Drogasil

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria,

• celso.e

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  17/03/2023 à 14:01

  Fiz um pedido ontem as 15h30 e hoje ja são 10h e ainda não recebi meu pedido, ninguem atende telefone, fica pendurado 30minutos ouvindo musiquinha, ja emitiram NF, mas a mescadoria até agora nada, isso pirque o site diz que entrega em 2h, ja tem 18h que fiz o pedido e até agora nada, ja aprovou o pagame to do cartão, e ninguem toma providência.
• Val.a

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  04/03/2023 à 15:09

  Eu não sei pq colocam número de telefone se não atende. Nesse quesito eles são pessimos.😡
• Laurêneo.a

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  10/02/2023 à 13:46

  Não estão apenas para vender, se você está com dúvidas eles sempre orientam o máximo que pode, e não digo na questão de vendas, as experiências que tive com eles sempre foram excelentes, mesmo que não saísse venda sempre foram extremamente prestativos.
• Carlos.l

  1 / 5

  27/05/2023 à 21:06

  Porque põe telefone se não atende.
• Milena.e

  5 / 5

  10/04/2023 à 03:08

  Pessoal da madrugada está de parabéns. Excelente atendimento
• Lúcia.o

  1 / 5

  26/09/2022 à 12:29

  Infelizmente tem um numero gigante na vidraça mas que ninguém atende e nem retornam o whats. Falam que dão prioridade ao atendimento presencial mas e mentira a gente entra lá não tem ninguém tinha mandado varias mensagem, liguei e nada de retorno. Um descaso total.
• joão.o

  1 / 5

  07/03/2023 à 20:55

  Não atendem telefone. Nao tem Zap.
• Naira.a

  1 / 5

  11/08/2022 à 15:51

  Péssimo atendimento. Tentando agendar um teste covid pelo telefone, porque só fazem com agendamento, mas não atendem o telefone. Loja rua Amazonas e 14 de julho.
• Mario.a

  1 / 5

  08/08/2022 à 13:55

  Infelizmente eles têm telefone mas quando você liga ninguém atende então para que número de telefone se ninguém atende essa é a minha opinião
• Michele.

  1 / 5

  18/09/2021 à 13:27

  Loja muito desorganizada, troquei um medicamento e ele custava 102 reais. O atendente colocou uma autorização para que o valor fosse abatido do total da minha nova compra. A caixa não abateu da troca. Nunca confiro o cupom fiscal da Drogasil porque a gente pode ir conferindo no monitor se está tudo certo. Hoje resolvi olhar porque queria ver o valor de outro medicamento. Percebi que a caixa tinha me cobrado 102 reias a mais, sem abater a troca. Estava no estacionamento ainda e voltei. A caixa disse que não tinha me atendido. Sendo que eu tinha acabado de sair dali. Nem do estacionamento sai. A supervisora falou que não tinha autorização de desconto nenhuma perdida por ali e eu não tinha desconto. Eu que tive que ir falar com o rapaz do balcão e ele disse que havia colocado a autorização do desconto na cestinha sim. Se eu tivesse demorado para conferir, ido para casa, ou voltado lá no outro dia o rapaz podia não lembrar mais da minha troca ou nem estra na loja. Muito chato a caixa dizendo que ela nem tinha me atendido sendo que eu estava com o cupom fiscal de 3 minutos atrás e nel tem a identificação do operador de caixa. E a supervisora me tirando de mentirosa. Isso porque na Drogasil eles não te dão cupom impresso mais, vc tem que pedir. Se eu não tivesse pego cupom impresso ia ficar no prejuízo. A loja estava vazia. A gerente nem deu as caras. Há alguns anos o gerente era um homem e vendeu remédio controlado errado para minha mãe. Ela entregou a receita do médico e ele deu outra dose. E não queria trocar sendo que o erro foi dele. Ela teve que ir ao médico de novo e pegar outra receita para ele fazer a troca. Lugar muito desorganizado, vc tem que conferir tudo que eles fazem.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Michele! Lamentamos o transtorno. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários, tudo bem? Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento no número: 3004-8007. Estamos à disposição!
• Débora.o

  1 / 5

  02/08/2021 à 14:35

  Agendei um teste de Covid e foi uma péssima experiência, não recomendo a ninguém. Informam um valor no momento do agendamento por telefone (R$ 120,00), quando cheguei no local o valor era de R$150,00, alegaram que o valor mudava sem aviso prévio e que não tinha como dar o desconto para pessoas agendadas antes da alteração, que a loja não sabe quando os valores serão reajustados. Me senti extremamente lesada como consumidora, me senti enganada e não recomendo o serviço a ninguém. Total abuso por parte da loja alterar o valor dessa forma. Drogasil da Amazonas n. 1405.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Débora! Nós lamentamos o ocorrido. Você pode nos contar melhor o que aconteceu e nos enviar o seu telefone com DDD via e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento (3004-8007), por gentileza? Encaminharemos o caso ao gerente regional para darmos melhorias.
• André.u

  1 / 5

  03/03/2022 à 23:58

  Não existe atendimento telefônico. Poderiam excluir o telefone do Google, pois se não atendem, não haveria razão de fazerem quem deseja contactar ficar horas tentando ligar. E isso para todas as lojas. Não possuem discernimento de que se alguém está ligando para uma farmácia, sempre é em situações delicadas. Lamentável.
• Regina.a

  5 / 5

  22/09/2022 à 23:28

  É uma rede completa de farmácia, o remédio que não encontrar aqui, não tem em outra farmácia, pode contar! Os atendentes são treinados e capacitados para atender à clientela.
• Jonilson.r

  5 / 5

  07/12/2022 à 14:06

  Atendimento excelente...estacionamento amplo ...acesso por 2 vias...
• KELLY.A

  1 / 5

  21/10/2021 à 14:06

  Porque colocam telefone para contato se NINGUÉM ATENDE , ninguém abre o Whats , ninguém, nem a central de vocês aceitam a ligação ! A gente digita tudo que vocês perguntam e nada de atendente ! Isso que é considerado , ao cliente que só gasta (e gasta muito!! ) aí ! Péssimo isso!
• Jose.a

  1 / 5

  16/06/2021 à 20:31

  Porque disponibilizam telefone se não atendem. Pra que ? Em época normal fazem as pessoas terem que ir na loja física. E em tempo de PANDEMIA dificultam . O telefone ajuda a distanciarmos fisicamente. E já temos quanto tempo de PANDEMIA. Ainda não viram isso. Não acharam uma solução pra esse tipo de atendimento ?. Parecem amadores

  Resposta do proprietário :
  Oi, Jose! Sentimos muito por sua experiência. Entraremos em contato com o gerente regional para que os funcionários sejam reorientados. Nesse momento de pandemia, você pode comprar pelo nosso site: https://www.drogasil.com.br/ ou app Drogasil e receber com segurança os produtos que deseja. Pode contar com a gente!
• Juciley.e

  1 / 5

  26/11/2021 à 17:37

  Não atende telefone , em nenhuma loja . Um absurdo colocar número p contato e não ter alguém para atender .
• Rosana.a

  5 / 5

  01/04/2020 à 23:28

  Ótimo atendimento, preços dentro do esperado, quanto a não atenderam o telefone acredito q seja pq a empresa disponibiliza app p(móvel)compras e reclamações, além do SAC.
• JAIR.O

  5 / 5

  19/04/2023 à 18:02

  Muito bom!!!
• Umpteengames.

  5 / 5

  03/01/2021 à 02:18

  Fui muito bem atendido, os atendentes super cordias e fiquei satisfeito com a limpreza do local. Um outro ponto que vale ressaltar foi a velocidade do atendimento e nenhum estresse necessário. Fica bem localizado e com estacionamento
• Nestor.o

  1 / 5

  13/06/2021 à 12:38

  Local muito caro eles acham que quem compra remédios de 10reais para alergia toda semana devia pegar no sus e se passar um pé de chinelo ali eles acham que está aprontando alguma coisa só se der um Mara leão no funcionário aí acho que vou tar aprontado alguma coisa
• Cassio.e

  1 / 5

  28/08/2019 à 13:28

  Não atende telefone ...já liguei mais 20 vezes... Não adianta ter rede grande, e não atender telefone... Se atender telefone volto aqui dou 5 estrelas.
• Sibelli.

  1 / 5

  02/03/2017 à 00:51

  O telefone nunca está disponível, parece que atendem e fica mudo. Pessimooo e nunca resolvem isto, então tirem o número de contato do Google já que não atendem, muita incompetência.
• Glauce.l

  4 / 5

  03/08/2021 à 14:10

  Bom atendimento. Eles agilizam quando percebem a loja ficando cheia.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Glauce! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Isabela.o

  5 / 5

  08/04/2021 à 21:17

  O atendimento é sempre muito bom, com o cuidado para com as especificidades do medicamento e seguindo todas as normas de distanciamento social necessárias.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Isabela! Agradecemos e ficamos felizes com seu feedback, nosso objetivo é cuidar da saúde dos nossos clientes e oferecer sempre o melhor atendimento. Conte com a gente!
• Jose.r

  3 / 5

  20/11/2017 à 16:15

  Terrível para atenderem telefone. Tem muitos funcionários mas atendimento lento com pessoal disperso. Com poucas excessões.
• Geovani.t

  5 / 5

  25/11/2019 à 16:05

  Ótimo ambiente para fazer suas compras de medicamentos e perfumarias, com descontos maravilhosos e imperdíveis, funcionários que te acolhem de tão atenção e sabem o que fazer, venha conferir também!!!
• Isapani.e

  4 / 5

  17/03/2016 à 13:33

  Os produtos são muito bons mais eu ligue mais de 3 vezes e ngm me atendeu
• Estevan.a

  5 / 5

  06/08/2022 à 01:38

  Sempre um excelente atendimento.
• Caroline.e

  1 / 5

  30/01/2021 à 15:42

  O telefone não atende!!!! Um absurdo, uma falta de respeito com o cliente!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Caroline! Poxa, lamentamos por isso. Você pode nos dizer qual loja está tentando contato? Vamos enviar aos responsáveis para reorientação dos funcionários. Se preferir o contato por aqui, estamos prontos para te ajudar.
• Enn'.z

  3 / 5

  04/10/2021 à 22:07

  Bem Razoável, Um bom atendimento varia muito né..

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• claudeir.i

  1 / 5

  12/04/2021 à 23:49

  Fui mau atendimento pelo farmacêutico.me senti discriminado pelo forma do atendimento dele me atendeu com nojo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Claudeir! Poxa, lamentamos profundamente pelo ocorrido. Pode nos enviar, por favor, o seu número de telefone com DDD, CPF e nos relatar o que aconteceu, no e-mail: atendimento@drogasil.com.br ?
• zPiperNigrum.

  1 / 5

  23/06/2021 à 14:36

  Demora pra atender pelo Zap e não entrega em algumas regiões da cidade

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lucas! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• George.o

  1 / 5

  25/07/2017 à 22:09

  Atendimento demorado, toda vez são duas grandes filas, uma pra ser atendido e outra pro caixa..
• Diego.o

  5 / 5

  06/04/2021 à 19:46

  Excelente atendimento, preços bons e bastante variedade.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Diego! Ficamos felizes com o seu comentário positivo. Procuramos sempre atende-los da melhor forma e com tudo o que precisam. Conte com a gente! 🙂
• CRIA.A

  5 / 5

  18/05/2022 à 03:53

  Ótimo atendimento... profissionais excelentes!!!
• Flavio.u

  1 / 5

  19/11/2022 à 18:03

  Não atendem telefone
• Lidiana.o

  1 / 5

  07/12/2017 à 16:17

  Essa loja tem telefone? Não atendem horrível isso
• Arielle.t

  1 / 5

  04/04/2017 à 14:07

  Nunca atendem o telefone nesta unidade. As outras são ótimas.
• Marily.I

  4 / 5

  19/05/2021 à 20:40

  Excelente !!! Variedade muito grande de medicamentos. Ótimo atendimento! Bons preços. Parabéns!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Marily! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente! :)
• Ederson.a

  1 / 5

  24/01/2022 à 01:14

  Não atendem ligação nenhuma loja
• Vaney.i

  5 / 5

  13/04/2023 à 18:21

  Excelente
• Marina.o

  5 / 5

  08/09/2021 à 17:18

  O Farmacêutico responsável é muito atencioso comigo! Eu sou vovó.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marina! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Estamos à disposição! =)
• Paulo.d

  1 / 5

  17/03/2020 à 17:10

  Não atendem o telefone, já liguei várias e várias vezes e nada
• Rosely.i

  5 / 5

  29/11/2021 à 19:58

  Ótimo atendimento e bom preço!
• Rafael.o

  5 / 5

  21/12/2021 à 23:52

  Bons preços online e retirada na loja.
• Katy.o

  5 / 5

  04/07/2022 à 09:41

  Atendimento muito bom
• Gustavo.u

  5 / 5

  18/07/2017 à 05:42

  Tem remédios que outras não tem e o preço é bom. Também consegui desconto e hoje sou mais feliz.
• Geovany.l

  5 / 5

  02/05/2017 à 06:29

  Na minha opinião essa é a melhor drogasil de campo grande, tem uma funcionária em especial muito atenciosa e ajudou muito eu e minha esposa sempre que precisamos.
• ilma.l

  5 / 5

  13/06/2022 à 18:17

  Já falei sobre a empresa OK pra
• -.u

  1 / 5

  08/12/2020 à 22:51

  Não atendem o telefone de maneira nenhuma, isso em todas as lojas da drogasil.
• Aderbal.l

  5 / 5

  14/04/2023 à 13:44

  Otima farmácia
• Murilo.i

  5 / 5

  29/12/2018 à 12:45

  Atendimento muito eficiente e como muita variedade de produtos
• Denny.r

  5 / 5

  07/07/2016 à 13:12

  Todas as Drogasil são de qualidade, principalmente quando ganha desconto só de fazer um cadastro.
• Jaliny.n

  3 / 5

  21/10/2021 à 03:00

  Não atendem o telefone informado.
• Angelita.a

  5 / 5

  11/06/2022 à 03:31

  Foi muito boa
• Elcio.a

  5 / 5

  21/08/2022 à 14:36

  Ótimo atendimento
• Rafael.o

  4 / 5

  25/07/2018 à 14:48

  tem bastante coisa, mas se precisar ligar la, esquece kkk
• Sebastiana.e

  4 / 5

  06/07/2022 à 01:49

  Bom atendimento
• Rodrigo.a

  5 / 5

  04/11/2022 à 17:48

  Na região, é a melhor!
• Gestão.o

  1 / 5

  14/08/2017 à 15:56

  tiram o fone do gancho e não atendem o cliente
• Valeria.r

  5 / 5

  29/06/2021 à 03:47

  Todos são educados e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Valeria! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Estamos à disposição! =)
• Ari.i

  5 / 5

  07/11/2021 à 20:41

  os remédios são bem enconta
• Alice.u

  5 / 5

  23/05/2022 à 15:09

  Ótimo preço
• Katia.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 12:26

  Sou cliente assídua
• Igor.i

  5 / 5

  08/03/2020 à 01:45

  Ótimo acesso, bom atendimento, recomendo!
• mauricio.e

  5 / 5

  11/04/2022 à 09:19

  Muitoo bom .....
• Inez.a

  1 / 5

  30/06/2022 à 14:36

  Péssimo atendimento
• Emanuel.o

  5 / 5

  28/09/2020 à 17:42

  Ótimo atendimento e produtos
• DANIELA.O

  4 / 5

  14/11/2021 à 22:54

  Tem ótimas promocoes
• Paulinho.o

  4 / 5

  12/04/2017 à 13:25

  Otimos produtos com bons descontos
• Graziele.r

  5 / 5

  17/11/2020 à 16:11

  Atendimento ótimo
• Elayne.o

  1 / 5

  04/12/2020 à 15:18

  Não atendem o telefone.
• Marina.a

  1 / 5

  14/12/2018 à 21:15

  Raramente atendem telefone.
• Valmir.u

  5 / 5

  31/08/2022 à 05:58

  Drogaria completa 👍🇧🇷
• Alan.e

  1 / 5

  28/05/2018 à 22:44

  Não atendem telefone.
• Wilson.o

  5 / 5

  16/06/2020 à 23:46

  Variedade, preços, bom atendimento
• VAIRENE.U

  5 / 5

  01/12/2020 à 23:12

  Gosto muito desta farmácia
• Francisca.o

  5 / 5

  27/12/2020 à 16:13

  Bom atendimento
• Sara.i

  5 / 5

  12/06/2020 à 00:40

  Ótimo atendimento
• Thaisa.r

  1 / 5

  04/07/2017 à 23:59

  Atendimento muito demorado
• Mariana.a

  5 / 5

  09/07/2022 à 12:28

  Ótimo
• Senia.a

  1 / 5

  15/08/2018 à 20:52

  Não atendem o telefone
• Roselaine.e

  5 / 5

  16/09/2020 à 17:22

  Ótimos funcionários.
• Selma.A

  5 / 5

  14/03/2022 à 09:19

  Exelente
• Sandra.l

  5 / 5

  03/09/2020 à 16:01

  Ótimo atendimento
• Silvio.r

  4 / 5

  25/06/2022 à 01:22

  Boa farmácia
• Denise.r

  5 / 5

  08/06/2016 à 16:55

  Ótima!!!!
• João.�

  5 / 5

  04/05/2021 à 02:45

  Excelente drogaria.

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Ficamos extremamente felizes que esteja satisfeito com nossos serviços, sempre prezamos pelo melhor aos nossos clientes. Conte com a gente!
• Luseni.l

  4 / 5

  02/01/2018 à 01:08

  Bom
• Maciel.l

  3 / 5

  09/08/2017 à 21:35

  Ótimo
• Saulo.a

  4 / 5

  19/06/2017 à 20:15

  Bom
• William.a

  1 / 5

  30/05/2018 à 01:07

  Otima
• Vitor.a

  5 / 5

  17/07/2020 à 02:52

  Atendimento
• Bruno.e

  5 / 5

  13/01/2017 à 04:59

  (Traduzido pelo Google) kkkkkkkkkkkkkkkk (Original) kkkkkkkkkkkkkkkkkk