Farmacia-Ortopedia Marta Cuñado SUAREZ

Tags: Farmácia,

• Ismael.l

  1 / 5

  26/08/2022 à 11:22

  (Traduzido pelo Google) Um Almiron Advance 2 por mais de 31 euros. Com a desculpa de que pediram para 12h30! E que é mais caro assim, quando antes não tinham me avisado disso. Eles nem me deram o ingresso! Um produto que nas farmácias Euskadi se paga 15 ou 16 euros, aqui a 31,70 euros! Agora vão me justificar que querem melhorar o atendimento e tal, e não te dão passagem, super profissionais! Em resposta: entendo que o intermediário encarece o produto, mas me custa o dobro? Eu entenderia se fosse 25% ou 30% mais caro, mas 100% mais caro? E depois reclamamos da eletricidade... E também, não mete o bilhete na mala! Me desculpe, mas eu não acredito em você! E eu não te disse que não ia comprar porque te dei o cartão e você já estava me cobrando, e tinha mais gente esperando. (Original) Un Almiron Advance 2 a mas de 31 euros. Con la escusa de que lo han pedido para las 12,30! Y que es mas caro asi, cuando previamente no me habian avisado de esto. No me han dado ni el ticket! Un producto que en las farmacias de Euskadi se paga 15 o 16 euros, aqui a 31,70 euros! Ahora me justificaran con eso de que se quiere mejorar el servicioy tal, y no te dan el ticket, superprofesionales! En respuesta: eso de que el intermediario encarece el producto, lo entiendo, ¿pero que me cueste el doble? Entenderia que fuera un 25% o un 30% mas caro, ¿pero un100% mas caro? Y luego nos quejamos de las electricas... Y ademas que no me metas el ticket en la bolsa! Lo siento, pero no te creo! Y no te dije que no compraba porque te di la tarjeta y me estabas cobrando ya, y habia mas gente esperando.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Ismael. Lamentamos que o preço seja tão elevado, não trabalhamos directamente com esse laboratório e o armazém que nos abastece de encomendas a meio da manhã e a meio da tarde tem um custo mais elevado. É verdade que você pode comprar esse leite pelos preços que você diz, no País Basco e no resto da Espanha, desde que o estabelecimento onde você o compra trabalhe com produtos Almirón diretamente com o fabricante. Não teríamos problema se você não tivesse comprado depois de ver o preço, muitas vezes acontece que os produtos são encomendados de nós e se você não estiver interessado, eles são devolvidos e pronto. Claro que não precisamos justificar nada para você, se o preço lhe pareceu muito alto por não ter trazido o leite e assim não teria esse desgosto. De nossa parte, diga que o único "erro" foi não mencionar que há diferença de preços entre as lojas, embora como usuário não custa perguntar antes de comprar. Entendemos e lamentamos sua experiência e pedimos desculpas pelo equívoco, mas infelizmente é assim que funciona o mercado de abastecimento, tudo se aprende. Se você voltar ao nosso estabelecimento, podemos discuti-lo e tentaremos compensá-lo de alguma forma. Uma saudação (Original) Buenos días Ismael. Sentimos que el precio sea tan elevado, nosotros no trabajamos directamente con ese laboratorio y el almacén que nos suministra los pedidos en las medias mañanas y medias tardes tiene un coste más elevado. Cierto es que esa leche la puedes comprar a los precios que dices, en Euskadi y en el resto de España, siempre que el establecimiento donde lo compres trabaje los productos de Almirón directamente con el fabricante. Nosotros no hubiéramos tenido problema en que no lo hubieras comprado una vez visto el precio, ocurre con frecuencia que nos encargan productos y si no interesa se devuelven y listo. Por supuesto no necesitamos justificarte nada, si el precio te pareció muy alto no haber llevado la leche y así no tendrías ese disgusto. Por nuestra parte decir que el único "error" fue no comentar que existe esa diferencia de precios entre almacenes, aunque como usuario tampoco está de más preguntar antes de comprar. Entendemos y sentimos tu experiencia y te pedimos disculpas por el malentendido, pero por desgracia el mercado de suministros funciona así, todo se aprende. Si vuelves por nuestro establecimiento lo podemos comentar y trataremos de compensarlo de alguna manera. Un saludo
• Juan.o

  5 / 5

  16/10/2022 à 08:33

  (Traduzido pelo Google) Atenção personalizada, eles ouvem e aconselham você. Muito amigável, se você tiver um problema, eles tentarão lhe dar a melhor solução. de 10 (Original) Atención personalizada, te escuchan y aconsejan. Muy amables, si tienes algún problema intentan darte la mejor solución. De 10

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia João e obrigado pela sua avaliação. Seu feedback nos ajuda a continuar fornecendo o melhor serviço possível. Obrigado novamente e cumprimentos (Original) Buenos días Juan y gracias por tu valoración. Tu valoración nos ayuda a seguir dando el mejor servicio posible. Gracias de nuevo y un saludo
• A.a

  5 / 5

  15/07/2022 à 13:57

  (Traduzido pelo Google) Minha filha de três anos e meio colocou seus brincos lá hoje. Eles têm feito isso super bem. Tod@s super simpáticos e atenciosos. Muito obrigado 🤗🤗🤗 (Original) Mi hija de tres años y medio se ha puesto allí hoy los pendientes. Se lo han hecho superbien. Tod@s superamables y cariños@s. Muchísimas gracias🤗🤗🤗

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, a verdade é que adoramos entendê-lo. Sua filha foi corajosa e é um prazer que você tenha sido feliz. Uma saudação e adeus. (Original) Muchas gracias por tu comentario, lo cierto es que nos encantó entenderos. Tu hija fué una valiente y es un gusto que quedarais contentos. Un saludo y hasta pronto.
• IÑAKI.K

  5 / 5

  20/09/2022 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem, explicando o que precisávamos, recomendaram. (Original) Nos han atendido muy bien, explicando lo que necesitábamos, recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Iñaki por sua avaliação, isso nos encoraja muito a continuar tentando fazer o possível para oferecer o melhor atendimento. Esperamos vê-lo novamente em breve, com os melhores cumprimentos (Original) Muchas gracias Iñaki por tu valoración, esto nos anima mucho para seguir intentando hacer lo posible para dar la mejor atención. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo
• Ixai.a

  1 / 5

  24/05/2021 à 17:33

  (Traduzido pelo Google) Uma desgraça de farmácia, o cara que trabalha me cobrou mal e 4 vezes ainda não reconhecem, você paga com cartão e nem te dão boleto. Das meninas não tem problema, é sempre a mesma coisa, não recomendo a ninguém ir ter outras farmácias abertas na cidade, também falta educação e respeito, repito o menino, as meninas, não tem problema. (Original) Una vergüenza de farmacia el chico que trabaja me a cobrado mal ya 4 veces encima no lo reconocen pagas con tarjeta y no te dan ni ticket. De las chicas no ai ningún problema siempre es el mismo no recomiendo a nadie ir teniendo otras farmacias abiertas en el pueblo también le falta educacion y respeto repito el chico las chicas ningún problema.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ixai. Voltamos a escrever-lhe para reiterar as nossas desculpas por qualquer mal-entendido ocorrido durante a sua visita à nossa Farmácia-Ortopedia. Tanto a direção como os restantes membros da equipa dedicam-se da forma mais profissional a resolver um grande número de questões e requisitos e lamentamos que possamos ter falhado em algum momento em atendê-lo. Como establecimiento de salud que lleva más de 30 años prestando servicios a pie de calle sabemos que hemos cometido no pocos fallos y que como es natural cometeremos más en el futuro, ahora bien, lo importante es asumirlos y aprender de ellos para que no se vuelvan a dar. Sem mais delongas, convidamos você a reconsiderar a avaliação da Farmácia-Ortopedia, pois um erro humano isolado não deve justificar uma avaliação como a que você geralmente emitiu ao estabelecimento. Obrigado e cumprimentos (Original) Hola Ixai. Volvemos a escribirte para reiterar nuestras disculpas por cualquier malentendido que se produjera en tu visita a nuestra Farmacia-Ortopedia. Tanto la dirección como el resto de los integrantes del equipo nos dedicamos de la manera más profesional a resolver una gran cantidad de consultas y requerimientos y sentimos haber podido fallar en algún momento al atenderte. Como establecimiento de salud que lleva más de 30 años prestando servicios a pie de calle sabemos que hemos cometido no pocos fallos y que como es natural cometeremos más en el futuro, ahora bien, lo importante es asumirlos y aprender de ellos para que no se vuelvan a dar. Sin otro particular te invitamos a que reconsideres la valoración de la Farmacia-Ortopedia puesto que un error humano aislado no debería justificar una valoración como la que emitiste de manera general al establecimiento. Gracias y un saludo
• Charly.r

  5 / 5

  04/02/2022 à 14:32

  (Traduzido pelo Google) Pessoas legais de Haro que se preocupam com o nosso bem-estar, o que mais você poderia pedir! Abraços e continue lutando (Original) Gente agradable de Haro que se preocupa por nuestro bienestar, qué más se puede pedir! Abrazos y a seguir luchando

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia e obrigado pelas palavras Carlos. Fazemos o nosso melhor para continuar nesta linha e o seu comentário dá-nos energia para o fazer. Um abraço. (Original) Buenos días y gracias por tus palabras Carlos. Hacemos lo posible por seguir en esa línea y tu comentario nos da energía para ello. Un abrazo.
• Ricardo.E

  5 / 5

  12/06/2019 à 09:30

  (Traduzido pelo Google) Tratamento e conhecimento farmacêutico imbatíveis. Eles são muito legais e sempre dão bons conselhos. O proprietário é muito profissional em qualquer produto da farmácia. Estando tudo aberto, toda a minha família vai para este. São os melhores. (Original) Inmejorable trato y conocimientos farmacéuticos. Son muy simpáticos y siempre aconsejan con acierto. La titular es muy profesional en cualquier producto de la farmacia. Estando todas abiertas, toda mi familia vamos a ésta. Son los mejores.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, sua confiança é nosso maior impulso. (Original) Muchas gracias, vuestra confianza es nuestro mayor impulso.
• Rene.

  5 / 5

  04/02/2022 à 14:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atendimento, tem de tudo, produtos ortopédicos, perfumaria, nutrição, ótica, farmácia 10, com equipe muito atenciosa e profissional. (Original) Atención y servició excelentes, tienen de todo, productos de ortopedia, de perfumería, de nutrición, de óptica, una farmacia de 10, con personal muy atento y profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito gratos pelo seu comentário, esperamos continuar trabalhando para oferecer sempre o melhor serviço. Uma saudação (Original) Muy agradecidos con tu comentario, esperamos seguir trabajando para poder ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo
• Gonzalo.e

  5 / 5

  04/02/2022 à 14:08

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção, tratamento personalizado, altamente recomendado. (Original) Buena atención, trato personalizo, muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Gonzalo. Ficamos muito felizes em poder atendê-lo da melhor forma possível e agradecemos sua avaliação. Sua demonstração de confiança é importante para nós e nos ajuda a continuar nossos esforços. Bom final de semana!!! (Original) Buenos días Gonzalo. Estamos encantados de poder servir lo mejor posible y muy agradecidos por tu reseña. Tu muestra de confianza es importante para nosotros y nos ayuda a continuar esforzándonos. Buen fin de semana!!!
• María.

  5 / 5

  04/02/2022 à 11:54

  (Traduzido pelo Google) Gosto desta farmácia pelos funcionários, que são muito simpáticos e atenciosos, resolvendo e aconselhando. Muito recomendável. (Original) Me gusta esta farmacia por el personal, que es muy amable y atento, resolviendo y aconsejando. Muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, trabalhamos com esforço e entusiasmo graças, entre outras coisas, a respostas como esta. Uma saudação e adeus. (Original) Gracias, trabajamos con esfuerzo e ilusión gracias, entre otras cosas, a respuestas así. Un saludo y hasta pronto.
• Marisel.l

  5 / 5

  05/08/2020 à 11:04

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito carismático e resolvendo nossas dúvidas e muito amigável. (Original) Muy profesionales , muy carismáticos y dando solución a nuestras dudas y muy amables .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, isso nos encoraja a continuar fazendo o nosso melhor. Uma saudação (Original) Muchas gracias, esto nos anima para seguir haciéndolo lo mejor posible. Un saludo
• Santi.

  3 / 5

  27/10/2012 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, decisivo e profissional, quando algo é necessário e é encontrado, não é por acaso, eles me ajudaram a resolver meu caso, obrigado (Original) Muy buen trato, resolutivos y profesionales, cuando se necesita algo y se encuentra no es casualidad, me ayudaron a solucionar mi caso, gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, sua confiança é nosso maior impulso. (Original) Muchas gracias, vuestra confianza es nuestro mayor impulso.
• Laura.e

  5 / 5

  04/02/2022 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) Vocês são ótimos profissionais e com uma paciência enorme!! (Original) Sois unos grandes profesionales y con una paciencia enorme!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Laura e muito obrigado pela avaliação, nos sentimos muito satisfeitos em estar aí, e ainda mais com pessoas como você. Bom final de semana!!! (Original) Buenos días Laura y muchas gracias por la reseña, nos sentimos realmente satisfechos por poder estar ahí, y más aún con personas como vosotros. Buen fin de semana!!!
• Daniel.a

  5 / 5

  04/02/2022 à 11:10

  (Traduzido pelo Google) Tratamento e profissionalismo incrível, altamente recomendado !!!! (Original) Trato y profesionalidad increíbles , super recomendable !!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Tentamos fazer nosso trabalho da melhor maneira possível, e esse feedback nos ajuda a continuar nesse caminho. (Original) Muchas gracias. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y estos comentarios nos ayudan a continuar por ese camino.
• Pilar.A

  5 / 5

  04/02/2022 à 16:50

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e profissionalismo. (Original) Excelente trato y profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia e muito obrigado pelo seu comentário, isso nos dá ânimo para continuar trabalhando e melhorando. Esperamos vê-lo aqui em breve. Saudações. (Original) Muy buenos días y muchas gracias por tu comentario, éste nos da impulso para continuar trabajando y mejorando. Esperamos verte pronto por aquí. Saludos.
• Jennifer.a

  5 / 5

  04/02/2022 à 12:09

  (Traduzido pelo Google) Um negócio de 10 e produtos de qualidade. ❤️ (Original) Un trato de 10 y productos de calidad . ❤️

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos vê-lo aqui novamente em breve (Original) Muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto de nuevo por aquí
• Yens.t

  5 / 5

  10/04/2022 à 08:31

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Parabéns. (Original) Excelente trato. Felicitaciones.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário, agradecemos muito e nos incentiva a continuar melhorando a cada dia. Uma saudação (Original) Muchas gracias por el comentario, te lo agradecemos mucho y nos anima a seguir mejorando día a día. Un saludo
• Adriano.o

  5 / 5

  04/02/2022 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e tratamento excepcional. (Original) Profesionalidad y un trato excepcional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Tentamos fazer nosso trabalho da melhor maneira possível, e esse feedback nos ajuda a continuar nesse caminho. (Original) Muchas gracias. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y estos comentarios nos ayudan a continuar por ese camino.
• Mertxe.t

  5 / 5

  27/09/2016 à 19:55

  (Traduzido pelo Google) Simpatia, simpatia, profissionalismo e resolução. O que mais se pode pedir? (Original) Amabilidad,simpatia,profesionalidad y resolucion. Que mas se puede pedir?

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, sua confiança é nosso maior impulso. Um beijo (Original) Muchas gracias, vuestra confianza es nuestro mayor impulso. Un beso
• Iñaki.o

  5 / 5

  07/07/2018 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Localizados no centro da cidade de Haro, eles atendem você com rapidez e profissionalismo. (Original) Situada en zona céntrica de Haro, te atienden rápido y profesionalmente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, sua confiança é nosso maior impulso. (Original) Muchas gracias, vuestra confianza es nuestro mayor impulso.
• Vicent.o

  5 / 5

  25/02/2022 à 23:31

  (Traduzido pelo Google) Perto, profissional e uma atenção de 10. (Original) Cercanos ,profesionales y una atención de 10.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, vamos continuar tentando manter essa linha e isso nos ajuda muito. Uma saudação e obrigado novamente (Original) Muchas gracias por tu valoración, seguiremos intentando mantener esta línea y esto nos ayuda muchísimo. Un saludo y gracias de nuevo
• oskar.r

  5 / 5

  04/02/2022 à 10:52

  (Traduzido pelo Google) Não posso deixar de dizer... como família (Original) No puedo más que decir ... Como familia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Tentamos fazer nosso trabalho da melhor maneira possível, e esse feedback nos ajuda a continuar nesse caminho. (Original) Muchas gracias. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y estos comentarios nos ayudan a continuar por ese camino.
• Esmeralda.a

  5 / 5

  26/08/2019 à 05:35

  (Traduzido pelo Google) Preço que eu gosto (Original) Precio mi gusta

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado bom dia (Original) Muchas gracias, buen día
• Eli.i

  5 / 5

  17/07/2021 à 07:48

  (Traduzido pelo Google) Um encanto a todos que trabalham aqui (Original) Un encanto todos los que trabajan aquí

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Tentamos fazer nosso trabalho da melhor maneira possível, e esse feedback nos ajuda a continuar nesse caminho. (Original) Muchas gracias. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y estos comentarios nos ayudan a continuar por ese camino.
• Fermin.a

  5 / 5

  27/03/2013 à 13:46

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e atenção (Original) Buen servicio y atencion

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, sua confiança é nosso maior impulso. (Original) Muchas gracias, vuestra confianza es nuestro mayor impulso.
• Jesus.a

  4 / 5

  30/05/2017 à 21:12

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, sua confiança é nosso maior impulso. (Original) Muchas gracias, vuestra confianza es nuestro mayor impulso.