Farmácia do Fogueteiro

Tags: Farmácia,

• Cristina.r

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  04/10/2022 à 10:38

  Bom dia, Depois de ser uma excelente cliente, de há muitos anos, onde comprava todos os meus medicamentos, para mim e família e ser sempre bem atendida pela grande diversidade de farmacêuticos que, ali trabalham, principalmente , pelo Sr. Miguel, o Sr. José, as técnicas D. Elsa e D. Cátia (desculpem, não nomear mais nomes mas são os nomes que me lembro). Ontem, na sequência de ter feito uma encomenda de medicamentos de uso veterinário, via telefone, onde o técnico sr. Miguel me ter explicado , para pedir uma receita (com venda suspensa), dado serem medicamentos que, nós seres humanos tomamos, ao chegar, ao final da tarde, fui atendida pela sra. diretora da farmácia, Dra. Joana (sempre muito antipática - diga-se de passagem que, desde que dirige a farmácia, o poder de direção deve ter subido ao topo do seu cérebro, pois tem sido sempre de uma antipatia atroz! Mas anteriormente era simpática e dava grandes sorrisos!), colocou grandes obstáculos, baseando-se no Infarmed e não aceitou, pelos vistos, as referidas receitas (que seria receitas, com venda suspensa), querendo falar, em simultâneo, com o sr. Miguel, ao telefone, sem que conseguisse que fosse atendida (mais incomodada estava, por o mesmo não a atender); ora, o sr. Miguel estava fora do seu horário de trabalho, logo, não tinha nenhuma obrigação nem tão pouco dever de atender Sua Senhoria! Com tantos impedimentos e nenhum facilitismo, optei por dispensar 2 medicamentos e recusar um que estava encomendado (que está encomendado já noutra farmácia, bem como os outros). Era para levar a injeção da vacina da gripe e também recusei...Resultado do atendimento da sra. Diretora da Farmácia do Fogueteiro: muito antipática, incompetente e embirrante; além de ter desprestigiado, recusado o atendimento anterior do seu colega. Conclusão: há mais farmácias (é o que não falta por aí...) e muitas delas também têm protocolos com várias entidades. DEIXEI DE SER CLIENTE DESTA FARMÁCIA! ONDE SOU PESSIMAMENTE ATENDIDA, NUNCA MAIS VOLTO ALI!... Eu sei que têm centenas de clientes mas quem mostra má cara uma vez a um cliente, voltará a repetir tal façanha, qualquer dia destes! Bom trabalho aos srs. farmacêuticos (que são excelentes e muito simpáticos - ao contrário da dirigente) que ali trabalham e principalmente muita dose de paciência para aturarem uma sra tão mal educada. Deveria frequentar uma ação de formação em atendimento ao público!...
• Janyelle.a

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  29/11/2022 à 10:25

  Nem todos são simpáticos, porém há um funcionário chamado Miguel que atende muito bem sempre e com muita atenção com todos.
• Ana.i

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  08/11/2022 à 17:08

  Precisei de um medicamento que estava esgotado no mercado procurei em farmácia online passado 2 dias entraram em contacto que tinham o medicamento. Obrigado 😊
• Joao.a

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  03/03/2018 à 11:48

  Fui há uns anos à Farmácia do Fogueteiro e fiquei mais de meia hora para ser atendido e nem estava muita gente. É verdade que as colaboradoras falavam com os idosos, das doenças, da vida, da mulher ou do marido que estava doente em casa, o que é humano e louvável e deve fazer-se, mas também deve haver bom senso e deve pensar-se nas pessoas que têm horários de entrada para o trabalho e só têm uns minutos para ir à Farmácia. Os produtos que pretendia comparar (penso autoadesivo para feridas cirurgicas de um familiar eram caros e não tinham exactamente os tamanhos e especificações que pretendida). Já lá tinha ido outra vez e tive outra má experiência. Não sei lá como (devo ter deixado o número de telefone), regularmente, recebo sms no telemóvel com promoções. Já telefonei para a farmácia a pedir para anularem e parece que ainda foi pior. Isto agora é um massacre: no dia 1 de Março enviaram-me dois sms (10:46 e 11:01) e hoje, a um Sábado de manhã, já me enviaram mais dois sms (10:40 e às 10:53). Ou seja, ainda foi pior ter tido o trabalho de telefonar a pedir para anular. PS: É extraordinário. Acabei de receber mais um sms. O segundo que recebo este mês. E no mês passado depois desta avaliação ainda recebi outro sms.
• António.a

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  19/03/2022 à 11:39

  Funcionários simpáticos e disponíveis! Facilita entregas de medicamentos ao domicílio. Acordos e descontos com algumas entidades.
• Eudes.g

  5 / 5

  07/01/2023 à 07:23

  Atendimento rápido e personalizado. Gostei.
• Gunny.S

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  20/05/2017 à 23:11

  Adorei a simpatia no atendimento e fizeram sempre um bom aconselhamento. No entanto o período de espera costuma ser sempre mais longo do que em outras farmácias.
• Maria.n

  5 / 5

  10/03/2020 à 23:28

  Sempre com um sorriso para nos atender, com profissionalismo e simpatia. Recomendo.
• DJ.U

  4 / 5

  15/09/2021 à 06:01

  MUITO BOM
• Carlos.e

  4 / 5

  03/10/2016 à 22:13

  Com descontos para sócios dos bombeiros
• Ricardo.i

  5 / 5

  01/12/2020 à 20:52

  Atendimento de excelência.
• Isabel.a

  5 / 5

  06/03/2020 à 20:40

  Excelente atendimento
• Fernando.i

  5 / 5

  31/12/2020 à 01:44

  Praia fonte da telha
• Alexandre.i

  5 / 5

  25/02/2018 à 20:21

  Adorei