Drogaria Catarinense

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria, Laboratório farmacêutico,

• Naiara.a

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  29/05/2023 à 13:49

  Péssimo atendimento, estava quase cega por uma conjutivite alérgica, liguei pedindo o colirio receitado, pedi pra moça me chamar pelo whats e a mesma bateu o telefone na minha cara e nem me chamou pelo whats. Parabéns, nota 0

  Resposta do proprietário :
  Olá, Naiara! Agradecemos o seu tempo para nos avaliar! O que você relatou foge do padrão que adotamos por aqui, por isso, entre em contato com a gente através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br e nos informe a data e horário do ocorrido, para que possamos verificar pontualmente, a fim de evitar situações semelhantes. Esperamos ter a chance de mudar esta impressão!
• joice.m

  5 / 5

  04/06/2023 à 16:58

  Sempre encontro tudo que necessito.. além do atendimento ser de excelência... Todos os colaboradores, sem exceção, são sempre muito solícitos, preparados e humanos.. obrigada equipe Lages

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joice! Tudo bem com você? Agradecemos o seu tempo para avaliar a Drogaria Catarinense! Todos os esforços nossos esforços visam oferecer um serviço de qualidade, em ambientes modernos, funcionais e com alto padrão de atendimento aos nossos clientes. Até a próxima!
• Leonardo.a

  1 / 5

  24/05/2023 à 00:49

  Telefone deles é pra bonito… atendimento horrível!!! São João sempre salvando a vida

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leonardo! Agradecemos por compartilhar suas impressões com a gente! Normalmente somos elogiados pelo atendimento rápido e cordial e o que você relatou foge do padrão que adotamos por aqui. O seu relato será repassado aos responsáveis para serem tomadas as devidas providências em relação as ligações. Para melhor atendê-lo, temos nossa central de atendimento através do telefone 0800 047 6262 com funcionamento de segunda a sexta-feira das 8h até as 20h. Referente ao atendimento, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br e informe com detalhes o ocorrido, junto a data e horário, para que possamos verificar pontualmente, a fim de promover melhorias e evitar situações semelhantes. Ficamos à sua disposição!
• Recepção.o

  1 / 5

  04/06/2023 à 00:29

  estou tentando ligar para tele entrega chama eles atendem e desligam

  Resposta do proprietário :
  Oi, Recepção! Obrigado por nos avaliar! Informamos que nosso gerente regional foi acionado e tomou as devidas providências sobre seu relato. Para melhor atendê-lo, temos nossa central de atendimento através do telefone 0800 047 6262, com funcionamento de segunda a sexta-feira das 8h até as 20h. Até a próxima!
• luciani.p

  5 / 5

  28/02/2023 à 16:45

  Ótimo atendimento, encontro tudo o que procuro. Simpatia cordialidade e rapidez.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciani! Que coisa boa receber sua avaliação para a Drogaria Catarinense! Adoramos saber que a sua experiência foi ótima =). Esperamos ver você em breve, ok?
• Pires.

  5 / 5

  17/03/2023 à 02:31

  Ótimos preços, bom atendimento, boa localização, Funciona 24 horas,

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pires! Tudo bem com você? Como é bom para a Drogaria Catarinense receber uma avaliação positiva sua! Adoramos saber que a sua experiência foi ótima =). Aguardamos a sua próxima visita!
• Ismael.a

  3 / 5

  25/03/2023 à 22:42

  Farmácia normal mas demora muito os atendimentos. A fila não anda…

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ismael! Sentimos muito por não superarmos suas expectativas! Informamos que seu relato foi encaminhado aos responsáveis, os quais verificaram a situação e estão trabalhando ainda mais para lhe proporcionar uma experiência melhor, tendo em vista que em horários de pico,  fins de semana e feriados, a filial possui um fluxo maior de clientes, podendo assim, ocasionar na espera de alguns minutos a mais para atendimento. De qualquer maneira estamos sempre atentos as movimentações diárias, a fim de buscar melhorias. 
• Miyuki.h

  5 / 5

  11/01/2023 à 07:17

  Ótimo atendimento, passei na Drogaria de madrugada e o Senhor Wilson é extremamente gentil e atencioso

  Resposta do proprietário :
  Oi, tudo bem? A Drogaria Catarinense fica feliz com sua avaliação! Trabalhamos muito para entregar serviço e atendimento de excelência, do jeitinho que você merece! Esperamos atender você novamente em breve!
• Luciane.u

  5 / 5

  17/01/2023 à 00:08

  Atendimento 10. Há 23 que compro na Drogaria catarinense posso dizer que tenho Amigos.

  Resposta do proprietário :
  Olá Luciane! Como você está? Que coisa boa receber sua avaliação para a Drogaria Catarinense! Nada melhor do que uma experiência positiva, né? Esperamos receber você mais vezes!
• Roselene.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 00:55

  Farmácia ampla. Sempre encontro o que preciso. Atendentes excelentes sempre tratam com respeito.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roselene! A Drogaria Catarinense fica feliz com sua avaliação! Comentários como o seu nos deixam felizes! Estamos ansiosos para a sua próxima visita!
• Matheus.a

  1 / 5

  03/06/2022 à 22:20

  Pior experiência que ja tive com um estabelecimento comercial kkkk em relação a previsão de entrega de 3 horas, ok não atrasaram muito. Mas o que me indignou é a falta de comunicação com o local... O telefone que esta no Google é inútil, tive que ligar pro SAC da drogaria catarinense, onde fui super bem atendindo, após isso consegui o contato de Whatsapp desta filial, onde achei que teria sucesso!! Doce ilusão kkkkk não responderam mensagem, nem chamada de áudio, e claro, nem ligação kkkkk enfim os remedios chegaram, mas não recomendo o estresse para quem ja esta doente hahaha. A única coisa que queria saber era se os remédios ja estavam vindo... No final não descobri kkk

  Resposta do proprietário :
  Olá, Matheus! Agradecemos a sua avaliação, mas sentimos muito que a experiência não tenha sido positiva. Se puder entrar em contato conosco através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br para que possamos verificar o que ocorreu em seu pedido. Estamos à disposição. Obrigada.
• Roberto.u

  1 / 5

  15/08/2021 à 22:46

  Atendimento péssimo....se vc ligar 10x eles vao atender o telefone ...falam que pode levar 1 hr para entregar a sua compra ..faz uma hr e meia que estou esperando e nada ..ja liguei 8x lá para ver o que aconteceu e ninguém atende ...numa cidade em que cada esquina tem uma farmácia,procure outra pq essa não indico a ninguém

  Resposta do proprietário :
  Oi, Roberto! Agradecemos o seu tempo para nos avaliar! Vamos reportar o seu relato aos responsáveis para que tomem as providências necessárias e fatos semelhantes a este não mais ocorram. Para dúvidas, sugestões, reclamações, elogios e consultas de preço ou estoque de produtos, disponibilizamos nossa central de atendimento através do telefone 0800 047 6262 que tem o horário de funcionamento segunda a sexta-feira, das 08:00hr às 20:00hr. Esperamos que nos dê uma nova chance de mudar este impressão!
• Clau.a

  1 / 5

  08/08/2021 à 17:48

  Péssimo atendimento, o atendente disse valor do medicamento e na hora que pagar era outro valor, como ele já havia emitido fiquei com medicação mas não voltarei a comprar. A segunda via da receita controlada ele não quis entregar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Clau! Poxa, que pena que não conseguimos agradar você! Seu feedback é essencial para que possamos trabalhar em melhorias! Se puder, entre em contato com a gente através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br e nos envie com mais detalhes como foi o seu atendimento para que possamos verificar e prestar os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição. Obrigada
• Lays.l

  3 / 5

  24/04/2021 à 17:14

  Normalmente o atendimento é bom mas hoje pedi para uma atendente ver p mim se tinha uma fralda específica ,ela virou os olhos e foi bufando .loja do centro de lages atendente das 13h n consegui ver o nome .e ainda me indicou o l triptofano ,pois acho que ela que deveria tomar !!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Lays! Agradecemos por compartilhar suas impressões com a gente! Nossa equipe de funcionários é treinada pra fazer um atendimento de excelência e o seu relato não está dentro dos nossos padrões. Iremos verificar o ocorrido e pedimos que entre em contato com a gente através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br para tomarmos as devidas providências! Até a próxima!
• TiuJaKas.T

  1 / 5

  17/01/2022 à 02:27

  nao recomendo.. vendem os remedios mais caros...80 reais por um remedio de 12... e ainda querem dar desconto de 30 reais.. tao de brincadeira

  Resposta do proprietário :
  Oi, TiuJaKas! Agradecemos o seu tempo para nos avaliar! Informamos que realizamos pesquisa de preços para mantermos nossos preços competitivos e estamos à sua disposição, caso queira compartilhar sua pesquisa conosco através do faleconosco@drogariacatarinense.com.br, assim podemos promover melhorias. Esperamos lhe atender novamente em breve!
• Sonia.o

  1 / 5

  14/05/2020 à 12:42

  Liguei mais de três vezes esperei na primeira ligação 5 minutos na segunda mais 5 minutos e na terceira 8 minutos, e acabei desistindo, muito ruim atentendimento demorado demais pra uma farmácia do porte de vcs tem que ter mais telefones e de preferência que atendam
• Keiti.a

  5 / 5

  29/10/2021 à 11:21

  Farmácia com ótimo atendimento! Eles tem entrega E te auxiliam no melhor medicamento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Keiti! Agradecemos o feedback para a Drogaria Catarinense! Avaliações como esta nos deixam muito contentes! Esperamos atendê-la novamente em breve!
• Bruna.n

  5 / 5

  28/12/2020 à 01:49

  Sou de Lages, e gostaria de parabenizar o atendimento dos profissionais. Sempre simpaticos e dispostos a ajudar. Otimo atendimento sempre! Como sugestao, poderiam disponibilizar um atendimento via whats...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruna! Agradecemos o seu tempo para pontuar a Drogaria Catarinense tão bem! Vamos transmitir seus elogios para a nossa equipe de atendentes, anotamos sua sugestão e iremos repassar para o setor responsável <3 Esperamos receber você mais vezes!
• L.

  3 / 5

  05/03/2021 à 13:40

  Pedi a atendente uma vitamina C sem corante e me vendeu uma que chega a manchar a boca. Falta de vontade.

  Resposta do proprietário :
  Oi, L S! Agradecemos o seu tempo para nos avaliar! Se puder contar, entre em contato com a gente através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br, para que possamos verificar e promover melhorias, afim de evitar que situações semelhantes voltem acontecer! Espero que você nos dê outra chance de mudarmos esta impressão!
• Lucia.a

  2 / 5

  13/05/2020 à 18:59

  o atendimento presencial é bom, mas já a ligação não é fica mais de horas aguardando, ninguém atende.
• Briane.o

  4 / 5

  17/04/2018 à 18:25

  Ótima farmácia, preços um pouco caros, mas o atendimento é excelente e os profissionais auxiliam no que for preciso. Uma estrutura ótima e estoque bem completo, marcas muito boas e promoções também. Mais uma opção aberta 24h.
• Aline.i

  1 / 5

  03/11/2018 à 04:12

  Farmácia 24h ótimo , porém estive agora ali porta trancada devido segurança ok! Mas me viram na porta fiquei lá fora mais de 10 minutos ninguém abriu...fui embora :(
• Gilberto.o

  4 / 5

  30/11/2018 à 03:42

  Num geral ok, mas perde em atendimento e preço pra concorrente que fica 2 quadras acima na avenida...
• Luiz.r

  2 / 5

  04/05/2018 à 05:19

  Atendimento muito bom más deveria ter tele entrega 24hs
• Elias.o

  4 / 5

  29/06/2017 à 23:48

  Muito bom atendimento, profissionais capacitados e sempre prontos a atende-lo !
• Rozenei..

  4 / 5

  31/10/2022 à 22:42

  muito bom

  Resposta do proprietário :
  Oi, Rozenei! Que coisa boa receber sua avaliação para a Drogaria Catarinense! Comentários como o seu nos deixam felizes! Esperamos atender você mais vezes em breve!
• Lilian.r

  5 / 5

  28/10/2022 à 19:56

  Bom muito bom

  Resposta do proprietário :
  Lilian, como você está? Agradecemos o seu tempo para avaliar a Drogaria Catarinense! Nada melhor do que uma experiência positiva, né? Apareça sempre!
• Vanessa.l

  3 / 5

  10/03/2021 à 20:01

  Tem produtos de qualidade só é um pouco cara

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vanessa Oliveira! Poxa, sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva! Lamentamos que nossos preços tenham deixado a desejar, mas gostaríamos de saber como você acha que podemos melhorar. Que tal nos contatar através do e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br? Queremos que suas próximas experiências sejam incríveis! Até a próxima!
• Jaqueline.a

  4 / 5

  09/09/2021 à 17:59

  Ótimo atendimento e rápida entrega

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jaqueline! Agradecemos o seu tempo para avaliar a Drogaria Catarinense! Feedbacks como o seu para o nosso serviço de entrega fazem toda a diferença :) Esperamos atender você mais vezes em breve!
• Alessandra.a

  5 / 5

  06/11/2020 à 20:55

  Melhor preço, tem estacionamento e horário estendido

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alessandra! Agradecemos o seu tempo para pontuar a Drogaria Catarinense tão bem! Comentários como o seu nos deixam felizes! Esperamos rever você aqui!
• taise.a

  5 / 5

  07/05/2021 à 01:54

  Ótima farmácia atendimento muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá Taise! Agradecemos o feedback para a Drogaria Catarinense! É incrível saber que sua experiência por aqui foi boa! :) Apareça sempre!
• Felipe.a

  1 / 5

  20/05/2022 à 23:30

  Não atendem o telefone!

  Resposta do proprietário :
  Olá Felipe! Agradecemos por compartilhar suas impressões com a gente! Normalmente somos elogiados pelo atendimento rápido e cordial e o que você relatou foge do padrão que adotamos por aqui. O seu relato será repassado aos responsáveis para serem tomadas as devidas providências em relação as ligações. Para melhor atendê-lo, temos nossa central de atendimento através do telefone 0800 643 3031 com funcionamento de segunda a sexta-feira das 08:00hr às 20:00hrs. Até a próxima!
• Iara.e

  5 / 5

  19/09/2020 à 23:36

  Ótimo atendimento! Muitas promoções!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Iara Neto! Tudo bem? Legal receber sua avaliação positiva para a Drogaria Catarinense! Já nos segue nas redes sociais? Lá você pode acompanhar todas as nossas novidades!! Esperamos ver você em breve!
• Elisa.o

  5 / 5

  10/12/2019 à 05:37

  Sempre salva por ser 24hrs e ser no centro
• vera.u

  3 / 5

  28/09/2017 à 05:37

  Falta disk entrega 24 horas.
• George.u

  1 / 5

  19/10/2020 à 00:41

  Não atendem o telefone, quando atendem desligam

  Resposta do proprietário :
  Oi, George! Lamentamos por não termos superado as suas expectativas. Vamos reportar o seu relato aos responsáveis para que tomem as providências necessárias e essa situação não se repita. Para melhor atende-lo temos nossa central de atendimento através do telefone 0800 047 6262. o qual tem atendimento de segunda a sexta-feira das 08:00hr às 20:00hr ou por e-mail faleconosco@drogariacatarinense.com.br. Esperamos ver você em breve
• Janaina.i

  4 / 5

  01/04/2021 à 18:53

  Lugar bonito e atendimento ótimo

  Resposta do proprietário :
  Oi, Janaina! Tudo bem? Legal receber sua avaliação para a Drogaria Catarinense! Todos os esforços nossos esforços visam oferecer um serviço de qualidade, em ambientes modernos, funcionais e com alto padrão de atendimento aos seus clientes. Esperamos ver você em breve, ok?
• Schaiane.e

  5 / 5

  04/01/2021 à 12:31

  Colaboradores muito atenciosos e educados

  Resposta do proprietário :
  Oi, Schaiane! Como você vai? Agradecemos o seu tempo para avaliar a Drogaria Catarinense! Amamos receber elogios vindos de você para o nosso atendimento! Nossos funcionários agradecem o elogio =). Apareça mais vezes!
• Vera.u

  1 / 5

  24/03/2020 à 21:17

  Ligo e ninguem atende
• Anderson.i

  5 / 5

  27/08/2018 à 02:46

  Exelente atendimento, melhor farmácia
• Ana.a

  1 / 5

  23/05/2021 à 15:58

  Telefone não atende

  Resposta do proprietário :
  Oi, Ana! Agradecemos por compartilhar suas impressões! Vamos reportar o seu relato aos responsáveis para que tomem as providências necessárias e essa situação não se repita. Para melhor atende-lo, temos nossa central de atendimento através do telefone 0800 047 6262. com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 08:00hr às 20:00hr. Até a próxima!
• MAYKON.S

  5 / 5

  20/10/2017 à 04:04

  Ótimo atendimento, 24h.
• RAQUEL.E

  5 / 5

  28/11/2020 à 11:27

  👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Olá Raquel, como você está? A Drogaria Catarinense fica feliz com sua avaliação! Que tal contar um pouquinho mais sobre a sua experiência nos nossos outros canais de avaliações? :) Volte sempre!
• Margarete.a

  5 / 5

  17/01/2021 à 03:43

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  Margarete Santos, tudo bem com você? A Drogaria Catarinense fica feliz com sua avaliação! Amamos saber que você encontrou tudo o que procurava aqui \o/. Esperamos ver você logo!