Farmácia Branco

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• Carina.e

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  29/04/2022 à 21:39

  Comprei um creme corporal nesta farmácia, e dado que, não tinham um tester disponível para o cliente experimentar, não tive outra alternativa. Acabei por comprar. Uns minutos após ter aplicado o creme, o mesmo começou a exalar um cheiro a gema de ovo. Eu até perguntei aos meus familiares se seria impressão minha e quando cheiraram, constataram o mesmo que eu. Ou seja, seria impossível usar algo que me deixa tão desconfortável e insatisfeita. Apresentei o produto e a factura (pedi a troca no no mesmo dia em que comprei), e foi-me recusado. Eu expliquei a situação mas a falta de compreensão, indiferença e arrogância, foi notória. Não me restou outra alternativa, tive que pedir o livro de reclamações. Eu expliquei que as fragrâncias dos cremes/perfumes dependendo da pele e do pH de cada pessoa, podem exalar cheiros completamente dispares. Visto que a nossa pele tem uma composição única, os desempenhos são diferentes. Eu era cliente habitual e fiquei perplexa com a falta de profissionalismo e de delicadeza por parte dos funcionários. Só querem lucrar, não se importando com mais nada. Esta situação é lamentável. Como seria expectável, descartei o creme e fui à farmácia onde sou sempre bem recebida, com profissionais de excelência, receptivos e empáticos para com os seus clientes. Fiquei bastante satisfeita com a compra! E faço questão de mencionar a farmácia para que seja do vosso conhecimento: Farmácia Nifo. Espelhem-se neles!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Carina, ficamos muito orgulhosos pelo seu comentário Os agradecimentos de toda a equipa da Farmácia Branco
• Catarina.a

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  24/01/2023 à 11:29

  Péssimo serviço. Super antipáticos e pouco profissionais. Não recomendo 😡

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Catarina, os nossos agradecimentos pela critica só conseguimos melhorar se soubermos onde erramos. Na qualidade de proprietaria da farmacia gostaria de saber mais pormenores sobre o atendimento que teve e o que provocou o seu desagrado, sendo assim se possivel envie mensagem para o Messenger da farmacia, ou em alternativa ligue para a farmacia e peça para falar com Judite Lima. Obrigada.
• Carlos.i

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  14/12/2021 à 21:16

  No dia 14/12/2021, a funcionária, as 21,02h viu uma pessoa a porta mas fechou a mesma não atendendo. Se é funcionária e bom que o dono saiba, se é a dona lamento. O bom atendimento inclui bom senso e compreensão, sobretudo quando implica saude, enfim...
• YOU.U

  5 / 5

  27/10/2020 à 18:23

  Muito bom atendimento. Até me informaram o que perguntei de outra Farmácia, mas eles garantem o melhor, quem garante o melhor, não tem medo, não se preocupar com a concorrência, gosto disso

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, sinceros agradecimentos da equipa da farmacia Branco. São estes elogios que nos motivam a querer todos os dias fazer melhor que o dia anterior.
• Ana.i

  4 / 5

  27/01/2018 à 20:34

  Uma farmácia muito boa, bons profissionais. Bom horário, aberto 24h por dia 365 dias por ano.
• Luciane.o

  5 / 5

  18/07/2019 à 08:39

  Bom atendimento são sempre muito atenciosos.
• Luís.o

  5 / 5

  03/10/2016 à 17:08

  Bom atendimento. Excelência e simpatia!
• Luis.e

  4 / 5

  21/09/2020 à 18:16

  Boa farmácia atendimento simpático

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Luis, sinceros agradecimentos da equipa da farmacia Branco. São estes elogios que nos motivam a querer todos os dias fazer melhor que o dia anterior.
• Pedro.l

  5 / 5

  16/11/2017 à 19:29

  Muito Boa! Simpáticos no atendimento.
• Vitor.i

  5 / 5

  04/12/2021 à 22:24

  Simpatia e ajuda em dificuldades.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Vitor Obrigada pelo seu comentário. São estes comentários que nos inspiram a ser cada vez melhores naquilo que fazemos: Cuidar daqueles que nos procuram Obrigada
• Pete.o

  5 / 5

  16/03/2022 à 12:22

  Veery friendly and knowledgeable (Traduzido pelo Google) Muito amigável e experiente
• Candi.a

  5 / 5

  03/02/2022 à 07:27

  Muito atenciosos
• Jéssica.o

  4 / 5

  01/01/2022 à 13:50

  Muito boa farmacia
• Francisco.A

  4 / 5

  18/03/2019 à 18:26

  bem localizada e bom atendimento
• madalena.a

  5 / 5

  20/06/2021 à 11:10

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Madalena, sinceros agradecimentos da equipa da farmacia Branco. São estes elogios que nos motivam a querer todos os dias fazer melhor que o dia anterior.
• Virgínia.a

  4 / 5

  10/11/2019 à 19:18

  Bons profissionais.
• Filomena.l

  4 / 5

  24/05/2022 à 11:56

  É uma farmacia 🤷‍♀️

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Filomena, agradeçemos o seu comentario que muito nos orgulha. Cumprimentos da equipa da F. Branco