Farmacia José Ripoll

Tags: Farmácia,

• Maria.i

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  03/11/2022 à 20:29

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente há muitos anos. Durante esses anos em momentos específicos. Um dos farmacêuticos, Paquita em particular. Você se envolveu em um comportamento não profissional. E o motivo da minha resenha é que hoje aconteceu a terceira comigo. Por exemplo, chegando e sem me dar tempo de perguntar, indo em frente e em tom alto e sem privacidade, pegando e dizendo "a nata dos grãos que sua mãe veio buscar não está lá" (ela não sabe se aquele creme é pra mim e caso não fosse, com quem ele tem que falar sobre esse remédio e em contato particular é com meu parente) ou em outra ocasião na frente de muitas pessoas eu tive que ficar bem envergonhado porque com a sala lotada de clientes ele me disse em voz alta quando ela chegou ao balcão "e se fosse eu que viesse fazer um teste de gravidez" quando ela ficou confusa. Você deve ter em mente que se você for a uma farmácia, a privacidade é essencial, você não sabe para onde esse cliente pode estar indo e, neste caso, se ele quer que os outros na sala queiram saber o que está chegando e para que chegando Para os outros trabalhadores um tratamento muito discreto. Totalmente necessário. Por favor, cuide de suas maneiras. Obrigado. (Original) Soy clienta desde hace bastantes años. Durante estos años en momentos puntuales. Una de las farmacéuticas, Paquita en concreto. Ha tenido comportamientos poco profesionales. Y el motivo de mi reseña es que hoy me ha sucedido el tercero. Como por ejemplo, llegar y sin darme tiempo a pedir, adelantarse y en un tono elevado y sin privacidad coger y decir "la crema de los granos que ha venido tu madre a por ella no está" (no sabe si esa crema es para mi y en caso de que no lo fuera con quien tiene que hablar sobre ese medicamento y bajo un toco privado es con mi familiar) o en otra ocasión delante de mucha gente tuve que pasar bastante vergüenza porque con la sala concurrida de clientes me dijo en voz alta mientras llegaba al mostrador "que si yo era la que había venido a por un test de embarazo" cuándo se confundió. Hay que tener en cuenta de que si vas a una farmacia la privacidad es fundamental, no se sabe por dónde puede estar pasando ese cliente y en este caso si es que quiere que los demás que estén en la sala quieran saber a lo que viene y a por lo que viene. Por las demás trabajadoras un trato muy discreto. Totalmente necesario. Por favor, cuiden los modales. Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Maria, não sei o que aconteceu naquela hora e lamento muito. Não duvido de suas palavras, mas justamente Paquita é uma das mais delicadas no trato. Ele está conosco há cinco anos e é a primeira reclamação que recebo e de forma tão marcante. Cada uma das minhas trabalhadoras tem suas virtudes e defeitos, mas uma das maiores virtudes de Paquita é o carinho e a delicadeza no trato com ela. Eu pessoalmente defenderei meu time. Como eu disse, sinto muito pelo que aconteceu e peço desculpas se você se sentiu ofendido. (Original) Buenas tardes María, desconozco lo que sucedió en ese momento y lo lamento enormemente. No pongo en duda sus palabras pero precisamente Paquita es una de las más delicadas en el trato. Lleva cinco años con nosotros y es la primera queja que recibo y de una forma tan señalada. Cada una de mis trabajadoras tiene sus virtudes y sus defectos, pero una de las mejores virtudes de Paquita es su cariño y delicadeza en el trato. Yo personalmente voy a defender a mi equipo. Como le he dicho lamento lo sucedido y le pido disculpas si se sintió ofendida.
• Elena.s

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  17/06/2022 à 13:41

  (Traduzido pelo Google) Agradeço a Teresa pelo carinho e atenção. Tive um problema com um medicamento que perdi e tenho que tomar diariamente e como entramos em contato por telefone ela nos deu uma solução. Ela mesma se preocupou em ligar para o posto de saúde e procurar uma vizinha para me levar ao posto. Já agradeci mil vezes porque poderia ter sido um problema, ele resolveu em 1 hora. (Original) Agradecer a Teresa su amabilidad y atención. Tuve un problema con una medicación que se me perdió y la tengo que tomar a diario y desde que contactamos con ella por teléfono nos dios solución. Ella misma se molestó en llamar al centro de salud y de buscarme a una vecina para que me acercara al centro de salud. Le he dado las gracias mil veces porque lo podría haber sido un problema me lo soluciono en 1h.
• Laura.a

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  25/05/2022 à 19:26

  (Traduzido pelo Google) Ninguém tem o direito de tratá-lo mal e rudemente. Theresa, a farmacêutica! Uma aresta cuidadosa. Ele me negou a medicação para o meu tratamento e me mandou ir ao posto! Quando fui com meu cartão de saúde de Barcelona. Com desdém ele me disse que a tarja magnética não funcionava e não me deu nada. Hoje fui à Farmácia do Sr. Carlos Antich Rojas FOI EXCELENTE recomendo totalmente 👍 simpático prestativo e ótimo profissional! Ele não me deixou sem remédio e se preocupou com a minha saúde. Obrigado! (Original) No hay derecho a que nadie te trate mal y con mala educación. La farmacéutica Teresa ! Una borde de cuidado. Me negó la medicación de mi tratamiento y me dijo que me fuera al ambulatorio! Cuando fui con mi tarjeta sanitaria de Barcelona. De manera despectiva me dijo que no funcionaba la banda magnética y no me dio nada. Hoy fui a la Farmacia del señor Carlos Antich Rojas FUE EXCELENTE lo recomiendo totalmente 👍 simpático servicial y gran profesional! No me dejo sin medicación y se preocupo por mi salud Gracias!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Todos que conhecem a Teresa sabem o quanto ela é profissional, educada, prestativa, atenciosa e gentil. Lamento ter tirado essa percepção de um dos meus funcionários. Há medicamentos que não podem ser dispensados ​​sem o cartão de saúde. Se a tarja magnética não funcionasse, a única solução era a sugerida. Desculpe pela inconveniência. Sinceramente. Endereço (Original) Todo el mundo que conoce a Teresa sabe lo profesional, educada, servicial, atenta y amable que es. Lamento se haya llevado esa percepción de una de mis trabajadoras. Hay medicación que no se puede dispensar sin la tarjeta sanitaria. Si no funcionaba la banda magnetica, la única solución fue la sugerida. Lamentamos las molestias. Atentamente. Dirección
• Daniel.�

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  03/09/2022 à 22:49

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito amigável, pedimos um spray nasal descongestionante, mas recebemos algum tipo de spray de menta, apesar dos repetidos pedidos. O preço de € 10 também foi muito esportivo. No final, a culpa foi nossa, em um país estrangeiro você deve conhecer os ingredientes que precisa em um medicamento para obter um produto típico do país. Essa informação certamente teria ajudado mais o farmacêutico do que nossa explicação. (Original) Sehr freundlicher Service, wir hatten nach einem abschwellenden Nasenspray gefragt aber trotz mehrfacher Wiederholung irgendein Spray mit Minze erhalten. Der Preis mit 10€ war dann auch sehr sportlich. Schlussendlich waren wir selbst schuld, man sollte in einem fremden Land die Inhaltsstoffe kennen die man in einem Medikament benötigt um ein landestypisches Produkt zu erhalten. Diese Information hätte der Apothekerin sicherlich mehr geholfen als unsere Erklärung.
• jaynnap.i

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  30/11/2022 à 00:58

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e excelentes alternativas de medicina natural, além disso a nutricionista é maravilhosa, recomendo sem dúvidas (Original) Buena atención y excelente alternativas de medicina natural, además la nutricionista es maravillosa la recomiendo sin duda alguna
• Monique.l

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  07/09/2022 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) Infelizmente não é particularmente útil! E apenas nos deixou lá. (Original) Leider nicht besonders hilfsbereit! Und hat uns einfach so da stehen lassen.
• Eduardo.a

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  04/10/2022 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. Pessoas amigáveis. Tem que entrar com máscara (Original) Buena atención. Gente cordial. Hay que entrar con barbijo
• Johannes.e

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  26/10/2021 à 06:39

  (Traduzido pelo Google) Farmácia muito organizada, limpa e profissional. Grande seleção e a equipe é fluente em inglês. Principal! (Original) Sehr ordentliche, saubere und professionelle Apotheke. Große Auswahl und das Personal spricht fließend Englisch. Top!
• Aurora.o

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  21/11/2021 à 12:59

  (Traduzido pelo Google) Funciona das 9h às 21h de segunda a domingo. Acabei de passar às 14:00 e está fechado. Se o cronograma não estiver correto, eles devem alterá-lo. (Original) Tiene horario de 9 a 21h lunes a domingo. Acabo de pasar a las 14h y esta cerrada. Si el horario no está bien, deberían cambiarlo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Você tem razão. Naquela época, não sabíamos como fazê-lo. Agora sim. Nosso horário de 1º de maio a 31 de outubro é de segunda a domingo, das 9h às 21h. No resto do ano, fechamos aos domingos, exceto para os guardas. Mais uma vez, desculpe pelo inconveniente. Atenciosamente, José Ripoll (Original) Tiene usted razón. En aquel momento no sabiamos cómo hacerlo. Ahora ya sí. Nuestro horario desde el 1 de Mayo a 31 de Octubre es de Lunes a Domingo de 9h a 21h. El resto del año cerramos los domingos a excepción de las guardias. De nuevo, disculpe las molestias. Atentamente, José Ripoll
• Alberto.e

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  25/07/2020 à 07:25

  (Traduzido pelo Google) Tenha cuidado com os preços da parafarmácia. Cobrar € 12 por um repelente de mosquitos que normalmente custa € 8 em muitos lugares não é muito normal. (Original) Cuidado con los precios de la parafarmacia. Cobrar 12€ por un repelente de mosquito que cuesta 8€ normalmente en muchos sitios no es muy normal.
• Daporix.

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  28/06/2016 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) Muito simpática e prestativa. Só posso recomendar. Alguns dos funcionários também falam alemão (Original) Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen. Das Personal spricht teilweise auch Deutsch
• Marta.u

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  29/07/2020 à 20:22

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, prestativos e muito profissionais Muito recomendável . Um 10!!! (Original) Personal muy amable, servicial y muy profesional Muy recomendable . Un 10!!!
• montse.a

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  25/03/2020 à 10:49

  (Traduzido pelo Google) Pessoas muito simpáticas e te tratam com muita simpatia. (Original) Gente muy amable y te atienden con mucha simpatía.
• Manuel.e

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  09/08/2022 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) Os melhores atendentes e muito simpáticos (Original) Las mejores antendiendony muy sinpaticas
• luis.a

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  18/06/2020 à 19:14

  (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço... para mim o melhor (Original) Muy buen servicio...para mi la mejor
• Jo.e

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  12/08/2016 à 10:34

  (Traduzido pelo Google) Eles falam alemão e inglês, serviço agradável e competente. (Original) man spricht deutsch und englisch, nette und kompetente bedienung.
• Sondre.

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  23/06/2017 à 18:25

  Helpful service, spoke very good english (Traduzido pelo Google) Serviço útil, falava inglês muito bem
• Rafel.a

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  03/08/2017 à 19:00

  (Traduzido pelo Google) Ótimo negócio (Original) Tracte genial
• Christian.h

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  17/07/2018 à 08:50

  (Traduzido pelo Google) Bom (Original) Gut