Largo do Rato

Tags: Farmácia,

• ana.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 20:08

  Obrigada! Pela simpatia, pelo acompanhamento, por se esforçarem para arranjar sempre o produto que precisamos. É algo muito raro nos dias que correm. Sempre muito bem atendida.
• Alice.a

  1 / 5

  09/02/2023 à 23:55

  To avoid if you seek professional care or advice. Over the course of the past few years, I almost had (if not only) bad experiences in this Farmácia (which is why I have always avoid to go there) The staff changes a lot but is constant in its antipathy. The worst time had been when my husband was looking for a prescribed syrup for our toddler and one of the male Farmacist told him very aggressively that we wouldn’t ever find it, wishing us good luck (we finally found it few blocks away) Today a woman farmacist failed to advise me correctly on a over the counter product and when i saw the box and realized that another one from the same brand was actually more adapted to me, she said that it might be but that it was impossible to swap products now that it had been paid (literally 15 seconds earlier) I left with the box and bought somewhere else the product that I actually needed Conclusion: won’t waste any more money (let’s note also that the prices are particularly high there) nor bad energy in this horrid place. Especially when there are so many good and caring professional around! (Traduzido pelo Google) Para evitar se você procurar atendimento ou aconselhamento profissional. Ao longo dos últimos anos, quase tive (senão só) más experiências nesta Farmácia (por isso sempre evito lá ir) A equipe muda muito, mas é constante em sua antipatia. O pior momento foi quando meu marido estava procurando um xarope prescrito para nosso bebê e um dos farmacêuticos disse a ele muito agressivamente que nunca o encontraríamos, desejando-nos boa sorte (finalmente o encontramos a poucos quarteirões de distância) Hoje uma farmacêutica falhou em me aconselhar corretamente sobre um produto de venda livre e quando vi a caixa e percebi que outro da mesma marca era realmente mais adequado para mim, ela disse que poderia ser, mas que era impossível trocar produtos agora que foram pagos (literalmente 15 segundos antes) Saí com a caixa e comprei em outro lugar o produto que realmente precisava Conclusão: não vai desperdiçar mais dinheiro (notemos também que os preços são particularmente altos lá) nem energia ruim neste lugar horrível. Principalmente quando tem tantos profissionais bons e atenciosos por perto!

  Resposta do proprietário :
  Dear Alice, we apologize for any inconvenience caused (Traduzido pelo Google) Querida Alice, Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado
• Rodrigo.o

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  06/04/2023 à 18:18

  Vcs estáo de parabéns, eu fui muito bem atendido pelas profissionais rapidez e eficiência continue assim obrigado...

  Resposta do proprietário :
  Rodrigo, Agradecemos o seu feedback, é muito importante para nós! Gostamos que as pessoas se sintam bem no nosso estabelecimento e que voltem sempre que precisarem dos nossos cuidados. Farmácia Largo do Rato
• Antonio.I

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  17/01/2023 à 12:45

  Péssimo atendimento, facilitação sem receitas para os conhecidos e para desconhecidos, várias perguntas sem sentido e sem respostas no atendimento! Preços muito acima da concorrência Não volto e não recomendo a ninguém Uma vergonha

  Resposta do proprietário :
  Bom dia António. Obrigada pelo seu comentário e lamentamos a situação. Iremos ter em consideração o seu comentário para melhorarmos o nosso atendimento.
• Isabel.e

  5 / 5

  08/11/2022 à 12:13

  Sempre muito bem atendida. Peço remédios e a farmacêutica Cintia é muito atenciosa em todo o processo de compra: desde os emails que envio até à entrega e tira sempre minhas dúvidas.

  Resposta do proprietário :
  Cara Isabel, muito obrigada pela sua amabilidade!Trabalhamos todos os dias para garantir que o serviço prestado, que é a realização de um atendimento de excelência aos nossos clientes é cumprido!
• bmw.3

  5 / 5

  05/02/2023 à 14:30

  (Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas muito bem abastecida com medicamentos e produtos de parafarmácia, recomendada para turistas porque atendem em vários idiomas, funcionários muito atenciosos e simpáticos (Original) Farmacia 24h muy bien surtida en medicamentos y productos de parafarmacia, recomendable para los turistas porque te atienden en varios idiomas, personal muy atento y agradable

  Resposta do proprietário :
  Bom dia BMW x3, agradecemos o seu comentário. Esperamos recebe-lo em breve.
• Sumaiya.e

  1 / 5

  08/06/2023 à 20:19

  Staff are disappointing. They are not helpful at all. (Traduzido pelo Google) A equipe é decepcionante. Eles não são úteis em nada.
• Pedro.u

  1 / 5

  10/02/2022 à 03:57

  Após muitos dias sem receber a comunicação prometida no acto da compra de quando um produto encomendado e pré-pago chegaria fui lá e fui confrontado com uma atitude arrogante e pedante sem nunca admitirem erro ou pedirem desculpa com o argumento de que "a farmácia é reabastecida todos os dias e é o seu papel vir cá confirmar se já há stock" apesar de claramente ter-me sido dito que iriam entrar em contacto comigo. Nunca mais volto lá, especialmente pela atitude terrível e desagradável ao explicar isso mesmo após o "profissional" ter sido informado do meu lado da estória. Mais por esta grosseria do que pela falha operacional da farmácia neste aspecto. Fui cliente durante anos. Acabou-se.

  Resposta do proprietário :
  Caro Pedro, Lamentamos o sucedido, iremos ter em conta o seu comentário e pedimos desculpa pelo incomodo causado. Farmácia Largo do Rato
• We3.r

  4 / 5

  29/04/2022 à 16:45

  Came here for a RAT to return to the United States. The actual pharmacy location is actually around the corner to the left, underneath the main store. Out of 5 tests during this trip, this was the worst. Pro tip: keep your head pushed back against a chair/wall to keep yourself from pulling back when a technician jams the swab into your brain. Had an issue with the spelling of a name on our tests, but was easily resolved with a return trip to the pharmacy. (Traduzido pelo Google) Vim aqui para um RAT voltar para os Estados Unidos. A localização real da farmácia fica na esquina à esquerda, embaixo da loja principal. Dos 5 testes durante esta viagem, este foi o pior. Dica profissional: mantenha a cabeça encostada em uma cadeira/parede para evitar que você puxe para trás quando um técnico enfiar o cotonete em seu cérebro. Teve um problema com a grafia de um nome em nossos testes, mas foi facilmente resolvido com uma ida e volta à farmácia.
• Patrick.h

  5 / 5

  13/07/2022 à 22:39

  I believe they’re open 24 hours! I was able to get a medicine that I had run out of right away, plus I have other products that one might need that one combine so I was very pleased. (Traduzido pelo Google) Eu acredito que eles estão abertos 24 horas! Consegui um remédio que acabou imediatamente, além de ter outros produtos que podem ser necessários para combinar, então fiquei muito satisfeito.

  Resposta do proprietário :
  Caro Patrick, muito obrigada pela sua amabilidade!Trabalhamos todos os dias para garantir que o serviço prestado, que é a realização de um atendimento de excelência aos nossos clientes é cumprido!
• Regina.u

  5 / 5

  03/10/2022 à 17:25

  I left some medical supplies at home. This place had what I needed and told me where to get more if necessary. Pharmacist was the very best!!! (Traduzido pelo Google) Deixei alguns suprimentos médicos em casa. Este lugar tinha o que eu precisava e me disse onde conseguir mais, se necessário. Farmacêutico foi o melhor!!!

  Resposta do proprietário :
  Cara Regina, muito obrigada pela sua amabilidade!Trabalhamos todos os dias para garantir que o serviço prestado, que é a realização de um atendimento de excelência aos nossos clientes é cumprido!
• Beluxa.

  5 / 5

  20/03/2023 à 15:02

  Atendimento ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Muita simpatia e eficiência.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada cara Beluxa Gostamos de proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes!
• J.e

  1 / 5

  31/05/2020 à 11:29

  sou cliente desta farmácia há mais de 4 anos, muda de funcionários de forma constante...mas pior do que isso, tem mudado para pior! Ontem, 30 de Maio desloquei-me a esta farmácia para comprar um medicamento, toquei à campainha eram 21:30, hora da suposta higienização da farmácia, falha minha em não ter lido um papel afixado na porta no meio de tantos outros...Assim que toquei, uma farmacêutica rapidamente apareceu na porta de entrada, lançando em tom feroz a pergunta " não sabe ler o que está aqui escrito??" ao invés de um simples "boa noite, estamos temporariamente encerrados" e desta forma seguir com o seu plano de higienização. Em 2º lugar, não compreendo por que razão não fecham a janela de atendimento enquanto os vossos serviços se encontram temporariamente encerrados. Em 3º lugar, nunca mais voltarei a esta farmácia, pois nada justifica termos que aceitar este tipo de atendimento ao público.
• Luis.e

  1 / 5

  31/03/2023 à 21:47

  Not 24 hours. Closed when I went at 1030pm (Traduzido pelo Google) Não 24 horas. Fechado quando fui às 22h30

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedack, iremos tê-lo em consideração! Farmácia Largo do Rato
• jose.a

  2 / 5

  04/11/2021 à 11:02

  Sou cliente desta farmácia e faço compras de longe a longe. Não estou nada satisfeito,enviei-lhe um mail com uma lista de medicamentos que pretendo comprar e não só não responderam ao meu mail como também não é possível contactar a farmácia por telefone,quando faço as chamadas atende logo o gravador dizendo que de momento não e possível aceder ao número que marquei. O que recomendam???? Ir a outra farmácia???
• Maria.a

  5 / 5

  26/01/2022 à 15:13

  Atendimento bastante eficiente e simpático. Na Farmácia Largo do Rato procuram sempre garantir que as necessidades dos utentes são devidamente asseguradas e no menor tempo possível. Recomendo a 100 %!
• Sara.

  5 / 5

  13/05/2022 à 15:10

  Had my covid test here to return to the US. Friendly and helpful staff. Must make an appointment online and I received my results within an hour (Traduzido pelo Google) Fiz meu teste cobiçoso aqui para voltar aos EUA. Funcionários simpáticos e prestativos. Devo marcar uma consulta on-line e recebi meus resultados em uma hora

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, Farmácia Largo do Rato
• md.aslam.a

  1 / 5

  29/07/2022 à 23:07

  It's Really upset when people stand outside for more then 40 min. No one attended. I hope the pharmacist didn't sleep inside. (Traduzido pelo Google) É muito chateado quando as pessoas ficam do lado de fora por mais de 40 minutos. Ninguém compareceu. Espero que o farmacêutico não tenha dormido lá dentro.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, iremos tê-lo em consideração Farmácia Largo do Rato
• Paulo.o

  1 / 5

  29/12/2019 à 18:03

  Hoje um colega fez-me um favor de ir à farmácia trazer um spray nasal ao qual estava descrito qual era num papel, a farmacêutica vendeu um que era similar mas não o que tinha pedido, liguei para saber se me trocavam nem passado uma hora, e disseram logo que era proibido trocar medicamentos, atribuído a culpa ao meu colega que ele é devia ter visto... ora que eu saiba a farmacêutica é que tem de vender o que é pedido e não por autoria própria vender outro da mesma gama mas não o pedido... acho incorrecto dizerem que não podem trocar quando se passou tão pouco tempo desde a compra ao ter ligado à farmácia, para a proxima a Sra. Rita Ganco deveria ter atenção ao que está descrito. Muito obrigado por nada, e pela vossa disponibilidade.
• Sem.o

  5 / 5

  28/03/2023 à 15:43

  Acho o largo muito bonito,
• maria.u

  1 / 5

  01/08/2020 à 18:23

  Farmácia a evitar, venderam-me uma mascara branca, a embalagem em uma das extremidades estava aberta, voltei para trocar por outra cor visto que esta se suja mais, NÃO ME TROCARAM PORQUE A EMBALAGEM ESTAVA ABERTA, VENDERAM-MA ASSIM...questionado o Director Técnico disse-me que eu devia ter visto que a embalagem estava assim e recusar (???????) Falta de profissionalismo se poderem não vão lá. É PRECISO É VENDER...Obviamente não me refiro a medicamentos...
• Rui.e

  1 / 5

  18/05/2019 à 11:24

  Não me perguntaram se era necessário preparar o antibiótico, ficaram com a receita e não escreveram a dose em lado nenhum. Já não é a primeira vez que sou mal atendido nesta farmácia. Mas Comoé 24h as vezes tenho de lá ir. Também não atendem o telefone!
• Miguel.e

  5 / 5

  27/01/2022 à 13:03

  Tenho nesta farmácia muito boas referências, quer no atendimento e disponibilidade de toda a equipa quer no bom acolhimento da clínica.
• Guillaume.a

  1 / 5

  20/11/2022 à 11:36

  the worst pharmacy in lisbon, very expensive and not at all accommodating (Traduzido pelo Google) a pior farmácia de lisboa, muito cara e nada acolhedora

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Guillaume, a sua avaliação é muito importante para nós. Iremos melhorar para que na próxima a sua experiência na Farmácia seja melhor
• José.o

  5 / 5

  05/12/2022 à 11:08

  Bom atendimento com excelentes profissionais

  Resposta do proprietário :
  José, Agradecemos a sua avaliação e o seu comentário, queremos que as pessoas se sintam bem no nosso espaço e que voltem sempre que precisarem dos nossos serviços! Farmácia Largo do Rato
• João.a

  2 / 5

  21/12/2021 à 09:04

  Talvez a farmácia com serviço mais lento de Lisboa, poucos funcionários, sempre a mudar, rudes.
• Carlos.r

  4 / 5

  11/07/2016 à 23:21

  Ontem pelas 23h fui atendido com simpatia,profissionalismo e prontidão na compra de medicamentos para o meu pai parabéns felicitações a vossa colaboradora pois marcou pela diferença e por ser a primeira vez que tive que recorrer à vossa Farmacia Obrigado
• Roberto.a

  1 / 5

  08/02/2020 à 19:16

  Ridiculo: se você tiver um ataque de asma e precisar comprar a "bomba", NAO VÁ a está farmácia pois só vendem com receita médica (deve ser a única em Lisboa a complicar). Tive de me dirigir à da São Mamede, felizmente é perto.
• Maria.a

  4 / 5

  12/01/2022 à 13:50

  Faltam passadeiras! Eu quero passar mais rapido e os semaforos nao me deixam
• Luis.o

  3 / 5

  25/01/2019 à 02:27

  Serviço nocturno: simpaticos mas dozer que sao lentos é eufemismo... meia hora para ser atendido, com apenas uma pessoa a minha frente... isto as duas da manha
• Sasidhar.a

  5 / 5

  23/07/2019 à 01:26

  Had to make a late night 2 am run for some nappies for the baby. This place was a God send. Remember to ring the bell outside to call the attendant. (Traduzido pelo Google) Tive que fazer uma corrida tarde da noite às 2 da manhã para comprar algumas fraldas para o bebê. Este lugar foi um envio de Deus. Lembre-se de tocar a campainha do lado de fora para chamar o atendente.
• Daniel.

  5 / 5

  05/01/2023 à 21:12

  Great friendly service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço amigável

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Daniel, a sua avaliação é muito importante para nós.
• Rui.r

  1 / 5

  23/03/2020 à 18:16

  Atendimendo super lento, uma pessoa desespera. Tinha uma pessoa à minha frente demorou 25 min a ser atendida. Medíocre 😡😡😡
• Alexandra.

  1 / 5

  27/01/2022 à 17:44

  Pessimo para fazer teste covid. Tratamento rude. Falta de organizacao.
• Ramon.c

  5 / 5

  03/12/2021 à 12:42

  24 hours open, English speaking and they have a room to administer prescribed medication (Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas, falando inglês e tem uma sala para administrar a medicação prescrita
• guschpe.

  5 / 5

  24/08/2019 à 13:30

  (Traduzido pelo Google) Eles nos ajudaram muito depois que nosso voo foi cancelado com a medicação certa, já que a nossa estava na mala do aeroporto. (Original) Haben uns toll geholfen nach dem unser Flug gecancelt wurde mit den richtigen Medikamenten, da unsere im Koffer am Flughafen waren.
• Brad.

  4 / 5

  31/03/2022 à 09:22

  Needed a covid test to travel, great service (Traduzido pelo Google) Precisava de teste de covid para viajar, ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, Farmácia Largo do Rato
• Carlos.h

  1 / 5

  29/09/2022 à 23:16

  (Traduzido pelo Google) O homem da noite é meio incompetente (Original) El hombre de la noche es um poco incompetente
• Carlos.a

  1 / 5

  30/11/2021 à 17:22

  Evitar se puder. Tratamento rude e impessoal
• Emanuel.r

  5 / 5

  27/01/2022 à 16:32

  Competente, rápida, eficiente e simpática
• Mathieu.Y

  4 / 5

  16/07/2021 à 16:12

  Helpful and quick pharmacist. Even speak French. Thanks for the help (Traduzido pelo Google) Farmacêutico prestativo e rápido. Até fala francês. Obrigado pela ajuda
• Jorge.a

  1 / 5

  24/04/2019 à 01:51

  Not truly a 24h pharmacy. I had an emergency at 2:51 am and nobody was there (Traduzido pelo Google) Não é realmente uma farmácia 24h. Eu tive uma emergência às 2h51 e ninguém estava lá
• Zidan.a

  4 / 5

  08/05/2022 à 14:00

  Nice place and very kind people (Traduzido pelo Google) Lugar agradável e pessoas muito gentis

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, Farmácia Largo do Rato
• Adam.h

  1 / 5

  12/09/2021 à 20:30

  Doesn’t accept EU prescription. Portuguese only. (Traduzido pelo Google) Não aceita receita da UE. Português apenas.
• Jacopo.p

  5 / 5

  18/01/2022 à 02:18

  Most delicate hand for covid test. (Traduzido pelo Google) Mão mais delicada para teste de covid.
• tecia.e

  1 / 5

  19/05/2020 à 19:29

  Pior Farmácia de Lisboa ,atendimento péssimo🙁
• Nuno.i

  2 / 5

  10/10/2019 à 19:53

  Peca pela falta de brio no atendimento. Boa localização.
• catiele.o

  4 / 5

  15/12/2016 à 14:48

  Boa localização, atendimento rápido e geralmente encontro o que procuro.
• Amandeep.i

  1 / 5

  07/07/2022 à 22:58

  Bad behaviour staff guy (Traduzido pelo Google) Pessoal de mau comportamento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, iremos tê-lo em consideração Farmácia Largo do Rato
• Ken.a

  5 / 5

  04/08/2019 à 18:59

  Great help in fluent English. Knowledgeable and eagerly helpful. (Traduzido pelo Google) Grande ajuda em inglês fluente. Experiente e ansiosamente útil.
• MAZEN.L

  5 / 5

  22/02/2022 à 22:46

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom
• Ana.a

  5 / 5

  02/02/2022 à 10:29

  Excelente Serviço
• Cantareira.a

  5 / 5

  05/12/2018 à 00:14

  Farmácia muito boa e 24h.
• Miguel.o

  1 / 5

  30/03/2022 à 18:26

  Atendimento medíocre.
• Clara.r

  4 / 5

  16/03/2022 à 19:06

  Simpatia e profissionalismo
• Paulo.e

  1 / 5

  29/04/2019 à 22:09

  Tempo de espera enorme
• Carlos.conde@gmail.com.o

  3 / 5

  15/12/2019 à 12:40

  Humm!!!
• jotaeme.

  4 / 5

  03/03/2018 à 23:06

  (Traduzido pelo Google) bom serviço (Original) Servicio agradable
• Carlos.i

  5 / 5

  02/02/2017 à 10:35

  Atendimento excelente
• rent.o

  5 / 5

  01/01/2019 à 21:54

  Aberto 24Horas
• J.

  5 / 5

  05/02/2017 à 11:49

  Nice staff (Traduzido pelo Google) Bom pessoal
• Saad.r

  5 / 5

  27/10/2018 à 08:04

  Friendly staff! (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos!
• Stephen.r

  5 / 5

  29/06/2018 à 21:47

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Victor.u

  5 / 5

  01/11/2018 à 00:45

  Good (Traduzido pelo Google) Bom