FARMACIA 13,5 H Lda Virginia Gil Palacios

Tags: Farmácia,

• Antonio.s

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  25/09/2022 à 14:37

  (Traduzido pelo Google) Tenho diabetes. Estive lá ontem sábado 24-09-2022 à tarde para comprar uma insulina Lenta sem receita e se recusaram a me dar. Eu precisava com urgência e não estava na receita. Queria pagar a totalidade sem segurança social e depois voltar a esta farmácia na segunda-feira com a receita. Eles não queriam me dar e eu precisava. Aparentemente, eles não dão insulinas de venda livre, mesmo se você for diabético. Pedi a folha de reclamação e eles não sabiam onde estava, tendo a placa na parede para reivindicá-los. O farmacêutico grosseiro e indelicado, que não ouviu ou atendeu à minha necessidade. Esta farmácia é uma verdadeira calamidade. Não recomendo esta farmácia para emergências. (Original) Soy diabético. Estuve ayer Sábado 24-09-2022 por la tarde para comprar una insulina Lenta sin receta y se negaron a dármela. La necesitaba de urgencia y no la tenía en la receta. Quería pagar la totalidad del importe sin seguridad social y luego el lunes volver a esta farmacia con la receta. No quisieron dármela y la necesitaba. Al parecer no dan insulinas SIN receta, incluso si eres diabético. Pedí la hoja de reclamación y no sabían dónde estaba, teniendo el cartel en la pared para reclamarlas. La farmacéutica grosera y maleducada, no escuchando ni atendiendo mi necesidad. Esta farmacia es una auténtica calamidad. No recomiendo esta farmacia para urgencias.
• Tatiana.f

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  15/08/2022 à 13:33

  (Traduzido pelo Google) A farmácia tem uma grande variedade - isso é definitivamente uma vantagem. Mas, mais uma vez, uma garota absolutamente jovem, mas já tão bem pensada, uma farmacêutica, está tentando me vender um substituto caro. Recebemos um probiótico em pó, passaram a recomendar fortemente em gotas, que custava mais que um antibiótico e paracetamol em xarope juntos. Este momento realmente me irrita. Mas eles são praticamente a única farmácia em Elche que funciona nos finais de semana, aparentemente eles usam isso. Mas afinal deve haver simpatia, além da vontade de ganhar o máximo possível dos pais. (Original) В аптеке огромный ассортимент - это безусловно плюс. Но уже который раз абсолютно юная, но уже такая продуманная девушка фармацевт пытается мне продать дорогущий заменитель. Нам назначили пробиотик в порошках, мне стали усиленно рекомендовать в каплях , который стоил дороже чем антибиотик и парацетамол в сиропах вместе взятые. Этот момент меня очень сильно раздражает. Но они практически одна фармациятв Эльче которая работает в выходной , видимо этим и пользуются. Но ведь должно быть и сочувствие , кроме желания заработать денег на родителях как можно больше.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tatiana por sua avaliação. Íons opioides como o seu nos fazem melhorar a cada dia. Agradecemos e esperamos por você! (Original) Muchísimas gracias Tatiana por tu valoración. Opioide iones como la tuya nos hace superarnos día a día . Te lo agradecemos y te esperamos !
• Vanessa.e

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  21/12/2021 à 14:13

  (Traduzido pelo Google) Meu parceiro e eu assistimos a uma palestra que eles deram para novos pais e adoramos! Nela nos orientavam sobre o que levar para o hospital, cuidados com o bebê, com a mãe e muitas outras coisas. Foi dado por uma de suas funcionárias, a Tamara, que foi super simpática e muito simpática e respondeu a todas as dúvidas que surgiram. Também nos deram uma sacola com várias amostras de produtos para o bebê e para a mãe, um detalhe e tanto! Muito obrigado por tudo!! =) (Original) Mi pareja y yo acudimos a una charla que dieron para padres primerizos y nos encantó!! En ella nos aconsejaron sobre que llevarse al hospital, cuidados para el bebé, para la mamá y muchas cosas más. La dio una de sus empleadas, Tamara, que fue súper simpática y muy agradable y nos resolvió todas las dudas que nos fueron surgiendo. Además nos dieron una bolsita con varias muestras de productos para el bebé y la mamá, todo un detalle! Muchas gracias por todo!! =)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber que gostou e que te ajudou. Tamara, tem dedicado toda sua experiência, atenção, carinho e cuidado na oficina. Muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Nos alegra saber que os ha gustado y que os ha servido de ayuda . Tamara , ha dedicado toda su experiencia, atencion , mimo y cuidado en el taller . Muchísimas gracias por vuestra valoración .
• Itss-Miguel_YT.

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  16/08/2022 à 16:47

  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela atenção que a equipe me deu, cheguei muito emocionado com meu filho e vocês me ajudaram muito além do que recomendaram, meu filho está ótimo agora, com o qual podemos continuar nossas férias ! ! Obrigado de coração (Original) Muchísimas gracias por la atención que me habéis dado el equipo, he llegado agobiadisima por mi hijo y me habéis ayudado mucho a parte de lo que me habéis recomendado, está estupendo mi hijo ya , con lo cual podemos seguir nuestras vacaciones!! Gracias de corazón

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel pela avaliação e ficamos felizes que seu filho tenha melhorado. Fico feliz em ter ajudado você. Para qualquer dúvida e/ou consulta, estaremos aqui para ajudá-lo. Muito obrigado (Original) Muchísimas gracias Miguel por tu valoración y nos alegramos de que tu hijo haya mejorado . Encantados de haberte ayudado . Para cualquier duda y/o consulta , estaremos aquí para ayudarte . Muchísimas gracias
• Cristina.i

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  21/12/2021 à 22:05

  (Traduzido pelo Google) Parabéns a todos os trabalhadores pela gentileza e simpatia!!! Todas as vezes que fui a esta farmácia, sempre recebi um tratamento excepcional!! Vocês são todos ótimos profissionais que, em tempos difíceis, trazem sempre um sorriso!!! Muito obrigado a todos!!!! (Original) Enhorabuena a todos los trabajadores por su amabilidad y simpatía!!! Cada vez que he ido a esta farmacia, siempre he recibido un trato excepcional!! Sois todos unos grandes profesionales que en tiempos duros, siempre sacáis una sonrisa!!! Muchas gracias a todos!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina pela sua avaliação!!! (Original) Muchísimas gracias Cristina por tu valoración !!!
• María.o

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  28/05/2020 à 20:26

  (Traduzido pelo Google) Me venderam um produto que não funciona direito e não é nada barato, já fui várias vezes e no final o patrão saiu me dizendo que não é verdade, me deixando de mentirinha e testando o produto de uma forma diferente da que diz as instruções para não me dar solução. Outro dia me cobraram mais por outro produto do que estava no rótulo e me dizem que rotularam errado e que o preço é o que me cobraram. Eu trabalho em uma loja e se você errou na etiqueta, tem que cobrar por aquele preço.Além de tudo isso, tem uma loira que não trata muito bem os clientes. É uma pena, com tudo que comprei de você, ter que parar de ir porque me trataram assim, a verdade é que não havia acontecido comigo em lugar nenhum até agora, estou surpreso que uma pessoa boa seja tratado como este cliente.. (Original) Me vendieron un producto que no funciona correctamente y no es nada barato que digamos.. He ido varias veces y al final ha salido la jefa a decirme que no es verdad, dejándome por mentirosa y probando el producto de diferente manera de la que pone en las instrucciones para no darme ninguna solución. Otro día me cobraron más caro otro producto de lo que ponía en la etiqueta y me dicen que se han equivocado al etiquetarlo y que el precio es el que me han cobrado. Trabajo en el comercio y si te has equivocado al etiquetar, tienes q cobrarlo a ese precio.. Además de todo esto hay una chica rubia que no trata muy bien a los clientes.. Es una pena, con todo lo que os he comprado, que tenga que dejar de ir por haberme tratado de esta manera, la verdad es que no me había pasado en ningún sitio hasta ahora, me sorprende la verdad que se trate así a un buen cliente..
• RODRÍGUEZ.U

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  16/08/2022 à 16:51

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento por parte da equipe, excelente atendimento e recomendação, meus parabéns!!! Grande variedade de produtos e preços muito bons (Original) Estupendo trato por parte del equipo, excelente atención y recomendación , os felicito !!! Gran variedad de productos y muy buenos precios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Agradecemos porque para nós os nossos clientes vêm em primeiro lugar. Muito obrigado (Original) Muchísimas gracias por tu valoración . Te lo agradecemos porque para nosotros nuestros clientes son lo primero. Muchísimas gracias
• Jacobo.a

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  18/04/2019 à 18:45

  (Traduzido pelo Google) Eu compro leite infantil Enfamil toda semana. Hoje comprei de novo e tiram a garrafa do armazém e está marcada a 20,95€, o preço habitual, e quando me cobram, cobram-me 22,95€. Pergunto-lhe por que a diferença e eles me dizem que aumentou. Ele subiu enquanto eles estavam tirando do armazém? Insisto e a resposta do responsável é simples, "subiu". Acho que não é muito legal ter um produto marcado e cobrar mais por isso. Vou pedir consumo e vou fazer uma reclamação. São apenas 2€, mas a arrogância de algumas pessoas incomoda-me. não vou mais voltar (Original) Compro todas las semanas leche para lactantes Enfamil. Hoy he vuelto a comprar y sacan el bote del almacén y viene marcado a 20,95€ el precio de siempre, y cuando me cobran, me lo cobran a 22,95€. Le pregunto que porque la diferencia y me dicen que ha subido. ¿Ha subido mientras lo sacaban del almacén? Le insisto y la respuesta de la encarga es un simple, “ha subido”. Creo que no es muy legal tener un producto marcada y cobrarlo más caro. Preguntaré a consumo y pondré una reclamación. Son solo 2€, pero me molesta la soberbia de algunas personas. No volveré más

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite Jakob. Temos no mercado uma grande variedade de fórmulas infantis, de alta qualidade e com preços muito competitivos. Compramos por um bom preço, mas infelizmente os preços sobem, como tudo na vida sobe. Os preços sobem porque as matérias-primas sobem. Acontece que você comprou o leite, depois de muito tempo com o mesmo preço, e esse preço mudou. Devido a um erro humano de rotulagem, foi rotulado incorretamente. Somos todos humanos e qualquer um pode cometer um erro. Temos mais de 17.000 referências disponíveis para os clientes e é fácil para o rótulo errar o preço no rótulo. Está na sua mão voltar à nossa farmácia. Se você decidir retornar, teremos prazer em ajudá-lo. Desculpe pela inconveniência causada. Muito obrigado. (Original) Buenas noches Jacobo. Nosotros tenemos la gran variedad de leches infantiles del mercado, de gran calidad y a precios muy competitivos. Las compramos a buen precio pero lamentablemente los precios suben , como sube todo en la vida. Los precios suben porque sube la materia prima. Da la casualidad de que compraste la leche, después de un largo periodo con el mismo precio, y ese precio habia variado. Por un error humano de etiquetaje, se etiquetó mal. Todos somos humanos y un error lo puede cometer cualquiera. Tenemos a disposición de los clientes más de 17.000 referencias y es fácil que al etiquetar, se marque mal el precio en la etiqueta. En tu mano está volver a venir a nuestra farmacia. Si decidieras volver, te atenderemos gustosamente. Disculpa el malestar ocasionado. Muchas gracias.
• Jose.g

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  06/08/2021 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) A atenção é lamentável, é uma pena que seus vendedores (não sei se são farmacêuticos) não saibam como funciona a dispensação de receitas. Não importa eletronicamente ou não, sua obrigação é saber. A minha mulher, médica, não lhe dá o amadurecimento prescrito. Não voltaremos e certamente não o recomendaremos. (Original) Lamentable la atencion, lastima que sus dependientas (no se si farmaceuticas) no sepan el funcionamiento de la dispensacion de recetas. Da igual electronica que no, su obligacion es saberlo. Mi mujer medico no le dan la maducacion hecha en receta. No volveremos y desde luego no la recomendaremos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde José Inácio. Lamentamos que tenha essa nossa opinião. Sobretudo quando tentamos em nome de todos os nossos funcionários que o trataram, farmacêutico qualificado é claro, explicar-lhe a dinâmica de como funciona uma receita e que esse medicamento não pode ser dispensado se a sua receita não estiver correta. Mas como você vai concordar, sendo pessoal de saúde, estamos surpresos que você não saiba disso. Mas teremos o maior prazer em explicá-lo novamente e ajudá-lo novamente. Nós vamos esperar por você . (Original) Buenas tardes Jose Ignacio . Nosotros sí que lamentamos que tengas esa opinión nuestra . Sobre todo cuando intentamos por parte de todo nuestro personal que te ha atendido , farmaceutica titulada por supuesto , explicarte la dinámica del funcionamiento de una receta y que dicho medicamento no se puede dispensar si su receta no es correcta . Pero como estarás de acuerdo , al ser personal sanitario , nos extraña que lo desconozcas . Pero estaremos encantados de volvértelo a explicar y ayudarte nuevamente . Te esperamos .
• Maria.e

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  16/08/2022 à 17:01

  (Traduzido pelo Google) Esta farmácia tem de tudo, desde um atendimento personalizado, até uma vasta gama de qualquer produto que necessite! Tratamento profissional e super agradável! (Original) Esta farmacia lo tiene todo,desde un servicio personalizado , a una gama amplísima de cualquier producto que necesites ! Trato profesional y súper agradable !

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria del Mar por sua avaliação. Estamos satisfeitos por atender às suas expectativas, porque isso nos motiva a melhorar a cada dia Muito obrigado !! (Original) Muchísimas gracias María del Mar por tu valoración . Nos satisface que cumplamos tus expectativas porque ello nos motiva a superarnos día a día Muchas gracias !!
• Diego.m

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  01/03/2020 à 13:04

  (Traduzido pelo Google) Acho óptimo que reportes comentários que não te interessam porque dizem a verdade sobre o que se passa nesta farmácia e não queres que as pessoas saibam. No último mês quase todas as raparigas que trabalhavam foram embora, é uma pena ir a uma farmácia onde já conheces o pessoal e vês caras novas, pergunto o que aconteceu e elas dizem-me o que se passa, elas tê-los trabalhando como auxiliares estagiários para pagar uma ninharia, e o proprietário ainda se pergunta por que eles estão saindo, pague o que deve e terá seus funcionários felizes, eu como cliente não voltarei, me parece vergonhoso. (Original) Me parece estupendo que denuncies los comentarios que no te interesan porque dicen la verdad de lo que sucede en esta farmacia y no te interesa que la gente lo sepa. En este último mes se han ido casi todas las chicas que estaban trabajando, da pena ir a una farmacia en la cual ya te ha familiarizado con el personal y veas caras nuevas, pregunto que ha pasado y me cuentan lo que sucede, las tienen trabajando como auxiliares en prácticas para así pagarles una miseria, y aún se pregunta la dueña porque se van, paga lo que debes y tendrás a tus empleadas contentas, yo como cliente no voy a volver, me parece vergonzoso.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Diogo. Ter um relacionamento com um ex-funcionário denota sua imparcialidade e falta de objetividade, mas agradecemos sua preocupação e convidamos você a passar na farmácia para explicar os termos legais relativos ao acordo auxiliar que tanto lhe interessa. Agradecemos a sua preocupação e esperamos que a farmácia a que se dirige o trate com o mesmo profissionalismo que nós. Se mudar de ideia e decidir voltar, estamos esperando por você e vamos melhorar a cada dia. Muito obrigado pela sua colaboração. (Original) Buenos días Diego. Tener relación con alguna extrabajadora denota tu imparcialidad y falta de objetividad pero te agradecemos tu preocupación y te invitamos a que pases por la farmacia a explicarte los términos legales en torno al convenio de auxiliares que tanto te interesa. Agradecemos tu preocupación y esperamos que a la farmacia que vayas , te atiendan con a misma profesionalidad que nosotros . Si cambiaras de opinión y decidieras volver, te esperamos y nos superaremos día a día. Muchísimas gracias por tu colaboración .
• Minerva.s

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  22/11/2021 à 13:02

  (Traduzido pelo Google) Me ajudaram muito na hora de escolher os produtos para meu bebê. Bons conselhos! Repito sem dúvida porque não só vendem, aconselham e não tentam vender sim ou sim como noutros sítios..... (Original) Me ayudaron mucho a la hora de elegir productos para mi bebé. Buenos consejos! Repetiré sin duda ya q no sólo venden, aconsejan y no t intentan vender si o si como en otros sitios.....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação 😊 (Original) Muchísimas gracias por tu valoración 😊
• Andres.e

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  08/08/2019 à 15:00

  (Traduzido pelo Google) Aberto das 9h às 22h, incluindo finais de semana e feriados. Excelente tratamento ao público. Artigos de estética e beleza. Serviço de Ortopedia. Eu acho que você não pode pedir mais. As moças que trabalham neste ofício são encantadoras sem exceção. (Original) Abierta de 9 a 22 horas incluidos fines de semana y festivos. Excelente trato al público. Artículos de estética y belleza. Servicio de Ortopedia. Creo q no se puede pedir más. Las chicas q trabajan en este comercio son encantadoras sin exccepciòn.

  Resposta do proprietário :
  👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
• Antoni.o

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  22/12/2021 à 17:28

  (Traduzido pelo Google) Ele perguntou sobre os testes para Covid e eles me ofereceram um kit de 5 testes (nasal) por 47 euros. Me parece que isso no momento em que estamos é tirar vantagem das pessoas (Original) Preguntó por los test para Covid y me ofrecen un kit de 5 test (nasales) por 47 euros. Me parece que esto en el momento en que estamos es aprovecharse de la gente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Antonio. Lamentamos a sua avaliação, mas o preço que você está dizendo não está correto. Você deve ter entendido mal. O preço de um teste não é esse. Passa na farmácia que a gente te conta. . O preço do teste de antígeno é o mesmo de todo o ano de 2021. Somos a única farmácia em Elche que possui teste de antígeno e não aumentamos o preço. Se você não concorda, não compre e deixe que outras pessoas, que precisem, levem.Se você mudar de ideia e quiser um teste de antígeno para poder se reunir com segurança com sua família, nós os temos. Você pode retirar na farmácia. Muito obrigado (Original) Buenas tardes Antonio. Sentimos tu valoración pero el precio que estás diciendo no es correcto. Debes de haberlo entendido mal. El precio de un test de no es ese. Pásate por la farmacia y te lo decimos. . El precio del test de antigenos es el mismo de todo el año 2021. Somos la única farmacia de Elche que dispone de test de antigenos y no hemos subido el precio. Si no estás de acuerdo, no lo compres y deja que otras personas , que lo necesitan, puedan llevarselo.Si cambias de opinión y deseas un test de antigenos para poder reunirte con seguridad con tu familia, nosotros disponemos de ellos. Puedes pasar a retirarlo de la farmacia. Muchas gracias
• sheila.g

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  17/07/2022 à 20:54

  (Traduzido pelo Google) Eu coloquei um porque 0 não é possível, 20 minutos para atender 2 pessoas incríveis... O atendente com certeza não tira férias por estresse (Original) Pongo una porque 0 no se puede, 20 minutos para atender a 2 personas increíble.... La dependienta seguro que no pilla la baja por estrés

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi Sheila Lamentamos muito a sua avaliação, mas somos conhecidos justamente por atender nossos clientes de forma exclusiva e personalizada, a fim de sanar todas as suas dúvidas e oferecer a você um serviço de saúde completo e profissional. Para qualquer dúvida, problema ou doença, esperamos por si na farmácia Virgínia Gil porque para nós todos os nossos clientes são únicos e especiais Muito obrigado ! Nós vamos esperar por você ! (Original) Hola Sheila Sentimos mucho tu valoración , pero precisamente nos caracterizamos por atender a nuestros clientes de forma exclusiva y personalizada para asi resolverle todas sus dudas y ofrecerle un servicio sanitario , completo y profesional . Para cualquier duda , problema o enfermedad , te esperamos en farmacia Virginia Gil porque para nosotros todos nuestros clientes son únicos y especiales Muchas gracias ! Te esperamos !
• Grupo.S

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  29/12/2018 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte dos funcionários e principalmente pelo proprietário. Farmácia localizada em ponto estratégico e com grande variedade de produtos e serviços. Muito boas condições de limpeza e decoração. Um lugar muito agradável. Totalmente recomendado. (Original) Trato excelente por parte del personal y sobre todo por parte de la propietaria. Farmacia situada en un punto estratégico y con una amplia variedad de productos y servicios. Muy buenas condiciones de limpieza y decoración. Un lugar muy agradable. Totalmente recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado. Ficamos satisfeitos por saber que contamos com a sua fidelidade porque trabalhamos para e para os nossos clientes. (Original) Muchas gracias. nos satisface saber que contamos con tu fidelidad porque trabajamos por y para nuestros clientes.
• Victoria.u

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  11/06/2019 à 18:46

  (Traduzido pelo Google) Realmente um negócio vergonhoso. Olha, eu estive em farmácias em Elche, e acho que esta leva o bolo. 3 clientes e meia hora esperando e você podia ouvir as pessoas rindo lá dentro. Eu pessoalmente acho muito pouco profissional. (Original) Verdaderamente un trato vergonzoso. Mira que he pisado farmacias en Elche, y creo que esta se lleva la palma. 3 clientes y media hora de espera y se escuchaba gente dentro riéndose. Personalmente me parece de muy poca profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) BOA NOITE FRANCISCO. Sentimos muito pela impressão que causamos em você. O cliente é sempre a nossa prioridade. Se uma coisa nos garante, é o nosso profissionalismo. Lamentamos que você não pense o mesmo que a maioria da clientela. Mas não podemos gostar de todos. Quando atendemos e nossos clientes nos fazem perguntas, nós respondemos e tomamos todo o nosso tempo. Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas e se desejar voltar, teremos todo o gosto em ajudá-lo. Muito obrigado. (Original) BUENAS NOCHES FRANCISCa. Sentimos mucho la impresión que te hemos causado. El cliente siempre es nuestra máxima prioridad. Si una cosa nos avala, es nuestra profesionalidad. Lamentamos que no opines lo mismo que la gran parte de la clientela. pero no podemos gustar a todo el mundo. Cuando atendemos y nuestros clientes nos consultan dudas, les respondemos y nos tomamos todo nuestro tiempo. Sentimos no estar a tus expectativas y si deseas volver, te atenderemos gustosamente. Muchas gracias.
• estefania.o

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  16/11/2021 à 07:42

  (Traduzido pelo Google) Eu estava procurando um produto em todos os lugares e aqui eles conseguiram para mim sem piscar, quando todas as farmácias me deram problemas, só posso dizer que muito obrigado pela atenção e profissionalismo. (Original) Buscaba un producto por todas partes y aquí me lo han conseguido sin pestañear, cuando en todas las farmacias me ponían problemas, solo puedo decir que muchas gracias por la atención y la profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Stephanie. Estamos felizes por termos sido capazes de fornecer o produto que você precisava. (Original) Muchas gracias Estefania. Nos alegra saber que pudimos proporcionarte el producto que necesitabas.
• Román.o

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  18/03/2022 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) Entre um dia e eles tinham a música no máximo, má distribuição do interior e o peso está errado, diz que meço 2 metros e peso 100 kg. (Original) Entre un día y tenían la música a tope, mala distribución del interior y el peso va mal, pone que mido 2 metros y que peso 100 kg.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) boa tarde romana A farmácia conta com música ambiente e distribuição feita por especialistas do setor farmacêutico. A balança não tem haste de altura, apenas pesa. Não mede. Não compreendemos a sua avaliação, uma vez que não se adapta à realidade. Você deve ter pegado a farmácia errada Adoraríamos tê-lo como cliente. Tenha um bom dia Obrigada (Original) Buenas tardes Roman La farmacia posee una música ambiental y una distribución realizada por expertos del sector farmacéutico . La báscula no lleva tallimetro ,solo pesa . No mide. No entendemos tu valoración ya que no se adapta a la realidad . Debes de haberte equivocado de farmacia Nos encantaría tenerte como cliente . Que tengas un buen día Muchas gracias
• Gema.a

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  11/08/2022 à 12:45

  (Traduzido pelo Google) Eles são alguns golpistas, eles vendem as coisas mais caras por alguns dias, eles vendem um remédio sem receita e aí você chega e eles dizem que não, mas tudo para vender o que eles querem (Original) Son unas estafadores te venden lo más caro unos días te venden sin receta un medicamento y luego llegas y te dicen que no ,pero todo para vender lo que ellas quieran

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) olá joia Lamentamos muito que não esteja satisfeito com o nosso serviço mas lamentamos muito, não iremos dispensar a medicação que pretende pois para isso é necessário apresentar receita médica e por isso lhe foi dispensado um semelhante com o mesmo espectro de atuação e que pertence ao grupo das especialidades farmacêuticas publicitárias e para cuja dispensação não é necessária receita médica. De acordo com a lei do medicamento, uma vez que um medicamento sai da farmácia, ele não pode ser devolvido, pois quebrou a cadeia de conservação e é proibido por lei. Imaginamos que desconheça que um estabelecimento de saúde se rege por um regulamento legislativo sanitário diferente de qualquer outro estabelecimento, no qual estabelece que todos os medicamentos que saem da via farmacêutica não podem ser devolvidos ou trocados por não estarem garantidas as suas condições de conservação. como lote ou expiração. Se desejar, convidamos você a passar na farmácia e explicaremos mais detalhadamente, assim como ensinaremos os decretos e leis, é o que explica exaustivamente o procedimento para que você não se encontre nesta mesma situação novamente. Estamos felizes em atendê-lo e resolver todas as suas dúvidas, pois para nós nossos clientes são o mais importante. Muito obrigado ! Nós vamos esperar por você ! (Original) Hola Gema Sentimos mucho que no estés contenta con nuestro servicio pero lamentándolo muchísimo , no te pondremos dispensar el medicamento que deseas porque para ello es necesario presentar una receta medica y es por ello que se te dispensó uno similar con el mismo espectro de acción y que pertenece al grupo de especialidades farmacéuticas publicitarias y para cuya dispensación no es necesario receta médica . Según la ley del medicamento, una vez sale un medicamento sale de la farmacia , no se puede devolver ya que ha roto la cadena de conservación y está prohibido por ley . Nos imaginamos que desconoces que un establecimiento sanitario se rige por una normativa legislativa sanitaria diferente a la de cualquier otro establecimiento en la que establece que todo aquel medicamento que sale del canal farmacéutico no puede ser devuelto ni cambiado porque no se garantiza sus condiciones de conservación así como lote ni caducidad . Si lo deseas , te invitamos a que pases por la farmacia y te lo explicamos más ampliamente así como te enseñamos los decretos y leyes es la que explica taxativamente el procedimiento para que no te vuelvas a encontrar en esta misma situación . Encantados de atenderte y de resolverte todas tus dudas ya que para nosotros nuestros clientes son lo más importante . Muchas gracias ! Te esperamos !
• Alejandro..

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  16/11/2021 à 20:43

  (Traduzido pelo Google) Costumo ir muitas vezes a esta farmácia e a verdade é que sempre que preciso de alguma coisa tratam-me muito bem l@s trabajador@s 😄 agradece-se, fico muito feliz 👍🏻 (Original) Voy a menudo a esta farmacia y la verdad que siempre que necesito algo me atienden muy bien l@s trabajador@s 😄 es de agradecer, muy contento 👍🏻

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Trabalhamos por e para si sempre 😊 (Original) Trabajamos por y para vosotros siempre 😊
• Germán.a

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  03/06/2019 à 19:06

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção da equipe e adoro o design e o layout da farmácia. Um prazer fazer minhas compras na sua farmácia! Mantem! 👏 (Original) Buena atención por parte del personal y me encanta el diseño y la distribución de la farmacia. Un placer hacer mis compras en vuestra farmacia! Seguid así! 👏

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por ter vindo e muito obrigado por suas palavras! Não estamos satisfeitos com mais do que um cliente satisfeito com a nossa farmácia. Esperamos que você continue vindo. (Original) Muchisimas gracias por venir y muchas gracias por tus palabras! No nos satisface más que un cliente contento con nuestra farmacia. Esperarmos que sigas viniendo.
• Abel.l

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  10/07/2022 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar, confortável para poder comprar tranquilamente, atendimento muito bom e rápido. (Original) Gran local ,cómodo para poder comprar tranquilo, muy buena atención y rápida.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Abel Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você está feliz e desejamos e queremos que continue vindo. Muito obrigado ! (Original) Hola Abel Muchísimas gracias por tu valoración . Nos satisface saber que estás contento y deseamos y queremos que sigas viniendo . Muchas gracias !
• Andrea.i

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  19/08/2019 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção da equipe, gentileza, atenção personalizada Grande variedade de produtos, muito bem formados, com certeza voltarei!!! EXCELENTE FARMÁCIA😘 (Original) Buena atención por parte del personal, amabilidad,atención personalizada Gran variedad de productos,muy formadas , sin duda volveré a ir!!! EXCELENTE FARMACIA😘

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Muito obrigado Andrea. Ficamos felizes em saber que gosta do nosso serviço. (Original) 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼Muchas gracias Andrea. Nos alegra saber que te gusta nuestro servicio.
• Maria.e

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  11/06/2019 à 21:56

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento personalizado e profissional. Farmácia muito grande com uma grande variedade de marcas. Um prazer fazer minhas compras. (Original) Muy buen trato personalizado y profesional. Farmacia muy amplia y con gran variedad de marcas. Un placer realizar mis compras.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria. Fico feliz em te ajudar e por termos todos os produtos que você precisa!! (Original) Muchas gracias Maria. Encantados de ayudarte y de que tengamos todos los productos que necesitas!!
• P..G

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  24/11/2018 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Se você for na hora certa, não vá. Não importa se você tem uma pessoa na sua frente. Eu literalmente esperei 20 minutos para ser servido. Muito pouco profissionalismo. (Original) Si vas con el tiempo justo, no vayas. Da igual que tengas a una persona delante. He esperado literalmente 20 minutos para ser atendido. Muy poca profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite Paulo. Lamentamos o seu descontentamento. Da próxima vez que você vier, você não vai esperar, mas há momentos em que os clientes nos fazem muitas perguntas que exigem seu tempo, assim como teríamos com você se fosse esse o caso. Somos profissionais da saúde e somos conhecidos por isso, por isso cada cliente tem nossa atenção 100%. (Original) Buenas noches Pablo. Lamentamos tu descontento. La próxima vez que vengas, no esperarás pero hay ocasiones en que los clientes nos plantean muchas cuestiones que requieren su tiempo al igual que lo tendriamos contigo si ese fuera el caso. Somos profesionales sanitarios y nos caracterizamos por ello por eso cada cliente cuenta con nuestro 100% de atención.
• Álvaro.e

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  28/07/2019 à 16:00

  (Traduzido pelo Google) O melhor tratamento dos funcionários muito simpáticos e atenciosos. Grande variedade de produtos e marcas, com certeza vou repetir. (Original) Lo mejor el trato del personal muy amables y atentas. Gran variedad de productos y marcas.sin duda volveré a repetir.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Álvaro. Se algo nos caracteriza, é o nosso desejo de superação. Obrigado por confiar em nós. (Original) Muchísimas gracias Alvaro. Si algo nos caracteriza , es nuestro afán de superación. Gracias por confiar en nosotros.
• Noelia.l

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  11/06/2019 à 22:22

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito bons, muito simpáticos, atenciosos... São charmosos, produtos bons, atendimento personalizado, prazer em ser consumidor aqui. (Original) Muy buen personal, muy amables, atentas... Son encantadoras, buenos productos, atención personalizada, encantada de ser consumidora de aquí.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Noélia. nossa farmácia encantada com você. Obrigado pela vossa fidelidade e pelas vossas palavras que nos fazem sentir que o nosso esforço é recompensado. Nós vamos esperar por você!! (Original) Gracias Noelia. nuestra farmacia encantada contigo. Gracias por tu fidelidad y por tus palabras por nos hace sentir que nuestro esfuerzo se ve recompensado. Te esperamos!!
• Adrian.a

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  01/08/2019 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, funcionários altamente treinados e educados, além de uma grande variedade de produtos a um preço muito bom. (Original) Muy buena atención, trabajadoras muy formadas y educadas así como mucha variedad de productos a muy buen precio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Adriano. Estamos muito satisfeitos por continuar a visitar a nossa farmácia. (Original) Muchísimas gracias Adrian. Encantadas de que sigas viniendo a nuestra farmacia.
• Pancho.r

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  24/05/2019 à 22:54

  (Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional e atenção de primeira classe. A única farmácia que tinha um produto que não encontramos em nenhuma farmácia de Elche. (Original) Trato excepcional y atencion de primera. La única farmacia que tenia un producto que no encontramos en ninguna farmacias de elche.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) BOM DIA, MUITO OBRIGADO PELA AVALIAÇÃO TEMOS O PRAZER DE ATENDER CLIENTES COMO VOCÊ. OBRIGADO PELA SUA BONDADE. (Original) BUENOS DÍAS, MUCHÍSIMAS GRACIAS POR LA RESEÑA NOS COMPLACE TRATAR CON CLIENTES COMO USTED. GRACIAS POR SU AMABILIDAD.
• Monica.a

  5 / 5

  29/04/2020 à 10:53

  (Traduzido pelo Google) Olá!!! Eles me trataram super bem... Maria muito gentil... a responsável pela ortopedia. Obrigado. (Original) Hola!!! Me trataron superbien..muy amable María....la chica responsable de la ortopedia. Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes!! (Original) Nos alegra muchísimo!!
• Miguel.g

  5 / 5

  10/10/2019 à 19:56

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia muito eficaz, foi preciso muita mediação e sempre a tenho quando preciso Funcionários muito simpáticos e atenciosos Recomendado 100%. (Original) Una farmacia muy eficaz,tomó mucha mediación y siempre la tengo al momento que la necesito Trabajadoras muy amables y atentas Recomendable100%.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel pela sua recomendação. Com clientes como você, é bom continuar trabalhando. (Original) Muchísimas gracias Miguel por tu recomendación. Con clientes como tú , da gusto seguir trabajando.
• loli.i

  5 / 5

  10/10/2019 à 19:54

  (Traduzido pelo Google) Uma excelente farmácia, muito espaçosa, com bom atendimento e bons preços. Funcionários muito eficientes. eu recomendo (Original) Una farmacia excelente, muy amplia, con un buen servicio y buenos precios. Empleadas muy eficazes. La recomiendo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite Lolly. Ficamos felizes em saber que sua opinião é tão positiva e nos motiva a continuar trabalhando cada vez melhor. (Original) Buenas noches Loli. Os alegra saber que tu opinión es tan positiva y nos anima a seguir trabajando más y mejor.
• Helen.e

  5 / 5

  21/03/2021 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Todos são muito simpáticos, atendem sempre muito bem e recomendo 100%, muito obrigado. (Original) muy amables todos,te atienden muy bien siempre y lo recomiendo 100%, Muchas gracias .

  Resposta do proprietário :
  Thank you!!! (Traduzido pelo Google) Obrigado!!!
• Jose.u

  5 / 5

  26/11/2021 à 07:56

  (Traduzido pelo Google) Costumo ir porque fica ao lado da minha casa e é sempre fantástico (Original) Suelo ir por qué está al lado de mi casa y siempre fantástico

  Resposta do proprietário :
  ♥️♥️
• Fina.a

  5 / 5

  22/08/2019 à 11:18

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia com um grupo de grandes profissionais e um tratamento de excelência. Minha farmácia de confiança. (Original) Una farmacia con un grupo de grandes profesionales y trato excelente. Mi farmacia de confianza.

  Resposta do proprietário :
  👏🏼👏🏼👏🏼
• German.r

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  28/07/2019 à 15:22

  (Traduzido pelo Google) uma excelente atenção, é muito bonito e atual, eles dão um atendimento pessoal e muito atencioso (Original) una atencion excelente, es muy bonita y actual,dan un servicio personal y muy atento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Germano. Ficamos felizes em ouvir uma opinião tão positiva. Estamos no bom caminho. (Original) Muchísimas gracias Germán. Nos alegra saber una opinión tan positiva. Vamos por buen camino.
• Irene.u

  5 / 5

  12/08/2019 à 11:43

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento e aberto o ano todo, recomendo. (Original) El trato genial y todo el año abierta,la recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Irineu. Estamos todos os dias para tudo que você precisa. (Original) Muchas gracias Irene. Estamos todos los días para todo lo que necesites.
• Antonio.o

  5 / 5

  31/01/2020 à 12:41

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento excepcional, obrigado por sua gentileza (Original) Un trato excepcional , gracias por tu amabilidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Antonio. Desculpe pela demora em responder. Muito obrigado. Ficamos felizes em saber que você confia em nós e continuaremos melhorando a cada dia. (Original) Buenos días Antonio . Disculpa la tardanza en contestar. Muchísimas gracias. Nos alegra saber que confías en nosotros y seguiremos mejorando día a día .
• Jose.

  5 / 5

  01/03/2020 à 07:34

  (Traduzido pelo Google) Atendimento imbatível e aconselhar o melhor para o paciente (Original) Atención inmejorable y aconsejan lo mejor para el paciente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado José. Ficamos felizes em saber que nossos clientes estão satisfeitos e nos dão forças para continuar trabalhando cada vez melhor. (Original) Muchísimas gracias Jose. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos y nos dan fuerzas para seguir trabajando más y mejor.
• mohamed.d

  5 / 5

  11/06/2019 à 21:58

  (Traduzido pelo Google) Amei o tratamento por isso recomendo (Original) Me encantó el trato por eso la recomiendo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite Mohamed. Nós amamos que você ame e estamos orgulhosos disso. Obrigado pela sua recomendação porque é o mais importante. Esperamos que você continue vindo. (Original) Buenas noches Mohamed. Nos encanta que te encante y nos llena de orgullo por ello. Gracias por tu recomendación porque es lo más importante. Esperamos que sigas viniendo.
• Lucavi.e

  5 / 5

  11/06/2019 à 22:31

  (Traduzido pelo Google) Excelente farmácia e excelente equipe!! Continue!!! (Original) Excelente farmacia y excelente equipo!! Seguid así!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! Excelente clientela para uma excelente equipa!! (Original) Gracias! Clientela excelente para un equipo excelente!!
• Jesús.e

  5 / 5

  31/05/2019 à 17:52

  (Traduzido pelo Google) Bom trato. Instalações novas e bem cuidadas. (Original) Buen trato. Instalaciones nuevas y cuidadas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado!!! Ficamos felizes em saber que nosso esforço é recompensado! (Original) Muchas gracias!!! Nos satisface saber que nuestro esfuerzo se ve recompensado!!
• Marc.7

  1 / 5

  04/10/2019 à 11:35

  (Traduzido pelo Google) Eles não oferecem um bilhete de compra. (Original) No ofrecen ticket d compra.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Jorge. Desculpe se algum membro de nossa equipe não lhe deu o ingresso. Não vai acontecer novamente. Muito obrigado (Original) Buenas tardes Jorge. Disculpa si algún miembro de nuestro equipo no te ha dado el ticket. No volverá a ocurrir. Muchas gracias
• Ana.v

  5 / 5

  11/08/2017 à 19:54

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço ao cliente! (Original) Buen trato al cliente!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ana! Estamos satisfeitos que você tenha essa opinião sobre nós. Queremos que continue a fazer parte da nossa clientela fiel. (Original) Gracias Ana! Nos satisface que tengas esa opinión de nosotros. Queremos que sigas formando parte de nuestra clientela fiel.
• miguel.m

  5 / 5

  20/07/2020 à 05:15

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço (Original) Buen servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado!! (Original) Muchísimas gracias!!
• Paco.s

  5 / 5

  06/03/2020 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) serviço extraordinário (Original) Servicio extraordinario

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado!! (Original) Muchísimas gracias!!
• Six.e

  4 / 5

  19/06/2023 à 18:06

  (Traduzido pelo Google) Fui comprar alguns anticoncepcionais e eles me trataram muito bem, mas não posso dar 5 estrelas porque hoje estava muito quente na rua e quando entrei na farmácia esperando minha vez, tive que sair várias vezes devido ao calor lá dentro . Eu acho que eles quebraram o ar porque o calor dentro não era normal. Eu apreciaria se eles pudessem consertar o ar para ter uma estadia confortável. Atenção 10/10 calor 50/10 (Original) He ido a comprar unos anticonceptivos y me han atendido genial pero no puedo poner las 5 estrellas por que hoy hacía mucho calor en la calle y al entrar a la farmacia esperando mi turno, me he tenido que salir varias veces por el calor que hacía dentro. Creo que tienen el aire roto por que no era normal el calor que hacía dentro. Agradecería que arreglasen el aire para poder tener una estancia cómoda. Atención 10/10 Calor 50/10