Farmácia Colombo

Tags: Farmácia,

• Beatriz.e

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  29/01/2023 à 15:02

  Fui comprar um serum para a pele, especificando que tenho a pele sensível mais que uma vez e deram-me um serum que me deu uma reação muito má à pele, muita irritação e comichão. Não devia ter ouvido a recomendação do farmacêutico, que claramente não sabia do que estava a falar e ao invés de admitir isso e me encaminhar a outro farmacêutico, vendeu-me a primeira coisa que viu, sem querer saber das consequências. Se não sabem nada sobre o que estão a recomendar, não recomendem.
• Aracy.e

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  07/05/2023 à 14:32

  Péssimo atendimento, pra já nem postura de farmacêutica tinha , estar com barriga á mostra em pleno trabalho, aja postura , péssimo e ainda por cima não sabe falar com os clientes 👎
• Candido.e

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  03/02/2023 à 11:29

  O atendimento até que é simpático, mas os preços/valores praticados são EXORBITANTES. Só lá volto em último recuso se não não tiver outra alternativa!
• Evi..

  5 / 5

  03/03/2023 à 09:10

  (Traduzido pelo Google) 🇦🇹💃🇵🇹 Obrigado! Eu estava de férias e tive uma forte irritação na pele da bochecha e, usando o google translate, o farmacêutico me ajudou a encontrar um produto. Ela me informou bem e me deu amostras suficientes. O creme/máscara calmante da Avene/Antirougeurs ajudou-me depois de apenas um dia e aliviou a vermelhidão e a sensação de aperto. A inflamação diminuiu. Agora, depois de 3 semanas, finalmente me livrei deles e voltei para casa! Obrigado novamente e tudo de bom! (Original) 🇦🇹💃🇵🇹 Danke! Ich war auf Urlaub und hatte einen schlimme Hautirritation auf der Wange und mittels Google Übersetzter half mir die Apothekerin ein Produkt zu finden. Sie hat mich gut informiert und ausreichend Proben mitgegeben. Die beruhigende Creme/Maske von Avene/Antirougeurs half mir bereits nach einen Tag und linderte die Rötungen und das Spannungsgefühl. Die Entzündungen nahmen ab. Nun bin ich nach 3 Wochen sie endlich los und auch wieder zu Hause! Nochmals herzlichen Dank und alles Gute!
• Valentina.u

  3 / 5

  29/01/2023 à 16:06

  Esta farmácia n tem nada de especial, é como outra qualquer e além disso o atendimento costuma n ser dos melhores.
• Karim.s

  4 / 5

  15/03/2023 à 12:51

  A trustworthy pharmacy where you can find what you need, English speaker agents and very helpful Waiting time is high sometimes (Traduzido pelo Google) Uma farmácia de confiança onde você encontra o que precisa, agentes falantes de inglês e muito prestativos O tempo de espera às vezes é alto

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your feedback. Hope to see you soon! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu feedback. Espero vê-lo em breve!
• Wellnilza.a

  5 / 5

  14/01/2022 à 06:16

  Tem sido a minha farmácia de eleição. Os profissionais são excelentes e procuram sempre a satisfação do cliente mesmo quando não possível ceder os produtos imediatamente por indisponibilidade dos mesmos. Sempre tive dicas excelentes em especial sobre cuidados com a pele que muito agradeço. Entre os muitos funcionários prestativos, A Sra. Inês (Não me lembro bem do sobrenome mas acho que é Borges) e o Sr. Tiago, se destacaram no meu ponto de vista, no atendimento e empenho visando a satisfação do cliente. Muito prestativos e verdadeiramente preocupados na prestação de um serviço de excelência! Sra. Inês, obrigada pelo super atendimento, pela paciência e parabéns pela excelente profissional que é. Bem haja!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, agradecemos o seu feedback
• Luís.n

  1 / 5

  17/10/2021 à 20:13

  Enquanto estou a ser atendido a funcionária está ao tlm debaixo do balcão. E a simpatia é praticamente inexistente. Tirei senha normal por erro da máquina saiu prioritário. Além disso voltei a tirar e na hora de ser atendido com a senha normal a mesma funcionária mandou a colega atender. O contactless também não funcionou.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos a sua experiência e agradecemos o seu feedback. Iremos tomar as devidas medidas para que não se volte a repetir. Obrigada.
• Rafaela.a

  1 / 5

  12/06/2021 à 20:41

  Fui hoje a está farmácia eram 20h40 onde não se encontrava ninguém na loja expecto as 3 funcionárias, em que tirei uma senha fiquei a espera que me chamassem mas duas das funcionárias estavam na conversa e a terceira funcionária olhou para mim olhou para as colegas e saiu da caixa dirigindo-se para dentro. As duas funcionárias continuaram na conversa e olharam para a colega para ver se me atendia. Posto isto a conversa acabou e fui chamada para o balcão para ser atendida, perguntou se tinha ficha ao qual disse que não, pediu-me o contacto telefônico e disse-me " Não tem cá ficha" ao qual eu voltei a dizer que não, não tinha ficha de cliente. Por isso o atendimento foi zero.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpa pelo sucedido e pela experiência negativa que teve. Iremos ter em consideração o seu comentário e melhorar a forma como a nossa equipa presta o seu serviço ao público. Obrigada.
• Suzanna.n

  5 / 5

  11/08/2021 à 15:01

  Fiz uma encomenda através da página do Instagram da farmácia e o atendimento feito pela Inês Borges, foi simplesmente espetacular. Eram vários produtos de cosmética e ela foi muito paciente, enviou fotografias, apresentou-me alternativas, fez sugestões e falou-me das promoções, sempre com muita simpatia e disponibilidade. Sem dúvida percebe do tema e o atendimento dela fez diferença para eu optar por comprar na farmácia!
• Boris.o

  1 / 5

  08/05/2022 à 23:05

  Julgam-se pessoas pelas aparências, e o atendimento varia consuante a mesma. Farmácia a evitar, até pela tentativa de enganar clientes com vendas de produtos. Expriência a não repetir!
• Isabella.u

  1 / 5

  22/06/2019 à 16:33

  Sou cliente há algum tempo desta farmácia e acho espetacular pela variedade de produtos e também pelo atendimento. Porém, hoje fui surpreendida negativamente pela sra Margarida ***, que me atendeu muito mal. Primeiro mostrava pouco interesse em atender, mas paguei e aceitei as condições propostas pela promoção de protetores solares e também 10€ que eu tinha a descontar. Ao sair, fiquei com dúvidas quando revi a fatura e então voltei ao caixa da Sra Margarida esclarecer sobre a promoção e também o valor total cobrado, pois não parecia ter sido concedido desconto. Para minha surpresa a sra funcionária estava a fazer caras e expressões ao seu colega, como se EU fosse uma cliente chata e estava sem paciência em me esclarecer o que perguntei. Ao fim, o erro foi DELA pois não havia aplicado desconto algum. Devolveu-me dinheiro. Enfim, achei péssima atitude dela e resolvi deixar este registro a quem interessar!
• Ricardo.o

  1 / 5

  07/02/2022 à 10:02

  NÂO VÂO A ESTA FARMÀCIA SEM VERIFICAR PREÇOS! Todos os produtos são muito mais caros que em qualquer outra farmácia. Não falo de mais um ou dois euros mas sim de valores ridiculamente inflacionados. Por uma pomada gel cicatrizante paguei 25€ enquanto 1 mês depois paguei pela mesma pomada 16€ numa farmácia mais pequena de bairro.
• christos.a

  2 / 5

  05/01/2022 à 21:31

  Very bad experience for a place that is supposed to execute PCR covid tests. I had to wait in the queue with every other customer waiting to buy bath creams even if I had a scheduled test for specific time. Then the lady doing the papper stuff was really unable to cover my questions about the procedure, what I had to do next in case of positive result since I dont have local health number as a tourist. I was left on my own to figure this out. Only the lady taking the samples was really kind and helpful so the 2 starts only for her. For the history they never answered my calls after I received the positive result for my test, and I had to email the lab that sent me the result to cover my questions. (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim para um local que deveria executar testes cobiçosos de PCR. Eu tinha que esperar na fila com todos os outros clientes esperando para comprar cremes de banho, mesmo que eu tivesse um teste agendado para um horário específico. Então a senhora que fazia o papper foi realmente incapaz de cobrir minhas dúvidas sobre o procedimento, o que eu tinha que fazer a seguir em caso de resultado positivo, já que não tenho o número de saúde local como turista. Eu fui deixado sozinho para descobrir isso. Apenas a senhora que tirou as amostras foi muito gentil e prestativa, então os 2 começam apenas para ela. Pela história eles nunca atenderam minhas ligações depois que recebi o resultado positivo do meu teste, e tive que enviar um e-mail ao laboratório que me enviou o resultado para cobrir minhas dúvidas.
• Anna.

  1 / 5

  04/01/2020 à 21:44

  Tenho sempre o azar de ser atendida pela dra. Margarida Fonseca! Antipática, pouco prestável e ainda por cima faz "caras"! A juntar a isso, o serviço é super lento e os outros funcionários também não se destinguem pela simpatia. Só mesmo se não puder evitar é que comoro lá seja o que for.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback
• Luís.i

  1 / 5

  27/04/2021 à 20:39

  Funcionária sem formação para atendimento ao público e que julgam os clientes pela aparência e, sem dar qualquer justificação, só dispensam metade de uma receita médica

  Resposta do proprietário :
  obrigada pelo feedback, vamos melhorar.
• Alejandro.u

  5 / 5

  14/01/2020 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) Muito melhor do que eu esperava. Eu precisava de algo urgente e fui lá. Desde que entrei não demorei 2 minutos para ser atendido. É tudo automatizado com tickets e muitas mesas com farmacêuticos e eles foram muito gentis comigo 👌🏼 (Original) Mucho mejor de lo que yo esperaba. Necesitaba algo urgente y fui allí. Desde que entré no tardé ni 2 minutos en ser atendido. Está todo automatizado con tickets y muchas mesas con farmacéuticos y fueron muy amables conmigo 👌🏼
• José.i

  4 / 5

  02/02/2022 à 00:31

  Boa capacidade de comunicação e boa vontade de ajudar.. Nada mais apontar..
• Sérgio.u

  4 / 5

  30/05/2018 à 15:45

  Espaço amplo, com uma grande variedade de produtos de cosmética. O atendimento, com chamada por sistema de senhas, é agradável e profissional.
• Guy.u

  4 / 5

  28/01/2022 à 12:45

  Good and fast service. Well organised and very friendly service (Traduzido pelo Google) Serviço bom e rápido. Serviço bem organizado e muito simpático
• Vasco..

  4 / 5

  05/01/2023 à 13:23

  Muito conveniente
• Vitor.i

  1 / 5

  14/10/2019 à 12:39

  Não se Recomenda! Péssimo serviço! Não têm produtos, atendimento incompetente e antipático!
• Carla.i

  1 / 5

  08/11/2019 à 08:33

  O horário de abertura é às 08h e no entanto a esta hora (08:32) ainda se encontra fechada!! Lamentável!!

  Resposta do proprietário :
  O acesso da farmácia antes do Covid era efetuada pela porta que esta no lado de fora do colombo No entanto esta situação já esta alterada. o acesso já pode ser feito pelo interior do centro desde as 8:00h. Obrigada
• Renatha.o

  4 / 5

  16/12/2021 à 18:31

  Sempre tem fila e é um pouco mais cara.
• Rita.e

  5 / 5

  17/08/2021 à 12:05

  Serviço rápido e de grande simpatia. Recomendo!
• Maria.i

  5 / 5

  19/08/2020 à 03:18

  Sou cliente assídua. Gosto muito do atendimento
• afonso.o

  5 / 5

  20/08/2021 à 23:02

  todos os funcionários são super simpáticos
• firulaysa.

  5 / 5

  16/07/2022 à 21:05

  Excelente serviço dos funcionários.
• Tiago.u

  5 / 5

  02/11/2019 à 22:09

  Farmácia com enorme variedade de produtos e raramente não tem o que é procurado pelo utente.
• Joana.o

  5 / 5

  20/08/2021 à 20:08

  Serviço 5 estrelas!
• rodrigo.f

  5 / 5

  20/08/2021 à 22:52

  serviço 5 estrelas
• Samuel.o

  5 / 5

  17/02/2022 à 18:33

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigada, agradecemos o seu feedback.
• afonso.o

  5 / 5

  20/08/2021 à 22:47

  farmácia de funcionários competentes e educados.
• Alexandre.i

  4 / 5

  17/02/2022 à 15:34

  Farmácia ampla e com bom atendimento
• Telmo.a

  2 / 5

  13/11/2017 à 12:19

  Atendimento muito lento
• Inês.o

  5 / 5

  08/08/2021 à 20:50

  Farmácia com muita variedade de produtos
• Rui.e

  5 / 5

  22/03/2017 à 18:26

  Competence and good service. (Traduzido pelo Google) Competência e bom atendimento.