Nature Derme Farmácia & Manipulação

Tags: Farmácia,

• Nubia.l

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  14/09/2022 à 13:45

  Horrível , eles não respondem o whatsapp , os produtos podem ser bom , mas o atendimento é péssimo tem 1he30 que estou tentando contato com eles e até agora nada de conseguir . Whatsapp de vocês é só pra dizer que tem ou para enfeitar o aparelho.

  Resposta do proprietário :
  Olá Núbia, boa tarde. Sinto muito pela espera, você está tentando contanto através de qual número? Deixo aqui o nosso novo número de contato do WhatsApp (31) 97111-4786
• Espaço.a

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  01/04/2021 à 17:27

  o verdadeiro barato que sai caro ! Péssimo suporte pós venda. Não confirmaram o deposito feito do pagamento do remédio, a pessoa que estava me atendendo não respondia minhas mensagens no WhatsApp. Após ligar e ficar horas na gravação informaram que tinha sido confirmado o pagamento e me deram a data de entrega de 08:00 as 13:00 hrs de hoje. Fiquei em casa aguardando, 13:30 liguei e disseram que o motoqueiro tinha vindo e não foi atendido, uma mentira. A atendente me mandou msg falando que o motoqueiro estava na porta do meu prédio, pra eu descer e atender. Não tinha ninguém lá e ela não me respondeu mais. Graças a Deus o motoqueiro me mandou uma mensagem falando que vem ainda hoje, caso contrário ia estar achando que tinha sido lesada. Péssimo atendimento da farmácia !
• Luciano.i

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  19/08/2021 à 22:48

  Péssimo queria poder dar nenhuma estrela.2 dias tentado um orçamento via whatsapp mas o descaso total com o cliente.fiz contato pelo telefonea moca q atendeu localizou o a mensagem pediu que aguardasse que ela retornaria e nada!foi indicacao do medico a farmacia mas pelo vistobele nao sbe que indica esse lugar de pessimo atendimento e comprometimento com o cliente,mas pelo que vi essa pratica e recorrente.
• Izadora.o

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  22/09/2020 à 22:22

  Estou avaliando com duas estrelas devido ao atendimento. No WhatsApp demoram dias para responder, mesmo depois de já termos efetuado o pagamento. Na loja, unidade de Venda Nova, durante a retirada dos produtos, as funcionárias no período de pandemia estavam sem máscaras (não era todas), e inclusive estavam tirando fotos com uma pessoa de fora (não trabalhava na loja) dentro do estabelecimento, estava um tumulto e falação alta. Já havia efetuado o pagamento do meu medicamento pela internet, e chegando lá elas queriam me cobrar novamente, e não tinham controle de pagamento, ou seja, segundo elas os setores não se comunicam. Ah, detalhe, eles não emitem nota fiscal, pelo menos não emitiram a minha. Não recomendo, e olha que os preços deles são maiores do que as outras farmácias de manipulação da região de Venda Nova, por isso deveriam ser os melhores em atendimento!
• Pollyanna.o

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  20/04/2021 à 12:54

  Excelentes produtos, quase todo mês encomendo produtos manipulados e dá tudo certo, combino de ir buscar na loja e sempre está lá no dia combinado. O Atendimento no Whatsapp às vezes é um pouco demorado, por isso é sempre bom pedir com antecedência.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pollyanna. Tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback.
• Rodrigo.o

  2 / 5

  14/04/2021 à 10:14

  Sou comerciante, e aqui fica uma dica, não deixem seus clientes esperando tanto no telefone e principalmente no WhatsApp, vejo muitas reclamações aqui no Google sobre o.mesmo assunto. A nova tendência de mercado será esse tipo de atendimento, online ou WhatsApp, se não melhorarem, podem ser o melhor preço da região, porém com esse tipo de atendimento as pessoas não vai aceitar. E com o tempo irão perceber e será tarde demais. Coloque alguém mais preparado e rápido no WhatsApp.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rodrigo! Boa tarde! Sinto muito pelo ocorrido, mas estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento. Te agradecemos muito pelo feedback! Abraços.
• Dany.

  5 / 5

  06/07/2022 à 15:06

  Atendimento personalizado por profissionais muito competentes e amáveis. Produtos de qualidade e rapidez no processo. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dany! Obrigada pelo Feedback, sempre que precisar pode contar com a gente! Equipe Nature Derme 💚
• Ivania.o

  1 / 5

  26/11/2021 à 22:27

  Porque vocês tem um número de WhatsApp se não respondem as mensagens? Fizeram meu remédio faltando uma parte, liguei e pediram para enviar mensagem, mandei 12hs, agora são 19hs, vocês não respondem. È péssimo o atendimento!
• Edinaldo.o

  2 / 5

  28/05/2021 à 13:31

  Uma reclamação/sugestão: se vcs não atendem mais o whatsapp, deveriam retirar do site. 3 dias para ser atendido é melhor não ter. Fora que o robô sempre pede as mesmas informações. Uma empresa tão boa e vcs estão falhando nisso...
• Diana.o

  5 / 5

  06/07/2022 à 15:15

  A melhor farmacia de manipulação! Tenho total confiança nos profissionais que integram a equipa. Explicam tudo diretinho e são super rápidos e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Diana! Obrigada pelo Feedback, sempre que precisar pode contar com a gente! Equipe Nature Derme 💚
• Eyshila.o

  1 / 5

  27/07/2020 à 13:57

  Do que adianta ser o melhor preço da região, mas ter o pior atendimento? Outra pergunta, pra que serve o atendimento no whatsapp, se demora dias pra responder, e quando responde me diz que encontro o remédio em outras drogarias, como se não quisessem me vender o remédio. Vale a pena pagar mais caro por uma manipulação, do que ter esse atendimento horroroso.

  Resposta do proprietário :
  Eyshila, bom dia! Estamos com uma demanda muito alta em nossos atendimentos online. E estamos também trabalhando para melhorar nossos processos. Te agradeço pelo seu retorno! E esperamos te atender em uma próxima oportunidade, da melhor forma possível!
• Wanderley.

  5 / 5

  25/01/2021 à 18:11

  Ótimo atendimento e qualidade das manipulações, já passei em diversas farmácias de manipulação mas a que melhor conseguiu reproduzir o remédio com eficácia foi a Nature Derme de Venda Nova. Fico muito feliz pois tem mais de 5 anos que faço manipulações lá e continua com mesma qualidade dos produtos, indico a todos.
• JACQUELINE.N

  2 / 5

  18/05/2021 à 16:44

  O telefone você fica por longo tempo ouvindo gravação e não atende. O WhatsApp levou um dia inteiro e não conclui o pedido. Desisti.
• Jonathan.o

  1 / 5

  26/05/2022 à 01:27

  O atendimento pelo telefone é péssimo, já o presencial parece o por telefone, atendente mal educada
• paladim.l

  4 / 5

  06/01/2020 à 13:27

  Comprei um manipulado ae, foi o melhor preço que encontrei em venda nova e região, a farmácia é pequena mais o atendimento é bom e ótimos descontos em alguns manipulados...
• Farmácia.a

  5 / 5

  06/07/2022 à 15:08

  Atendimento personalizado, simpáticos e atenciosos. Uma referência!!
• Edson.r

  4 / 5

  03/08/2021 à 16:57

  Atendimento sério e objetivo, sempre atendendo a nescecidade do cliente
• Erica.e

  5 / 5

  16/11/2020 à 17:34

  Muito boa, gostei. 😃 super indico para as pessoas que precisarem.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Erica! que coisa boa. Ficamos muito felizes com o seu retorno! Volte sempre!
• Andiara.o

  5 / 5

  26/08/2021 à 19:26

  As atendentes são muito educadas e flexíveis.
• José.a

  5 / 5

  31/12/2020 à 12:54

  Excelente qualidade e preço! Bom atendimento!

  Resposta do proprietário :
  José! Obrigada pelo feedback! Adoramos!
• Bh.o

  3 / 5

  23/08/2017 à 00:56

  Uma das pioneiras em manipulação na região.
• Sandra.a

  4 / 5

  22/05/2020 à 11:06

  Funcionária atenciosa. Produtos entregues dentro do prazo .

  Resposta do proprietário :
  Que bom que gostou. Volte sempre! =)
• Tainá.i

  5 / 5

  18/04/2020 à 19:33

  Qual o wpp? O número que tenho aqui não responde

  Resposta do proprietário :
  Olá Tainá! tudo bem? Pode nos chamar no 31 9340-0046
• Juliana.p

  5 / 5

  21/11/2022 à 23:46

  Excelente
• Marilda.i

  5 / 5

  21/03/2020 à 17:27

  Recomendo sempre! Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Marilda!!!! Ficamos felizes com seu retorno!
• Matheus.o

  4 / 5

  17/07/2022 à 22:29

  Bom atendimento
• valter.e

  4 / 5

  20/05/2017 à 10:05

  Bom atendimento com preços em conta .
• Vânia.e

  5 / 5

  29/09/2022 à 20:19

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá Vânia, Obrigada pela avaliação, estamos sempre a disposição. Equipe Nature Derme 💚
• Cristina.i

  5 / 5

  08/05/2017 à 15:16

  Recomendo. Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Cris! Obrigada! Volte sempre! Ficamos felizes com o seu feedback!
• Tiago.a

  5 / 5

  14/12/2020 à 16:21

  Preço justo

  Resposta do proprietário :
  Tiago! obrigada pelo seu feedback! volte sempre!
• Cruzeiro.o

  1 / 5

  22/01/2022 à 10:53

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela avaliação. Conta com a gente ❤
• Rosimeire.o

  5 / 5

  24/04/2019 à 12:40

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Rosimeire. Volte sempre!
• Nívia.o

  5 / 5

  09/06/2020 à 03:42

  Ótimo atendimento,comodidade

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback! =) Volte sempre!