Farmacia Mª Carmen Gómez Villalobos

Tags: Farmácia,

• Aveen.o

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  12/05/2022 à 18:14

  Very unhelpful. Had a cut on my face and Pharmacist said she wouldn't look at it as it would mean I would have to take my facemask off (Re:Covid I presume). Reluctantly advised that I buy a big roll of dressing like you would put on a leg wound. I bought steri strips that were not offered and alcohol and was glad to leave. (Traduzido pelo Google) Muito inútil. Tive um corte no rosto e a farmacêutica disse que não iria olhar, pois isso significaria que eu teria que tirar minha máscara (Re: Covid, presumo). Relutantemente, aconselhei que eu comprasse um grande rolo de curativo, como você colocaria em uma ferida na perna. Comprei tiras esterilizadas que não foram oferecidas e álcool e fiquei feliz em ir embora.

  Resposta do proprietário :
  We regret the incident that occurred in our establishment and we apologize for not having helped you as you would like. In any case, we would like to clarify some points that, perhaps because of the language, may have been misunderstood: In general, pharmacists in Spain do not have training in first aid, so you were recommended to go to a Health Center, because it was possible that your wound needed stitches. The pharmacist also informed you of its location and telephone number. However, you refused to go to that center. After examining the bleeding cut, the pharmacist recommended some blood absortion dressings (not “a big roll of dressing like you would put on a leg wound"). Steri strips can be damaged by sweat and blood, so first you have to clean and sanitize the stink very well and remove traces of blood. In any case, we apologize once again and regret that our services were not to your liking. (Traduzido pelo Google) Lamentamos o incidente ocorrido em nosso estabelecimento e pedimos desculpas por não tê-lo ajudado como gostaria. De qualquer forma, gostaríamos de esclarecer alguns pontos que, talvez por causa do idioma, podem ter sido mal interpretados: Em geral, os farmacêuticos na Espanha não têm formação em primeiros socorros, por isso foi recomendado que você fosse a um Centro de Saúde, porque era possível que sua ferida precisasse de pontos. O farmacêutico também informou sua localização e número de telefone. No entanto, você se recusou a ir a esse centro. Depois de examinar o corte sangrento, o farmacêutico recomendou alguns curativos de absorção de sangue (não “um grande rolo de curativo como você colocaria em uma ferida na perna”). Tiras Steri podem ser danificadas por suor e sangue, então primeiro você deve limpar e higienizar o fedor muito bem e remover vestígios de sangue. De qualquer forma, pedimos desculpas mais uma vez e lamentamos que nossos serviços não tenham sido do seu agrado.
• Fany.a

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  16/09/2021 à 19:14

  (Traduzido pelo Google) Eu sempre vou porque eu adoro, se você tiver alguma dúvida eles resolvem super rápido, o atendimento é imbatível, se eles não tiverem algo eles conseguem para você super rápido, até remédios ou produtos para animais de estimação. Fiz um cartão de sócio e ganho descontos nas compras que acumulei. Eu amo o quão bem eles sempre me aconselham (Original) Voy siempre porque me encanta, si tienes alguna duda te la resuelven súper rápido, la atención al cliente inmejorable, si no tienen algo te lo consiguen súper rápido incluso medicinas o productos para mascotas. Me he hecho la tarjeta de socia y consigo descuentos con las compras que acumuló. Me encanta lo bien que me aconsejan siempre

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. Isso nos encoraja a continuar trabalhando pela saúde de nossos clientes. Uma saudação (Original) Muchísimas gracias por tu comentario. Nos anima a seguir trabajando en favor de la salud de nuestros clientes. Un saludo
• Olalla.i

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  31/07/2022 à 09:38

  (Traduzido pelo Google) É a minha farmácia preferida pela simpatia e atenção de toda a equipa, recomendo vivamente, (Original) Es mi farmacia preferida por lo amables y atentas que son todo el equipo,la recomiendo muchísimo,

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras. Eles são um estímulo para nós e nos incentivam a continuar melhorando. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tus palabras. Suponen un estímulo para nosotros y nos animan a seguir mejorando. Un saludo
• Pires.o

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  31/10/2018 à 07:21

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis! (Original) Muy Amables!
• Beatriz.M

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  11/01/2018 à 09:23

  (Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional. (Original) Trato excepcional.
• Conchi.u

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  25/02/2021 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) excelentes profissionais (Original) Excelentes profesionales