Drogasil

Tags: Farmácia,

• Lucia.o

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  29/03/2023 à 00:26

  Tive um ótimo atendimento com a Daniela farmacêutica. E ainda me mandou whats uma semana depois pra saber se estava tudo bem com os medicamentos que estou tomando. Ótima profissional!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Lucia! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. E agradecemos também a farmacêutica Daniela! Podem contar com a gente! 😊
• Lety.o

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  19/06/2022 à 14:50

  Comprava sempre nessa farmácia, após o atendimento Mainaira, mudei de farmácia. Estava a procura do remédio Clenil A, com a demora do atendimento e por falta de funcionários, quando chegou minha vez informei a Mainaira que foi visto em outra Drogasil (Av.Jorge Tibiriçá) não havia o remédio, lá fui informada que tinha o Clenil A podia estar disponível na Drogasil da Av. da Saudade, a moça muito bem educada (Av.Jorge Tibiriçá)se ofereceu para ligar, mas recusei para ver se encontrava em outra farmácia, já tinha passado na mesma farmácia (Francisco Glicério) lá ninguém ofereceu para olhar no sistema, vi que não tinha e como o telefone informado do Google não funcionava passei estas informações a Mainaira, ela mesma pediu para mim, ligar do meu telefone na farmácia da Drogasil localizada na Av. da Saudade, e falou tchau e nem perguntou se eu precisaria de alguma coisa ou se eu poderia chamá-la causo precisasse. Então liguei do meu telefone na Av.da Saudade e não tinha o remédio, chamei a ela para ver no sistema e ela disse que já iria me atender, mas começou a atender normalmente os outros clientes e nem falou, mas nada se estava procurando. Uma falta de respeito com o cliente e um descaso total!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lety! Não era essa experiência que gostaríamos que tivesse conosco. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Estamos à disposição!
• Nivaldo.o

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  12/09/2022 à 12:17

  Já estive na loja uma outra vez. E fiquei decepcionado pois funcionários não foram atenciosos comigo e outros clientes, e sim o watsapp era o principal centro de atenção dos mesmos. E agora tentei dar um pouco de credito e pensei em cotar preços do meus remédios, Mas pura perda de tempo pois o telefone só chama e ninguém atende, por várias vezes.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Nivaldo! Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Conte conosco!
• Carlos.e

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  09/10/2022 à 22:46

  Comprei uns comprimidos em uma das lojas hoje, dia 09/10/2022, e pedir um copo com água pra tomar um, o atendente me informou que tinha água, mas não tinha um copo, espero que da próxima vez, esteja disponível o mesmo, não só pra mim, mas pra todos os clientes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carlos! Nesse caso, pediremos que envie um e-mail para: pesquisadesatisfação@rd.com.br, para que assim possamos reorientar nossos funcionários. Conte com a gente!
• Thais.u

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  01/09/2022 à 18:52

  Estou ligando a quase 1 hora e ninguém atende o telefone, e em alguns momentos da "ocupado" e logo em seguida só chama e ninguém atende. Ter que me deslocar de sumaré até o centro de Campinas para saber se tem o medicamento disponível e complicado. Não sei se estão em falta de funcionários ou falta de comprometimento mesmo. Espero que melhorem nesse sentido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Thais! Lamentamos sua experiência. Vamos enviar aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente!
• Odair.l

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  17/02/2022 à 17:26

  Sou um cliente fiel. Compro na Drogasil há muitos anos. Suas responsáveis são excelentes bem como todas atendentes. Bem localizada. Com todos os remédios que preciso e produtos de higiene pessoal . Aceita convênios e os descontos são excelentes. Recomendo com tranquilidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Odair! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode contar com a gente! :)
• Mariana.a

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  12/11/2021 à 15:11

  Falta atendentes!! Quem é o responsável pela loja, contrate! É um absurdo o que você faz com os funcionários e com os clientes. Fiquei 30 minutos para ser atendida e mais 12 para passar no caixa. Fora os idosos que estavam esperando também. Detalhe: é sempre assim.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mariana! Lamentamos o transtorno. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados, tudo bem? Estamos à disposição!
• Carla.a

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  17/07/2021 à 15:08

  Costumo comprar virtualmente para retirar na loja o que torna a experiência muito melhor pois não há necessidade de negociar preços com o atendente mas na única vez que eu tentei negociar preços fui muito mal atendida por uma funcionária. Mas o resto da equipe é bem solicito. O que compensa é o preço mais barato do que as concorrentes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carla! Lamentamos o transtorno. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários, tudo bem? Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento no número: 3004-8007. Estamos à disposição!
• Eline.e

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  04/10/2022 à 16:36

  Preço super vantajoso, comprar pelo aplicativo e retirar na loja, fica ainda mais barato

  Resposta do proprietário :
  Eline, ficamos felizez de saber que você teve uma boa experiência conosco! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre a sua saúde. Estamos sempre à disposição! =)
• Livia.a

  5 / 5

  25/06/2022 à 16:10

  Foi simplesmente maravilhoso! Supervisora Yara dedicada, atenciosa e preststiva Adorei Parabéns pelo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi, Livia! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes. Estamos sempre à disposição!
• Susana.e

  5 / 5

  13/04/2017 à 17:50

  Gosto muito da Rede Drogasil. Essa da Francisco Glicério gosto muuito, sempre tem tudo oq preciso. Faço uso de um medicamento específico q é muito difícil encontrar nas mcg que eu uso e eles sempre tem! Inclusive recebi uma promoção q se eu comprasse 3 cxs na mesma nota eu ganharia 45%de desconto e em nenhuma loja tinha 3cxs. Nenhuma loja da rede, (só se eu encomendasse com antecedência) e ela aceitou eu pagar 3cxs e pegar as faltantes depois pois só assim eu não perderia o desconto e somente essa loja me permitiu fazer isso, com a ajuda da atendente Monalisa que foi extremamente amável e solicita eu consegui!! Então meus PARABÉNS á toda equipe da Glicério e super indico, sempre foram fantásticos comigo, PRINCIPALMENTE nessa questão pois meu medicamento é muito caro!! Muito Obrigada Monalisa!!
• Myrtha.e

  5 / 5

  20/04/2022 à 20:24

  Bem organizado, preços moderados, tem farmácia popular, atendentes simpáticas e educadas, fácil acesso, boa localização

  Resposta do proprietário :
  Oi, Myrtha! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. Pode contar com a gente!
• Teresa.e

  1 / 5

  26/02/2017 à 22:47

  Atendente monalisa foi extremamente rispida, não sabia nada, primeiro pediu meu doc para passar vidalink sendo que nunca precisou disso. Depois não sabia o que devia escanear. Deveriam treinar melhor os funcionários.
• Dany.r

  1 / 5

  10/11/2020 à 15:53

  Compro sempre nessa drogaria porém hoje foi o cúmulo do absurdo o tempo de espera ultrapassando 1 hora,e aglomeração super lotada,apartir de hoje vou vê outra loja poucos funcionários apenas 2 caixas p pagamento além da espera c a senha numeração absurda de alta!!!😠
• Alexia.a

  1 / 5

  28/06/2019 à 20:54

  Um lixo, sinceramente não volto lá nunca mais. E juro que eu não deixo ninguém que eu conheça voltar. Fui tirar uma dúvida com um funcionário ele ficou olhando pro computar fingindo que não ouviu o q eu perguntei. E os outros funcionários sem fazer nada e ninguem quis me ajudar. Se for pra ter um lugar com funcionários péssimos, melhor fechar.
• Juliana.i

  5 / 5

  14/08/2017 à 02:38

  Gostaria de agradecer e dar o os parabéns pelo bom atendimento prestado pela profissional Daise se não me engano. Simpática e atenciosa..é este tipo de profissional que fazem a diferença nos dias que estamos passando . Parabéns. 13/08/2017 a família Pereira.
• Lourdes.l

  5 / 5

  19/06/2021 à 01:05

  Precisei falar com um farmacêutico profissional e fui muito muito bem atendida me respondendo todas perguntas com muito carinho. nota 1000.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lourdes! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Estamos à disposição! =)
• Bene.a

  5 / 5

  20/12/2022 à 11:14

  Excelente atendimento ótimo ok

  Resposta do proprietário :
  Oi, Bene! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente!
• Aline.a

  5 / 5

  29/10/2022 à 13:38

  Gosto dos descontos e da rapidez na entrega.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Aline! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Conte com a gente!
• Eliana.a

  1 / 5

  30/07/2022 à 10:47

  Não atendem telefone. Ontem a noite e hoje de manhã.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Lamentamos sua experiência conosco. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente!
• Viviane.i

  1 / 5

  29/11/2018 à 14:21

  Funcionários mto perdidos, pela segunda vez vendem medicação errada, venderam insulina R como se fosse NPH, e na troca ainda acham ruim !!
• Rosana.i

  4 / 5

  09/03/2023 à 11:56

  Bom ambiente

  Resposta do proprietário :
  Oi, Rosana! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. Pode contar com a gente!
• Teresa.r

  3 / 5

  10/10/2021 à 22:08

  Loja apertada e difícil estacionar: não é das melhores da rede.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Teresa! Agradecemos seu feedback.
• Antonio.a

  5 / 5

  23/09/2022 à 22:28

  Mega difícil faltar produto.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Antonio! Nós ficamos felizes com a sua avaliação. Sempre que precisar, conte com a gente!
• Ricardo.o

  4 / 5

  30/11/2015 à 18:34

  Atendimento 24 horas com valor razoável. Convênio com Unimed.
• Patricia.l

  5 / 5

  30/08/2021 à 00:56

  Ótimos preços e atendimento impecável

  Resposta do proprietário :
  Olá, Patricia! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Marcos.a

  4 / 5

  26/08/2022 à 15:28

  Drogaria com qualidade e bem padronizada

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcos! Agradecemos muito por ter avaliado a sua experiência conosco. Será um prazer receber você novamente!
• Marcelo.i

  5 / 5

  19/07/2022 à 10:05

  Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcelo! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Hernani.l

  5 / 5

  06/10/2020 à 16:47

  Atendentes todos prestativos e empenhados a ajudar
• Gabriel.o

  4 / 5

  17/12/2021 à 08:02

  Um pouco cheio as vezes

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gabriel! Agradecemos seu feedback! Ele é muito importante pra nós!
• CESAR.E

  5 / 5

  03/10/2021 à 02:09

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cesar! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Tânia.a

  5 / 5

  02/05/2022 à 22:29

  Comprei

  Resposta do proprietário :
  Conte sempre com a gente, Tânia!
• Quero.o

  5 / 5

  15/07/2018 à 17:17

  24 horas que salva a pátria.
• Joabson.l

  5 / 5

  20/03/2022 à 19:27

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joabson! Agradecemos muito por ter avaliado a sua experiência conosco. Será um prazer receber você novamente!
• Guilherme.e

  1 / 5

  18/12/2019 à 01:03

  01☆
• Ives.i

  5 / 5

  27/12/2021 à 19:56

  Legal

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ives! Agradecemos muito por ter avaliado a sua experiência conosco. Será um prazer receber você novamente!
• Ana.u

  5 / 5

  23/11/2018 à 17:10

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Adoramos receber a sua avaliação! Se tiver qualquer sugestão, por favor, compartilhe conosco. Seu feedback é muito importante pra gente! =)
• Géssica.u

  4 / 5

  25/01/2017 à 07:14

  Barato