Farmácia Garantia

Tags: Farmácia,

• Clara.o

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  19/01/2023 à 04:30

  Sou moradora na zona. Há anos que ia a esta farmácia. Já tinha havido uma outra vez em que um medicamento era de laboratório diferente do pretendido e a troca foi feita, mas desta vez o comportamento inadequado por parte de funcionária quando chamada a atenção de que estava a fornecer um medicamento mais caro (50% mais caro) do que a receita indicava foi surreal. Sempre tentando fazer a venda do mais caro e pedida a devolução, porque só depois do pagamento reparei no montante cobrado, ainda se pôs com argumentos e atitudes desde "rolar de olhos" a frases como "mas quer o genérico, é?" (como se tal opção constituísse uma falha grave) e insinuações pejorativas sobre a minha capacidade intelectual de "perceber" a situação. Finalmente procedeu à devolução, até porque, aparentemente, não tinha o dito medicamento em stock, mas só depois de me ver obrigada a subir o tom e dizer de forma clara que aquele comportamento era intolerável. Parece haver nesta farmácia um padrão consistente de opção por laboratórios mais caros e sem qualquer esclarecimento prévio, quando, na verdade, essa opção é do consumidor. Por alguma razão as receitas indicam o custo dos medicamentos. Não voltarei.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Clara. Obrigada pelo seu comentário e lamentamos a situação. Iremos ter em consideração o seu comentário para melhorarmos o nosso atendimento.
• André.o

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  20/12/2022 à 16:48

  Farmácia muito bem localiza mas bastante pobre em oferta para a zona onde está . Falta de simpatia dos farmacêuticos
• Nádia.i

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  02/12/2021 à 14:39

  Hoje dia 2 de Dezembro de 2021, desloquei-me até lá pois tinha entalado o dedo na porta do carro e estava cheia de dores e sangue, entrei na farmácia para pedir auxílio, nem que fosse um penso só para me aguentar até chegar a casa, o que me foi NEGADO! A resposta da farmacêutica foi que não podia ajudar porque o gabinete estava cheio para testes covid! Pelos vistos só o covid importa e nem um simples penso me facultaram. UMA VERDADEIRA VERGONHA!!!!!!
• Nuno.o

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  29/01/2021 à 18:45

  Já me desloquei varias vezes à v/ farmácia noutras alturas, mas cobrarem 3,50€ por uma mascara FFP2 é um CRIME! é um atentado e eu sinto-me ultrajado.
• Vitor.r

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  04/12/2021 à 21:17

  Atendimento Excelente muito simpático o funcionário telmo
• Ana.a

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  07/10/2020 à 21:51

  Gosto muito do atendimento profissional e da simpatia.
• Cila.i

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  05/05/2018 à 19:33

  Localização óptima e rápidos no atendimento