Farmácia Sousa Torres

Tags: Farmácia,

• João.e

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  04/04/2023 à 19:19

  Local com excelentes funcionários, mas com umas instalações muito pequenas para afluência que tem. Sempre que vou lá tem sempre uma grande afluência de pessoas que chega ao exterior da loja...

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde João Ferreira. Agradecemos a sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção. Trabalhamos todos os dias para oferecer um atendimento de excelência a todos os nossos utentes. Estamos a considerar o aumento das instalações, junto do Shopping, para tornar a experiência dos nossos utentes ainda melhor. Ao dispor, Lígia Sousa - Farmácia Sousa Torres.
• L.A

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  25/01/2023 à 18:59

  Simpatia no atendimento. Fácil acesso e horário alargado o que é uma mais valia para quem trabalha até tarde.
• Catarina.o

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  01/03/2022 à 15:36

  Em tempos esta farmácia foi considerada de belo e fantástico atendimento . Mas , atualmente , o que se verifica é que tem deixado a desejar ! Recentemente , visitei este espaço com alguma espectativa de ser bem atendida , como outrora faziam . No entanto , isso não aconteceu , e ao ter comprado um creme de tratamento facial , não fui bem guiada para ter uma melhor experiência de produto . Por este motivo , e pelo motivo de falta de profissionalismo eu não recomendo este espaço.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Catarina Torres. Desde ja lamentamos que não tenha tido uma boa experiência e encontramo-nos ao dispor para resolver a situação. Se pretender, poderá passar na farmácia para podermos solucionar o problema. Ao dispor, aSuaFarmaciaOnline
• Gonçalo.i

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  29/01/2021 à 16:33

  TIMBA Safety First - Adquirimos uma cadeira desta marca na Farmacia Sousa Torres mais conhecida como asuafarmaciaonline.pt. Quando o meu filho atingiu os 12 Kg, a cadeira partiu-se, com o meu filho lá sentado, fazendo com que embatesse com a cabeça no chão. Não aconselho esta marca a ninguém. A cadeira é suposto aguentar até 30kg e na verdade nem 12kg aguentou. Apresentámos reclamação no dia 15 de Janeiro via telefone, e foi-nos aconselhado enviar um email com fotografias e aguardar por feedback. Na ausência de resposta, no dia 28 de Janeiro, enviámos novo email a solicitar feedback e não obtivémos resposta. No dia 29 de Janeiro, resolvemos ligar para a asuafarmaciaonline.pt a questionar a ausência de solução por parte da farmacia. Foi-nos indicado que o fornecedor aceitou fazer a troca da cadeira. Referimos que não temos interesse numa cadeira igual e foi-nos possibilitado escolher uma outra cadeira, no entanto não há na loja nenhuma cadeira com carateristicas semelhantes. Pedimos a devolução do valor pago. O que tenho a apontar à asuafarmaciaonline.pt foi a forma como o processo foi conduzido, sabendo que era um assunto sensível, não responderem aos emails enviados e demorarem 15 dias para darem feedback, feedback esse que chega no dia em que perdi a paciencia e resolvi ligar a perguntar o que se passava e porque não resolviam a questão! Vamos ver se a devolução do valor pago também demora uma eternidade ou se desta vez o assunto será tratado de forma mais célere!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Gonçalo Figueiredo, Agradecemos a sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção. Devido à conjuntura actual, não conseguimos atender a sua reclamação com a urgência necessária. Já comunicamos o sucedido ao departamento de qualidade da marca, que irá averiguar o sucedido e iremos proceder à troca da cadeira. Lamentamos todos os incómodos causados. Encontramo-nos ao dispor, Farmácia Sousa Torres.
• L.

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  09/12/2020 à 11:49

  Muito obrigado pelo atendimento e a rapidez com relaçao as fraldas do meu filho. Eu e o meu marido ñ conseguiamos achar a marca Muumi na Croacia do qual o meu filho de 3 meses ficou habituado a usar. Fui a busca na internet e achei a Farmácia Sousa Torres do qual fazia entrega para outros países. Obrigado de novo. Certamente voltarei a encomendar futuramente. :)

  Resposta do proprietário :
  Bom dia L K. Agradecemos a sua preferência, esperando contar consigo numa próxima. Ao dispor, Farmácia Sousa Torres
• Joaquina.i

  2 / 5

  23/02/2020 à 09:08

  Esta farmácia sempre foi uma das que mais comprei desde a sua abertura, sempre gente simpática no atendimento no entanto, lamento que ontem ao dirigir-me lá para tentar devolver dois medicamentos"intactos", tivesse sido negado a operação. Tratava-se de dois medicamentos caros e que por aconselhamento de outro médico foram retirados e substituídos por outros. É muito triste que isto tenha acontecido, quando noutras farmácias o fazem com bastante facilidade. Não conheço o responsável desta farmácia, mas queria lembrar-lhe que os maiores consumidores de medicamentos, são reformados, cuja reforma é miserável como deve saber!... Fica aqui a minha insatisfação, e como é obvio perderam clientes( eu sei que têm muitos e não precisam de nós)!!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Joaquina Pinheiro. Agradecemos a sua preferência, esperando contar consigo numa próxima oportunidade. Ao dispor, Farmácia Sousa Torres.
• joao.e

  5 / 5

  22/09/2022 à 16:29

  Espaço bem amplo e cuidado, excelente atendimento.
• Eurico.e

  1 / 5

  26/03/2023 à 21:04

  Nada simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Eurico Leal. Agradecemos a sua mensagem, que mereceu a nossa melhor atenção. Desde já, lamentamos a situação, uma vez que não é de todo a nossa forma de trabalhar. Trabalhamos diariamente para oferecer a todos os utentes um atendimento de excelência. Encontramo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Farmácia Sousa Torres.
• Carlos.o

  5 / 5

  03/06/2019 à 13:36

  Atendimento eficaz, grande oferta de medicamentos e outros produtos e preços competitivos.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Carlos Martins. Agradecemos a sua preferência, esperando contar consigo numa próxima oportunidade. Ao dispor, Farmácia Sousa Torres
• Kamran.a

  4 / 5

  06/01/2023 à 17:04

  Good 😊 (Traduzido pelo Google) Bom 😊
• Daniel.o

  5 / 5

  14/03/2019 à 15:34

  Atendimento e simpatia 5 🌟!! Profissionalismo acima de tudo!!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos pela sua preferência e esperamos contar consigo numa próxima oportunidade.
• Paulo.o

  5 / 5

  03/09/2019 à 20:05

  Simpatia e profissionalismo no atendimento.Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Paulo Couto. Ficamos gratos pela sua preferência, esperando contar consigo numa próxima oportunidade. Ao dispor, Farmácia Sousa Torres.
• Teresa.i

  4 / 5

  17/01/2021 à 18:01

  Ótimo, bom atendimento .

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Teresa Dias. Agradecemos a sua preferência, esperando contar consigo numa próxima oportunidade. Ao dispor, Farmácia Sousa Torres
• Carlos.e

  4 / 5

  15/09/2018 à 13:50

  Farmácia com venda online rápida entrega.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos pela sua preferência e esperamos contar consigo numa próxima oportunidade.
• E.

  5 / 5

  10/09/2018 à 08:52

  Excelente staff

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos pela sua preferência e esperamos contar consigo numa próxima oportunidade.
• Tiago.o

  5 / 5

  04/03/2018 à 17:34

  Excelente farmácia.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos pela sua preferência e esperamos contar consigo numa próxima oportunidade.
• Pedro.e

  5 / 5

  01/09/2018 à 20:41

  Serviço TOP

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos pela sua preferência e esperamos contar consigo numa próxima oportunidade.