Farmácia Tapada das Mercês

Tags: Farmácia,

• Ludmila.s

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  13/10/2022 à 15:24

  Apenas dou uma estrela porque não posso dar menos. Fui lá comprar um medicamento que tinha de ser em cápsulas e vinha escrito isso na prescrição, pois tenho problemas no esófago e não consigo engolir comprimidos. A Sra. vendeu-me comprimidos e quando fui lá para trocarem o medicamento a sua colega teve a lata de dizer na minha cara que não podia ficar com a caixa, porque ficava no prejuízo e que não havia sido culpa da colega. Isso é basicamente dizer-me para ficar eu no prejuizo por um erro que eles próprios cometeram. Fiquei sem a medicação, pois não consigo engolir, sem o dinheiro e ainda tenho de esperar que a médica volte a prescrever. Medicação essa que não deveria ter interrompido. Não vou lá nunca mais e também não recomendo. Fiquem com o vosso mau atendimento, a vossa falta de ética profissional e incompetência e continuem e perder clientes.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde D Ludmilla, lamento a sua má experiência e não podermos ajudar mais. No entanto, a receita NÃO discriminava se era em cápsulas ou comprimido, e o código prescrito incluia tanto as cápsulas como os comprimidos. Não sei como decorreu o atendimento, mas na embalagem sim, vem discriminado se é cápsula ou comprimido e, caso tivesse avisado a colega, ela teria sim tido esse cuidado de procurar em cápsula. Se não tivesse aberto a embalagem, teríamos podido corrigir a situação, mas depois de violada a embalagem não há como aceitar o medicamento de volta. Espero que possa continuar a confiar no nosso trabalho!
• JULIO.A

  5 / 5

  17/06/2023 à 13:05

  Muito bom
• Debora.i

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  19/07/2019 à 17:14

  O vossa atendimento é uma vergonha. Cheguei a farmácia e tirei a senha geral número 138 as 17:33hs e já eram 18:10 e ainda não me tinham atendido, entretanto fui buscar o bebé ao carro que estava com o irmão porque pensei que não demorava nada. Afinal era só uma pomada com receita médica. Uma vergonha tem muito a melhorar e apenas duas pessoas a atender. Dentro deste tempo só atenderam 3 pessoas. Nunca mais aí volto
• suelhem.a

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  12/11/2019 à 15:55

  Não me passaram a nota d compra, acho não, paguei além do valor por algo. Absurdo! E fora a descrição da senhora q lá trabalha, comprei algo e ela disse: Dois, porque?... Completamente constrangida.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos a sua experiência e acreditamos que derivou da falta de comunicação, esperamos poder voltar a contar com a sua visita.
• Ana.o

  5 / 5

  08/02/2023 à 16:02

  Bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Viva Ana, muito obrigada! Queremos continuar a merecer a sua confiança!
• Antonio.i

  5 / 5

  25/01/2022 à 09:51

  Excelente atendimento, profissionalismo, simpatia. Sempre prontos a apoiar os utentes.

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigada António! Queremos continuar a merecer a sua confiança!
• Nuno.o

  5 / 5

  27/12/2019 à 15:46

  Excelente local para adquirir as nossas receitas

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Nuno! Muito obrigada! Queremos continuar a merecer a sua confiança!
• César.a

  4 / 5

  22/11/2020 à 21:31

  Porque é bem próximo de casa e tem boas e rápidas atendentes.

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigada César ! Queremos continuar a mereçer a sua confiança!
• Alexandre.o

  3 / 5

  21/02/2022 à 21:29

  Bom atendimento e boa variedade de produtos

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde Alexandre! Muito obrigado! Queremos continuar a merecer a sua confiança!
• maria.o

  5 / 5

  14/01/2022 à 09:18

  Bom dia têm uma equipa muito boa

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maria João pelo seu comentário, estamos cá sempre que necessite!
• Paula.e

  5 / 5

  12/01/2022 à 23:40

  Atendimento muito bom excelente

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário Paula, estamos cá sempre que necessite!
• Maria.e

  5 / 5

  14/12/2021 à 14:41

  São todas boas profissionais !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Maria Celeste pelo seu comentário, estamos cá sempre que necessite!
• Antonioluiz.o

  5 / 5

  21/04/2023 à 21:30

  Uma boa farmácia.
• Wellington.a

  1 / 5

  17/12/2018 à 14:11

  O horário descrito no Google está errado
• Santuzza.a

  5 / 5

  05/06/2022 à 20:17

  Atendimento personalizado
• Rafael.e

  5 / 5

  12/06/2022 à 14:27

  Boa farmácia

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Rafael! Muito obrigado pelo seu comentário! Queremos continuar a merecer a sua confiança!
• Alberto.o

  4 / 5

  17/06/2019 à 07:31

  Simpatia ....

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Alberto! Muito obrigado! Queremos continuar a merecer a sua confiança!