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Sobre : Farmácia Farmácia do Lago em Lisboa
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Da empresa :
Identifica-se como sendo de empreendedoras
Opções de serviço :
Entrega
Levantamento na loja
Compras na loja
Entregas no próprio dia
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tipo de clientes :
Adequado para LGBTQ+
Espaço seguro para transexuais
Tags: Farmácia,
Opinião dos consumidores : (65)
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Diogo.a1 / 507/06/2023 à 12:53
Desloquei me lá uma vez e não tenciono regressar. Encomendei medicamentos pagando adiantado, dois dias depois nao estavam ainda disponíveis, nível de serviço muito fraco.
Resposta do proprietário :
Caro Cliente, Lamentamos que o serviço não tenha ido de encontro às suas expectativas. Pedimos que nos explique a sua situação que causou desagrado para o email f.lago@chemiststore.pt pois terá toda a nossa atenção. Com os melhores cumprimentos, Equipa da Farmácia do Lago -
António.o5 / 505/04/2023 à 20:59
Atendimento rápido e bastante completo Um especial obrigado a Dr Mariana por ter em atenção todos os detalhes da medicação! Irei voltar certamente
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela sua preferência, esperamos continuar a ajudá-lo! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Margarida.n5 / 502/03/2023 à 11:17
Recebi medicamentos em casa em 20 minutos. Todo o processo foi célere. Também o atendimento presencial corre sempre bem, com aconselhamento e orientações relevantes.
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-la! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Ana.u5 / 525/06/2022 à 17:24
Comecei a usar os serviços online desta farmácia com o início da pandemia e desde então é a única a que recorro. A Mariana, Rita e Bárbara atendem-me sempre com uma simpatia, conhecimento e profissionalismo extremos, estão sempre dispostas a aconselhar e arranjar alternativas quando necessário e têm uma paciência infindável quando me engano com alguma receita. Sinto sinceramente que não estão apenas a fazer o seu trabalho mas que querem genuinamente ajudar e contribuir para o meu bem estar! Muito obrigada e parabéns à Farmácia Lago por este capital humano excepcional!
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-la! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Joana.a1 / 503/04/2022 à 14:55
Péssimo atendimento. Agendei por telefone teste covid para a minha filha, onde dei a data de nascimento, ficou marcado. Na hora dirigi me a farmácia e onde a funcionária não mostrou muita simpatia, perguntou os dados e depois de perceber que era para a criança é que informa que não fazem testes covid a crianças. Não foi nada simpática e muito pelo contrário vontade de trabalhar era escasso. Acho inadmissível perguntarem os dados por telefone e não alertarem que não fazem testes a crianças. Fui lá para nada... E não fiquei com vontade de lá ir pelo atendimento da funcionária que mais estava interessada na conversa que estava a ter com o sr que lá estava.
Resposta do proprietário :
Bom dia D. Joana, Antes de mais, lamentamos a situação e o incomodo causado e agradecemos o seu feedback. A nossa equipa técnica, à semalhança da maioria das farmácias, não possui formação para realizar testes a crianças menores de 6 anos, excepto quando temos a equipa de enfermagem o que acontece em dias mais movimentados. Quanto à comunicação via telefonica, esta por vezes pode não é a melhor devido a interferencias tais como, ruídos ou cortes na ligação, o que pode ter estado na origem da falha de comunicação. Todavia, já tomamos providencias para que não volte a acontecer. Mais uma vez, apresentamos as nossas desculpas e esperamos que no futuro possa ter uma melhor experiência connosco. Com os melhores cumprimentos, Farmácia do Lago -
NuGoSaMo.5 / 515/09/2022 à 15:18
Execelente serviço ao cliente e simpatia. Loja online soberba com entregas em 3h até às 20h. Recomendo vivamente.
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-lo! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Catarina.i5 / 521/05/2022 à 15:49
Descobri na net a farmácia, sou cliente nova mas gostei w sempre que precisar vou la com certeza.😍🤗
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-la! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Marisa.l1 / 528/01/2022 à 19:43
Péssimo atendimento! Funcionárias com pouca vontade de atender as pessoas e sempre com má disposição.
Resposta do proprietário :
Estimada cliente, Agradecemos o seu comentário e lamentamos a situação. Numa prespetiva de melhoramento contínuo, pedimos exponha a situação na sua próxima visita à farmácia ou para o email f.lago@chemiststore.pt. Com os melhores cumprimentos, Equipa da farmácia do Lago -
Kika.o5 / 531/08/2021 à 18:06
Staff super simpático e prestável. Desde que abriram é a minha farmácia de eleição.
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-la! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Ana.i5 / 515/02/2022 à 17:52
Entrega domicilio, atendimento pelo telefone 5 estrelas
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-la! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Ana.a5 / 515/12/2017 à 08:50
Excelente atendimento com muita simpatia. Têm sempre muitos medicamentos disponíveis
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luis.i5 / 508/11/2021 à 20:39
Serviço extremamente rápido e de excelência Recomendo
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-lo! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Lourenco.o5 / 503/04/2022 à 15:00
Atendimento de uma simpatia extrema.
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-lo! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Masterlow.p5 / 503/04/2022 à 15:01
Atendimento 5 estrelas
Resposta do proprietário :
Thank you for your review. We hope to see you again and help you whenever you need. Best regards, Farmacia do lago (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão. Esperamos vê-lo novamente e ajudá-lo sempre que precisar. Atenciosamente, Farmácia do Lago -
Matthias.o5 / 505/01/2017 à 12:54
Nice service, very helpful, open 24/7 (Traduzido pelo Google) Bom serviço, muito útil, aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana
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vitor.a4 / 526/04/2017 à 07:37
É amplo,bem arranjado e empregados atenciosos
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Paula.e5 / 502/01/2022 à 18:17
Profissionais simpáticas e competentes
Resposta do proprietário :
Muito obrigada pela preferência, esperamos continuar a ajudá-la! A sua equipa da Farmácia do Lago -
Ana.i5 / 524/01/2017 à 19:14
My pharmacy with great service and very talented staff (Traduzido pelo Google) Minha farmácia com ótimo atendimento e equipe muito talentosa
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Rdrggg.G1 / 513/01/2022 à 21:21
Não gostei do atendimento
Resposta do proprietário :
Caro Cliente, Lamentamos que o serviço não tenha ido de encontro às suas expectativas. Pedimos que nos explique a sua situação que causou desagrado para o email f.lago@chemiststore.pt pois terá toda a nossa atenção. Com os melhores cumprimentos, Equipa da Farmácia do Lago -
Jorge.a5 / 501/11/2017 à 22:36
Talvez a melhor farmácia em toda a av. Da igreja.
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Paulo.u5 / 502/04/2017 à 23:18
Very nice place to live, shop. Very nice (Traduzido pelo Google) Lugar muito bom para morar, fazer compras. muito agradável
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Miguel.o1 / 514/12/2016 à 08:34
Muitos velhos.