Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Juliana.l

  5 / 5

  20/01/2023 à 20:16

  Já compro a algum tempo e sempre sou bem atendida e os preços são os melhores sempre. Mas hoje tive uma experiência diferenciada:Fui comprei como de costume, reteram a receita ,procedimento,normal .Porém não tinha anotado as dosagem e os horários. O telefone realmente só dá ocupado, mas o número WhatsApp foi super útil e rápido a vendedora ou atendente Elaila foi super prestativa e me enviou na mesma hora a foto da receita Gratidão a ela por ter respondido e resolvido o meu problema.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Juliana! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente!
• JOYCE.L

  1 / 5

  28/03/2023 à 20:52

  Fui com amiga até a loja para comprar um produto , na prateleira estava um valor e ao chegar no caixa outro bem diferente. Ao questionar e dizer que eu teria o direito de levar pelo valor exposto , o gerente e o atendente disseram que eu deveria consultar o valor do produto na máquina antes. Uma vez que , o produto está exposto e o valor na frente dele , não há necessidade de conferência uma vez que este deveria estar correto. Achei uma falta de respeito com o consumidor uma vez que não é primeira vez que isso acontece na mesma loja. Os clientes não deveriam fazer o papel que é dos funcionários de conferir e saber o valor correto dos preços de todos os produtos da loja. Resumindo , não compre ! Os estabelecimentos precisam aprender tratar com honestidade cada cliente a ajuda se manter aberta. O mínimo é informar o valor dos produtos corretamente , do contrário retire - os da prateleira até que seja feito uma simples etiqueta. Deixei de comprar não pelo valor pela falta de respeito da loja no atendimento final.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joyce! Já registramos o caso por aqui para que possamos tomar as devidas providências, mas, queremos entender melhor o que aconteceu. Você pode nos dar mais detalhes do que houve via WhatsApp (11 3003-7242), e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou telefone (3003-7242), por favor?
• Iuri.i

  5 / 5

  30/01/2023 à 09:21

  A droga raia é uma das mais eficientes na hora de checar receita e olhar o medicamento. Não implicam com regras inventadas ou simplesmente erradas (conforme as normas de emissão de medicamentos) - Como alguns da competição fazem. Melhores preços de mercado se comprar pelo site

  Resposta do proprietário :
  Olá, Iuri! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• gilberto.i

  1 / 5

  30/04/2023 à 12:43

  Gente tô horrorizado Fui comprar um Shampoo Cetoconazol Preço 40,00 Em outras drogarias estava 17,00 Algo bem errado né?

  Resposta do proprietário :
  Olá, gilberto pinheiro! Agradecemos sua avaliação e sentimos muito pela sua experiência não ter sido positiva. Precisando de qualquer coisa, estamos por aqui! ☺
• Roberto.l

  3 / 5

  03/05/2019 à 20:39

  Atendimento demorado. A Droga Raia em geral é boa, mas essa tem um movimento muito grande e poucos atendentes em horário de pico. Poderiam melhorar isso. Por outro lado conseguem alguns bons descontos em medicamentos, conseguindo preços melhores que os da concorrência.
• Natalia.a

  2 / 5

  09/09/2021 à 14:56

  Por estar em um ponto muito central acho que a organização poderia ser bem melhor, todas as vezes que eu vou sempre tem uma fila consideravelmente demorada pra pegar medicamento com apenas 1 ou 2 funcionários, das duas últimas vezes que fui além de não haver NINGUÉM para atender as pessoas na loja, quando perguntei pra moça uma informação ela saiu quase que correndo dizendo que ela era só caixa. Sem contar que das últimas vezes que eu fui tinham muitos produtos faltando, como tenys pé e antiperspirantes de linhas superiores

  Resposta do proprietário :
  Olá, Natália. Lamentamos profundamente pelo inconveniente, iremos registrar o ocorrido para que possamos reorientar os funcionários. Qualquer dúvida estamos à disposição pelas redes sociais e centra de atendimento: 3003-7242.
• Joyce.a

  1 / 5

  28/12/2021 à 15:09

  Atendimento muito demorado,filas e mais filas......para agilizar a vida eles tem um whatsapp,o problema é que só respondem horas depois...daí o jeito é comprar na concorrência,que além de atender rapidamente cobre todos os preços que estiverem mais em conta.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joyce! Nós sentimos muito pela sua experiência negativa. Vamos registrar a situação por aqui para que possamos reorientar os nossos funcionários e melhorar o nosso atendimento. Conte com a gente!
• Pedro.a

  4 / 5

  21/11/2022 à 16:17

  Agradável, breve e objetivo. Fui fazer a compra de alguns medicamentos, atendido rapidamente, de forma objetiva e rápida. 😁

  Resposta do proprietário :
  Oi, Pedro! Ficamos muito felizes com a sua experiência conosco. Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma. Conte sempre com a gente!
• Wenderson.a

  1 / 5

  03/12/2020 à 16:50

  O número de telefone que eles informam como sempre 99899-1958 nunca tem atendimento, pois ele toca até cair. Logo como podermos informa a empresa que ela cometeu um erro na cobrança da farmácia popular no valor de 18,55 é o preço normal não dá farmácia popular que é 0,75.
• Rozilane.i

  5 / 5

  16/01/2022 à 14:09

  Excelente opção pra quem busca qualidade de atendimento, os funcionários são muito atenciosos e buscam sempre pela melhor alternativa de preços, pelo plano de saúde ou desconto de laboratório.
• Andréa.i

  5 / 5

  01/08/2022 à 23:26

  Atendimento excelente. Boa variedade de produtos. Preço interessante e boas ofertas.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva, Andréa! Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente!
• Marcelinodossantos.i

  5 / 5

  22/12/2021 à 03:24

  Ótima experiência no local como sempre,todos seus colaboradores atenciosos.Princpalmemente a Marcia e a Amanda. dedicação e profissionalismo acima da média,com Cliente.forte Abraço a todos!
• Danielle.o

  1 / 5

  09/07/2019 à 17:32

  Pelo amor de deus, se não vão atender o telefone coloquem uma gravação direcionando para a central geral da Droga Raia. É uma falta de respeito a pessoa ouvir que tem uma pessoa na linha e ficar colocando o telefone no gancho pra ver se o cliente desliga... Sorte a minha que tenho uma linha com ligações ilimitadas, vamos ver quem cansa primeiro... Eu estou de fone de ouvidos...
• José.e

  5 / 5

  13/04/2023 à 17:07

  Tem d tudo

  Resposta do proprietário :
  José, muito obrigado pela avaliação positiva! É ótimo saber que estamos atendendo às expectativas dos nossos clientes. Esperamos ver você por aqui em breve.
• Ubaldo.a

  1 / 5

  19/06/2016 à 12:46

  Péssimo atendimento. Demora demais para atender e mais ainda para pagar. Moro ao lado dela e prefiro caminhar até a Drogaria Araújo da rua Tupis com São Paulo para comprar meus medicamentos.
• Regina.a

  5 / 5

  15/07/2017 à 23:20

  Gosto do atendimento, os preços são os melhores e os funcionários muito atenciosos. Vejo nos comentários acima que as pessoa reclamam demais estão sempre insatisfeitas com tudo. Temos que ter claro que a perfeição NÃO EXISTE.
• Conceicao.a

  4 / 5

  05/10/2021 à 10:15

  Atendimento regular. Insistem sempre em pegar seu CPF para um desconto que não existe.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Conceição! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• gleison.e

  5 / 5

  08/04/2021 à 20:18

  Sempre fui muito bem atendido nas compras e quando surgiu um problema resolveram sem nenhum obstáculo.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes, Gleison! Conte sempre com a gente!
• Jesu.u

  1 / 5

  01/02/2021 à 21:55

  Não atendem telefone eu minha esposa eminha filha tentamos por mais de uma hora, toca ate cair a ligação farmacia do bairro Camargos

  Resposta do proprietário :
  Oi, Jesu! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação para os responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente!
• Flávio.a

  5 / 5

  20/05/2021 à 18:09

  Ótimo atendimento e preços justos, pelo menos para o que já comprei lá.
• Jaísa.o

  3 / 5

  12/08/2021 à 02:27

  Ótimo atendimemto, pessoal gentil, prestativo e educado, bem limpa. Preços altos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jaísa! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Sílvia.a

  5 / 5

  31/07/2017 à 10:10

  Excelente. Sou sempre bem atendida por todos os funcionários. Se preocupam em atender prontamente, bom custo benefício, bem localizada.
• Renato.u

  1 / 5

  02/06/2022 à 21:40

  Péssimos Tem telefone e não atendem. Qual o motivo ter telefone então ?
• Mara.r

  5 / 5

  09/12/2021 à 20:09

  Unidade Goitacazes: Excelente atendimento!!! Destaque de hoje supervisor waderson

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mara! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Angelica.a

  1 / 5

  04/07/2016 à 14:27

  NUNCA CONSIGO ATENDIMENTO PELO TELEFONE, SÓ CHAMA E QUANDO NÃO CHAMA DA OCUPADO. NÃO ENTENDO PRA QUE TEM TELEFONE SE O CLIENTE NUNCA É ATENDIDO.
• Wilton.e

  5 / 5

  07/09/2018 à 13:39

  Excelente competitividade de preço associado a um serviço logístico exemplar nos itens adquiridos.
• Faah.a

  5 / 5

  08/01/2022 à 14:25

  Atendimento do atendente I, Samuel nota 10 !
• Cleusa.n

  5 / 5

  09/03/2023 à 20:07

  Maravilha

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cleusa! Agradecemos muito por ter avaliado a sua experiência conosco. Será um prazer receber você novamente!
• Alessandro..

  5 / 5

  13/05/2022 à 23:54

  Excelente atendimento e preços competitivos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alessandro! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Israel.r

  1 / 5

  25/05/2018 à 15:46

  Um único caixa atendendo e gente CPM dores na fila. Falta de consideração.
• Gerson.o

  5 / 5

  19/07/2017 à 15:26

  Preço bom, mas foi um pouco demorado na hora de pagar.
• Bruna.r

  5 / 5

  12/05/2022 à 19:11

  Otimos preços e bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruna! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Rafhaela.a

  4 / 5

  25/03/2019 à 18:53

  Telefone só chama e nunca atendem. Por que tem telefone então se não atendem?
• Giselly.a

  1 / 5

  11/12/2019 à 11:58

  O telefone simplesmente não atende NUNCA! Péssimo atendimento!
• Igor.o

  5 / 5

  10/01/2017 à 19:47

  Melhor preço dos remédios em geral
• Rod.t

  4 / 5

  09/09/2021 à 13:50

  Equipe motivada. Cortesia e profissionalismo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rod! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com nossos serviços, sempre prezamos pelo melhor aos nossos clientes, conte com a gente!
• Gustavo.a

  5 / 5

  06/03/2020 à 19:50

  Excelente drogaria, com bons preços.
• Lara.u

  1 / 5

  15/06/2021 à 10:21

  Atendimento lento DEMAIS.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lara! Lamentamos sua experiência. Vamos enviar aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados e possamos melhorar nosso atendimento. Pode contar com a gente!
• Demóstenes.a

  1 / 5

  17/01/2020 à 14:27

  Muito tempo esperando na fila.
• Luciana.a

  5 / 5

  14/09/2016 à 22:31

  Ótima farmácia! Boa variedade
• Maria.p

  5 / 5

  27/10/2021 à 22:37

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria! Agradecemos sua avaliação! =)
• helcio.e

  4 / 5

  26/09/2018 à 11:34

  bons preços, bom atendimento
• Tchelo.o

  4 / 5

  06/11/2021 à 15:43

  Preços razoáveis.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tchelo! Agradecemos seu feedback! Ele é muito importante pra nós! =)
• MARIA.N

  5 / 5

  26/03/2019 à 15:08

  Atendimento ótimo, bom preço
• Elite.p

  5 / 5

  06/04/2021 à 16:13

  Farmácia mto boa

  Resposta do proprietário :
  Olá! Ficamos felizes com o seu feedback. Procuramos sempre atende-los da melhor forma. Conte com a gente! 😃
• Brenda.a

  5 / 5

  31/10/2020 à 13:04

  Preço melhor que outros
• Graça.i

  4 / 5

  17/11/2020 à 21:07

  Atendimento bom!
• Jéssica.a

  5 / 5

  19/09/2021 à 03:09

  Melhor drogaria

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jéssica! Agradecemos sua avaliação! =)
• Fernando.a

  1 / 5

  18/06/2018 à 13:28

  Preços elevados .
• ernani.e

  5 / 5

  06/09/2016 à 14:34

  Bom preço...
• Letícia.e

  5 / 5

  13/06/2020 à 12:02

  Ótimo excelente preços
• Lu.l

  3 / 5

  07/05/2017 à 01:09

  Demora no atendimento
• Ronaldo.i

  5 / 5

  12/04/2022 à 02:35

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Ronaldo, ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição. =)
• Jônatas.i

  5 / 5

  04/06/2021 à 10:25

  Funcionários prestáveis 🙏
• Leandro.u

  4 / 5

  24/10/2016 à 00:04

  Boa farmácia.
• Luiz.a

  4 / 5

  06/09/2016 à 17:36

  otima farmácia
• Miki.a

  1 / 5

  22/01/2020 à 00:14

  Telefone é enfeite
• Ângelo.e

  2 / 5

  13/10/2020 à 17:21

  preços altos.
• Shirley.S

  1 / 5

  03/09/2016 à 14:03

  nunca consigo falar.