06/10/2022 à 15:11

  Atendimento está deixando a desejar. A balconista parou meu atendimento para conversar com outra pessoa sobre assuntos particulares, fiquei esperando as duas terminarem a conversa para só então ela terminar meu atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Luiz Rafael, agradecemos por escrever uma avaliação para que saibamos como você se sente. Sentimos muito que a visita tenha corrido desta forma. Vamos compartilhar a informação com nossa gestão de atendimento e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Trabalhamos com carinho para sempre oferecer boas experiências por aqui. Caso deseje acrescentar algo à sua reclamação, por favor, entre em contato com atendimentocliente@nisseisa.com.br e prontamente verificaremos. Com carinho, Equipe Farmácias Nissei
• Isabel.a

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  08/12/2021 à 20:04

  Na loja física fui muito bem atendido , mas precisei ligar na farmácia aí sim o atendimento e péssimo , só cai na gravação e telefonista virtual , horrível , não gostei !!!
• Renan.e

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  02/08/2021 à 20:39

  A rede de farmácias Nissei é famosa no Paraná e possui unidades em São Paulo e Santa Catarina. Sempre que precisei ir a uma unidade fui muito bem atendido, na maioria das vezes possuíam o produto/medicamento que precisei. Há também descontos pra quem possui cadastro com eles. Nem tudo é mais barato que outras grandes redes, porém vale a pesquisa, há vários produtos com menores preço. Nessa unidade em questão fui realizar teste e os atendentes foram muito rápidos e cordiais.
• Alberto.i

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  11/03/2022 à 18:56

  Liguei 2 vezes poque preciso de uma informação e não consegui. Só aparece conversa de opções e não vai a lugar nenhum. Desisti, vou ligar a outra farmácia.
• felipe.a

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  26/08/2021 à 13:05

  Telefone ninguém atende, fica uma secretaria eletrônica falando por horas e cai a ligação. Se precisar de alguma informação tem q ir pessoalmente na farmácia, nunca vi isso.
• Davi.g

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  10/01/2019 à 21:05

  Bela arquitetura no estilo oriental, valorizando a cultura nipônica. Local de fácil acesso, pois está localizada no novo centro da Cidade Canção. Um dos poucos estabelecimentos que se preocupa em disponibilizar estacionamento gratuito aos seus clientes.
• Bruno..

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  08/04/2021 à 22:38

  Estou precisando de um remédio com certa urgência e ninguém atende o telefone. Fica apenas nas propagandas da Nissei em loop. Absurdo isso acontecer com uma farmácia do porte da Nissei
• Bruno.o

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  30/03/2021 à 18:17

  Não tem como falar com alguém lá por telefone. Colocaram uma secretaria eletrônica, que deixa vc esperando por uns 10 minutos e cai a ligação.
• Amanda.e

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  27/08/2019 à 19:46

  Atendimentos excelentes, demonstram empatia pelo cliente, algo raro de encontrar nas farmácias hoje.

  Resposta do proprietário :
  Olá Amanda, obrigado pelo seu feedback. Buscamos todos os dias melhorar cada vez mais nossos serviços e mix de produtos ofertados com preços competitivos e um atendimento humanizado e ágil.
• JAISYO.

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  19/01/2022 à 13:17

  Não atendem o telefone! Aprimorem este canal de atendimento. Perdeu cliente!
• Ana.u

  5 / 5

  11/08/2020 à 12:50

  Atendimento muito bom, diferente de algumas Nissei da cidade rs. Parabéns!
• Gisele.n

  1 / 5

  02/04/2021 à 13:38

  Não entendo porque tem telefone se não atendem.:(
• Solange.l

  5 / 5

  05/01/2019 à 14:06

  sempre bem atendida
• furtetu.

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  02/06/2019 à 02:47

  comodidade, preço e variedade