Farmacia Ruiz-Ortega

Tags: Farmácia,

• Oihana.

  1 / 5

  16/06/2023 à 12:22

  (Traduzido pelo Google) Sou paciente IVI e recorri a esta farmácia pela proximidade do centro, mas o tratamento não é bom, os produtos são mais caros do que nas outras farmácias e se tiver algum problema com eles, não respondem e tratá-lo com arrogância, e não importa que o negócio seja com um funcionário do que com o "graduado". Já vivi na primeira pessoa, meu marido também, mas já vi com outra menina enquanto ela estava sendo tratada e pelos comentários vejo que é geral. Com o quão difícil e caro é esse processo, precisamos de pessoas que simpatizem conosco e não apenas nos vejam como um dólar ambulante para lucrar. Eles tiram proveito de sua localização privilegiada. Como conselho, qualquer farmácia, se não tiver, tem o produto em 24 horas ou até mesmo no dia se estiver de plantão. Anima meninas do IVI! ❤️ (Original) Soy paciente del IVI y he recurrido a esta farmacia por cercanía al centro, pero el trato no es bueno, los productos son más caros que en otras farmacias y si tienes un problema con ellas, no responden y te tratan con soberbia, y da igual que el trato sea con una empleada que con la “licenciada”. Yo lo he vivido en primera persona, mi marido también, pero lo he visto con otra chica mientras era atendida y por los comentarios, veo que es general. Con lo duro y caro que es este proceso, necesitamos gente que empatice con nosotras y no solo que nos vea como un dólar andante con las que hacer caja. Se aprovechan de su ubicación privilegiada. Como consejo, cualquier farmacia, si no lo tiene, dispone del producto en 24 horas o incluso en el día si está de guardia. ¡Ánimo chicas del IVI! ❤️

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Como farmacêuticos devemos e somos obrigados a assegurar a cadeia de custódia dos medicamentos e mais quando estes necessitam de refrigeração, pelo que não é possível a sua devolução. Lamentamos muito a impressão que você transmite, pois tentamos oferecer o melhor serviço possível. (Original) Como farmacéuticos debemos y estamos obligados a asegurar a cadena de custodia de los medicamentos y más cuando necesitan refrigeración por lo cual no es posible la devolución de estos. Lamentamos mucho la impresión que transmites porque intentamos dar el mejor servicio posible.
• Martina.e

  1 / 5

  22/03/2023 à 11:36

  (Traduzido pelo Google) Carros muito caros, vão vender por vender e mostra muito, não esbanjam gentilezas a serem ditas... e nem amostras de produtos. (Original) Cara muy cars, van a vender por vender y se les nota mucho, no derrochan amabilidad que se diga... y ni muestras de producto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha levado essa impressão nada além de nossa intenção, mas infelizmente nem sempre estamos certos (Original) Sentimos que te hayas llevado esa impresión nada más lejos de nuestra intención pero lamentablemente no siempre acertamos
• angel.s

  5 / 5

  25/03/2023 à 23:00

  (Traduzido pelo Google) Super profissionais, compro há anos e sempre bem, me aconselham muito bem e são super simpáticos atendendo (Original) Súper profesionales , llevo años comprando y siempre bien, me asesoran genial y son súper amables atendiendo
• Arnau.i

  1 / 5

  31/12/2022 à 17:12

  (Traduzido pelo Google) Andamos a cidade inteira porque diz que estava aberta e está fechada... (Original) Nos hemos caminado toda la ciudad por que pone que estaba abierta y está cerrada...
• David.

  1 / 5

  03/05/2021 à 16:43

  (Traduzido pelo Google) Você sai com a sensação de que foi enganado. É o mais caro que conheço. O tratamento, para dizer com precisão, não é nada amigável. Quando eles não têm um remédio, eles dizem que está esgotado e você não o encontrará em mais lugares e tentam vender um mais caro. E eles nunca dão um ticket de compra, você tem que reclamar. (Original) Sales con la sensación de que te han engañando. Es la más cara que conozco. El trato, por decirlo finamente, no es nada amable. Cuando no tienen un medicamento, te dicen que está fuera de stock y no lo vas a encontrar en más sitios e intentan venderte otro más caro. Y nunca dan ticket de compra, tienes que reclamarlo.
• Asier.e

  1 / 5

  21/02/2020 à 18:29

  (Traduzido pelo Google) Na minha vida, eles me fizeram sentir tão mal quanto a senhora que dirige esta farmácia me fez sentir. Parece inacreditável que uma pessoa que não só não fez nada para você, mas também veio fazer uma compra seja tratada assim. Sério, se você não gosta de gente ou não se sente à vontade diante do público, simplesmente não pode ficar atrás de um balcão, seja uma farmácia, um bar ou qualquer loja. Ser farmacêutico não te torna especial ou superior a ninguém. (Original) En mi vida me habían hecho sentir tan mal como me hizo sentir la señorita que atiende esta farmacia. Parece mentira que se trate así a una persona que no solo no te ha hecho nada sino que además viene a hacerte una compra. En serio, si no te gusta la gente o no te sientes cómoda cara al público, simplemente no puedes estar tras un mostrador, sea una farmacia, un bar o cualquier tienda. Ser farmaceutica no te hace especial ni que estés por encima e nadie.
• MARTA.

  4 / 5

  11/04/2023 à 20:44

  (Traduzido pelo Google) Profissional e muito atencioso com o cliente. (Original) Profesionales y muy atentas con el cliente.
• elena.e

  1 / 5

  10/04/2021 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) A vendedora me tratou muito mal, sem nenhum respeito. Nunca tinha acontecido comigo, o resto costuma ser muito amigável. Péssimo atendimento ao cliente da sua parte. (Original) La dependienta me ha tratado muy mal, sin ningun respeto. No me habia ocurrido nunca, el resto suelen ser muy amables. Pesima atencion al cliente por su parte.
• Itxaso.

  5 / 5

  12/09/2020 à 12:28

  (Traduzido pelo Google) Os assistentes de loja são sempre amigáveis ​​e ajudam a responder às suas perguntas. Uma das grandes vantagens é o seu extenso horário de funcionamento, o que é ótimo. (Original) Las dependientas siempre son amables y te ayudan a resolver tus dudas. Una de las grandes ventajas es su amplio horario, que viene genial.
• Ageda.a

  5 / 5

  01/10/2021 à 10:13

  (Traduzido pelo Google) Profissionais. Atenção de 10. Eles até me deram uma barra de gelo para levar o remédio para resfriado até eu chegar em casa. muito agradecido (Original) Profesionales. Atencion de 10. Incluso me dieron una barra de hielo para llevar el medicamento frío a hasta llegar a casa. Agradecidisima
• Olga.a

  5 / 5

  20/12/2022 à 10:29

  (Traduzido pelo Google) muito bom negócio (Original) Muy buen trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Um milhão de agradecimentos (Original) Un millón de gracias
• Maialen.

  1 / 5

  04/03/2018 à 11:14

  (Traduzido pelo Google) Uma das farmácias mais caras que existe. Aproveitam também o facto de muitos clientes do IVI irem lá fazer compras devido à proximidade e à necessidade de iniciarem o tratamento o mais rapidamente possível. Equipe muito rude em várias ocasiões. (Original) De las farmacias más caras que existen. Además se aprovechan de que muchos clientes del IVI van a comprar ahí por cercanía y necesidad de iniciar el tratamiento lo antes posible. Personal muy desagradable en varias ocasiones.
• Pepe.o

  1 / 5

  28/08/2020 à 08:43

  (Traduzido pelo Google) É a farmácia mais cara que já vi, as mesmas vitaminas custam 5€ a mais que qualquer outra! Menudos Ladrões ...... para não falar da simpatia das pessoas que lá trabalham. Nada recomendado! (Original) Es la farmacia más cara que he conocido , las mismas vitaminas cuestan 5 € más caras que en cualquier otra ! Menudos Ladrones ......por no hablar de la simpatía de la gente que trabaja en ella . Nada recomendable !
• Irene.o

  5 / 5

  09/10/2021 à 08:41

  (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom, profissional e dedicado. Ele sempre tem algum detalhe com o cliente. (Original) Personal muy agradable, profesional y dedicado. Siempre tiene algún detalle con el cliente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Nós tentamos fazer isso, obrigado por valorizar nosso trabalho (Original) Intentamos que así sea,gracias por valorar nuestro trabajo
• Eduardo.r

  5 / 5

  20/09/2022 à 17:01

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia bem montada e muito agradável com os clientes. (Original) Una farmacia bien montada y muy agradables con los clientes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Prazer em atendê-lo (Original) Gracias Encantadas de atenderos
• Anais.o

  5 / 5

  01/02/2017 à 21:26

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção ao público. Eles temem que as empresas de cosméticos farmacêuticos contribuam com os clientes para aconselhá-los. (Original) Buena atención al público. Se preocupan de que las firmas cosméticas farmacéuticas contribuyan a los clientes para asesorarles.
• jose.t

  5 / 5

  13/03/2020 à 20:18

  (Traduzido pelo Google) Agradeço a rápida e eficaz resolução do meu problema. A equipe é muito profissional e muito amigável. (Original) Mi agradecimiento por la resolución tan rápida y efectiva de mi problema. El personal es muy profesional y muy amable.
• Cristina.r

  1 / 5

  04/03/2018 à 11:00

  (Traduzido pelo Google) Preço muito mais alto do que em outras farmácias. Já são várias as vezes que ouço que a atenção recebida tem sido desagradável e com um tom de arrogância. (Original) Precio bastante más elevado que en el resto de farmacias. Ya son varias veces que escucho que la atención recibida ha sido desagradable y con tono de prepotencia.
• Technoir07.

  5 / 5

  02/12/2017 à 10:45

  (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são super simpáticos e simpáticos, é um prazer ir a esta farmácia (Original) Todas las empleadas son super amables y simpáticas, da gusto ir a esta Farmacia
• pacoco.a

  1 / 5

  22/08/2021 à 08:43

  (Traduzido pelo Google) Não sei porque põe farmácia de plantão se está fechada (Original) No se porque pone farmacia de guardia si está cerrada
• Yenyffer..

  5 / 5

  01/07/2021 à 19:01

  (Traduzido pelo Google) Atenção: Empático, amigável e decisivo. (Original) Atención: Empatica, amable y resolutiva.
• Monico.a

  5 / 5

  11/10/2021 à 11:58

  (Traduzido pelo Google) muito bom negócio (Original) Trato muy bueno
• Marina.

  1 / 5

  03/07/2021 à 12:16

  (Traduzido pelo Google) Atualize o horário do Google, sábado fechado (Original) Actualiza el horario de Google, sábado cerrado
• Maite.o

  4 / 5

  16/08/2017 à 20:21

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos e próximos (Original) Personal muy atento y cercano