FARMACIA LDA. IRENE ZABALA PEÑA

Tags: Farmácia,

• Josue.e

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  10/12/2022 à 20:09

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível de uma menina, só porque eu não estava de máscara ela não me atendeu e que eu estava com um bebê doente e eu disse a ela que não me importava de ficar do lado de fora e que ela me atenderia de fora. Eu estava carregando meu cartão osakidetza que peço para você levar e me vender o que eu precisava. Em poucas palavras, se você não usa máscara e se seu bebê está morrendo, eles não podem lhe vender um remédio porque os trabalhadores não são decentes e não tratam bem os clientes. Ele poderia muito bem ter ido até a porta para ver o que precisava. E que não havia clientes e vocês estavam os 3 conversando. (Original) Una pésima atención por parte de una chica, solo porque no andaba mascarilla no me atendió y eso que andaba con una bebé malita y le dije que no me importaba quedarme fuera y que me atendiera desde fuera. Andaba mi tarjeta de osakidetza que bien me la pido coger y venderme lo que necesitaba. En pocas palabras si no andas mascarilla y si tú bebe se está muriendo no le pueden vender un medicamento porque las trabajadoras no son dignas ni tienen un buen trato al cliente. Bien pudo ir a la puerta a ver que necesitaba. Y eso que no habían clientes y estabas los 3 platicando.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Atendemos com máscara conforme mandam as autoridades sanitário Medicação não foi negada Ele voltou com uma máscara e o remédio foi dispensado. Saudações (Original) Atendemos con mascarilla como mandan las autoridades sanitarias No se le negó la medicación Volvió con mascarilla y se le dispensó el medicamento Saludos
• mikel.a

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  02/01/2023 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) Olá! Conheço esta farmácia há anos, e a verdade é que IMPOSSÍVEL melhor. Irene, a adorável proprietária. Generoso e sempre com um sorriso Ele tem uma equipe FABULOSA. ANA, ASIER, OIER, ANDONI, ARANTXA...etc quero agradecer a todos E aconselho a conhecer esta farmácia. E também aberto 13 horas. Obrigado por sua gentileza e atenção. Um abraço (Original) Hola! Llevo años con esta farmacia, y la verdad que mejor IMPOSIBLE. Irene la dueña encantadora. Generosa y siempre con una sonrisa Tiene un equipo FABULOSO. ANA, ASIER, OIER, ANDONI, ARANTXA...etc quiero dar las gracias a Tod@s Y os aconsejo que conozcáis esta farmacia. Y además abierto 13 horas. Gracias por vuestra amabilidad y atención. Un abrazo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Mikel por confiar em nós, TODOS desejamos um feliz ano novo 2023 Saudações (Original) Gracias Mikel por confiar en nosotros ,TODOS te deseamos un feliz año 2023 Saludos
• lorena.o

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  22/04/2023 à 00:42

  (Traduzido pelo Google) Grande variedade, tratamento personalizado, eficaz e rápido. Eles resolveram um problema para mim. (Original) Amplia variedad, trato personalizado, efectivo y rápido. Me solucionaron un problema.
• Maria.u

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  30/12/2022 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) Atenção desastrosa, farmácia extremamente desconfortável que obriga a fazer fila na rua, pouco profissional, lenta e também super limítrofe. (Original) Atencion nefasta , farmacia incomodisima que obliga a hacer la cola en la calle , poco profesionales, lentos y además de súper bordes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Tentaremos melhorar quando a situação nos permitir, pois sempre há um grande volume de clientes. Quanto ao atendimento, dedicamos o tempo necessário para atender nossos clientes corretamente. Se você teve algum problema, avise-nos para que possamos Resolva. Obrigado (Original) Intentaremos mejorar cuando la situación nos lo permita al haber siempre un volumen grande de clientes .En cuanto a la atención ,nos tomamos el tiempo necesario para atender correctamente a nuestros clientes ,si usted ha tenido algún problema comuníquenoslo para resolverlo Gracias
• Begoña.

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  26/12/2022 à 21:17

  (Traduzido pelo Google) A equipe é simpática e um sorriso nunca é demais. Eles e eles têm. (Original) El personal es agradable y una sonrisa,nunca viene mal. Ellos y ellas la tienen.
• yolanda67.

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  05/02/2021 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) Eu era frequentadora assídua desta farmácia, até porque gosto de uma marca de cosméticos que eles têm. Digo que foi porque fui recentemente às 15h45, não tinham pessoas e perguntei se tinham brincos, responderam que sim, que não é necessário marcar, que posso ir quando quiser, responda isso agora, porque era para mim. E ele responde que não pode ser, olha em volta, não tinha gente, então a desculpa tinha que ser outra. Ocorre-me que eles estão na mudança de turno e isso é impossível. Que eu vou quando quero, e que sem hora marcada me colocam. Levo mais tempo para encontrar uma desculpa do que para colocar o brinco. (Original) Era asidua a esta farmacia, sobre todo porque me gusta una marca de cosmética que tienen. Digo era porque hace poco fui a las 15.45, no tenían gente y pregunte si ponían pendientes, me contestan que si, que no hace falta coger cita, que puedo ir cuando quiera, le contesto que ya mismo, pues era para mi. Y me contesta que no puede ser, mira a su alrededor, no había gente , así que la disculpa tenia que ser otra. Me salta que están en el cambio de turno y que imposible. Que vaya cuando quiera , y que sin cita me lo ponen. Tardo mas en buscar una excusa que lo que se tarda en poner el pendiente.
• Deivid..

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  24/04/2021 à 17:30

  (Traduzido pelo Google) Vergonhosamente, mais que farmacêuticos trabalham como comerciais, durante a semana dispensam genéricos sem problema. Agora, no domingo, quando não há mais aberto, eles cobram quase 5 euros por 12 gelocatiles e insultam sua inteligência dizendo que é para o seu bem e que eles têm essas regras desde o início da pandemia para que possamos não abuse, por exemplo paracetamol,... sim; Se pagar uma caixa de 12 unidades a 5 euros, pode pegar 20 e comê-las aos punhados. Repito, canalhas!!! (Original) De vergüenza, más que farmacéuticos trabajan de comerciales, entre semana te dispensan genéricos sin problema. Ahora ,...el domingo cuando no hay más abiertas te cobran casi 5 euros por 12 gelocatiles y te insultan a la inteligencia diciéndote que es por tu bien, y que tienen estas reglas desde que empezó la pandemia para que no abusemos de por ejemplo paracetamol,... eso sí; si pagas la caja de 12 unidades a 5 euros te puedes llevar 20 y comértelos a puñados. Me reitero, sinvergüenzas!!!
• jose.n

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  16/09/2021 à 12:52

  (Traduzido pelo Google) Atenção desastrosa, pedi um produto que não tinham em stock, garantiram-me que era muito barato e quando o fui buscar cobraram-me 7,75€ por um batom que se vende por menos de 3€ e têm nem me deu o bilhete. (Original) Atención nefasta, pedí un producto que no tenían en stock, me aseguraron que era muy barato y al recogerlo me han cobrado 7.75€ por un stick labial que en se vende a menos de 3€ y ni siquiera me han entregado el ticket.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, sim, temos em estoque, o produto é enviado sob encomenda e é um pouco mais caro, se quiser pode devolver e nós pagamos o valor Saudações (Original) Buenos días si mi lo tenemos en stock el producto se trae de encargo y es un poco más caro ,si lo desea puede devolverlo y le abonamos el importe Saludos
• Safinco.a

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  18/09/2020 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) Informais, pegam todo mundo, não só as farmacêuticas, e são os mais caros de Baracaldo. Em suma, algumas salsichas e golpistas. Já morei ao lado e tive que comprar em outros mais distantes. E caso alguém acredite que isso é falso, eu sou Santiago Gutiérrez, estudei na Universidade de Deusto e sou Advogado (15577 ICAS) e Arquiteto (6106 COAS). (Original) Informales, trincan de todos, no solo de las farmacéuticas, y son los más caros de Baracaldo. En resumen, unos chorizos y estafadores. He vivido justo al lado y tenía que comprar en otras más lejanas. Y por si alguien cree que esto es falso, soy Santiago Gutiérrez, he estudiado en la Universidad de Deusto, y soy Abogado (15577 ICAS) y Arquitecto (6106 COAS).

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) A Safinco é uma empresa de administração de imóveis localizada na capital de Sevilha, e esta farmácia fica em Barakaldo, Euskadi, esta é uma resposta a uma avaliação feita por mim, pois eles administram uma comunidade em Sevilha e são realmente desastrosos e, pelo que vejo, mal Eles têm nunca estive nesta farmácia, é impossível (Original) safinco es una empresa de adminisrtracio de fincas ubicada en sevilla capital ,y esta farmacia esta en barakaldo ,euskadi ,esto es una respuesta a una valoración realizada por mi ya que me gestionan una comunidad en sevilla y son realmente nefastos y por lo que veo malvados ,jamás han estado en esta farmacia es imposible
• Cristina.

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  26/12/2018 à 21:11

  (Traduzido pelo Google) Não atendem pessoas, tem fila de 7 pessoas e só uma mas as outras duas preferem olhar antes de atender os clientes. Não voltarei. As empresas devem cuidar de si mesmas e prestar um bom serviço. (Original) No atienden a la gente hay una cola de 7 personas y sólo una pero a las otras dos prefieren mirar antes de atender a la clientela. No volveré. Los negocios deben de cuidarse y dar un buen servicio.
• Elena.e

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  24/05/2022 à 17:52

  (Traduzido pelo Google) É a farmácia onde vou sempre, pessoal muito atencioso e se não tem um produto fazem o possível para conseguir, é a minha farmácia (Original) Es la farmacia donde acudo siempre, personal muy atento y sino tienen algún producto hacen lo posible por conseguirlo ,es mi farmacia
• vickyhinga.

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  19/10/2018 à 19:39

  (Traduzido pelo Google) A única vantagem que vejo é que fecha tarde, porque, exceto alguns que são salvos (que infelizmente nunca toquei) são rudes e desagradáveis. É o último recurso, porque não é para voltar. (Original) La única ventaja que le veo es que cierra tarde, porque, salvo alguna que se salve (que por desgracia nunca me ha tocado) son unas bordes y unas desagradables. Es el último recurso, porque es para no volver.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Vicky, lamentamos que você não tenha sido tratado como merece quem vai a um estabelecimento para ser tratado, e principalmente no nosso. Por isso, gostaríamos de saber quem o tratou incorretamente para colocar uma solução e estabelecer um protocolo para que isso não aconteça. (Original) Buenas tardes vicky sentimos que no hayas sido tratada como se merece cualquier persona que acude a un establecimiento para ser atendida y sobre todo en el nuestro por ello nos gustaría saber quién te ha tratado incorrectamente para poner una solución y establecer un protocolo para que esto no vuelva a ocurrir.
• Erlantz.

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  20/01/2019 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) Gostaria de destacar a gentileza e habilidade do menino que hoje me atendeu, além de ter um sorriso no rosto em todos os momentos. Era um menino de cabelos escuros com cabelos cacheados. (Original) Me gustaría destacar la amabilidad y la destreza del chico que me ha atendido hoy, además de tener una sonrisa en la boca en todo momento. Era un chico moreno de pelo rizado.
• Irune.e

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  19/05/2019 à 16:18

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência foi dolorosa, algumas arestas principalmente o dono, que parece não querer atender dependendo de quem. (Original) Mi experiencia fue penosa, unas bordes especialmente la dueña, que parece que no quiere atender según a quien.
• Transi.r

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  11/01/2022 à 11:24

  (Traduzido pelo Google) Uma nova farmácia, e tudo muito arrumado e limpo, cumpre os protocolos COVID (Original) Una nueva farmacia,y todo muy ordenado y limpio, cumple con los protocolos COVID
• Isa.a

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  28/12/2021 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, eles sempre me trazem o que eu preciso. (Original) Muy buena atención, siempre me traen lo que necesito.
• Bizkaina.

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  29/07/2021 à 16:47

  (Traduzido pelo Google) Muito desagradável aquele que me atendeu muito infeliz, não voltarei (Original) Muy desagradable la que me atendió muy descontenta, no volveré
• Management..

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  26/03/2019 à 22:13

  (Traduzido pelo Google) Variedade e qualidade em medicamentos... Bons preços.... 🙂 (Original) Variedad y calidad en medicamentos... Buenos precios .... 🙂
• Joseba.u

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  15/10/2021 à 16:10

  (Traduzido pelo Google) Se eu ouvi algum pesado (Original) Si oía unos pesados
• celia.u

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  06/01/2019 à 22:42

  (Traduzido pelo Google) São fronteiras e não te ajudam em nada (Original) Son bordes y no te ayudan en nada
• Kraka.v

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  13/11/2021 à 21:35

  Magnífico
• dani.o

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  29/10/2018 à 10:06

  (Traduzido pelo Google) bom tratamento da equipe (Original) buen trato del personal
• Luismari.a

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  14/12/2021 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) equipe eficiente (Original) Personal eficiente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado (Original) Gracias
• Lady.a

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  23/08/2020 à 10:39

  (Traduzido pelo Google) Existem marcas com as quais eles não trabalham. (Original) Hay marcas con las que no trabajan.
• Yeray.o

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  08/03/2016 à 00:45

  (Traduzido pelo Google) Variedade de medicamentos e produtos. (Original) Variedad de medicamentos y productos.