Pharmacy Los Gallos

Tags: Farmácia,

• Lourdes.u

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  02/06/2023 à 22:22

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e tratamento imbatível. Sempre que vou, eles me tratam maravilhosamente bem. um 10 (Original) Excelentes profesionales y trato inmejorable. Siempre que voy me atienden estupendamente. Un 10
• Rosana.a

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  31/05/2022 à 17:24

  (Traduzido pelo Google) Há uma semana vim buscar uma medicação e não fui informado que eram apenas 6 dias no cartão. Depois de 4 dias desde que eu estava doente e não pude vir. Eles me dizem que não servem porque expirou e pediram para mim. Que maneira de trabalhar. Esta é a terceira vez que algo desagradável me acontece aqui. Eles deveriam ser um pouco mais profissionais e empatia 0. Porque ainda por cima ele me diz que não é culpa dele. venha para uma piada (Original) Hace una semana vine por un medicamento y no se me informó que solo estaba 6 días en la tarjeta. Después de 4 días ya que estuve mala y no pude venir. Me dicen que no me lo sirven porque esta caducado y lo pidieron para mi. Vaya maneras de trabajar. Ya es la tercera vez que me pasa algo aquí desagradable. Deberían de ser un poco más profesionales y de empatia 0. Porque encima me dice que no es su culpa. Vamos parace un chiste

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezada Rosana. Vimos que a visita à nossa farmácia não foi o que esperava. Trabalhamos todos os dias para melhorar e evitar experiências desagradáveis. De qualquer forma, há informações que não temos, a menos que nos perguntem. Quando um medicamento é prescrito na receita eletrônica, o médico define o início e o fim do tratamento. A informação que vemos diretamente é se o medicamento está disponível ou não. Da farmácia não acedemos a esta informação a não ser que o paciente nos peça. Aconselhamos, para evitar que aconteça noutra ocasião, que pergunte a data final do tratamento prescrito. Uma saudação. (Original) Estimada Rosana. Hemos visto que la visita a nuestra farmacia no fue la que esperaba. Trabajamos día a día para mejorar y evitar experiencias desagradables. De todas formas hay información que no disponemos a no ser que nos las pregunten. Cuando se prescribe un medicamento en la receta electrónica el médico fija el inicio y el final del tratamiento. La información que nosotros vemos directamente es si el medicamento está disponible o no. Desde la farmacia no accedemos a esa información salvo que el paciente nos lo pregunte. Le aconsejamos, para evitar que le ocurra en otra ocasión, que pregunte la fecha de fin de tratamiento de la prescripción. Un saludo.
• Lorena.o

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  28/11/2022 à 19:38

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência tem sido muito agradável. Super satisfeita com o atendimento recebido, me orientaram muito bem sobre os cremes que devo usar para minha pele. Sem dúvidas voltarei a comprar na farmácia. Excelentes produtos e atendimento. (Original) Mi experiencia ha sido muy agradable. Súper contenta con la atención recibida, me han aconsejado bastante bien las cremas que debo utilizar para mi piel. Sin duda, volveré a comprar en la farmacia. Productos y atención excelente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente sua avaliação Lorena. Estamos muito satisfeitos por saber que gostou da sua visita à nossa farmácia e que valorizou a atenção recebida e os conselhos sobre cremes para a sua pele. Nós nos esforçamos para oferecer o melhor atendimento e suporte ao cliente e estamos felizes por termos conseguido atender às suas expectativas. (Original) Agradecemos sinceramente su reseña Lorena. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su visita a nuestra farmacia y que ha valorado la atención recibida y el consejo sobre las cremas para su piel. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención al cliente y estamos felices de haber logrado cumplir con sus expectativas.
• Francisco.i

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  08/12/2022 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) Quem não conhece o setor ao pormenor não faz ideia de como é difícil conseguir um equilíbrio perfeito entre a satisfação das necessidades e exigências dos utentes e o cumprimento das normativas legislativas restritivas que afetam uma farmácia. Nesse sentido, posso dizer que, para mim, na Farmacia Los Gallos esse objetivo é alcançado em mais de 90% dos casos. É preciso entender que farmácia é um “estabelecimento de saúde” e não um local de venda livre onde tudo é possível. Não duvido da dedicação, formação e profissionalismo de todos os membros desta equipa, embora, como em todos os negócios, um dia possa não ter sido dos melhores mas com aquele que está a falhar, qualquer um se engana. Nesta farmácia tenho tido a oportunidade de receber um atendimento tão gratificante, pelo seu imediatismo e complexidade de resolução, que não são minimamente comparáveis ​​aos recebidos em qualquer outro serviço público e/ou privado. Para mim, que posso dar a minha opinião na perspetiva de um utente e ao mesmo tempo na perspetiva de trabalhar atrás de um balcão de uma farmácia, recomendo a 100% colocar-se nas mãos dos seus colaboradores. Continue assim pessoal!!! Que essa porcentagem de usuários com algumas discrepâncias é apenas o motivo para continuar melhorando e atendendo às necessidades com o mais alto nível de qualidade. (Original) Quien no conoce al detalle el sector no se hace una idea de lo difícil que es conseguir un perfecto equilibrio entre satisfacer las necesidades y exigencias de los usuarios y cumplir con la restrictivas normas legislativas que afectan a una farmacia. En este sentido puedo decir que, para mí, en Farmacia Los Gallos este objetivo se consigue en más del 90% de los casos. Hay que entender que una farmacia es un "establecimiento sanitario" y no un lugar de venta libre donde todo es posible. No dudo de la entrega, formación y profesionalidad de todos los integrantes de este equipo aunque, como en todos los negocios, algún día no haya sido de los mejores pero con la que está cayendo, cualquiera se equivoca. En esta farmacia he tenido la oportunidad de recibir atenciones tan gratificantes, por su inmediatez y complejidad de resolución, que no son mínimamente comparables a las recibidas en cualquier otro servicio público y/o privado. Para mí, que puedo opinar desde la perspectiva como usuario y a la vez desde la que se tiene trabajando detrás de un mostrador de oficina de farmacia, os recomiendo al 100% poneros en manos de sus empleados. Seguid así chic@s!!! Que ese porcentaje de usuarios con algunas discrepancias tan sólo sean el motivo para seguir mejorando y cubriendo necesidades al máximo nivel de calidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente suas amáveis ​​palavras, Francisco. Estamos satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva na nossa farmácia e que apreciou o nosso esforço para equilibrar a satisfação das necessidades e exigências dos nossos clientes com o cumprimento das normas legais. Nós nos esforçamos para oferecer o melhor atendimento e suporte ao cliente e esperamos vê-lo novamente em breve. (Original) Agradecemos sinceramente tus amables palabras, Francisco. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestra farmacia y que ha apreciado nuestro esfuerzo por equilibrar la satisfacción de las necesidades y exigencias de nuestros clientes con el cumplimiento de las normas legislativas. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención al cliente y esperamos verle de nuevo pronto.
• Carlos.e

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  22/11/2022 à 06:39

  (Traduzido pelo Google) Eu fui para uma fórmula mestra que eles tiveram que preparar. Ao entregar a receita disseram-me que quando estivesse pronta me enviariam uma mensagem para o meu telemóvel. Passam-se 18 dias e eu ligo para saber o que está acontecendo com o produto. Dizem-me que está pronto na farmácia e eu vou buscar. Naquela época, eles me dizem que o produto está esperando na farmácia há 14 dias. Não recebi nenhuma mensagem ou ligação da farmácia dizendo que o produto estava pronto (como me garantiram). O problema é que ele expira após 16 dias. Como não me avisaram que estava pronto, só tenho metade do tempo para usá-lo porque ele expira. Quase 30 minutos discutindo com o farmacêutico para que ele admitisse o erro e propusesse uma solução. Sua resposta contínua foi que eles haviam feito bem o seu trabalho, pegar ou largar. Eu propus: não fazendo o trabalho direito poderei usar o produto por 50% de sua vida útil, poderia pagar 50% do seu valor. O farmacêutico riu na minha cara. Eles continuam perdendo clientes e ganhando uma reputação e fama que não os favorecem. Continue assim, campeões! * Mentem na resposta dizendo que entraram em contato com o paciente. Não entraram em contato comigo de forma alguma. Se eles entrarem em contato comigo, eu irei buscá-lo, mas eles não o fizeram. Não se deixe enganar por esta farmácia. (Original) Fui a por una fórmula magistral que tenían que preparar. Al entregar la receta me dijeron que cuando estuviera listo me enviaban mensaje al móvil. Pasan 18 días y llamo para ver qué está pasando con el producto. Me dicen que ya está listo en la farmacia y voy a por ello. En ese momento me comunican que el producto lleva esperando en la farmacia 14 días. Yo no recibí ningún mensaje ni llamada de la farmacia avisando de que el producto estaba listo (como me aseguraron que harían). El problema es que caduca a los 16 días. Como no me avisaron de que estaba listo, tengo solamente la mitad del tiempo para usarlo porque caduca. Casi 30 minutos discutiendo con el farmacéutico para que reconocieran su error y propusieran una solución. Su continua respuesta fue que ellos habían hecho bien su trabajo, que o lo tomaba o lo dejaba. Propuse: por no hacer correctamente el trabajo voy a poder utilizar el producto el 50% de su vida útil, podría pagar el 50% de su valor. El farmacéutico se rió en mi cara. Siguen perdiendo clientes y ganando una reputación y fama que no les hace ningún favor. ¡Seguid así, campeones! *Mienten en la respuesta diciendo que se pusieron en contacto con el paciente. No se pusieron en contacto conmigo por ningún medio. Si se ponen en contacto yo voy a recogerlo, pero no lo hicieron. No os dejéis engañar por esta farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Carlos, Antes de tudo, informe-os de que uma fórmula magistral é um medicamento individualizado que um médico prescreve para um determinado paciente e requer receita médica. Como são medicamentos individualizados, damos prioridade à sua preparação e normalmente (salvo problemas de abastecimento) são preparados no prazo de 48-72 horas. Com foco no seu caso e com base no L.O.P.D. (não podemos fornecer informações públicas sobre determinados dados) a fórmula foi preparada no prazo estabelecido e as etapas de comunicação com o paciente foram seguidas. (Temos ele cadastrado e a sua disposição caso precise). As fórmulas mestras têm critérios de avaliação e a lei não nos permite fazer descontos de nenhum tipo, então é impossível fazer uma depreciação de 50% como você propôs. Estamos ao vosso dispor por telefone (956533088), email (farmacialosgallos@gmail.com) ou pessoalmente se precisar de mais informações. Sinceramente Farmácia Galo (Original) Estimado Carlos, En primer lugar comunicarle que una fórmula magistral es un medicamento individualizado que prescribe un médico para un determinado paciente y necesita prescripción médica. Al ser medicamentos individualizados le damos prioridad a su elaboración y normalmente (salvo problemas con el suministro), en el plazo de 48-72 horas están elaborados. Centrándonos en su caso y basándonos en la L.O.P.D. (no podemos dar información pública de determinados datos) la fórmula se elaboró en el plazo establecido y se siguieron los pasos de comunicación con el paciente. (Lo tenemos registrado y a su disposición si usted lo necesita). Las fórmulas magistrales tienen unos criterios de valoración y la ley no nos permite realizar descuentos de ningún tipo por lo que es imposible realizar una depreciación del 50 % como usted nos propuso. Estamos a su disposición vía telefónica (956533088), mail (farmacialosgallos@gmail.com) o presencial si necesita más información. Atentamente Farmacia Los Gallos
• Bernardino.o

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  15/06/2023 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Especialistas não só em farmácia, entrego ao público e especialistas em cosméticos. (Original) Especialistas no solo en farmacia,entrato al público y especialistas en cosmética.
• Mª.l

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  24/04/2023 à 18:54

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento espetacular, diagnóstico capilar e tratamento imbatível, muito obrigado 👍🥰 (Original) Un trato espectacular, diagnóstico capilar y tratamiento inmejorable, muchísimas gracias 👍🥰
• adriano..

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  06/12/2022 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Farmácia altamente recomendada. A equipe me ajudou a escolher o produto que eu precisava, tive muitas dúvidas e graças ao farmacêutico que me atendeu escolhi o melhor produto para mim. O serviço e atendimento ao cliente é excelente. (Original) Farmacia muy recomendable. El personal me ha ayudado a elegir el producto que necesitaba, tenía muchas dudas y gracias al farmacéutico que me ha atendido he escogido el mejor producto para mí. El servicio y la atención al cliente es destacable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação tão positiva, Adriano. Estamos muito satisfeitos em saber que você gostou da sua visita à nossa farmácia e que nossa equipe pôde ajudá-lo a escolher o produto que você precisava. (Original) Gracias por su reseña tan positiva, Adriano. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su visita a nuestra farmacia y que nuestro personal ha sido capaz de ayudarle a elegir el producto que necesitaba.
• M..c

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  06/11/2022 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) É uma pena que o fornecedor do número de atendimento esteja em uma altura inacessível em cadeira de rodas e não te atendam sem o número 🤦‍♀️ Bom, foi uma funcionária dessa farmácia que não quis atender sem o número. Obrigado por fazer essa alteração, mas informe a todos os funcionários, por favor (Original) Es una vergüenza que el expendedor de números para la atención esté a una altura no accesible en silla de ruedas y no te atiendan sin el número 🤦‍♀️ Pues fue una empleada de esta farmacia la que no quiso atender sin el numerito . Gracias por hacer ese cambio pero que lo sepan todos los empleados por favor

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro M. Acuaviva. As pessoas que chegam à farmácia em cadeira de rodas são atendidas diretamente pelo balcão número 4. Lamentamos muito o ocorrido. Farmácia Los Gallos. (Original) Estimada M. Acuaviva. Las personas que acuden en silla de ruedas a la oficina de farmacia las atendemos directamente por el mostrador número 4. Sentimos mucho lo ocurrido. Farmacia Los Gallos.
• Antonio.a

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  22/11/2022 à 20:53

  (Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, se não tem algo pedem e mandam MSN quando está na farmácia. Há muitos medicamentos em falta e eles pedem nas farmácias de Chiclana para tentar localizá-lo para que o paciente não pare de tomar a medicação. Recomendo e voltarei com certeza.. (Original) Trato inmejorable, si no tienen algo te lo piden y te mandan MSN cuando esta en la farmacia. Hay muchos medicamentos que están en desabastecimiento y preguntan en las farmacias de chiclana para intentar localizarlo para que el paciente no deje de tomar su medicación. La recomiendo y sin duda volveré..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente sua avaliação, Antonio. Ficamos satisfeitos por saber que teve uma experiência tão positiva na nossa farmácia e que apreciou os nossos esforços para o ajudar a obter os medicamentos de que necessita. (Original) Agradecemos sinceramente su reseña, Antonio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestra farmacia y que ha apreciado nuestro esfuerzo por ayudarle a conseguir los medicamentos que necesita.
• Marta.�

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  22/11/2022 à 13:45

  (Traduzido pelo Google) Ontem tive que ir por causa de uma dor de garganta e as meninas, muito atenciosas e gentis, me indicaram um remédio natural. Nem 24 horas se passaram e me sinto muito melhor. Vou continuar vindo, já que me pega no caminho para o trabalho. MUITO OBRIGADO. (Original) Ayer tuve que ir por una dolencia en la garganta y las chicas, muy atentas y amables, me recomendaron un medicamento natural. No han pasado ni 24 horas y me siento mucho mejor. Seguiré acudiendo, ya que me pilla de paso para el trabajo. MUCHAS GRACIAS.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Marta. Estamos felizes em saber que nossa equipe foi capaz de ajudá-lo a encontrar uma solução natural para sua doença de garganta. Ficamos felizes em poder contribuir para sua recuperação. (Original) Gracias por tus palabras Marta. Nos alegra saber que nuestro personal ha sido capaz de ayudarle a encontrar una solución natural para su dolencia en la garganta. Estamos contentos de haber podido contribuir a su recuperación.
• Enrique.e

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  22/11/2022 à 07:40

  (Traduzido pelo Google) Frequento esta farmácia há mais de 5 anos e posso dizer que o pessoal é sempre muito simpático e prestável. Eu recomendaria esta farmácia a qualquer um. (Original) He estado yendo a esta farmacia por más de 5 años y puedo decir que el personal es siempre muy amable y servicial. Recomendaría esta farmacia a cualquiera.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva em nossa farmácia nos últimos 5 anos. Esperamos vê-lo novamente em breve e continuaremos trabalhando para oferecer o melhor serviço e suporte ao cliente possível. (Original) Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestra farmacia durante los últimos 5 años. Esperamos verle de nuevo pronto y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio y atención al cliente posibles.
• Viviendo.o

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  24/12/2022 à 18:32

  (Traduzido pelo Google) Uma pessoa em cadeira de rodas não chegou onde estão os números e eu tive que ajudá-lo porque sem número não há serviço. Saí depois de ajudar aquela pessoa 😤 (Original) Una persona en silla de ruedas no llegaba donde dan los números y tuve que ayudarle porque sin número no hay atención . Me fui después de ayudar a esa persona 😤

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde. As poucas pessoas que usam cadeira de rodas na farmácia vão direto ao balcão número 4 e nós as atendemos sem esperar na fila. Pode ser que ele fosse um novo paciente e não soubesse. Vamos continuar trabalhando para que esse tipo de coisa não aconteça. Muito obrigado pelo seu comentário. Farmácia Los Gallos. (Original) Buenas tardes. Las pocas personas que acuden en silla de ruedas a la oficina de farmacia entran directamente al mostrador número 4 y les atendemos sin esperar cola. Puede ser que fuese un paciente nuevo y no lo supiera. Seguiremos trabajando para que no ocurran este tipo de cosas. Muchas gracias por su comentario. Farmacia Los Gallos.
• choni.e

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  06/01/2023 à 22:52

  (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e eficiente. Funcionários muito qualificados e atenciosos. (Original) Atención rápida y eficiente. Personal muy cualificado y atento.
• Javier.e

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  17/05/2022 à 14:36

  (Traduzido pelo Google) Entrei para comprar uns remédios (50€), estava a fazer desporto e sem máscara. A menina me disse que eu tinha que usar máscara, como ela não tinha, ela me ofereceu. Palavras literais "Eu tenho que te dar um." Ao pagar cobraram-me 0,40€ pela máscara cirúrgica. Sei que é a farmácia mais cara da zona, mas todos precisamos de um pouco de marketing e não abusar do cliente circulante de quem é fornecido e é fácil para eles não repetirem. Eu já tinha alguns detalhes que não gostava antes, como colocar probióticos (o médico não recomendou) e os caros. Eu não vou voltar a essa farmácia. Não posso com o medíocre e o miserável. (Original) Entre a comprar un par de medicamentos (50€), iba de deporte y sin mascarilla. La chica me dijo que tenia que llevar mascarilla, como no tenía me ofreció una. Palabras textuales “le tengo que dar una”. Al pagar me cobraron 0,40 € por la mascarilla quirúrgica. Se que es la farmacia mas cara de la zona, pero todos necesitamos un poco de marketing y no abusar del cliente circulante del que se abastece y que es fácil que no repita. Ya tuve antes un par de detalles que no me gustaron, como colarme probióticos (el médico no me lo recomendó) y de los caros. No volveré a esa farmacia. No puedo con lo mediocre y lo cutre.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Caro Xavier. Lamentamos que a última experiência que teve na nossa farmácia não tenha sido satisfatória. Os consultórios de farmácia, de acordo com o RD 286/2022 de 19 de abril, são estabelecimentos em que é obrigatório o uso de máscara. No nosso dia a dia fazemos recomendações contínuas para melhorar a saúde dos nossos pacientes. "Não coamos os produtos." Existem várias publicações científicas que mostram os efeitos benéficos dos probióticos no organismo. Sinceramente Farmácia Galo (Original) Estimado Javier. Sentimos que la última experiencia que tuvo en nuestra farmacia no fuese satisfactoria. Las oficinas de farmacia, según el RD 286/2022 de 19 de abril, son un establecimiento en el que es obligatorio el uso de la mascarilla. En nuestro día a día hacemos continuas recomendaciones para mejorar la salud de nuestros pacientes. "Nosotros no colamos productos". Existen múltiples publicaciones científicas que evidencian los efectos beneficiosos de los probióticos en el organismo. Atentamente Farmacia Los Gallos
• Manuel.

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  21/08/2020 à 13:01

  (Traduzido pelo Google) Hoje nós estivemos lá e eles nos fizeram sentir péssimos... confundir cautela com educação... deixar claro que era uma jovem morena e suas companheiras (meninas normais e educadas), me sinto mal por colocar essa qualificação quando é culpa deles apenas uma pessoa. Mantivemos as medidas de precaução e mais, mas ela fez-nos sentir como se não quisesse que não entrássemos e saíssemos... o que pedimos, mas ela foi fatal que tentamos focar nossos olhos para ver de longe se estava correto ... Ele começou a nos dizer em voz alta que deveríamos nos afastar como se estivéssemos presos, respondemos que estávamos estavam a quase três metros de distância e como ele queria que víssemos dali? o prospecto...resumindo...o que foi dito eu acredito que a educação pode ser feita a qualquer distância... (Original) Hoy hemos estado y nos han hecho sentir fatal...confunde precaución con educación ...dejar claro que ha sido una chica joven morena y nos sus compañeras (chicas normales y educadas), me sienta mal poner esta calificación cuando la culpa es de una sola persona. Hemos guardado las medidas de precaución y más pero nos ha hecho sentir como si no quisiera que no entrásemos y que nos fuéramos...todo lo que pedíamos era un inconveniente para ella, y a dos metros hemos intentado ver si era lo que pedíamos pero le ha sentado fatal que intentáramos enfocar la vista para ver de lejos si era correcto...ha empezado a decirnos en voz alta que nos alejáramos como si estuviéramos pegados , le hemos contestado que estábamos a casi tres metros y que cómo quería que viéramos desde ahí el prospecto ...en fin...lo dicho creo que la educación se puede tener a cualquier distancia...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Manuel pela sua avaliação, comentários construtivos ajudam-nos a crescer. Lamentamos saber que sua experiência em nossa farmácia não foi positiva. (Original) Manuel gracias por tu reseña, los comentarios constructivos nos ayudan a crecer. Lamentamos saber que tu experiencia en nuestra farmacia no resultó positiva.
• EKF.

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  26/03/2023 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos, profissionais e agradáveis (Original) Personal muy atento, profesional y agradable
• Miguel.�

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  05/09/2022 à 16:46

  (Traduzido pelo Google) É uma farmácia como qualquer outra, e eles também cuidam muito bem de você. Minha experiência é que sempre falta um dos remédios de que precisamos, embora eles se ofereçam para pedir e liguem quando chegarem. (Original) Es una farmacia como otra cualquiera, además te atienden muy bien la verdad. Mi experiencia es que siempre falta algún medicamento de los que necesitamos, aunque se ofrecen a pedirlo y te llaman por teléfono cuando llegan.
• Manuela.i

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  22/02/2022 à 00:25

  (Traduzido pelo Google) Parece-me uma boa farmácia, em termos de produtos e horários... mas no sábado, fui com muita dor de cabeça e dor nos olhos e depois de comprar alguns produtos, pedi para medir a pressão... Uma menina chamada Maria del Mar me disse que eles já estavam negociando o baralho...ela me pareceu muito grosseira, nada, empática, e claro, uma péssima profissional, além de ser cliente... quando, isso, apenas Nós somos 5 minutos e tinha mais colegas... tive que ir no pronto socorro tirar (Original) Me parece una buena farmacia , en cuanto a productos y horarios....pero el sabado, fui con un fuerte dolor de cabeza y con dolor en la vista y despues de comprar unos productos , pedi q se me tomara la tension ....una chica llamada Maria del Mar , me dijo , q ya estaban hechando la baraja....me parecio de muy mala educacion , nada, enpatica , y por supuesto , mala profesional ,y ademas siendo clienta ..cuando ,eso , solo som 5 minutos y habia mas compañeras...me tuve q ir a urgencias a q me la tomasen

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Manoela. Sentimos muito pelo ocorrido. Muito obrigado pela sua resposta. Vamos trabalhar para que esse tipo de coisa não volte a acontecer. Uma saudação (Original) Estimada Manuela. Sentimos mucho lo ocurrido. Muchas gracias por su respuesta. Trabajaremos para que este tipo de cosas no vuelvan a ocurrir. Un saludo
• Noelia.a

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  09/04/2021 à 12:25

  (Traduzido pelo Google) O tratamento que eles dão aos clientes é uma pena, com o que está caindo, só me ocorre me mandar três vezes ao médico para modificar uma receita porque eles não trazem se a caixa é grande ou pequena, como se as pessoas não tinha mais nada para fazer. E não foi só desta vez, já são vários os que me obrigam a ficar com as receitas da Muface. Que se desta vez será a última. (Original) Es una vergüenza el trato que dan a los clientes, con la que está cayendo solo se les ocurre mandarme tres veces al médico a modificar una receta porque no trae si la caja es grande o pequeña, como si la gente no tuviera otra cosa que hacer. Y no ha sido solo en esta ocasion, ya van unas cuantas que me ponen pegas por las recetas de Muface. Eso si esta vez será la última.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Noelia, sinto muito que você se sinta assim. De fato, a situação pela qual todos estamos passando é muito complicada. Tentamos dar soluções à maioria dos incidentes que chegam à nossa farmácia diariamente, mas tenha em atenção que temos regulamentos a cumprir e por vezes não está nas nossas mãos e é o médico que tem de o resolver . Uma saudação. Farmácia Los Galos. (Original) Noelia, siento mucho que usted se sienta así. Efectivamente la situación que estamos pasando todos es muy complicada. Intentamos dar soluciones a la mayoría de las incidencias que nos llegan en el día a día a nuestra oficina de farmacia, pero tenga en cuenta que tenemos una normativa que cumplir y a veces no está en nuestra mano y es el médico el que lo tiene que solucionar. Un saludo. Farmacia Los Gallos.
• José.n

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  09/04/2021 à 06:06

  (Traduzido pelo Google) Profissionais magníficos que trabalham constantemente para cuidar e melhorar a saúde de seus clientes e pacientes. Seus conselhos e conselhos estão sempre focados em melhorar a saúde das pessoas. Atenção rápida e especializada. Magnífica variedade de produtos de parafarmácia. (Original) Magníficos profesionales que trabajan constantemente para cuidar y mejorar la salud de sus clientes y pacientes. Su asesoramiento y consejos siempre van enfocados a mejorar la salud de las personas. Atención rápida y experta. Magnífica variedad en productos de parafarmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) José Antonio muito obrigado por sua avaliação e comentário. (Original) José Antonio muchas gracias por tu valoración y comentario.
• Antonio.a

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  16/12/2022 à 21:21

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e rapidez no atendimento, são 4 balcões (Original) Profesionalidad y rápida atención ,hay 4 mostradores

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio. Estamos muito satisfeitos por saber que gostou da sua visita à nossa farmácia e que valorizou o nosso profissionalismo e atenção imediata. Nós nos esforçamos para oferecer o melhor atendimento e suporte ao cliente e estamos felizes por termos conseguido atender às suas expectativas. (Original) Muchas gracias Antonio. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su visita a nuestra farmacia y que ha valorado nuestra profesionalidad y rápida atención. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención al cliente y estamos felices de haber logrado cumplir con sus expectativas.
• Magdalena.o

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  13/09/2022 à 19:36

  (Traduzido pelo Google) Obrigado Andrea por suas mãos maravilhosas. Incrível como você nos deu brincos. (Original) Gracias Andrea por tus maravillosas manos. Increíble como nos has puesto los pendientes.
• Estefanía.e

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  25/09/2020 à 21:44

  (Traduzido pelo Google) Além de artigos farmacêuticos, oferecem uma grande variedade de artigos para parafarmácia, cosmética, higiene, etc. Se eles não tiverem algo disponível, eles irão localizá-lo para você e disponibilizá-lo em breve. Além disso, estão pendentes, com garantia de farmácia e com as devidas providências. O Técnico de Farmácia piercing é super simpático e tem uma destreza incrível. (Original) Además de los artículos farmacéuticos, ofrecen una gran variedad de artículos de parafarmacia, cosmética, higiene, etc. Si no tienen algo disponible te lo localizan y lo ponen a tu disposición en breve. Además, se ponen pendientes, con la garantía de una farmacia y con las medidas adecuadas. La técnico de farmacia que perfora es súper amable y tiene una destreza increíble.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario.
• Chicho.a

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  03/12/2019 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) Um ótimo serviço, os trabalhadores são agradáveis ​​e eficientes, atendem com rapidez e profissionalismo. Fui atendido esta manhã por uma jovem chamada Maria, acho que me lembro. Que sorte o proprietário é ter uma equipe assim. (Original) Un servicio óptimo, los trabajadores son agradables y eficaces, atienden rápido y con profesionalidad. Me atendió ésta mañana una mujer joven que se llama María, creo recordar. Qué suerte la del dueño/a contar con un equipo así.
• Mercedes.o

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  18/04/2022 à 14:07

  (Traduzido pelo Google) Não volto mais, € 200 a € 300 por mês que me deixaram lá e o tratamento é desagradável e sem nenhuma gentileza. (Original) No vuelvo más, 200 a 300€ al mes que me dejó allí y el trato es desagradable y sin ninguna amabilidad.
• JJ.

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  18/04/2022 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) Eles enganam as pessoas vendendo-lhes produtos muito caros com a desculpa de que os baratos não podem vender sem receita... e não deixam você devolver o produto que estão te enganando, não recomendo esta farmácia de jeito nenhum . (Original) Engañan a las personas vendiendoles productos carísimos con la excusa que los baratos no pueden venderlo sin receta...y no te dejan devolver el producto que te están timando, no recomiendo para nada está farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezado JJ M. As farmácias estão sujeitas à legislação estadual que nos diz como devemos agir. Há medicamentos que precisam de receita médica para serem dispensados ​​e há outros que podemos vender sem receita. A lei não nos permite vender medicamentos sem receita. Os preços de varejo são definidos pelo estado e os medicamentos não podem ser devolvidos por lei. Uma saudação (Original) Estimado JJ M. Las oficinas de farmacia estamos sometidas a una legislación estatal que nos dice cómo tenemos que actuar. Existen medicamentos que necesitan prescripción médica para su dispensación y hay otros que podemos venderlos sin receta médica. La ley no nos permite vender medicamentos que precisan receta sin receta médica. Los PVP están fijados por el estado y los medicamentos no se pueden devolver según ley. Un saludo
• David.e

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  14/04/2021 à 21:10

  (Traduzido pelo Google) Nesta Farmácia existem excelentes profissionais, tratamento imbatível com o cliente graças à boa equipa de pessoas que têm, tem uma parafarmácia muito completa, Altamente Recomendado. (Original) En esta Farmacia hay Grandes profesionales, trato inmejorable con el cliente gracias al buen equipo de personas que tienen, cuenta con una parafarmacia muy completa, Muy Recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Daniel muito obrigado por apreciar nosso serviço. É um prazer trabalhar com clientes assim. (Original) Daniel muchísimas gracias por valorar nuestro servicio. Es un placer trabajar con clientes así.
• RJ.

  5 / 5

  12/02/2020 à 18:10

  (Traduzido pelo Google) Minha farmácia de confiança sempre. Tratamento requintado e amigável, eles se destacam pela grande assessoria que dão de todos os seus produtos cosméticos e de saúde e os treinados que são. (Original) Mi farmacia de confianza siempre. Trato exquisito y amable, destacan por el gran asesoramiento que hacen de todos sus productos tanto cosméticos como de salud y los formados que están.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocío!! (Original) Muchísimas gracias a ti Rocío!!
• jERO.A

  5 / 5

  01/02/2022 à 16:19

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento, e eles têm tudo que você precisa e ainda por cima 12 horas (Original) Buen trato,y tienen todo muy que te hace falta y encima 12 h

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Jero, muito obrigado pela sua avaliação. (Original) Jero muchas gracias por tu reseña.
• Antonio.u

  5 / 5

  18/02/2018 à 12:22

  (Traduzido pelo Google) As pessoas que trabalham nesta farmácia são muito profissionais e acima de tudo muito simpáticas. É bom encontrar pessoas que fazem você se sentir tão confortável e bem cuidado. (Original) Las personas que trabajan en esta farmacia don muy profesionales y sobre todo, muy abables. Da gusto encontrar personas que te hagan sentir tan cómodo y bien atendido.
• Ramon.a

  5 / 5

  11/01/2023 à 18:02

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e serviço. (Original) Excelente atención y servicio.
• Alma.u

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  06/09/2021 à 19:46

  (Traduzido pelo Google) Seria interessante se você cumprisse o cronograma que você mesmo indicou. Que serviço público ruim... Você indica que está aberto, mas eu venho e está fechado. (Original) Sería interesante que cumplierais el horario que vosotros mismos indicais. Vaya servicio público tan deficiente….Indicáis que está abierta pero vengo y está cerrada.
• MAMEN.

  5 / 5

  10/08/2020 à 07:28

  (Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo e simpatia!! A farmácia é linda! Você encontra tudo o que procura com ótimos preços! Muito rápido e ótimas dicas (Original) Gran profesionalidad y amabilidad!! La farmacia es preciosa!! Puedes encontrar todo lo q buscas a unos precios estupendos!! Muy rápidos y gran asesoramiento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua menção! (Original) Gracias por tu mención!!
• Gema.o

  5 / 5

  14/08/2018 à 22:36

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Fui buscar um remédio para minha filha e eles me aconselharam e tiraram algumas dúvidas, sempre com um sorriso e muita gentileza. (Original) Grandes profesionales. Fui a por una medicina para mi hija y me asesoraron y ayudaron con algunas dudas, siempre con una sonrisa y gran amabilidad.
• Inmaculada.a

  5 / 5

  12/02/2020 à 17:36

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e orientação ao cliente. Profissionalismo e atualização de todos os funcionários. Organização e exposição imbatíveis. (Original) Excelente atención y orientación al público. Profesionalidad y actualización de todo el personal. Inmejorable organización y exposición .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado por suas palavras (Original) Muchísimas gracias por tus palabras
• Manuel.a

  3 / 5

  27/01/2021 à 15:22

  (Traduzido pelo Google) Não tenho nada a objetar da minha experiência sobre o assunto do tratamento, mas se eu observar que apenas comentários positivos são apreciados, o resto ..... (Original) No tengo nada que objetar por mi experiencia al tema del trato, pero si observo que solo se agradecen los comentarios positivos, el resto.....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Manuel por nos avaliar e por suas instruções. (Original) Manuel gracias por valorarnos y por tus indicaciones.
• Man.e

  5 / 5

  19/12/2022 à 16:06

  (Traduzido pelo Google) Muito bom e atencioso (Original) Muy agradables y atentos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos em saber que você teve uma experiência tão positiva em nossa farmácia. Obrigado pela revisão. (Original) Estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestra farmacia. Gracias por la reseña.
• E.

  1 / 5

  30/04/2019 à 14:39

  (Traduzido pelo Google) A morena de cabelos compridos não presta atenção no que é devido. Falta de profissionalismo de todos. Não voltarei (Original) La muchacha morena d pelo largo no atiende cm es debido. Falta d profesionalidad x parte d todos. No volveré
• pinki_.h

  5 / 5

  07/08/2022 à 22:10

  (Traduzido pelo Google) Super amigável, 100% recomendado (Original) Super amabilidad, recomendable 100%
• Juan.a

  1 / 5

  17/08/2019 à 20:39

  (Traduzido pelo Google) Muita falta de profissionalismo, falta de simpatia para atender o público. (Original) Bastante poca profesionalidad, falta simpatía para atender al público.
• Dimoraza.s

  4 / 5

  17/07/2014 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) Esta manhã fomos por causa de um pequeno problema com a piscina e eles nos trataram muito gentilmente. (Original) Esta mañana hemos acudido por un pekeño problemilla con la piscina y nos han atendido muy amablemente
• JOSE.U

  5 / 5

  30/01/2021 à 16:19

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito próximo e profissional. pessoal muito amigável (Original) Trato muy cercano y profesional. Personal muy amable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) José Luis muito obrigado por apreciar o nosso serviço. (Original) Jose Luis muchísimas gracias por valorar nuestro servicio.
• Victor.o

  1 / 5

  23/11/2016 à 16:28

  Bad customer service - unfriendly staff - I don’t recommend this pharmacy. (Traduzido pelo Google) Mau atendimento ao cliente - equipe hostil - não recomendo esta farmácia.
• Jose.a

  5 / 5

  09/12/2019 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e altamente profissional. (Original) Personal muy amable y con gran profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança!! (Original) Muchísimas gracias por tu confianza!!
• E.C

  5 / 5

  01/07/2022 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) Super eficiente e bonito (Original) Super eficiente y agradables
• Pedro.o

  5 / 5

  05/01/2017 à 12:15

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e amigável.Preços normais. Fácil estacionamento. (Original) Muy profesionales y amables.Precios normales. Fácil aparcamiento.
• Victoria.a

  4 / 5

  06/10/2018 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) Gosto muito desta farmácia, mas não consigo encontrar onde estacionar! (Original) Me gusta mucho esta farmacia, pero no encuentro donde aparcar!
• Laura.e

  5 / 5

  12/02/2020 à 17:27

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e ótimos profissionais. (Original) Estupenda atención al público y grandes profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão!! (Original) Gracias por la reseña!!
• Carlos.u

  4 / 5

  18/08/2016 à 07:22

  (Traduzido pelo Google) Amplo, com 3 postos de atendimento no verão e horário até às 22h00. (Original) Grande, con 3 puestos de atención en verano y horario hasta las 22:00
• Maria.o

  5 / 5

  18/12/2016 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento personalizado (Original) Muy buena atención personalizada
• Juan.n

  5 / 5

  12/02/2020 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Estacionamento seguro, excelentes conselhos e gentileza. (Original) Aparcamiento seguro, excelente asesoramiento y amabilidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua confiança!! (Original) Gracias por tu confianza!!
• Loreto.o

  5 / 5

  14/09/2018 à 19:30

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais de grande qualidade humana (Original) Buenos profecionales de gran calidad humana
• Ryque.a

  5 / 5

  15/04/2017 à 10:13

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. (Original) Muy buena atención.
• Francisco.u

  5 / 5

  05/08/2022 à 09:11

  (Traduzido pelo Google) Bem, como em tudo. (Original) Bien, cómo en todas.
• Tony.e

  1 / 5

  16/03/2021 à 23:12

  (Traduzido pelo Google) Inapresentável, principalmente o dono, os óculos. (Original) Impresentables, sobre todo el dueño, el gafas.
• Faramirsabio.

  5 / 5

  18/02/2017 à 17:25

  (Traduzido pelo Google) Farmácia moderna com grande atenção de sua equipe (Original) Farmacia moderna y con gran atención por parte de su personal
• Ana.e

  5 / 5

  22/02/2017 à 00:50

  (Traduzido pelo Google) Profissionais como o copo de um Pino também dão muito suporte (Original) Profesionales como la copa de un Pino además muy solidarios
• Alfonso.u

  5 / 5

  24/07/2018 à 12:52

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e muito simpático (Original) Buen servicio, y muy amables
• Ana.a

  5 / 5

  29/11/2016 à 14:33

  (Traduzido pelo Google) Ótima farmácia, com ótimos farmacêuticos. (Original) Estupenda farmacia, con farmacéuticos muy agradables.
• JUAN.A

  5 / 5

  19/12/2022 à 22:12

  (Traduzido pelo Google) Farmácia Magnífica (Original) Magnífica Farmacia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente suas amáveis ​​palavras. Ficamos felizes em saber que teve uma experiência positiva em nossa farmácia. (Original) Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestra farmacia.
• Miguel.a

  4 / 5

  13/09/2021 à 11:47

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atencion
• Paul.u

  4 / 5

  13/12/2016 à 14:26

  (Traduzido pelo Google) Em seu lugar boa equipe (Original) En su sitio buen personal
• Isabel.�

  2 / 5

  09/09/2020 à 11:28

  (Traduzido pelo Google) temos que esperar pelo sol (Original) Hay que esperar al sol

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Elisabete por sua avaliação. Todos os comentários são importantes para nós e lamentamos saber que sua experiência não foi positiva. (Original) Isabel gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que tu experiencia no ha sido positiva.
• Alberto.o

  3 / 5

  13/08/2018 à 20:06

  (Traduzido pelo Google) rápido (Original) Rapida
• yolanda.a

  5 / 5

  29/10/2019 à 14:04

  (Traduzido pelo Google) velocidade e bondade (Original) Rapidez y amabilidad
• RAQUEL.U

  3 / 5

  14/06/2017 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Como qualquer outra farmácia (Original) Cómo cualquier otra farmacia