Farmacia Araceli Leiva

Tags: Farmácia,

• Carmen.a

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  30/03/2023 à 12:57

  (Traduzido pelo Google) Já estive na farmácia comprando um remédio e o balconista com outro cliente começou a falar de mim por educação não me envolvi na conversa porque tenho mais respeito e educação do que os dois juntos (Original) E estado en la farmacia comprando un medicamento y la dependienta con otra clienta se a puesta hablar de mi por educación no me e metido en la conversación por que tengo más respeto y educion que ellas dos junta
• Rosario.b

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  28/08/2022 à 13:45

  (Traduzido pelo Google) Péssima atenção! Fui pedir um creme específico para picada de mosquito que aliviasse a coceira. A pessoa que me atendeu não me deu o creme que pedi e recomendou um creme (a um preço bem mais alto) que supostamente era para picadas e aliviou imediatamente a coceira. Para minha surpresa, depois de aplicar o produto que ele me vendeu, o creme não fez nenhum dos efeitos que a pessoa me disse, vendo no folheto que o creme era para eczema e dermatite (nada que eu tivesse pedido). (Original) ¡Mala atención! Fui a pedir una crema específica para las picaduras de mosquito que aliviase el picor. La persona que me atendió no me dio la crema que le pedí y me recomendó una crema (de precio muy superior) que supuestamente era para picaduras y aliviaba inmediatamente el picor. Para mi sorpresa, tras aplicarme el producto que me vendió, la crema no tuvo ninguno de los efectos que la persona me dijo, viendo en el prospecto que la crema era para eccemas y dermatitis (nada de lo que yo había pedido).

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa Rosario, sentimos muito pela sua avaliação. A colega que o tratou procurou sempre dar-lhe o melhor cuidado possível, uma vez que foi solicitado "Afterbite ou outra opção melhor" e foi dispensado o Ceramol BetaComplex. Como explicamos a você na farmácia, a etiqueta especifica: "Este é um tratamento antiinflamatório para ecema, dermatite, vermelhidão, picadas de insetos, queimaduras leves e irritações diversas". Portanto, a indicação está dentro de suas necessidades, e foi considerada uma melhor opção, pois além de ser calmante (como Afterbite) também é anti-inflamatória e não causa fotossensibilidade. Lamentamos que não tenha surtido o efeito esperado. (Original) Buenas Rosario, sentimos mucho tu Valoración. La compañera que le atendió buscó darle en todo momento la mejor atención posible, ya que se solicitó “Afterbite o alguna otra opción mejor” y se le dispensó Ceramol BetaComplex. Como le explicamos en la farmacia, en la ficha se especifica: “Se trata de un tratamiento antiinflamatorio para eecemas, dermatitis, rojeces, picaduras de insecto, quemaduras menores e irritaciones varias”. Por lo que la indicacción se encuentra dentro de sus necesidades, y se consideró una mejor opción, ya que además de ser calmante (Como Afterbite) es también antiinflamatorio y no provoca fotosensibilidad. Sentimos que no haya tenido el efecto esperado.
• Ana.o

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  22/08/2022 à 12:16

  (Traduzido pelo Google) Vou com receita de anticoncepcional "cerazet" tenho 50 anos não sou menina. E porque na receita coloquei o primeiro com z em vez de C, não quiseram me dar. Mas senhores, um menor pode pedir a pílula do dia seguinte. E podem te dar um genérico quando não tem o que você pede na receita, tem uma cara impressionante. Bem, em outra farmácia eles me deram sem problemas. Aliás, se você leva as regras ao pé da letra, exija a máscara que é obrigatória porque tinha gente sem máscara. (Original) Voy con una receta de anticonceptivos "cerazet" Tengo 50 años no soy ninguna niña. Y porque en la receta ponía la primera con z en vez de con C no me la han querido dar. Pero señores puede ir una menor y pedir la píldora del día después. Y te pueden dar un genérico cuando no tienen lo que tu pides en la receta, tienen una cara impresionante. Pues en otra farmacia me lo han dado sin pegas ninguna. Por cierto si llevan ustedes las normas a raja tabla, exigan la mascarilla que es obligatoria porque había gente sin la mascarilla puesta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Ana, sentimos muito pela sua avaliação. Como lhe dissemos na época, sua receita médica era inválida e não poderíamos aceitá-la, pois continha não um, mas dois erros. Por outro lado, "consertar por nossa conta" além de não nos corresponder, constitui crime segundo a Lei de Garantias e Uso Racional de Medicamentos. Quanto a poder dar um contraceptivo de emergência a uma menor, não temos poder de decisão e apenas cumprimos a legislação em vigor. Quanto à substituição de um medicamento por um genérico, são medicamentos igualmente seguros e eficazes, pergunte sempre antes de substituir e, se não quiser, pode sempre encomendar o medicamento de marca se o paciente precisar. Por último, dentro da farmácia é sempre obrigatório o uso adequado de máscara, dado o elevado fluxo de pessoas no verão é impossível controlar que todos os que entram estejam de máscara, mas a sua dispensação é obrigatória. (Original) Buenas tardes Ana, sentimos mucho tu valoración. Como te indicamos en su momento tu receta médica era invalida y no la podíamos admitir, ya que contenía no uno sino dos fallos. Por otra parte “arreglarla por nuestra cuenta” además de no correspondernos, constituye un delito según la Ley de garantías y uso racional del medicamento medicamento. Respecto a poder dar un anticonceptivo de emergencia a un menor no tenemos poder de decisión y únicamente cumplimos con la legislación vigente. En cuanto a sustituir un medicamento por su genérico homólogo son medicamentos igualmente seguros y efectivos, siempre se pregunta antes de sustituir y de no quererlo siempre se puede encargar el medicamento de marca en caso de necesitarlo el paciente. Por último, dentro de la farmacia se exige siempre el uso adecuado de mascarilla, dado el alto flujo de gente en verano es imposible controlar que todo el que entre tenga la mascarilla puesta, pero para la dispensación se exige obligatoriamente.
• Martin.a

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  13/05/2023 à 23:27

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente (Original) MuY buena atención al cliente
• Azucena.o

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  14/11/2021 à 01:24

  (Traduzido pelo Google) encantador!!! Araceli é um banho de sol e o pessoal maravilhoso, é minha farmácia e me pega longe de onde moro, mas não me importo porque a atenção que recebo e o quão bem te tratam não tem preço nem quilômetros lírio (Original) Encantadoras!!! Araceli un sol y el personal majísimo, es mi Farmacia y me pilla lejos de donde vivo, pero no me importa porque la atención que recibo y lo bien que te atienden no tiene precio ni kilómetros Azucena
• Antonio.e

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  23/09/2020 à 15:21

  (Traduzido pelo Google) Ótima atenção, muito feliz, a menina tirou minhas dúvidas e as manchas desapareceram após dois dias de tratamento, em 10. (Original) Estupenda atención, muy contento, la muchacha me resolvió las dudas y las manchas de la piel desaparecieron a los dos días con el tratamiento, de 10.
• SANTA.I

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  23/08/2019 à 20:43

  (Traduzido pelo Google) Os preços que têm são uma pena, já se sabe que as farmácias aproveitam mas os preços sobem até uma diferença entre 4-5€ em produtos básicos, aproveitam-se da necessidade das pessoas tomarem os medicamentos, do péssimo atendimento e de um verdadeira vergonha. (Original) Una autentica vergüenza los precios que tienen, ya se sabe que las farmacias se aprovechan pero que disparen los precios asta entre 4-5€ de diferencia en productos basicos, se aprovechan de la necesidad de las personas de tomar su medicamento, el servicio pésimo y una autentica vergüenza.
• Marcos.i

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  29/06/2021 à 13:02

  (Traduzido pelo Google) Muitos trabalhadores já passaram por essa farmácia e saíram insatisfeitos, vou deixar lá (Original) Muchos trabajadores han pasado por esta farmacia y han salido descontentos, ahí lo dejo
• Jsl.l

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  26/10/2021 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Eles não me atenderam com o cartão Sergas. Eles alegam um mau funcionamento do sistema. (Original) No me atendieron con la tarjeta del Sergas. Alegan mal funcionamiento del sistema.
• JerezSystems.L

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  19/02/2023 à 17:03

  👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
• José.�

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  28/07/2018 à 10:39

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. (Original) Buena atención.