Drogasil
- 3.6
- Farmácia
- Brasília
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Sobre : Farmácia Drogasil em Brasília
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Entrega
Levantamento na loja
Compras na loja
Entregas no próprio dia
Tags: Farmácia,
Opinião dos consumidores : (32)
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João.i5 / 512/12/2022 à 22:46
Gostei muito do meu atendimento! O moço que me atendeu foi muito gentil e educado. Possui uma variedade de medicamentos, produtos de higiene pessoal e bucal, cosméticos. Tem entrada acessível para cadeirantes. Ela é estreita e grande para os fundos, então, os corredores são apertadinhos. Mas vale a pena conferir!
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Nico.r1 / 502/04/2023 à 14:46
Fim dos tempos. Esperar numa fila ora saber se tem medicamento e ninguém atende o telefone. Fazem questao de dificultar a vida do cliente
Resposta do proprietário :
Olá, Nico. Queremos entender o que aconteceu. Você pode nos enviar um e-mail (atendimento@drogasil.com.br) com todos os detalhes, por favor? -
Maria.p1 / 510/12/2022 à 22:16
Liguei várias vezes e ninguém atendeu.Quero saber se essa loja faz entrega no Condomínio Euler Paranhos na DF 250. Se fizer,quero saber em qual telefone ligar
Resposta do proprietário :
Olá, Maria! Registraremos o caso e enviaremos aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Caso prefira, é possível entrar em contato através da nossa Central de Atendimento: 3004-8007 ou através de nosso e-mail: atendimento@drogasil.com.br. Conte com a gente! -
DÊNIS.E5 / 506/12/2022 à 00:20
Gostei do conjunto da obra, desde a entrada até o pagamento dos produtos.
Resposta do proprietário :
Oi, Dênis! Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição. -
Carlos.a1 / 511/06/2021 à 21:32
A Drogasil é A pior drogaria do Bairro, não tem respeito pelo cliente, a gente liga e demoram uma eternidade pra atender. Anotam o pedido e não entregam, inventam desculpas sem sentido. Um medicamento levou mais de 3 horas para ser entregue, a distância é menos de 250 metros de minha residência. Mesmo pagando o frente não fui atendido. Um desrespeito enorme aos clientes. Dou uma estrela porque não consigo avaliar pior.
Resposta do proprietário :
Olá, Carlos! Lamentamos o transtorno. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários, tudo bem? Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento no número: 3004-8007. Estamos à disposição! -
GILSON.O1 / 514/12/2022 à 21:28
Tem o número do celular, mas não atendem. Não sei porque colocam o número.
Resposta do proprietário :
Oi, Gilson! Vamos entender melhor o que ocorreu com a unidade, tudo bem? Se preferir, entre em contato com a gente pela nossa central 3004-8007. Qualquer dúvida, estamos por aqui! -
Gabriel.o1 / 527/06/2021 à 00:17
Tive problemas com a compra online pra retirar na loja e a atendente não conseguia me ajudar e me deixou de molho. Frete pra entregar aqui do lado R$ 10,00 até aí tudo bem fazer oq, mas demoraram 4 (quatro) horas e ainda não entregaram. Whatsapp ninguém responde há horas
Resposta do proprietário :
Olá, Gabriel! Você pode nos contar melhor o que aconteceu e nos enviar o seu telefone com DDD via e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento (3004-8007), por gentileza? Estamos à disposição para te ajudar. -
Jéssica.a5 / 528/03/2023 à 14:57
Melhor farmácia e um ótimo atendimento!.
Resposta do proprietário :
Oi, Jéssica! Ficamos muito felizes com os elogios. Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre sua saúde! Pode sempre contar com a gente! -
Thiago.e5 / 526/06/2021 à 00:01
Sempre fui muito bem atendido pessoalmente. Talvez as entregas precisem melhorar o que algo a ser estendido as demais farmácias da região. Porém o antendimento presencial é nota 10.
Resposta do proprietário :
Olá, Thiago! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =) -
Emerson.i4 / 503/10/2022 à 13:17
É uma farmácia grande, mas os preços no Colorado estão mais caros que outras lojas da mesma rede.
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Herlon.e5 / 502/10/2022 à 15:10
Melhor farmacêutica da cidade: Nilma ❤️ sempre consegue descontinhos na faixa e atendimento de primeira!
Resposta do proprietário :
Oi, Herlon! Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição. -
Kallyne.e1 / 506/02/2022 à 01:08
SEMPRE QUE PRECISO DO ATENDIMENTO VIRTUAL NUNCA SOU ATENDIDA. DEMORAM HORAS PARA RESPONDER. NUNCA ATENDEM AS LIGAÇÕES. EU JÁ TINHA DADO UM FEEDBACK, MAS NÃO ADIANTOU.
Resposta do proprietário :
Oi, Kallyne! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente! -
Edna.o5 / 506/05/2021 à 00:48
Ótimo atendimento e estrutura. O atendimento via whatsapp realmente precisa de melhorias. Porém pessoalmente o atendimento é ótimo. Atendente Tainara muito atenciosa.
Resposta do proprietário :
Oi, Edna! Agradecemos o seu feedback e iremos encaminhar aos responsáveis para darmos melhorias. Procuramos sempre atende-los da melhor forma possível. Quando precisar, pode contar com a gente! -
Flavia.a5 / 516/05/2023 à 13:12
Excelente localização e atendimento
Resposta do proprietário :
Olá, Flavia Machado! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente! -
Rofran.n1 / 508/08/2020 à 19:02
Disponibilizaram um serviço via whatsapp que só leem e não respondem. Se era pra isso, por que distribuir o flay com contato para atendimento via esse canal? Qual o sentido disso se não é para atender?
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juliana.e1 / 518/03/2021 à 23:13
Todos os pedidos demoram quase um dia entre o primeiro pedido e a entrega. O atendimento para entrega é pessimo.
Resposta do proprietário :
Olá, Juliana! Lamentamos sua experiência. Vamos enviar aos responsáveis para que medidas sejam tomadas. Pode contar com a gente! -
giselle.i1 / 510/05/2023 à 21:45
Telefone ninguém atende.
Resposta do proprietário :
Vamos te ajudar com isso, Giselle! Nos nossos canais digitais, app Drogasil ou site: https://www.drogasil.com.br, é possível conferir a disponibilidade e preços dos produtos, tipos de entrega, formas de pagamento e muito mais. Se preferir, você também pode entrar em contato por meio da nossa central de atendimento no WhatsApp: 11 3004-8007, e-mail: atendimento@drogasil.com.br ou pelo telefone 3004-8007. Conte com a gente! -
Wilson.a1 / 508/03/2021 à 14:20
Existe disponivel um numero de telefone (61-996321647) que ninguem atende, já desisti de ligar.
Resposta do proprietário :
Oi Wilson! Poxa, lamentamos por isso. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários. Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail atendimento@drogasil.com.br ou pela nossa central de atendimento no número: 3004-8007. Qualquer dúvida, conte com a gente! -
patricia.a1 / 517/06/2021 à 14:11
Atendimento via Whatsapp péssimo aff
Resposta do proprietário :
Oi, Patricia! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente! -
Lincoln.o5 / 523/04/2022 à 00:02
Sempre uma excelente opção de produtos farmacêuticos
Resposta do proprietário :
Oi, Lincoln! Buscamos sempre oferecer todos os produtos que nossos clientes precisam. Conte com a gente! -
Margarete.e5 / 525/07/2021 à 14:13
Preços justos e descontos aos cadastrados
Resposta do proprietário :
Olá, Margarete! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição! =) -
Rafael.o5 / 525/06/2022 à 17:12
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Oi, Rafael! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos que seja sempre assim. Conte com a gente! -
Douglas.e5 / 504/12/2020 à 15:51
Otimo atendimento