Farmacia da Galera

Tags: Farmácia,

• Sergio.b

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  15/12/2022 à 20:14

  (Traduzido pelo Google) Experiência horrível com o farmacêutico de cabelos cacheados e óculos. Vou pegar algumas gotas e gel para olhos secos. Ele me diz que "você tem olhos muito secos, não é"? Então ele começa a me diagnosticar e me diz que "posso ter" ceratocone porque vê "um pico no meu olho", tudo isso uma hora depois de ter sido devidamente diagnosticado por um oftalmologista profissional em uma das melhores clínicas. Só isso já não basta, e isso é o pior de tudo, dou-lhe uma receita de umas gotas de corticosteróide, uma receita devidamente preenchida com o seu número de colegial, RG, pessoa que me atendeu e código de barras, mas para ela não não chega e ele se recusa a me dar o remédio porque não tem assinatura, quando essa assinatura não é necessária, como me dizem na clínica. Finalmente vou a outra farmácia: em menos de dois minutos tenho as minhas gotas, 0 acertos, 0 comentários desnecessários e uma simpatia incrível em comparação. (Original) Horrible experiencia con la farmaceútica de pelo rizado con gafas. Voy a por unas gotas y gel para ojo seco. Me dice que "tienes los ojos muy secos, no"?. Después se pone a hacerme diagnósticos y me dice que "puedo tener" queratocono porque me ve "un pico en el ojo", todo esto una hora después de haber sido debidamente diagnosticado por un oftalmólogo profesional en una de las mejores clínicas. Ya no bastando solo con eso, y esto es lo peor de todo, le entrego una receta para unas gotas de corticosteroides, receta debidamente cumplimentada con su número de colegiado, dni, persona que me atendió y código de barras, pero para ella no es suficiente y se niega a darme el medicamento porque no hay firma, cuando no es en absoluto necesario esa firma como bien me indican en la clínica. Finalmente acudo a otra farmacia: en menos de dos minutos tengo mis gotas, 0 pegas, 0 comentarios innecesarios y una amabilidad increíble en comparación.
• Carmela.o

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  09/12/2022 à 17:08

  (Traduzido pelo Google) Le doy una estrella porque no hay menos, una auténtica mala educada una farmacéutica que me atendió el otro día diciéndome que no me iba vender mi píldora sin receta cuando hasta el día de hoy siempre me la vendieron sin receta sin ponerme ningún tipo de problema hasta no outro dia. Já na forma como ele se dirigiu a mim não gostei nada! Era uma menina que falava galego curto e de cabelo curto! (Original) Le doy una estrella porque no hay menos, una auténtica mala educada una farmacéutica que me atendió el otro día diciéndome que no me iba vender mi píldora sin receta cuando hasta el día de hoy siempre me la vendieron sin receta sin ponerme ningún tipo de problema hasta el otro día. Ya en como se dirigió a mi no me gustó nada ! Era una chica que hablaba gallego bajita y pelo corto !

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Carmelo, Pedimos desculpas se os formulários não lhe pareceram corretos, mas as pílulas anticoncepcionais estão sujeitas a receita médica e, por isso, não podemos distribuí-las se você não tiver receita. Uma saudação A equipa da Farmácia Galera (Original) Hola Carmela, Pedimos disculpas si las formas no te han parecido las correctas, pero las píldoras anticonceptivas están sujetas a prescripción médica y por ese motivo no las podemos dispensar si no tienes receta. Un saludo El equipo de Farmacia da Galera
• susana.t

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  02/06/2023 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) Site com muitos recursos, pessoal muito agradável e confiável. Minha farmácia favorita. (Original) Sitio con muchos recursos, personal muy agradable y de confianza. Mi farmacia favorita.
• Amelia.a

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  10/09/2022 à 13:05

  (Traduzido pelo Google) Sempre tive um tratamento primoroso naquela farmácia, sou cliente há anos. Mas parei de ir porque, recentemente, um farmacêutico que está lá atualmente, moreno, com cachos e óculos, teve um detalhe terrível comigo. Eu precisava urgentemente de alguns óvulos de blastostimulina. Mostrei-lhe uma receita que tinha no telemóvel porque para recolher o papel tinha de percorrer 60 km. Eu enviei para ele, e ele me disse que poderia funcionar. Dois minutos depois ele foi olhar (e não estou exagerando com o tempo, ele não deu tempo para o correio chegar) e, ao invés de esperar que chegasse, ele me disse "desculpe" eu não posso dar isso para você. Existe a diferença entre querer ajudar e não querer. Se ele tivesse me dito na mão que também não valia a pena, bem. Mas ele não deu tempo para o correio chegar e me disse que sentia muito. Sinto muito, mas enquanto aquela farmácia estiver lá, eu não vou comprar de novo, mesmo tendo uma conta aberta naquela farmácia. E é uma pena, porque o restante do pessoal é bom e, anos atrás, eram excelentes. (Original) Siempre he tenido un trato exquisito en esa farmacia, soy clienta desde hace años. Pero he dejado de ir porque hace poco, una farmacéutica que hay en en actualidad, morena, de rizos, y con gafas, ha tenido un detalle pésimo conmigo. Necesitaba con urgencia unos óvulos de blastoestimulina. Le enseñé una receta que tenía en el móvil porque para recoger el papel tenía que hacerme 60 kms. Se lo envié por correo, que me dijo que podría valer. A los dos minutos fue a mirar (y no exagero con el tiempo, no dio tiempo a que llegara el correo) y, en lugar de esperar a que llegara, me dijo "lo siento" no te lo puedo dar. Ahí está la diferencia entre querer ayudar y no querer. Si de mano me hubiese dicho que así tampoco le valía, pues bien. Pero no dio tiempo a que llegase el correo, y me dijo que lo sentía. Lo siento, pero mientras esa farmacéutica siga ahí, no voy a volver a comprar, pese a que tengo una cuenta abierta en esa farmacia. Y es una pena, porque el resto del personal es bueno y, años atrás era excelente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Amélia, Procuramos sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes e lamentamos muito a situação. Vamos trabalhar para que isso não volte a acontecer. Uma saudação (Original) Hola Amelia, Intentamos ofrecer siempre la mejor atención a nuestros pacientes y lamentamos mucho la situación. Trabajaremos para que no vuelva a suceder. Un saludo
• Carlos.p

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  03/09/2021 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática. Cheguei com uma colite tremenda por três dias e me aconselharam tão bem que depois de algumas horas consegui comer a famosa tortilla de Betanzos e ainda estar vivo, apesar dos garçons. Profissional e amigável. Sem eles minhas férias teriam sido arruinadas. Obrigado!! (Original) Personal muy, muy amable. Llegué con una colitis tremenda de tres días y me aconsejaron tan bien que después de unas horas pude comer la famosa tortilla de Betanzos y seguir vivo, pese a los camareros . Profesionales y amables. Sin ellas mis vacaciones se hubieran visto arruinadas. Gracias!!
• Yamily.o

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  15/09/2022 à 17:38

  (Traduzido pelo Google) De todas as farmácias da cidade, nesta são as mais rudes e rudes, tive que ir buscar um remédio e pergunto se podem me vender uma máscara e comprar meu remédio, pois me olharam fatalmente por não ter o máscara eu não contava ter que ir, um deles me diz para esperar com um tom de voz muito legal, logicamente estou em uma fila é claro que tenho que esperar, não tinha intenção de ir na frente de ninguém , só perguntei se podiam me vender a máscara para poder comprar meu remédio, um deles me deu a máscara fp2 quando eu disse a eles o básico mais barato me disseram que não, nas outras farmácias sempre me davam sem problemas, quando você me dá minhas receitas, eu me diferencio das duas senhoras que a caixa estava lá, eu digo boa tarde e graças a que nem me cumprimentaram antes de me servir, se você estiver na frente do público você tem que ser educado, e não é a primeira vez que isso acontece comigo, então minhas recomendações digo a você que vá a outras farmácias que são muito mais amigáveis ​​e felizes em responder a perguntas, não como essas (Original) De todas las farmacias que hay en el pueblo , en esta son las mas maleducadas y mal encaradas , tenia que ir a por un medicamento y les pregunto si pueden venderme una mascarilla y poder comprar mi medicamento ya que me miraron fatal por no tener la mascarilla ,no contaba con tener que ir, una de ellas me dice que me espere con un tonito de voz muy chulo , logicamente estoy en una cola claro que tengo que esperar no tenia intencion de pasar por delante de nadie ,solo pregunte si podian venderme la mascarilla para poder comprar mi medicamento, una me dieron la mascarilla fp2 cuando le dije la basica mas barata me dijeron que no , en las demas farmacias siempre me la dieron sin problemas ,cuando me das mis recetas , yo a diferente de las dos señoras que estaban la caja , les digo buenas tardes y gracias a las cuales ya antes ni dijeron ni hola antes de atenderme , si estas cara al publico tienes que tener educación , y esto no es la primera vez que me pasa asi que mi recomendaciones os digo que vallais a otra farmacias muchismo mas amables y encantadas de resolver dudas no como estos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Jamilly, Ficamos muito surpreendidos com o seu comentário pois, sendo as máscaras obrigatórias em todos os espaços de saúde, incluindo as farmácias, quando uma pessoa se esquece da sua máscara damos-lhe uma gratuitamente. Não cobramos nada por isso. Em todo o caso, se visitou a nossa farmácia e se sentiu assim, pedimos desculpa. Uma saudação, Farmácia Galera (Original) Buenas tardes Yamily, Nos sorprende mucho tu comentario ya que, desde que las mascarillas son obligatorias en todos los espacios sanitarios, incluidas las farmacias, cuando una persona se olvida la mascarilla nosotras le damos una de manera gratuita. No cobramos nada por ella. De todas maneras si has visitado nuestra farmacia y te has sentido así, te pedimos diaculpas. Un saludo, Farmacia da Galera
• Lucía.e

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  12/12/2022 à 12:41

  (Traduzido pelo Google) Staff muito simpático, atencioso e profissional. Sem dúvida a melhor farmácia da cidade. (Original) Personal muy amable, atento y profesional. Sin duda la mejor farmacia del pueblo.
• Alejandro.i

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  17/12/2022 à 22:00

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção, muito atencioso e sério por parte dos farmacêuticos (Original) Excelente atención muy atentas y seriedad por parte de las farmacéuticas
• Cristina.l

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  03/09/2021 à 20:49

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento muito simpático e profissional, estava de passagem por Betanzos e parecia um cliente de longa data, a pessoa que me atendeu até teve o detalhe de me dar algumas amostras. A farmácia tem tudo. (Original) Un trato muy amable y profesional, estaba de paso en Betanzos y parecía cliente de toda la vida, la persona que me atendió hasta tuvo el detalle de darme unas muestras. La farmacia tiene de todo.
• FRANCISCO.O

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  08/09/2020 à 15:28

  (Traduzido pelo Google) Muito bem localizado perto de uma grande área de apartamentos, não é necessário se envolver no centro da cidade, o que é muito apreciado. (Original) Muy bien situada cerca de una zona de gran apartamento no hace falta liarse por el centro de la población , cosa que se agradece muchísimo.
• Andres.a

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  07/01/2018 à 15:51

  (Traduzido pelo Google) Espaçoso e arrumado. Eles têm produtos ortopédicos e parafarmácia. Bom lugar para estacionar perto do centro médico. Amplo balcão de medicamentos atendido por funcionários muito atenciosos e com um bom tratamento para com o cliente. (Original) Amplia y ordenada. Disponen de productos ortopedicos y parafarmacia. Buen sitio para aparcar cerca del centro medico. Amplio stop de medicamentos atendida por personal muy atento y con un buen trato hacia el cliente.
• Monica.s

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  05/05/2022 à 09:56

  (Traduzido pelo Google) Boa equipe, muito atenciosa e simpática, obrigado, Monica. (Original) Buena personal muy atentas y amables gracias monica

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Mônica. Uma saudação, Farmácia Galera (Original) Muchas gracias por tu comentario Mónica. Un saludo, Farmacia da Galera
• Bzbzjz.z

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  11/11/2022 à 15:02

  (Traduzido pelo Google) são ótimos e ajudam muito (Original) Son estupendas y muy serviciales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação 🙂 (Original) Gracias por la valoración 🙂
• isabel.g

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  18/12/2022 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento excepcional (Original) Un trato excepcional
• Chispa.o

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  05/02/2020 à 14:22

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência lá não foi ruim, mas também não foi das melhores..... (Original) Mi experiencia allí no fue mala pero tampoco la mejor.....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Spark! Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido totalmente do seu agrado, qualquer sugestão nos ajudará a melhorar! (Original) Muchas gracias por tu valoración Chispa! Sentimos que tu experiencia con nosotras no haya sido completamente de tu agrado, cualquier sugerencia nos ayudará a mejorar!
• Pochito.p

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  28/11/2020 à 19:43

  (Traduzido pelo Google) Eu não gostei do negócio. (Original) No me ha gustado el trato.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, lamentamos que a sua visita não tenha sido do seu agrado. Gostaríamos que você nos contatasse em particular para discutir seu incidente. Saudações e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. (Original) Buenas tardes, lamentamos que tu visita no haya sido de tu agrado. Nos gustaría que contactaras con nosotras por privado para hablar sobre tu incidencia. Un saludo y lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar.
• Ana.a

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  13/10/2020 à 19:07

  (Traduzido pelo Google) fui tratado com carinho (Original) Me atendieron amablemente
• Esa.i

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  27/06/2017 à 21:34

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención