Farmácia Reis Barata - Lisboa

Tags: Farmácia,

• Eduardo.e

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  21/05/2023 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) Fui à farmácia com gripe, congestão e mal-estar geral, só queria paracetamol e antialérgico. A atendente me deu uma aula de remédio que não precisava e não quis me vender paracetamol. Saí muito chateada sem a medicação. Anteriormente, atendi um menino que tinha o mesmo problema porque dificultava a venda de um paracetamol. (Original) Fui a la farmacia con gripe, congestion y malestar general, solo queria paracetamol y antialergicos. El que atiende me dio una clase de medicina que no necesitaba y no quiso venderme paracetamol. Me fui muy molesto sin el medicamento. Anteriormente vi un chico que tuvo el mismo problema porque le puso trabas para vender un paracetamol.
• Luis.l

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  23/01/2022 à 18:41

  Para efetuar um teste rápido de antigénio comparticipado pelo SNS, a um domingo ráras as farmacias diaponiveis e com capacidade de agendamento. O agendamento é feito on-line , deve chegar na farmácia antecipadamente , retira uma senha "D", espera a sua chamada , faz a validação da sua marcação, espera depois no pavilhão colocado no exterior a chamada para o teste. A farmácia tem a equipa a trabalhar na sua melhor capacidade e por serem das poucas a fazerem ao fim de.semana eu recomendo . O resultado apareceu por e-mail passado uma hora .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu testemunho. Até breve!
• Thais.r

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  19/02/2023 à 15:54

  Recebi atendimento através do telefone, quem me atendeu foi um rapaz chamado Miguel! Excelente atendimento e além disso, me ajudou a chamar um estafeta para eu ter a minha mercadoria em casa! E também, foi a única farmácia que eu encontrei o medicamento que eu precisava! Muito obrigada 🙏
• sara.r

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  05/02/2023 à 19:08

  TO AVOID The guys at the counters are sales people not pharmacists. I just wanted some ibuprofen as I was actually in pain. The guy tried to sell me 2 other types of pain killers (more expensive), a freaking shampoo and he asked me if I had vitamin C at home.... I thought it was a joke. Avoid unless it's your only choice. (Traduzido pelo Google) EVITAR Os caras nos balcões são vendedores, não farmacêuticos. Eu só queria um pouco de ibuprofeno porque estava realmente com dor. O cara tentou me vender outros 2 tipos de analgésicos (mais caros), um xampu maldito e me perguntou se eu tinha vitamina C em casa.... Achei que era brincadeira. Evite, a menos que seja sua única opção.
• Ilana.i

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  16/04/2023 à 07:27

  They are so helpful and one of the few places I find the medication I need. (Traduzido pelo Google) Eles são muito úteis e um dos poucos lugares onde encontro o medicamento de que preciso.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação!
• João.e

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  10/06/2023 à 16:15

  Péssimo serviço, não recomendo!!
• Carlos.e

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  23/01/2022 à 11:13

  Péssimo serviço prestado ao cliente. Teste covid agendado através do site das farmácias portuguesas com data e hora recebido por SMS e email. Quando se chega à farmácia vai tudo para uma fila, sem qualquer respeito pelos agendamentos: "tem que aguardar pela sua vez, pelo número da sua senha." Para já não falar que é impossível conseguir que nos atendam o telefone!

  Resposta do proprietário :
  Caro Carlos, é sempre necessário fazer a admissão para confirmação dos dados inseridos na inscrição online. A diferença de ter marcação é que é chamado para o teste à hora marcada em vez de ter de ficar numa fila por ordem de chegada e limitada à capacidade de encaixarmos utentes sem marcação. Obrigada
• Ana.o

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  11/01/2022 à 23:40

  Fiz um teste no dia de ontem, supostamente demora duas horas o resultado. Até agora ainda nada, o problema é que já liguei para os números (fixo e móvel) e ninguém me atende,mais de 20 chamadas! e não não é exagero. Nos sabemos que nestas alturas existe mais trabalho, no entanto, os clientes devem ser informados, ou avisados pelo menos.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Os resultados foram todos enviados. Pode ter havido alguma falha no registo do seu contacto. Pedimos que nos envie por mensagem privada os seus dados para podermos verificar o envio. Obrigada.
• Fernando.u

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  07/01/2022 à 15:39

  Não te informam que cobram 25 euros para fazer teste de antígeno se não tiver o número de cidadão português, e depois na hora marcada onde vc não tem mais opção, te cobram tal valor. Um absurdo, 25 euros por um teste rápido.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos a sua má experiência na nossa farmácia. Mas de facto, apenas realizamos testes rápidos de antigénio gratuitamente para utentes do SNS, tal como indicado pelo estado português. Obrigada
• Adriano.u

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  07/01/2022 à 16:28

  Esta Farmácia está na lista do município (Lisboa Protege) como tendo testes gratuitos para residentes e visitantes, por telefone confirmaram que seria gratuito o teste de antigénio, mas chegando na hora do teste cobraram 25 euros por pessoa, "por não ter número do SNS". Explicamos que estavam no site como gratuitos para visitantes mas não houve recurso. Já denunciei a farmácia à Câmara de Lisboa. Para quem não quer ser enganado e mal-tratado: procurem outra farmácia.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos a sua má experiência na nossa farmácia. Mas de facto, apenas realizamos testes rápidos de antigénio gratuitamente para utentes do SNS, tal como indicado pelo estado português. Obrigada
• António.o

  5 / 5

  13/01/2022 à 19:17

  Boa, tarde no site permite agendar teste Covid após as 18h00m e numa resposta informam que só fazem até as18h00m. Fiquei preocupado pois tenho um agendado para as 19h05m. Podem me esclarecer? Desde já agradecido.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Com marcação atendemos até às 20h. Obrigada
• Daniel.e

  1 / 5

  23/01/2022 à 17:51

  Péssimo serviço! Fazem testes COVID com marcação mas ao chegar a farmácia é preciso tirar senha.. pelo que a marcação não tem qualquer valor. Aceitam mais marcações do que conseguem gerir....€€€€

  Resposta do proprietário :
  Caro Daniel, é sempre necessário fazer a admissão para confirmação dos dados inseridos na inscrição online. A diferença de ter marcação é que é chamado para o teste à hora marcada em vez de ter de ficar numa fila por ordem de chegada e limitada à capacidade de encaixarmos utentes sem marcação. Obrigada
• Kéké.

  4 / 5

  28/04/2023 à 21:51

  Excelente atendimento e simpatia! :)
• Guido.o

  1 / 5

  09/01/2022 à 10:11

  Fazem marcação teste covid e ficamos horas a espera porque passam pessoas com horario diferentes que adianta as marcações se fazem por ordem de chegada

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos a sua má experiência na nossa farmácia. Atendemos de facto na modalidade com e sem marcação, mas a prioridade é sempre de quem fez marcação para aquele momento. Obrigada.
• Vicente.l

  5 / 5

  30/01/2022 à 19:54

  Infelizmente não consigo dar 6 ou 7 ou mais estrelas porque não tem como , organização muito boa,atendimento MARAVILHOSO ,ATENCIOSOS,BRINCALHÕES E TUDO ISTO EM UM DOMINGO NO FINAL DA TARDE.PARABENS A EQUIPA, PARABENS A EMPRESA.ESQUECI DE MENCIONAR ERA UM TESTE DE COVID RÁPIDO E GRATIS ,SAIU EM 15 MINUTOS O RESULTADO . TENHO UMA OPINIÃO A RESPEITO, A EQUIPA E O REFLEXO DO GESTOR, PARABENS!! OUTRA COISA O TESTE FOI NEGATIVO,RSRSRSRS

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelas suas palavras ! Até breve.
• Ricardo.u

  1 / 5

  17/01/2022 à 14:06

  Teste COVID marcado para as 13:25; outro para o filho às 13:40. Conseguimos ser atendidos às 14:10...

  Resposta do proprietário :
  Tivemos de facto com atraso de alguns minutos no atendimento para testes COVID-19 devido à elevada afluência, lamentamos e agradecemos a sua compreensão.
• Maria.u

  5 / 5

  07/11/2021 à 17:57

  Óptimo atentidimento do Dr Fresco. Oxalá os atendimentos fossem todos assim. Mérito aos donos que têm este Técnico.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo sua avaliação! Até breve :)
• juhyung.e

  5 / 5

  22/06/2022 à 16:16

  (Traduzido pelo Google) Os resultados do teste rápido de antígeno disponíveis em inglês e o e-mail podem ser recebidos em 30 minutos. 25 euros. reserva de site (Original) 신속항원검사 가능 30분 내에 영문결과서 및 메일 수령 가능. 25유로. 웹사이트예약
• Ben.c

  5 / 5

  31/12/2021 à 15:19

  Used this pharmacy for our return COVID test. They made a stressful process (COVID protocols for flights) so straightforward and accommodating! (Traduzido pelo Google) Usei esta farmácia para nosso teste COVID de retorno. Eles tornaram um processo estressante (protocolos COVID para voos) tão direto e acolhedor!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for you feedback! We hope you had a good flight. (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback! Esperamos que tenha tido um bom voo.
• Daniel.e

  4 / 5

  14/11/2021 à 13:43

  Essa é uma unidade pequena e a quantidade de produtos não é muito grande. Apesar disso, o atendimento é muito bom. Os preços não são dos mais baixos, mas isso é uma característica da freguesia

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação. Até breve !
• Maria.a

  1 / 5

  04/07/2021 à 09:32

  Pedem para marcar teste ao covid através do site, depois cancelam a marcação sem qualquer tipo de esclarecimento
• Miguel.�

  5 / 5

  13/06/2022 à 14:17

  Excelentes profissionais sempre dispostos a ajudar uma das melhores Farmácias da Capital recomendada
• Sérgio.a

  1 / 5

  17/01/2022 à 16:54

  Por mais vezes que ligue nunca atendem, deslocando-me à farmácia fui atendido com bastante indiferença

  Resposta do proprietário :
  Devido ao elevado número de telefonemas não nos é possível atender todos os telefonemas de momento, lamento. Obrigada
• Paulo.a

  4 / 5

  12/04/2017 à 19:39

  Fui bem atendido, numa antiga farmácia com detalhes em madeira e vidros antiquíssimos e pasmem, não havia senha para ser atendido.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback. Convidamo-lo a vir conhecer as nossas novas instalações.
• MyAzores.o

  5 / 5

  03/02/2022 à 13:02

  Os empregados são bons profissionais e muitos simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback. Até breve!
• Rui.u

  4 / 5

  11/06/2018 à 12:31

  Atendimento simpático, mas algum tempo de espera e se estiver muitos clientes temos de esperar na rua.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário. Todos os dias nos esforçamos por melhorar o serviço prestado e o seu feedback é importante para nós.
• Helio.l

  5 / 5

  03/04/2022 à 14:19

  Excellent service from everybody. Definitely 5 stars! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento de todos. Definitivamente 5 estrelas!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your excellent feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu excelente feedback!
• Elionora.a

  5 / 5

  23/10/2018 à 15:09

  São a melhor farmácia do país. 5 estrelas no atendimento e nos produtos. Somos fãs cá em casa. Continuem.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback!
• Léna.A

  1 / 5

  29/08/2021 à 18:13

  Aucune empathie, pharmacien arrogant et méprisant envers les touristes !! Je déconseille fortement ! (Traduzido pelo Google) Sem empatia, farmacêutico arrogante e desdenhoso para com os turistas!! Aconselho vivamente!
• Paulo.i

  5 / 5

  17/12/2021 à 15:50

  Teste Covide rapidez, simpatia e profissionalismo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback. Até breve!
• Alex.l

  5 / 5

  22/08/2022 à 07:26

  Fui bem atendido

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback!
• Lucila.e

  4 / 5

  16/12/2021 à 20:19

  Testes Covid só até às 18:00

  Resposta do proprietário :
  Olá. Sim, o nosso horário é todos os dias das 9-18h. Obrigada pela sua avaliação.
• Jose.o

  5 / 5

  17/07/2021 à 15:51

  Simpatia, profissionalismo, atendimento a horas.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback ! Até breve 😉
• patrick.a

  5 / 5

  30/03/2018 à 20:38

  Very kind and knowledgeable owner. Treat customer as family. (Traduzido pelo Google) Proprietário muito gentil e experiente. Trate o cliente como família.

  Resposta do proprietário :
  Thank you! (Traduzido pelo Google) Obrigado!
• Maria.e

  4 / 5

  15/09/2018 à 13:23

  São pessoas muito simpaticas e muito atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu comentário !
• Cristina.a

  1 / 5

  15/11/2021 à 11:52

  Mas ninguém atende o telefone?

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde. Nem sempre conseguimos atender todos os telefonemas devido ao elevado número de chamadas. Retomaremos a chamada assim que possível. Obrigada.
• Martin.a

  5 / 5

  24/11/2019 à 00:11

  Vraiment sympathique et de bons conseils. (Traduzido pelo Google) Realmente amigável e bons conselhos.

  Resposta do proprietário :
  Merci 😊 (Traduzido pelo Google) Obrigado 😊
• Gislaine.i

  5 / 5

  05/04/2020 à 08:14

  Há máscaras e álcool

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação. Até breve !
• Luis.e

  5 / 5

  22/10/2019 à 20:27

  Sempre prontos e simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback :)
• Carolina.i

  5 / 5

  27/12/2021 à 20:17

  Atendimento fantástico

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação! Até breve.