Farmacia "Cabrera"

Tags: Farmácia,

• Rafael.�

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  29/04/2023 à 16:33

  (Traduzido pelo Google) Sempre disponível para tudo. Quando não tem o medicamento (raro), faz o pedido e está disponível o mais rápido possível. O horário de funcionamento é um serviço ideal, até às 22h, 365 dias por ano. Excelente serviço. Eles avisam quando o produto está disponível e quando chega. Funcionários muito simpáticos e prestativos e muito competentes e preparados. Não compartilho de forma alguma das opiniões negativas. Não me importo em nada com a simpatia de farmacêuticos e/ou balconistas. O que importa pra mim é o atendimento, que é 10. E já faz muitos anos. PS Se você pedir conselhos sobre uma questão, eles gentilmente o ajudarão na medida do possível, pois são farmacêuticos, não médicos. P.d.2 O atendimento ao cliente é excelente. (Original) Siempre disponibles para cualquier cosa. Cuando no tienen la medicación ( raro) , lo encargan y está disponible tan pronto como es posible. El horario de apertura es un servicio ideal, hasta las 10 de la noche 365 días del año. Excelente servicio. Te avisan cuando el producto está disponible y cuando llega. Personal muy agradable y servicial y muy competente y preparado. No comparto en absoluto las opiniones negativas. No me importa para nada la simpatía de los farmacéuticos y/o dependientes. Lo que me importa es el servicio, que es de 10. Y son ya muchos años. P.d. Si pides consejo sobre alguna duda, te atienden amablemente hasta donde pueden, ya que son farmacéuticos, no médicos. P.d.2 La atención a los clientes es exquisita.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Rafael, agradecemos imensamente sua opinião. Dois dos pilares que consideramos fundamentais numa profissão de saúde como o farmacêutico são o serviço e a vocação. Toda a equipa da farmácia procura prestar o melhor serviço possível e pode acreditar que muitas vezes para o conseguir tem de abdicar da sua vida pessoal, é aí que entra a vocação. Não tenha dúvidas de que continuaremos tentando oferecer o melhor serviço possível, portanto, opiniões como a sua nos incentivam a continuar melhorando. Muito obrigado. (Original) Rafael, le agradecemos enormemente su opinión. Dos de los pilares que creemos fundamentales en una profesión sanitaria como la farmacéutica, son el servicio y la vocación. Todo el equipo de la farmacia intenta dar el mejor servicio posible y puede Usted creer que muchas veces para conseguirlo tiene que hacer renuncias en su vida personal, ahí es donde interviene la vocación. No dude que seguiremos intentando dar el mejor servicio posible, por lo que opiniones como la suya nos animan a seguir mejorando. Muchas gracias.
• Miguel.n

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  07/05/2017 à 10:57

  (Traduzido pelo Google) Aberto 365 dias por ano. Eles são todos muito gentis. (Original) Abre los 365 dias del año. Son todos muy amables.
• Teresa.a

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  04/12/2022 à 15:43

  (Traduzido pelo Google) Ontem fui comprar um creme para o rosto e a atenção recebida foi imbatível. O jovem me aconselhou e fiquei muito feliz com a compra. Voltarei sem dúvidas. (Original) Ayer me acerqué a comprar una crema para la cara y la atención recibida fue inmejorable. El chico joven me aconsejó y quede muy contenta con la compra. Volveré sin duda.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Teresa, um prazer tê-la atendido. (Original) Gracias Teresa, un placer haberte atendido.
• Gemyta.

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  09/05/2023 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) Há uma jovem em quem a gentileza e a educação se destacam pela ausência. (Original) Hay una chica joven en la cual la amabilidad y educación, brillan por su ausencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Se você não nos der mais referências, não sabemos o que te responder. Temos 4 meninas em práticas de farmácia que não podem atendê-lo porque não têm o treinamento necessário. Eles não podem se dirigir ao público, mas assistir à dispensação de medicamentos para aprender. No entanto, peço-lhe que, se desejar, envie-nos um e-mail mais explícito e teremos todo o gosto em dar-lhe explicações. Muito obrigado. (Original) Si no nos da más referencias, no sabemos que responderle. Tenemos 4 chicas jóvenes en prácticas de farmacia que no pueden atenderle, porque no tienen la capacitación necesaria. Ellas no pueden dirigirse al público, sino asistir a la dispensación de medicamentos para aprender. No obstante le ruego, si desea, nos envíe un correo algo más explicito y estaremos encantados de darle explicaciones. Muchas gracias.
• Fran.a

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  09/02/2020 à 15:06

  (Traduzido pelo Google) Farmácia muito central com várias áreas onde oferecem um grande número de produtos para além dos específicos das farmácias: cosmética, dietética, nutrição desportiva, etc. Fomos muito bem atendidos e profissionalmente. (Original) Farmacia muy céntrica y con diversas zonas donde ofrecen una enorme cantidad de productos más allá de los específicos de farmacia: cosmética, dietética, nutrición deportiva, etc. Fuimos muy bien atendidos y con profesionalidad.
• Francisco.a

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  09/11/2022 à 16:53

  (Traduzido pelo Google) No sábado, 5 de novembro, entrei nesta farmácia ao meio-dia; Pedi ao balconista comprimidos de 650 mg de paracetamol. (sem necessidade de prescrição); Ele me deu uma caixa de paracetamol Pensavital, 10 comprimidos, e me cobrou € 4,0. Acontece que paracetamol Stada ou Normon 650 mg. e 40 comprimidos são vendidos por menos de € 1,50. Para nunca mais voltar. (Original) El sábado 5 de noviembre entré al mediodía en esta oficina de farmacia; le pedí a la dependienta paracetamol comprimidos de 650 mg. ( no necesita prescripción ); me dispensó una caja de paracetamol Pensavital , de 10 comprimidos, y me cobró 4;0 €. Resulta que el paracetamol Stada o el Normon de 650 mg. y 40 comprimidos se venden por menos de 1,50 €. Para no volver.
• francisco.a

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  20/11/2022 à 12:49

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca respondem aos e-mails ou whatsapp que você envia, esse negócio é decepcionante (Original) Nunca contestan a los correos electronicos ni a los whatsapp que les mandas decepcionante este negocio
• Francisco.o

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  07/06/2022 à 07:46

  (Traduzido pelo Google) Se procura uma farmácia com simpatia e bom atendimento, não é esta. Só a visitei duas vezes, quase tenho que rezar para que me dê o produto que pedi e mesmo assim quando me deram o que queriam. (Original) Si buscais una farmacia con amabilidad y buen servicio no es esta. Solo la he visitado 2 veces, casi tengo que rezarle para que me diera el producto que pedía y aun asi cuando me han dado el que han querido ellos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Francisco José, Se você não nos fornecer mais informações sobre qual produto não queremos dispensar, não podemos saber o que poderíamos ter feito de errado. Pela forma como você declara o problema, o que você queria pode ter exigido uma receita e alguém da equipe da farmácia pode ter lhe aconselhado sobre uma alternativa de venda livre. No entanto, se pretender dar-nos mais informações para que a possamos esclarecer, não hesite em contactar-nos. Por outro lado, posso assegurar-vos que as pessoas que trabalham na farmácia se esforçam para servir da melhor forma a todos os que entram na nossa farmácia, quer seja para comprar algo ou simplesmente para lhes dar algum conselho profissional. . É por isso que eu insisto que você entre em contato conosco. Suas reclamações nos ajudam a detectar possíveis falhas, aprender com elas e, consequentemente, tentar melhorar o serviço que prestamos. (Original) Estimado Francisco José. Si no nos facilita más datos sobre qué producto no le hemos querido dispensar no podemos saber en qué nos hemos podido equivocar. Por la forma en que expone el problema, puede que lo que Usted deseaba necesitara la correspondiente receta médica y es posible que alguien del equipo de la farmacia le haya aconsejado una alternativa sin receta. No obstante si quiere darnos más datos para que se lo podamos aclarar, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Por otro lado le puedo asegurar que las personas que trabajamos en la farmacia nos desvivimos por atender de la mejor forma posible a toda persona que entra en nuestra farmacia, sea para comprar algo o simplemente para que le demos algún consejo profesional. Por ello le insisto en que se ponga en contacto con nosotros. Sus reclamaciones nos sirven para detectar posibles fallos, aprender de ellos y consecuentemente intentar mejorar el servicio que prestamos.
• Gonzalo.a

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  22/03/2022 à 11:23

  (Traduzido pelo Google) Nosso apoio à jovem balconista que atendeu no último domingo de manhã, a quem um cliente se dirigiu a ela de maneira muito maldosa, chegando até a insultá-la, pois queria que ela lhe vendesse um remédio sem receita médica. (Original) Nuestro apoyo a la dependienta joven que atendía el domingo pasado por la mañana, a la que un cliente se dirigió a ella de muy malas formas, llegando a insultarla, porque quería que le vendiera un medicamento sin receta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua compreensão. A pedido de um cliente de um medicamento que necessita de prescrição médica, tentamos fazê-lo compreender a impossibilidade de o dispensar se não nos fornecer a prescrição adequada. A grande maioria dos nossos clientes entende perfeitamente, mas às vezes, como infelizmente este, há alguém que não segue nenhuma razão e até perde os papéis. O ruim é que a menina, técnica de farmácia e uma das boas, passou mal que era totalmente evitável. Reitero em agradecê-lo por sua demonstração de apoio, que ele comunicou à garota por seu conhecimento. Muito Obrigado. Demétrio Cabrera. Farmacêutico. (Original) Muchas gracias por su comprensión. Ante la petición de un cliente de algún medicamento que necesita prescripción médica intentamos hacerle comprender la imposibilidad de dispensárselo si no nos facilita la oportuna receta. La inmensa mayoría de nuestros clientes lo entienden perfectamente, pero alguna vez, como desgraciadamente esta, hay alguno que no se atiene a razón alguna e incluso pierde los papeles. Lo malo es que la chica, técnica en farmacia y de las buenas, pasó un mal rato que era totalmente evitable. Me reitero en agradecerle su muestra de apoyo, que comunicó a la chica para su conocimiento. Muchísimas gracias. Demetrio Cabrera. Farmacéutico.
• Ángel.l

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  27/06/2022 à 16:26

  (Traduzido pelo Google) Encomendei pela primeira vez e é maravilhoso. Eles não deixam de informar como está indo a remessa. Também chega a tempo sem nenhum problema. Repetiremos, é claro. Obrigado. (Original) He pedido por primera vez y es una maravilla.No dejan de informar cómo va el envío.Ademas llega a tiempo sin ningún problema.Repetiremos por supuesto.Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado anjo. Procuramos sempre prestar o melhor serviço. Comentários como o seu nos motivam a continuar melhorando. Muito obrigado novamente. (Original) Muchísimas gracias Ángel. Intentamos siempre proporcionar el mejor servicio. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir mejorando. Muchas gracias de nuevo.
• Victoria.o

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  30/12/2022 à 21:03

  (Traduzido pelo Google) Ótima farmácia onde você recebe um tratamento muito bom (Original) Gran farmacia en la que recibes muy buen trato
• sara.a

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  21/07/2022 à 00:57

  (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o que eu pedi. Tudo ótimo e embalagem perfeita. Muito obrigado (Original) Muy contenta con lo que pedí. Todo genial y perfecto embalaje . Muchas gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sara. Tentamos dar o melhor serviço aos nossos clientes. Esperamos que você nos visite novamente no futuro. Obrigado novamente e cumprimentos. (Original) Muchas gracias Sara. Intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos que nos vuelva a visitar en el futuro. Gracias de nuevo y saludos cordiales.
• Adrián.s

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  27/04/2015 à 07:06

  (Traduzido pelo Google) com desprezo No outro dia estava a passar por esta farmácia e lembrei-me que precisava de um creme (que nesta farmácia me custou 1,80€ mais do que em qualquer outra) e só tinha cartão de crédito, o valor rondava os 7€ e gentilmente disse ele que dá para pagar com cartão... O mais velho começou a fazer careta e careta pra mim, me dizendo que se não tivesse outra opção... Outras vezes já fui atendido por outras pessoas e são pessoas competentes... Mas esse homem que é visto como o chefe... Ele deixa muito a desejar aos olhos do público. (Original) con desprecio. El otro dia estaba de paso por esta farmacia y me acordé que necesitaba una crema (la cual en esta farmacia me costó 1,80€ mas cara que en cualquier otra) y solo llevaba tarjeta de credito, el importe rondaba los 7€ y amablemente le dije que si se puede pagar con tarjeta... El hombre mas mayor empezó hacerme muecas y caras de mala ganas diciéndome que si no queda otra... Otras veces me han atendido otras personas y si que son gente competente... Pero este señor que se ve que es el jefe... Deja mucho que desear a la vista del público.
• Angie.

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  29/12/2021 à 18:27

  (Traduzido pelo Google) Tratamento cordial e amigável por parte da equipe. Local central e acessível, muito próximo do centro de saúde. (Original) Trato cordial y amable por parte del personal. Sitio céntrico y accesible, muy cerca del centro de salud.
• María.a

  5 / 5

  11/08/2021 à 10:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, variedade de produtos e uma programação imbatível. Estou encantada com o atendimento e tratamento recebido. (Original) Excelente servicio, variedad de productos y un horario inmejorable. Quedo encantada con el servicio y trato recibido.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Tentamos melhorar continuamente. Esperamos te ver novamente em breve. Cumprimentos. (Original) Muchas gracias por su comentario. Intentamos mejorar continuamente. Esperamos verla pronto de nuevo. Saludos.
• g.g

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  24/05/2020 à 11:24

  There’s one female member of staff here who spoke to me like I’m a dog. I’ll never go back there and give them my money again. She shouldn’t be working with the public. (Traduzido pelo Google) Há uma funcionária aqui que falou comigo como se eu fosse um cachorro. Nunca mais voltarei lá e darei meu dinheiro a eles. Ela não deveria estar trabalhando com o público.
• Javier.e

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  17/11/2022 à 18:04

  (Traduzido pelo Google) Atendimento fantástico e profissionalismo invejável (Original) Fantástico servicio y una profesionalidad envidiable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Xavier. Muito obrigado pelo seu comentário. (Original) Gracias Javier. Muy agradecidos por su comentario.
• Mercedes.u

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  10/08/2022 à 15:34

  (Traduzido pelo Google) Grande oferta de produtos muito profissionais. (Original) Gran provisión de productos muy profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Comentários como o seu nos incentivam a continuar melhorando, muito obrigado!!! (Original) Comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando ¡¡¡muchas gracias!!!
• maridolors.

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  21/12/2017 à 20:26

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção da equipe. Os produtos são um pouco caros. (Original) Buena atención por parte del personal. Los productos un poco subidos de precio.
• Aymerik.S

  5 / 5

  19/12/2022 à 17:04

  Service parfait ! (Traduzido pelo Google) Serviço perfeito!
• Paco.l

  5 / 5

  23/03/2021 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente profissional com excelente tratamento! (Original) Muy profesionales con excelente trato!
• FRANCISCO.O

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  09/04/2020 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Atenção e cordialidade, juntamente com conselhos profissionais de saúde. Obrigado (Original) Atención y calidez, junto a unos consejos de salud profesionales. Gracias
• ESTER.A

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  13/07/2020 à 14:57

  (Traduzido pelo Google) Eles me ajudaram a comprar um remédio natural para o problema médico que eu tinha. (Original) Me ayudaron a comprar un remedio natural para el problema médico que tenía.....me evitaron un viaje al médico del hospital 👍👏👏👏
• Txemo.G

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  07/12/2015 à 19:47

  (Traduzido pelo Google) eles cobram o que querem Não corresponde aos preços apresentados Péssimo atendimento, não dão ingresso. Muito caro. (Original) Cobran lo que quieren No concuerda con los precios expuestos Mal servicio,no dan ticket. Muy caro.
• raffaello.e

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  07/03/2017 à 21:43

  (Traduzido pelo Google) pessoal muito profissional (Original) Personal muy profesional