Farmàcia Lda. María Del Carmen Orenes Barceló

Tags: Farmácia,

• Maria.a

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  05/04/2023 à 10:18

  (Traduzido pelo Google) Hoje fui a esta farmácia, percebi que não tinha máscara, esperei que todos os clientes saíssem e disse ao farmacêutico que não estava de máscara, se pudessem sair e dar-me o meu cartão de saúde , foi só pegar uma encomenda, O rapaz me disse que não podiam me atender na rua, que eu deveria comprar uma máscara. Me parece um pouco absurdo eles não poderem sair para pegar o cartão quando não é necessário usar a máscara na rua, acho que é só você comprar, eles vão ter muitos e vão precisar para vendê-los. Então essa máscara ficou um pouco cara para ele porque ele perdeu um cliente. Digo isso porque acredito e espero que reconsiderem e com a próxima pessoa que aconteça a mesma coisa comigo e como pude ler não fui o único, eles mudam um pouco de atitude e não continuam perder clientes. (Original) Hoy he ido a esta farmacia, me di cuenta de que no tenía mascarilla, espere a que saliesen todos los clientes y le dige al farmacéutico que no llevaba mascarilla, si podían salir y darle mi tarjeta sanitaria, que solo era para recoger un encargo, el chico me dijo que no podían atenderme en la calle, que comprara una mascarilla. Me parece un poco absurdo el que no puedan salir a recoger la targeta cuando en la calle no es necesario llevar la mascarilla, creo que solo es para que la compres, tendrán muchas y necesitarán venderlas. Así que le ha salido un poco cara dicha mascarilla porque ha perdido un cliente. Esto lo digo porque creo y espero que recapaciten y con la próxima persona que le ocurra lo mismo que a mi y como he podido leer no he sido la única, cambien un poco de actitud y no sigan perdiendo clientes.
• Desi.u

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  12/05/2023 à 17:29

  (Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela porque é a única maneira de me deixar comentar! entrei sem máscara como muita gente, tinha uma menina na minha frente que também não tinha, dei o papel do hospital e me pediram o gole do meu filho respondi que os remédios não eram subsidiados que o gole não era necessário e então ele olhou para mim e me disse que não estava usando máscara ao que respondi, eu sei e aquela garota também não. Ela me disse que não ia me atender e eu fui por causa da máscara que estava no carro, ela havia estacionado muito longe, chorando porque meu bebê de duas semanas estava doente e eu precisava dar a ela o remédio que o hospital me disse o mais rápido possível. Volto com a máscara e digo à mulher que ela não tem vergonha de não ter ninguém e que a pessoa de antes não estava de máscara e está tentando me expulsar da farmácia... eu estava alucinando e depois de tudo isso os dois olham para mim e me dizem, nossa, não temos isso e a eosina, que é um líquido vermelho para a pele, demora muito para fazer e agora não dá. Minha cara de estupefação, não acredito que não fui atendida porque não me apeteceu. Se fosse pela minha tira que aconteceu mas foi por um bebê de duas semanas, essa mulher ou essa farmácia não merece um único cliente... claro que não voltarei (Original) Pongo una estrella por que es la única forma de que me deje comentar! Entre sin mascarilla como mucha gente , había una chica delante mía que tampoco la tenía, les di el papel del hospital y me pidieron la sip de mi hijo le conteste que los medicamentos no eran subvencionados que no hacía falta la sip y entonces me miró y me dijo que no llevaba mascarilla a lo que yo le conteste , lo sé y esa chica tampoco . Ella me dijo que no me iba a atendeder fuy por la mascarilla que estaba en coche, había aparcado legísimos, llorando por que mi bebé de dos semanas estaba malito y necesitaba darle el medicamento que me dijeron en el hospital lo más rápido posible. Vuelvo con la mascarilla y le digo a la mujer que no tiene vergüenza que no había nadie y que la persona de antes no llevaba mascarilla y me intenta echar de la farmacia... yo estaba alucinando y después de todo eso me miran las dos y me dicen , ah pues justamente es que esto no lo tenemos y la eosina que es un líquido rojo para la piel se tarda mucho rato en hacerse y ahora no podemos. Mi cara de estupefacción , no puedo creer que no fuy atendida por que no les dio la gana . Si eso hubiera sido para mi tira que lo paso pero era para un bebe de dos semanas , esta mujer o está farmacia no se merecen ni un solo cliente.... porsupuesto no volvere
• Sergio.L

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  11/04/2023 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) As farmácias como é que continuam a obrigar a usar etiqueta para entrar são as que nos permitem continuar com a farsa, já nos tiraram mais de dois anos de vida e ainda temos que aturar este caipira de plantão continuando com essa bobagem e não cuidando da gente por não usar Não se preocupe, tem mais farmácias. PS: Ele se recusa a me atender sem máscara mas se ele quiser me vender uma, então você realmente está me atendendo quando me vender, mas neste caso cobrar pela máscara é mais importante para você do que a lei, certo ? (Original) Farmacias cómo estás que siguen obligando a llevar marcarilla para entrar son las que permiten seguir con la farsa , nos han quitado más de dos años de vida y aún tenemos que aguantar que este paleto de turno siga con esta insensatez y no nos atienda por no llevarla , no te preocupes , hay mas farmacias. PD : Se niega a atenderme sin mascarilla pero si que me quiere vender una,entonces realmente si que me estás atendiendo cuando me la vendes pero en este caso te importa más cobrar la mascarilla que la ley verdad?,menudo listo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Por um lado, lembramos que nada mais fazemos do que CUMPRIR A LEI. A mesma que obriga a usar máscara para se tratar em hospitais e ambulatórios. Por outro lado, você pode não ter familiares que morreram devido ao COVID19 ou que não foram afetados permanentemente. Nós os temos, em nossas famílias e entre nossos clientes. Se você quiser se dar ao luxo de ser um negador e também nos desrespeitar, sinceramente preferimos não tê-lo como cliente. (Original) Por un lado, le recordamos que no hacemos más que CUMPLIR LA LEY. La misma que le obliga a usar mascarilla para que le atiendan en hospitales y ambulatorios. Por otro lado, quizá usted no tenga familiares que hayan fallecido debido al COVID19 o que no hayan quedado afectados permanentemente. Nosotros sí los tenemos, en nuestras familias y entre nuestros clientes. Si se quiere permitir usted el lujo de ser negacionista y además faltarnos al respeto, sinceramente preferimos no tenerle como cliente.
• Alba.e

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  10/06/2023 à 22:53

  (Traduzido pelo Google) A minha família sempre foi a esta farmácia, hoje fiz um telefonema para saber se havia vacina para a minha filha, a moça muito simpática olhou-a num instante e confirmou, fui esta tarde buscar e it Mesmo, muito bom, a melhor farmácia de toda a cidade sem dúvida! (Original) Desde siempre mi familia ha ido a esta farmacia, hoy he hecho una llamada telefónica para saber si había una vacuna para mi hija, la chica muy agradable lo ha mirado en un momento y me lo ha confirmado, he ido esta tarde a recogerla y lo mismo, muy agradable, la mejor farmacia de todo el pueblo sin duda!
• carmina.o

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  20/02/2023 à 07:03

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e profissionalismo. Eles têm uma grande variedade de produtos e trazem se não tiverem algo que você precise. Funcionários muito competentes que te atendem muito bem. Vou regularmente e sempre me trataram muito bem desde o primeiro dia. Eles também têm horas muito longas. (Original) Muy buena atención y profesionalidad. Tienen mucha variedad de productos y te traen si no tienen algo que necesites. Muy competentes sus trabajadores que te atienden muy bien. Voy habitualmente y siempre me han tratado muy bien desde el primer día. También disponen de un horario muy amplio.
• Jose.o

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  13/06/2023 à 19:09

  (Traduzido pelo Google) Farmacêutico que chama as pessoas de "negadores". Sim, você já ouviu isso na TV também, é claro. Esse é o nível. (Original) Farmacéutico que llama "negacionista" a la gente. Sí,lo ha oido en la tele también, claro. Ése es el nivel.
• Juan.e

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  15/12/2022 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) Uma pena, hoje eles se recusaram a me atender por não usar máscara. Isto é, se eles se oferecessem para me vender um para que eu pudesse continuar fazendo negócios; "que gentil" A única coisa que essa performance faz é denotar a estupidez e o despotismo de seus "vendedores", sim, não os chamo de farmacêuticos, pois estes últimos não estão continuamente procurando uma forma de você levar o produto mais caro, que no por outro lado não é difícil, porque este é sem dúvida o estabelecimento com preços mais elevados nas redondezas. (Original) Una vergüenza,hoy se han negado a atenderme por no llevar mascarilla. Eso si ellos me ofrecian venderme una para poder seguir haciendo negocio; "que amables" Esta actuación lo unico que hace es denotar la estupidez y despotismo de sus" vendedores" ,si ,no los llamo farmacéuticos ,por que estos ultimos no estan continuamente buscando la forma de que te lleves el producto mas caro,cosa que por otra parte no resulta dificil,porque este es sin duda el establecimiento con los precios mas incrementados en las cercanias.
• Paz.

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  16/11/2022 à 15:35

  Estive recentemente nesta bela farmácia e pude verificar com meus próprios olhos um atendimento cordial e eficiente. Recomendo para todos esse empreendimento alegre e feliz. Menção especial a brasileira muito perspicaz e atenciosa que me atendeu.
• Mireia.e

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  15/06/2022 à 15:32

  (Traduzido pelo Google) Muito recomendável. Tem sido minha farmácia regular por alguns anos. Os funcionários são muito profissionais e eficientes e sempre respondem a quaisquer perguntas que eu possa ter sobre qualquer medicamento. É apreciado o sorriso com que me atendem sempre que vou, mesmo estando cheios de trabalho. São pessoas muito simpáticas e tem uma menina alta, loira, muito sorridente, que é um amor! 100% de satisfação. (Original) Muy recomendable. Es mi farmacia habitual desde hace unos años. Los empleados son muy profesionales y eficientes y siempre me resuelven cualquier duda que pueda tener sobre alguna medicación. Es de agradecer la sonrisa con la que me atienden cada vez que voy, aunque estén a tope de trabajo. Es gente muy maja y hay una chica alta, rubia, muy risueña, que es un amor! 100% satisfacción.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mireia, adoramos saber que temos clientes tão satisfeitos e gratos quanto você. Todos os membros da equipe estão comprometidos em garantir que os clientes sejam tratados da melhor maneira, independentemente do trabalho que possamos ter em um determinado momento. Obrigado. (Original) Mireia, nos encanta saber que contamos con clientes tan satisfechos y agradecidos como usted. Todos los miembros del equipo nos volcamos en que los clientes sean tratados de la mejor forma independientemente del trabajo que podemos tener en cada momento. Gracias.
• Ricard.o

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  06/11/2022 à 17:24

  (Traduzido pelo Google) Procuro não ir a esta farmácia (apesar de ser a mais próxima de mim) pelo tratamento dos balconistas e pelo preço alto, mas em algumas ocasiões como hoje (por uma emergência) foi o único que estava aberto. Resolvi escrever caso os proprietários ou gerentes deste negócio leiam este comentário, para que possam fazer um exercício de revisão interna dos funcionários que contrataram, talvez a falta de simpatia dos funcionários seja por falta de vontade ou motivação, mas que têm consciência de que esses colaboradores são a imagem que oferecem do seu negócio aos clientes que o frequentam (Original) Intento no ir a esta farmacia (pese a que es la que más cerca me pilla) por el trato de los dependientes y por el elevado precio, pero en alguna ocasión como hoy (por urgencia) era la única que había abierta. Me he decidido a escribir por si los dueños o responsables de este negocio llegan a leer este comentario, para que hagan un ejercicio de revisión interna del personal al que tienen contratado, tal vez la falta de amabilidad de los empleados se debe a falta de ganas o motivación, pero que sean conscientes de que esos empleados son la imagen que ofrecen de su negocio a los clientes que lo frecuentamos
• Mónica.a

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  15/06/2022 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas por dia, 7 dias por semana, estão sempre disponíveis para qualquer emergência. Principalmente no fim de semana, quando precisei de alguns testes de covid para um familiar, me fizeram o favor de reservar um par, para não ficar sem. Sempre me trataram com muito carinho e respeito, isso mostra que são profissionais. (Original) Farmacia 24H los 7 días de la semana, siempre están disponibles para cualquier urgencia. Especialmente en fin de semana, cuando necesitaba unos tests de covid para un familiar, me hicieron el favor de reservar un par, para que no se agotaran. Siempre me han tratado con mucha amabilidad y respeto, se nota que son unos profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Monica, para nós nossos clientes são muito importantes, ficamos felizes em saber da sua satisfação e teremos prazer em atendê-la e ajudá-la sempre que pudermos todos os dias do ano. Muito obrigado. (Original) Mónica, para nosotros nuestros clientes son muy importantes, nos alegra conocer su satisfacción y estaremos encantados de atenderle y ayudarle siempre que podamos todos los días del año. Muchas gracias.
• Gloria.a

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  14/06/2022 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado farmácia mcob. Tive que fazer um presente recém-nascido, eles me aconselharam e prepararam uma cesta bem completa. A mãe ficou entusiasmada e eu fiquei encantada. Totalmente recomendados, cuidam dos pequenos detalhes e do tratamento imbatível (Original) Muchas gracias farmacia mcob. Tenía que hacer un regalo de recién nacido,me asesoraron y prepararon una canastilla completísima. La mamá se quedó entusiasmada y yo quedé encantada. Totalmente recomendable, cuidan mucho los pequeños detalles y el trato inmejorable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Glória pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado do presente. Quando preparamos as cestas nos envolvemos e fazemos sempre com muito amor, sabemos que são presentes muito especiais. (Original) Gracias Gloria por su reseña. Nos alegramos de que le haya gustado el regalo. Cuando preparamos las canastillas nos implicamos y las hacemos siempre con mucho cariño, sabemos que son regalos muy especiales.
• Sara.

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  05/11/2022 à 18:38

  (Traduzido pelo Google) A pior farmácia da cidade, não só pelo preço (mais caro que em qualquer outra farmácia), mas também pelo tratamento dos funcionários. Zero profissionalismo, mas ainda menos gentileza, se possível. (Original) La peor farmacia del pueblo, no solo por el precio (más caro que en ninguna otra farmacia), si no por el trato del personal. Cero profesionalidad pero todavía menos amabilidad si cabe.
• Jorge.a

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  05/06/2022 à 16:17

  (Traduzido pelo Google) Maus tratos quando estão de plantão e não sabem se um produto precisa de receita ou não (nas farmácias das cidades próximas não nos pediram nenhum tipo de receita médica, então outra mentira que deram). A moça que me atendeu é pouco apresentável e acima de tudo desrespeitosa. Eu não irei novamente. Pelo que tenho visto em outras resenhas e comentários de outros ex-clientes, essas situações costumam ocorrer aos domingos de plantão quando uma loira está presente (que é justamente a pessoa para quem estou escrevendo essa resenha). Além disso, eles acabaram de nos chamar para nos chamar de mentirosos. Que pequena falta de profissionalismo e falta de respeito pelo código de ética. Depois de verem que não têm uma desculpa decente para o tratamento que receberam, inventam que agredi verbalmente o farmacêutico amador. Incrível, eu realmente não sei que outras mentiras eles podem contar. (Original) Mal trato cuando están de guardia y no saben si un producto necesita receta o no (en farmacias de los pueblos cercanos no nos pidieron ningún tipo de prescripción médica, por lo que otra mentira más que daban). La chica que me atendió es una impresentable y encima faltando el respeto. No volveré a ir. Por lo que he visto en otras reseñas y comentarios de otros exclientes estas situaciones suelen ocurrir los domingos de guardia cuando está una chica rubia (que es justamente la persona por la que escribo esta reseña). Además acaban de llamarnos telefónicamente para llamarnos mentirosos. Qué poca falta de profesionalidad y falta de respeto al código deontológico. Tras ver que no tienen una excusa digna para el trato recibido, se inventan que agredí verbalmente a la farmacéutica aficionada. Increíble, de verdad que no sé qué más mentiras pueden llegar a contar.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Jorge, Infelizmente, não podemos permitir que nenhum cliente nos agreda verbalmente por cumprir a lei. Por mais que tentamos explicar a ele, ele não quis entender. Respeitamos sua opinião, mas é claro que não podemos compartilhá-la. (Original) Buenas tardes Jorge: Lamentablemente no podemos consentir que ningún cliente nos agreda verbalmente por cumplir la ley. Por más que hemos intentado explicárselo, no ha querido entenderlo. Respetamos su opinión, pero por supuesto, no podemos compartirla.
• Alejandro.a

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  07/06/2022 à 16:35

  (Traduzido pelo Google) Muito pouco profissionalismo por parte dos funcionários, especificamente uma loira bastante rude. Parece-me incrível que seja voltado para o público, que pena que você valoriza tão pouco o seu negócio para ter pessoas tão incompetentes. Cuidarei de espalhar o boato pela cidade, é o mínimo que minha civilidade me obriga, boa sorte e um grande abraço. (Original) Muy poca prefesionalidad por parte de las empleadas, en concreto una chica rubia bastante maleducada. Me parece increíble que este de cara al público, que lastima que valoréis tan poco vuestro negocio como para tener a gente tan incompetente. Me encargare de correr el rumor por el pueblo, es lo mínimo que mi civismo me obliga a hacer, mucha suerte y un saludo.
• Oscar.i

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  15/06/2023 à 08:05

  (Traduzido pelo Google) Sempre atentos aos clientes. Bons profissionais. (Original) Siempre atentos con los clientes . Buenos profesionales.
• Jero.r

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  13/06/2022 à 22:24

  (Traduzido pelo Google) O tratamento e a atenção recebida desde as 10, fui ao pronto-socorro no domingo porque sei que abre todos os dias do ano. Eu a recomendo 100% porque eles sempre tentam resolver qualquer problema que possa surgir. Profissionais assim, é bom tê-los. (Original) El trato y la atención recibida de 10, fuí de urgencias el domingo porque sé que abren todos los días del año. La recomiendo 100% porque siempre intentan solucionar cualquier problema que pueda surgir. Profesionales así da gusto poder contar con ellos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Jero, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes em saber que temos clientes tão satisfeitos, nossa equipe de farmacêuticos terá prazer em ajudá-lo quando você precisar de nós novamente todos os dias do ano. (Original) Jero, muchas gracias por su valoración, nos encanta saber que tenemos clientes así de satisfechos, Nuestro equipo de farmacéuticos estará encantado de ayudarle cuando vuelva a necesitarnos todos los días del año.
• Marta.g

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  16/06/2022 à 10:09

  (Traduzido pelo Google) Eles tornam tudo muito fácil para nós, e com um tratamento excepcional. Se você tiver alguma dúvida, há sempre uma resposta clara e muito profissional. Estou encantada e muito grata. Com certeza continuarei indo nessa farmácia. (Original) Nos lo ponen todo muy fácil, y con un trato excepcional. Ante cualquier duda, siempre hay una respuesta clara y muy profesional. Estoy encantada y muy agradecida. Sin duda, seguiré acudiendo a esta farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marta, é muito bom que clientes como você valorizem nosso esforço. Gostamos de ajudá-lo sempre que podemos. Somos uma equipa de farmacêuticos comprometidos com a nossa profissão e clientes. (Original) Hola Marta, es muy agradable que clientes como usted valore nuestro esfuerzo. Nos gusta ayudarles siempre que podamos. Somos un equipo de farmacéuticos comprometidos con nuestra profesión y clientes.
• David.

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  17/12/2022 à 12:12

  (Traduzido pelo Google) Ele não me vendeu remédios de saúde privada. Ele também me cobrou 50 centavos para comprar uma máscara solta (Original) No me vendió medicamento con receta de la sanidad privada. Además me cobró 50 céntimos por comprar una mascarilla suelta
• Miriam.

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  13/06/2022 à 16:46

  (Traduzido pelo Google) Mais uma crítica negativa a esta farmácia, vamos ver se ajuda a ir cada vez menos clientes... pelo menos estão avisados. atenção é péssima. Assim como aconteceu com outro cliente, ontem fui buscar uma pomada para um garotinho que queimou a mão inteira e não havia clientes comprando na farmácia naquele momento, pedi ao funcionário que me levasse uma máscara para ser poder entrar para comprar a pomada, ao que ele respondeu que não, que lamentava mas tinha que usar máscara... e não podia cuidar de mim sem ela... enfim, não tem mais nada diga... cada um escolhe sim vale a pena andar mais um pouco e ter atendimento em outra farmácia como Deus quis! (Original) Una reseña más, negativa, para esta farmacia, a ver si ayuda a que cada vez vayan menos clientes...por lo menos queden avisados.A parte de vender sus productos de parafarmacia a un precio súper elevado en comparación al resto de farmacias del pueblo, la atención es pésima. Igual que le pasó a otro cliente, ayer fui a por una pomada para un nene pequeño que se había quemado toda la mano y no había en ese momento ningún cliente comprando en la farmacia, le dije a la trabajadora que por favor me sacara una mascarilla para poder entrar a comprar la pomada, a lo que me respondió que no, que lo sentía pero debía llevar mascarilla...y no me podía atender sin ella... en fin no hay más que decir.. cada cual que elija si vale la pena andar un poquito más y tener una atención en otra farmacia como Dios manda!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Esta crítica, feita com uma conta anônima criada propositalmente, faz parte da campanha de difamação que certas pessoas vêm realizando há uma semana. Não só não corresponde a nenhuma interação real recente, como também é que nesta altura a lei exige o acesso às farmácias com máscara e não temos problemas em vender máscaras, como não poderia ser de outra forma numa farmácia. A propósito desta campanha, gostaria de comentar que mantemos capturas das mensagens que publicaram nas redes sociais, com os seus nomes e apelidos e nicks conhecidos, mesmo em grupos privados (sim, nos seus grupos privados há pessoas com bom senso que não aprovam seus atos). , a fim de contribuí-los na denúncia que vamos apresentar por constituírem crime contra a honra com a agravante da publicidade. (Original) Esta reseña, realizada con una cuenta anónima creada ex-profeso, es parte de la campaña de descrédito que determinadas personas están llevando a cabo desde hace una semana. No sólo no corresponde a ninguna interacción real reciente, es que además en estos momentos la ley obliga a acceder con mascarilla a las farmacias y no tenemos problema en vender mascarillas, como no podría ser de otra forma en una farmacia. Sobre dicha campaña me gustaría comentar que guardamos captura de los mensajes que han publicado en redes sociales, con sus nombres y apellidos y nicks conocidos, incluso en grupos privados (sí, en sus grupos privados hay gente con sentido común que no aprueba sus acciones), a fin de aportarlos en la denuncia que vamos a interponer ya que constituyen un delito contra el honor con el agravante de publicidad.
• Conchi.o

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  15/05/2022 à 12:44

  (Traduzido pelo Google) Para que conste, a farmácia da praça onde tem o mercado Albal. Hoje, uma senhora idosa com problema cardíaco foi buscar remédio urgente para o marido em estado gravíssimo. A senhora esqueceu a máscara e pediu por ela. Por favor , vão tomar a medicação, que recusaram, porque segundo eles não vão passar o dia a passear, vou reclamar e dizem-me que tudo é tributado, espero que também fique registado como a loirinha riu quando eu pedia explicações, por não dar aquele remédio urgente, e se eles saírem e venderem máscaras na rua, podem. humanidade nula. (Original) Para q conste.la farmacia.de la plaza donde ponen el mercado de Albal .hoy.una señora mayor enferma del corazón fue a por una medicación urgente para su marido en estado muy grave .a la señora se le olvidó la mascarilla y pidió por favor q le sacarán la medicación.la cual ,se negaron.por q según ellas no van a pasar el día dando paseos .voy a poner una reclamación y me dicen q esta todo gravado ,espero q también este grabado como se reía la chica rubia cuando estuve pidiendo explicaciones.por no dar esa medicación urgente.y si salir a vender máscarillas a la calle eso sí q pueden. humanidad cero .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Conchi: Nossa forma de trabalhar é totalmente diferente do que você expõe. Lamentamos que tenha tido essa má impressão. Entendemos que não somos a farmácia que você precisa. (Original) Buenas tardes Conchi: Nuestra forma de trabajar difiere totalmente de lo que expone. Lamentamos que tenga esa mala impresión. Entendemos que no somos la farmacia que usted necesita.
• Belén.o

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  14/06/2022 à 14:21

  (Traduzido pelo Google) Gosto de ir a esta farmácia porque recomendam-me sempre produtos que funcionam muito bem para mim. Um luxo que são todos os dias do ano, vou sempre a eles. Toda a equipe é adorável e muito simpática, além disso, acho que todos são farmacêuticos. (Original) Me gusta ir a esta farmacia porque siempre me recomiendan productos que me funcionan muy bien. Un lujo que estén todos los días del año, siempre recurro a ellos. Todo el equipo encantador y muy amable, además creo que todos son farmacéuticos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Belém, obrigado por sua avaliação. Todos os membros da equipe são Farmacêuticos. Procuramos sempre recomendar o melhor produto para cada caso. Estamos à sua disposição das 8h30 às 22h00, 365 dias por ano. (Original) Belén, gracias por su reseña. Todos los miembros del equipo somos Farmacéuticos. Nos esforzamos en recomendaros siempre el mejor producto para cada caso. Seguimos a su disposición de 8:30 a 22:00 h 365 días al año.
• Arokitaa..

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  07/06/2022 à 21:44

  (Traduzido pelo Google) O tratamento recebido foi excelente, minha farmácia de referência, principalmente aos finais de semana, ótimos profissionais e atendimento personalizado, sempre que vou, tiram todas as minhas dúvidas e emergências. Eu definitivamente recomendo a todos. (Original) Excelente el trato recibido, mi farmacia de referencia, sobretodo los fines de semana, grandes profesionales y una atención personalizada.Siempre que voy resuelven todas mis dudas y urgencias. Sin duda la recomiendo a todo el mundo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Arokitaa, muito obrigado. Ficamos contentes por saber que nos tem como farmácia de referência, toda a equipa se empenha todos os dias para lhe oferecer um melhor serviço e zelar sempre pelo tratamento dos clientes. (Original) Hola Arokitaa, muchas gracias. Nos alegra saber que nos tiene de farmacia de referencia, todo el equipo nos esforzamos día a día para ofrecerles un mejor servicio y siempre cuidando el trato a los clientes.
• Marcelo.u

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  02/10/2021 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Farmácia com ótimo horário e uma variedade muito boa de marcas. Sem dúvida, uma das principais farmácias da zona, tanto para emergências como para as necessidades do dia-a-dia. Uma equipa muito preparada e profissional. Parabéns a dona por ter conseguido o perfil da farmácia que ela tem (Original) Farmacia con la gran horario y muy buen surtido de marcas. Sin duda, una de las farmacias referentes de la zona, tanto para urgencias como para necesidades del día a día. Un equipo muy preparado y profesional. Enhorabuena a la titular por conseguir el perfil de farmacia que tiene

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Marcelo, agradecemos a sua avaliação e que nos tenha como farmácia de referência, dia a dia nos esforçamos para lhe dar o melhor atendimento e com os melhores produtos. Toda a nossa equipe busca garantir que os clientes fiquem 100% satisfeitos. (Original) Marcelo, agradecemos su valoración y que nos tenga como farmacia de referencia, día a día nos esforzamos para darles el mejor servicio y con los mejores productos. Todo nuestro equipo busca que los clientes queden 100% satisfechos.
• Ana.a

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  15/06/2022 à 16:10

  (Traduzido pelo Google) Recebi um excelente atendimento do farmacêutico que me atendeu, muito profissional e atencioso. Recomendo vivamente esta farmácia porque está aberta todos os dias do ano, tem bons preços e os seus farmacêuticos são os melhores. Eu definitivamente estarei de volta. (Original) Recibí una atención inmejorable por parte de la farmacéutica que me atendió, muy profesional y atenta. Recomiendo mucho esta farmacia porque abre todos los días del año, tiene buenos precios y sus farmacéuticos son de lo mejor. Sin duda volveré.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ana, teremos o maior prazer em atendê-la novamente em nossa farmácia, conte conosco 365 dias por ano, das 8h30 às 22h00. Muito obrigado para sua revisão. (Original) Ana, estaremos encantados de atenderle de nuevo en nuestra farmacia, cuente con nosotros los 365 días del año de 8:30 a 22:00 h. Muchas gracias por su reseña.
• David.r

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  02/11/2021 à 17:18

  (Traduzido pelo Google) Zero profissionalismo. Devolvemos uma tala por defeito de fabricação e eles não devolvem o valor nem nos fazem uma verificação de crédito, querem nos dar outro igual, ponto final. Obviamente, nós entramos com uma reclamação. Refira-se que um dia fomos fazer a devolução e o funcionário disse-nos que como o "dono" não se encontrava, não poderia gerir a devolução. Em qual empresa não prestam serviço sem a presença do patrão? Isto é hilário. Tivemos que voltar outro dia, que o "dono" estava lá, para administrar o incidente relatado. (Original) Nula profesionalidad. Devolvemos una ferula por defecto de fabricación y no nos devuelven el importe ni nos hacen un cheque abono, nos quieren dar otra igual y punto. Evidentemente, hemos presentado una reclamación. A destacar, que la devolución fuimos hacerla un día y el empleado nos dijo que como no estaba la "dueña" no podía gestionar la devolución. ¿En que empresa no dan servicio sin la presencia de la jefa? Es de risa. Tuvimos que volver otro día, que estuviera la "dueña", para gestionar la incidencia contada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá David, lamentamos muito que não tenha ficado satisfeito com a solução dada desde o momento em que veio à farmácia com o problema, embora não tenham sido eles os responsáveis ​​por lhe fornecer uma nova tala. A questão da devolução de dinheiro não é aplicável porque é prescrita pela Mutual Society e não é permitida pela Lei de Garantia e Uso Racional de Medicamentos e Produtos Sanitários. (Original) Hola David, lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con la solución dada desde el momento en que vino a la farmacia con el problema, aunque no estaba el responsable, de proporcionarle una nueva férula. El tema de la devolución de dinero no procede por ser prescripción de la Mutua y no permitirlo la Ley de Garantía y Uso Racional del Medicamento y Productos Sanitarios.
• pablo.a

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  14/06/2022 à 20:49

  (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional, estão sempre esperando para avisar se a medicação precisa ser renovada. Meus pais são mais velhos e sempre vão lá, cuidam muito bem e explicam tudo para eles. (Original) Equipo muy profesional, siempre están pendientes de decirte si hay que renovar la medicación. Mis padres son mayores y siempre van allí, les atienden fenomenal y se lo explican todo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Pablo, obrigado por sua avaliação, estamos cientes da importância do tratamento crônico, principalmente em pessoas mais velhas. Sabemos como um aviso de reabastecimento ou explicando como tomar seus medicamentos pode facilitar as coisas para você. (Original) Pablo, gracias por su reseña, somos conscientes de la importancia de un tratamiento crónico sobre todo en personas mayores. Sabemos lo que puede facilitarles las cosas un aviso de renovación o explicarles cómo tomar sus medicamentos.
• Ismael.a

  5 / 5

  15/01/2021 à 17:33

  (Traduzido pelo Google) Serviço excelente! O atendimento personalizado a cada cliente é algo que faz com que esta farmácia se destaque das demais, sempre solícita e disposta a ajudar quem chega. Eles me ofereceram diferentes produtos que atenderam totalmente às minhas necessidades. Mesmo que eles não tenham o que você procura, eles solicitam e, se não conseguirem, informam onde você pode obtê-lo. Sinto que todos naquela farmácia estão comprometidos com o bem-estar e a satisfação de cada um dos seus clientes. Cumprimentos e obrigado pelo seu excelente serviço. (Original) ¡Excelso servicio! La atención personalizada a cada cliente es algo que destaca esta farmacia sobre otras, siempre serviciales y con ganas de ayudar a quien llega. Me han ofrecido diferentes productos los cuales han cubierto plenamente mis necesidades. Incluso si no tienen aquello que buscas, lo solicitan y en caso de no poder conseguirlo, te informan en donde podrías conseguirlo. Siento que todos en esa farmacia están comprometidos con el bienestar y la satisfacción de cada uno de sus clientes. Un saludo y gracias por su excelente servicio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ismael, a vocação de serviço de toda a equipa da Farmacia mcob faz com que tratemos todos os nossos clientes desta forma. Ficaremos felizes em atendê-lo novamente. Obrigado pela sua avaliação. (Original) Ismael, la vocación de servicio de todo el equipo de Farmacia mcob nos hace tratar así a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de atenderle de nuevo. Gracias por su reseña.
• Tica.o

  5 / 5

  25/08/2022 à 15:12

  Staff is nice with local customers as well as with occasional ones passing through the city of Albal. Good quality products in the parapharmacy. Recommended! (Traduzido pelo Google) A equipe é simpática com os clientes locais, bem como com os ocasionais que passam pela cidade de Albal. Produtos de boa qualidade na parafarmácia. Recomendado!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tica pela sua avaliação. Mesmo que nos vejamos apenas ocasionalmente, adoramos ter clientes como você. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente quando você retornar a Albal. (Original) Muchas gracias Tica por su valoración. Aunque sólo nos veamos ocasionalmente, nos encanta tener clientes como usted. Estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando vuelva por Albal.
• maria.o

  5 / 5

  16/06/2022 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo, atendimento carinhoso e sincero; responsabilidade sanitária para com seus trabalhadores e clientes, SEM BAIXAR A GUARDA contra o Vírus. Minha farmácia de referência há anos (Original) Profesionalida, servicio entrañable y Sincero; responsabilidad sanitaria para con sus trabajadores y clientes, SIN BAJAR LA GUARDIA ante el Virus. Mi farmacia de referencia desde hace años

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Maria José, muito obrigado pela sua avaliação. Como Profissionais de Saúde, estamos muito conscientes do que significa uma pandemia. Entendemos a importância de cuidarmos de nós e de nossos clientes e, como você indica, sempre sem baixar a guarda. Vejo você em breve. (Original) María José, muchas gracias por su reseña. Como Profesionales Sanitarios somos muy conscientes de lo que significa una pandemia. Entendemos la importancia de cuidarnos y cuidar a nuestros clientes y como usted indica, siempre sin bajar la guardia. Nos vemos pronto.
• Iván.u

  5 / 5

  15/06/2022 à 16:47

  (Traduzido pelo Google) Recomendo totalmente esta farmácia, está aberta todos os dias incluindo fins-de-semana. Quando fui no domingo, fui atendida por uma simpática farmacêutica que me ajudou em todas as minhas dúvidas, muito simpática e profissional. (Original) Recomiendo totalmente esta farmacia, abre todos los días incluidos fines de semana. Cuando fui el domingo me atendió una farmacéutica encantadora que me ayudó con todas mis dudas, muy amable y profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ivan. Obrigado pela sua avaliação, nossa equipe de fim de semana também é composta por grandes farmacêuticos que amam sua profissão e ajudam os clientes com qualquer dúvida que possam ter. Sempre com muita gentileza. (Original) Hola Iván. Gracias por su reseña, nuestro equipo de fin de semana está formado también por grandes farmacéuticas que les encanta su profesión y ayudar a los clientes en todas las dudas que puedan tener. Siempre con gran amabilidad.
• Marta.a

  5 / 5

  15/01/2021 à 13:46

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, tanto ao ligar por telefone quanto na loja. Eles recomendaram um creme adequado para a minha pele e tem sido um sucesso. Também em outra ocasião eles não tinham o remédio que eu precisava e me trouxeram em muito pouco tempo. O melhor é que abrem todos os dias e pode sempre ir a esta farmácia. Eu recomendo. (Original) Muy buena atención, tanto al llamar por teléfono como en tienda. Me recomendaron una crema adecuada para mi piel y ha sido todo un acierto. Además en otra ocasión no tenian el medicamento que necesitaba y me lo trajeron en muy poco tiempo. Lo mejor es que abren todos los días y siempre se puede recurrir a esta farmacia. La recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Marta, teremos o maior prazer em atendê-la novamente quando precisar de nós. Obrigado pelo seu comentário (Original) Marta, estaremos encantados de volver a atenderle cuando nos necesite. Gracias por su comentario
• Cesar.

  1 / 5

  09/10/2022 à 17:22

  (Traduzido pelo Google) Não tinha máscara e cobram-me 0,50 euros por máscara para poder comprar. O negócio p..o das máscaras continua (Original) No tenía mascarilla y me cobran 0,50 euros por una mascarilla para poder comprar. Continua el p..o negocio de las mascarillas
• SHEILA.L

  1 / 5

  07/12/2021 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) Não volto nem para uma emergência, eles me trataram de maneira desagradável e com muito pouca humanidade. Quando alguém vai à farmácia não é para se divertir, e deve falar bem com as pessoas. (Original) No vuelvo ni por una urgencia, me han tratado de forma desagradable, y con muy poca humanidad. Cuando alguien va a la farmacia no es por gusto, y deberían de hablar bien a las personas.
• Rafael.r

  5 / 5

  14/06/2022 à 14:12

  (Traduzido pelo Google) Eu estava de férias e fui à farmácia por causa de um problema no olho. Em vez de me venderem algo, eles me mandaram ao médico e felizmente eu os ouvi!!! Ótimos profissionais. Muito obrigado (Original) Estaba de vacaciones y fui a la farmacia por un problema en los ojos. En lugar de venderme algo me mandaron al médico y menos mal que les hice caso!!! Grandes profesionales. Muchas gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rafael, que bom que deu tudo certo, muitas vezes preferimos mandar o cliente ao médico antes de vender por vender e não resolver o problema como você pode ver. Assim também cuidamos da sua saúde. (Original) Hola Rafael, me alegro de que todo saliera bien, muchas veces preferimos enviar a los clientes al médico antes de vender por vender y no solucionar el problema como pudo comprobar. Así también cuidamos de su salud.
• Adrián.e

  4 / 5

  06/09/2021 à 12:41

  (Traduzido pelo Google) O tratamento foi super bom e ele recomendou um ótimo pós-sol porque eu estava muito queimada de sol, é uma pena que o spray do produto não funcionou direito. Teria voltado se não fosse o fato de já estar a caminho de Madrid, mesmo assim, muito obrigado. 😊 (Original) El trato fue súper bueno y me recomendó un aftersun genial porque estaba quemadisimo del sol, lastima que el spray del producto no funcionaba correctamente. Hubiera vuelto de no ser que ya iba camino de Madrid, aun así muchas gracias. 😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Adriano. Muito obrigado para sua revisão. Se você acha, passe na farmácia que trocamos o produto. Deve ser um defeito de fabricação e não queremos que você não possa continuar a usá-lo, principalmente se tiver corrido bem para você. Lembre-se, mesmo que não se queime, você pode usá-lo como restaurador da pele após a exposição ao sol. (Original) Buenas tardes Adrián. Muchas gracias por tu reseña. Si te parece, pasa por la farmacia y te cambiamos el producto. Debe ser un defecto de fabricación, y no queremos que no puedas seguir usándolo sobre todo, si te ha ido bien. Recuerda, que aunque no estés quemado lo puedes utilizar como restaurador de la piel después de exponerla al sol.
• Diego.i

  5 / 5

  03/05/2023 à 11:35

  (Traduzido pelo Google) Muito eficaz, como sempre...!!! (Original) Muy eficaces, cómo siempre...!!!
• Claudio.o

  5 / 5

  20/06/2022 à 18:57

  (Traduzido pelo Google) Minha referência e farmácia de confiança. Eles sempre me trataram muito bem. Mais do que recomendado. (Original) Mi farmacia de referencia y confianza. Siempre me han atendido genial. Más que recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Cláudio, obrigado pela sua avaliação. Gostamos de saber que os nossos clientes se sentem tão bem quando nos visitam e nos recomendam. (Original) Claudio, gracias por su reseña. Nos gusta saber que nuestros clientes se sienten así de bien cuando nos visitan y nos recomiendan.
• Patinador.

  1 / 5

  01/08/2022 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Farmácia muito cara comprei um produto de higiene oral e pregaram-me 24 euros o mesmo produto na parafarmácia dos ingleses cortaram 15 euros e na internet 13 euros que sabre não vou devolver (Original) Farmacia carísima compre un producto de higiene bucal y me clavaron 24 euros el mismo producto en parafarmacia de el corte inglés 15 euros y en internet 13euros menudo sablazo no volvere

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, sentimos muito que você tenha ficado com essa sensação, você solicitou um produto com o qual não trabalhamos diretamente e tivemos que encomendá-lo de um fornecedor diferente do laboratório que o fabrica, isso encarece o preço. Certamente tínhamos produtos alternativos a um preço melhor, convido-o a deixar-se aconselhar por qualquer um dos nossos farmacêuticos outro dia. (Original) Hola, lamentamos mucho que se quede con esa sensación, nos solicitó un producto que no trabajamos directamente y tuvimos que encargarlo a un proveedor distinto al laboratorio que lo fabrica, esto hace que el precio se encarezca. Seguro que teníamos productos alternativos a mejor precio, le invito a que otro día se deje aconsejar por cualquiera de nuestros farmacéuticos.
• Pablo.p

  5 / 5

  06/06/2022 à 20:35

  (Traduzido pelo Google) Simpatia e profissionalismo. Eles detectaram uma interação entre dois medicamentos e contataram meu médico para corrigi-lo. Muito recomendável. (Original) Amabilidad y profesionalidad. Detectaron una interacción entre dos medicaciones y contactaron con mi médico para solucionarlo. Muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Paulo. A nossa equipa é integralmente constituída por farmacêuticos. Agradecemos que você valorize nosso profissionalismo. (Original) Buenas tardes, Pablo: Nuestro equipo está íntegramente formado por farmacéuticos. Agradecemos que valore nuestra profesionalidad.
• Iris.a

  5 / 5

  16/06/2022 à 19:53

  (Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, os balconistas são muito simpáticos e um atendimento muito rápido, se não tiverem o medicamento no mesmo dia vão buscar para você, recomendo 100% (Original) Trato inmejorable, las dependientas muy amables y un servicio muy rápido, si no tienen el medicamento en el mismo día te lo consiguen, la recomiendo 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Íris, obrigado por sua avaliação. Para nós é importante prestar um bom atendimento, sabemos da importância de ter a medicação na hora. (Original) Iris, gracias por su reseña. Para nosotros es importante dar un buen servicio, sabemos la importancia de tener la medicación a tiempo.
• Maricarmen.i

  5 / 5

  26/08/2022 à 18:45

  (Traduzido pelo Google) Muito atenciosos, guardaram alguns comprimidos para mim até a tarde, pois não pude ir de manhã e só havia uma caixinha e precisava com urgência para a noite. (Original) Muy atentos ,me guardaron unas pastillas hasta la tarde ,ya que no podía ir por la mañana y quedaba solo una caja y las necesitaba para la noche urgente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Maricarmen, muito obrigado por sua avaliação. Gostamos que nossos clientes sejam bem atendidos e atendidos em suas necessidades, obrigado por contar conosco como sua farmácia de confiança. (Original) Maricarmen, muchas gracias por su valoración. Nos gusta que nuestros clientes estén bien atendidos y cubrir sus necesidades, gracias por contar con nosotros como su farmacia de confianza.
• Marta.N

  5 / 5

  07/03/2021 à 17:45

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e excelente equipe de profissionais. Vicente, o farmacêutico que me atendeu da última vez, foi muito gentil e atencioso, soube me dar a melhor solução para o meu problema. (Original) Muy buena atención y equipo de profesionales excelente. Vicente, el farmacéutico que me atendió la ultima vez, muy amable y atento, supo darme la mejor solución para mi problema.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta, ficamos satisfeitos por ter resolvido o seu problema. Continuamos à sua disposição 365 dias por ano, das 8h30 às 22h00. (Original) Muchas gracias Marta, nos agrada haberle resuelto su problema. Seguimos a su disposición los 365 días del año de 8:30 a 22:00.
• Miguel.e

  4 / 5

  15/06/2022 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e tratamento personalizado e aberto aos finais de semana para qualquer necessidade. Com certeza retornarei! (Original) Muy buen servicio y trato personal y abierta los fines de semana para cualquier necesidad. Yo volveré seguro.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Miguel, teremos o maior prazer em atendê-lo novamente sempre que precisar. Estamos muito gratos por nos ter como farmácia de referência. (Original) Miguel, estaremos encantados de volver a atenderle siempre que nos necesite. Agradecemos mucho que nos tenga como farmacia de referencia.
• Cláudio.e

  5 / 5

  10/11/2022 à 01:44

  Adoro essa farmácia. O atendimento é muito bom. Parabéns!
• Ines.a

  5 / 5

  21/01/2021 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço de telefone e no escritório da farmácia. Grande conhecimento sobre os produtos para os quais você está solicitando e os que estão na loja. Sempre uma limpeza adequada e muito bom tratamento dos clientes. Muito recomendável (Original) Muy buena atención telefónica y en la oficina de farmacia. Grandes conocimientos a cerca de los productos por los cuales se pregunta y en los que hay en tienda. Siempre una adecuada limpieza y muy buen trato a los clientes. Muy recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Inês, muito obrigado pela sua avaliação. Nossa equipe se esforça todos os dias para atender todos os nossos clientes da melhor maneira possível. (Original) Ines, muchas gracias por su valoración. Nuestro equipo se esfuerza día a día por atender de la mejor manera posible a todos nuestros clientes.
• Candida.u

  5 / 5

  07/12/2022 à 17:36

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito legais e te tratam muito bem. (Original) Son muy agradables y te atienden muy bien
• Pide.n

  1 / 5

  22/11/2020 à 14:51

  (Traduzido pelo Google) Nada recomendável, liguei 2 vezes para falar com o Lca que estava trabalhando hoje domingo para resolver uma questão de venda e desligou na minha cara 2 vezes, felizmente não foi vida ou morte! Pouca empatia e pouco profissionalismo na resolução de um problema. (Original) Nada recomendable,llame 2 veces para hablar con Lca que estaba trabajando hoy domingo para solucionar un tema de una venta y me ha colgado 2 veces,menos mal que no era de vida o muerte,!! Poca empatía y poca profesionalidad en la resolución de un problema.
• Valle.o

  5 / 5

  02/01/2020 à 19:45

  (Traduzido pelo Google) Eles cuidam muito bem de você, tiram qualquer dúvida que você possa ter e se não tiverem o produto procuram imediatamente uma solução e costumam fazer um evento com o Papai Noel no Natal que todos nós amamos, se você nunca foi chega um ano você vai adorar (Original) Te atienden fenomenal,te solucionan las dudas que puedas tenery si no tienen el producto enseguida te buscan una solucion y suelen hacer en Navidad un evento con Papa Noel que nos encanta a todos,si no hsbeis estado nunca acercaros un año os encantara
• Alejandro.i

  5 / 5

  01/01/2020 à 18:10

  (Traduzido pelo Google) Sempre que pedimos medicamentos e vacinas, eles foram processados ​​​​muito rapidamente e sem problemas. Tudo ótimo. Amplo horário e variedade de produtos. (Original) Siempre que hemos encargado medicamentos y vacunas nos los han tramitado muy rápido y sin problema. Todo fenomenal. Amplísimo horario y oferta de productos.
• J...

  5 / 5

  16/08/2021 à 22:14

  (Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas por dia, 365 dias por ano. Todos os funcionários são maravilhosos, eles cuidam de você e aconselham você em primeira mão. Um negócio por excelência. (Original) Farmacia 24/7 los 365 días del año. Todo el personal una maravilla, te atienden y te aconsejan de primera mano. Un trato por excelencia.
• Monica.a

  1 / 5

  22/04/2018 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) Eles nunca têm nada para evitar ter que investir dinheiro e pedir de um dia para o outro; Por exemplo, algo tão normal como um creme para fraldas (já me aconteceu com 2 ou 3 medicamentos e um creme para as gengivas do bebé e continuo a voltar...não se repete) Há uma farmácia a 200 metros que, mesmo que não seja 365 dias, sempre tem tudo e preços muito mais baratos. Para uma SUPER URGÊNCIA eu iria, mas para compras regulares não. (Original) Nunca tienen de nada para no tener que invertir dinero y pedirlo de un dia para otro; como por ejemplo algo tan normal como una crema de pañal( me ha pasado con 2 o 3 medicamentos y una crema para las encias de la bebe y tonta de mi sigo acudiendo...no me vuelve a pasar) Hay una farmacia a 200 metros que aunque no sea 365 dias siempre siempre tienen de todo y precios muchos mas baratos. Para una SUPER URGENCIA acudiría pero para compras habituales para nada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que não tenha encontrado em stock a referência que procurava. Neste momento temos mais de 18.000 referências em stock, incluindo 8 diferentes cremes para fraldas. Mas obviamente é impossível ter absolutamente todos em estoque, como acontece em qualquer negócio de qualquer ramo. O espaço é limitado e escolhemos as referências com base em critérios de qualidade e exigência da maioria dos clientes, nada a ver com as razões que supõe. Ainda assim, as referências que não temos, se forem solicitadas de manhã temos à tarde, e se forem solicitadas à tarde temos na manhã seguinte e sempre avisamos o cliente para que venha sabendo que já tem pronto, atenção que você não encontrará em muitos estabelecimentos. Realmente não entendemos que não encontrar a referência que você gosta seja o motivo de uma reclamação tão agressiva. (Original) Lamentamos que no haya encontrado en stock la referencia que buscaba. En estos momentos tenemos en stock algo más de 18.000 referencias, incluyendo 8 cremas de pañal distintas. Pero evidentemente es imposible tenerlas en stock absolutamente todas, como ocurre en cualquier negocio en cualquier ámbito. El espacio es limitado y las referencias las elegimos en base a criterios de calidad y de demanda de la mayoría de clientes, nada que ver con los motivos que supone usted. Aún así, las referencias que no tenemos, si se piden por la mañana las tenemos por la tarde, y si se piden por la tarde las tenemos a la mañana siguiente y avisamos al cliente siempre para que pueda acudir sabiendo que ya la tiene preparada, atención que no encontrará en muchos establecimientos. Realmente, no entendemos que no encontrar la referencia de su agrado sea motivo de una queja tan agresiva.
• Eva.s

  5 / 5

  16/06/2022 à 20:04

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e tratamento imbatível. Farmácia 100% recomendada (Original) Profesionales excelentes y trato inmejorable. Farmacia recomendable al 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Eva, agradecemos sua recomendação e gostaríamos de tê-la de volta à farmácia em breve. (Original) Hola Eva, agradecemos su recomendación y nos encantará tenerle pronto de nuevo por la farmacia.
• Natalia.o

  5 / 5

  16/06/2022 à 06:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente horário e localização. Mas equipe de profissionais ainda melhor, obrigado e parabéns!! (Original) Excelente horario y ubicación. Pero aún mejor equipo de profesionales, ¡¡gracias y enhorabuena!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Natalia. Comentários como o seu nos fazem continuar trabalhando a cada dia com mais entusiasmo para nossos clientes. Prazer em vê-lo novamente em nossa farmácia. (Original) Hola Natalia. Reseñas como la suya nos hacen seguir trabajando cada día con más ilusión por nuestros clientes. Encantados de verle de nuevo por nuestra farmacia.
• Maria.a

  5 / 5

  15/06/2022 à 18:30

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. As garotas mais legais impossíveis. Obrigado por todas as dicas!!! (Original) Excelente trato. Las chicas más simpáticas imposible. Gracias por todos los consejos!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Maria, obrigado. Adoramos ter clientes como você. Esperamos a sua visita muito em breve. (Original) María, gracias. Nos encanta tener clientas como usted. Esperamos su visita muy pronto.
• Carmen.b

  1 / 5

  19/02/2020 à 22:18

  (Traduzido pelo Google) Domingo fui comprar urgente um medicamento e hoje fui buscar o meu dinheiro de volta com a receita e o talão e o cartão gole, e por míseros 5 euros não procederam ao reembolso, sendo que sou de uma localidade próxima porta, Muito desagradável, nunca visto numa Farmácia. (Original) El domingo fui urgente a comprar un medicamento i hoy eh ido a que me devolvieran el dinero con la receta i el ticket la tarjeta sip, i por 5 miserables euros no han procedido a la devolución, siendo que soy de un pueblo de al lado, muy desagradables lo nunca visto en una Farmacia.
• Fran.a

  5 / 5

  20/05/2022 à 15:24

  (Traduzido pelo Google) Resolutiva e muito atenciosa, minha farmácia de referência. Obrigado pelo seu trabalho. (Original) Resolutivos y muy atentos.Mi farmacia de referencia. Gracias por vuestro trabajo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Fran, Obrigado por compartilhar sua experiência. É útil para nós continuarmos com o nosso trabalho. Esperamos te ver novamente em breve. (Original) Buenas tardes Fran: Gracias por compartir su experiencia. Nos es útil para seguir con nuestro trabajo. Esperamos verle pronto de nuevo.
• Mari.l

  5 / 5

  09/02/2021 à 21:56

  (Traduzido pelo Google) Farmácia com tratamento de excelência, preocupam-se em resolver qualquer problema, têm uma equipa de profissionais à altura, sempre disponíveis para ajudar e ainda por cima com horário 365 dias por ano... mais!! (Original) Farmacia con un trato excelente, se preocupan por solucionar cualquier problema, tienen un equipo de profesionales a la altura, siempre disponibles a ayudar y encima con horario de 365 días al año... no se puede pedir más!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mari, sua opinião é muito importante para nós. (Original) Muchas gracias Mari, tu opinión es muy importante para nosotros.
• Mariam.a

  1 / 5

  06/06/2022 à 19:43

  (Traduzido pelo Google) E por que não posso colocar 0 estrelas? TRATAMENTO HORRÍVEL DE CLIENTES vergonhoso Eu nunca voltarei. (Original) y porque no puedo poner 0 estrellas. TRATO HORRIBLE A LOS CLIENTES vergonzoso no volveré NUNCA más.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Mariam, Respeitamos sua avaliação por ser irmã de Jorge Raga Langa. Sabemos que não veio à nossa farmácia ou teve uma má experiência. (Original) Buenas tardes, Mariam: Respetamos su reseña siendo hermana de Jorge Raga Langa. Nos consta que usted no ha venido a nuestra farmacia ni ha tenido una mala experiencia.
• Guadalupe.n

  5 / 5

  30/12/2019 à 13:58

  (Traduzido pelo Google) A equipe é muito simpática e eles têm horas muito longas, geralmente é bem abastecido. Já fui várias vezes e voltarei. (Original) El personal es muy amable y tienen un horario muy amplio, suele estar bien abastecida. He ido varias veces y volvere.
• María.a

  5 / 5

  18/12/2020 à 15:47

  (Traduzido pelo Google) É bom ter uma farmácia para onde ir quando se tem um problema. Moro longe da área, mas é conveniente me mudar quando preciso de algo, porque eles sempre me ajudam, mesmo que eu não dependa deles. Obrigado (Original) Se agradece tener una farmacia a la que acudir cuando se tiene un problema. Vivo lejos de la zona pero me sale a cuenta trasladarme cuando necesito algo porque siempre me ayudan aunque no dependa de ellos. Gracias
• Lola.

  5 / 5

  21/05/2020 à 09:07

  (Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional, equipe altamente qualificada, eles te aconselham muito bem. Eles também têm horas contínuas todos os dias do ano. Obrigado por estar lá. (Original) Trato excepcional, personal muy cualificado, te asesoran genial. Ademas tienen horario continuo todos los días del año. Gracias por estar ahí.
• Fatima.a

  5 / 5

  10/04/2023 à 17:01

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente..... (Original) Excelente atención al público.......
• Dèlia.u

  5 / 5

  15/01/2021 à 13:15

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito respeitoso e próximo, seguindo as medidas de segurança, é claro. Com certeza voltarei a eles. (Original) Trato muy respetuoso y cercano, siguiendo las medidas de seguridad por supuesto. Sin duda volveré a acudir a ellos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Delia, a segurança dos nossos clientes é uma das nossas prioridades. Obrigado por nos avaliar com cinco estrelas. (Original) Delia, la seguridad de nuestros clientes es una de nuestras prioridades. Gracias por valorarnos con cinco estrellas.
• Aida.a

  5 / 5

  17/03/2020 à 22:39

  (Traduzido pelo Google) Sempre nos tratam e nos aconselham super bem. O fato de eles terem uma programação mais longa do que o normal é apreciado. (Original) Siempre nos tratan y asesoran super bien. Que tengan un horario más extenso de lo normal es de agradecer.
• ANA.A

  1 / 5

  16/12/2020 à 21:30

  (Traduzido pelo Google) Continuo esperando a medicação. 7 dias sem trazer e 2 vezes que fui reclamar. Sem desculpas ou esforço para obtê-lo. Eles perderam um cliente regular. (Original) Todavía estoy esperando la medicación. 7 días sin traerla y 2 veces que he ido a reclamarla. Ni disculpas ni esfuerzo en conseguirla. Han perdido una cliente habitual.
• Miriam.r

  5 / 5

  05/01/2020 à 18:58

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento recebido e eficaz, precisava de um medicamento que não estava em estoque e em algumas horas já o tinha disponível. Muito obrigado. (Original) Muy buen trato recibido y eficaces, necesitaba un medicamento que no estaba en stock y en un par de horas lo tenía disponible. Muchas gracias.
• Pau.a

  5 / 5

  05/01/2021 à 13:54

  (Traduzido pelo Google) Atenção e resolução TOP. Fui com urgência e me ajudaram em tudo que precisei. muito profissional (Original) Atención y resolución TOP. Fui de urgencia y me ayudaron todo en cuanto necesitaba. Muy profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Paulo Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes que nossa ajuda tenha sido útil para você. (Original) Pau Muchas gracias por su comentario. Nos agrada que nuestra ayuda le fuera útil.
• Oscar.e

  1 / 5

  11/03/2018 à 09:51

  (Traduzido pelo Google) A atenção é terrível, fui duas vezes e sempre de mau humor, mas também liguei por telefone e eles não estavam interessados ​​em me dar uma solução e 500.000 acessos, liguei para outro lugar e eles imediatamente me deram uma solução (Original) La atencion es pesima , 2 veces fuí y siempre de mal humor, mas llamé tambien por telefono y ni se interesaron en darme una solucion y 500.000 pegas, llamé a otro lado y enseguida me dieron solucion

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Nós nos lembramos dele perfeitamente. Você queria comprar um medicamento sem receita médica e também insistiu que um funcionário lhe desse seu número de telefone pessoal. Aliás, existem outras farmácias que aceitam atender pedidos como o seu, não tem problema, vá até lá. (Original) Le recordamos perfectamente. Usted quiso adquirir un estupefaciente sin receta médica y además insistió a una empleada para que le diese su número de teléfono personal. Efectivamente existen otras farmacias donde se avienen a atender peticiones como las suyas, no hay ningún problema, acuda allí.
• Adriana.e

  5 / 5

  23/09/2022 à 11:25

  (Traduzido pelo Google) Muito eficiente e amigável, sempre resolvendo tudo. (Original) Muy eficientes y amables .siempre solucionando todo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Adriana, gostamos muito de ter clientes tão satisfeitos, será um prazer revê-la em nossa farmácia. (Original) Adriana, nos gusta mucho contar con clientes tan satisfechos, será un placer verle de nuevo por nuestra farmacia.
• Sara.O

  5 / 5

  15/06/2022 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) Profissionais altamente qualificados e sempre dispostos a facilitar as coisas para você. (Original) Profesionales muy cualificados y siempre dispuestos a facilitarte las cosas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sara, obrigado pela sua avaliação, todos os farmacêuticos da nossa equipa adoram a nossa profissão e temos todo o gosto em ajudar os clientes e facilitar-lhes as coisas. (Original) Sara, gracias por su reseña, a todos los farmacéuticos de nuestro equipo nos encanta nuestra profesión y estamos encantados de poder ayudar a los clientes y hacerles las cosas fáciles.
• Tomas.o

  5 / 5

  21/09/2022 à 11:17

  (Traduzido pelo Google) Muito atencioso e muito bom atendimento (Original) Muy atentos y muy buen servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tomas, agradecemos sua avaliação, você nos coloca ao seu dispor todos os dias do ano, das 8h30 às 22h00. (Original) Hola Tomas, le agradecemos su valoración, nos tiene a su servicio todos los días del año de 8:30 a 22:00 h.
• Eva.n

  5 / 5

  18/12/2020 à 15:53

  (Traduzido pelo Google) Eles sempre oferecem um bom tratamento e vontade de ajudar. Um grande apoio nestes tempos, a verdade. (Original) Siempre ofrecen buen trato y ganas de ayudar. Un gran apoyo en estos tiempos, la verdad.
• Luis.a

  5 / 5

  20/06/2022 à 18:54

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo acima de tudo. Uma farmácia de confiança. (Original) Profesionalidad por encima de todo. Una farmacia de confianza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Luis. Toda a nossa equipa é composta por farmacêuticos para obter um tratamento profissional. Obrigado por sua confiança em nós. (Original) Hola Luis. Todo nuestro equipo está compuesto por farmacéuticos para conseguir un trato profesional. Gracias por su confianza en nosotros.
• JUAN.U

  5 / 5

  07/08/2021 à 19:36

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, têm muita paciência, são simpáticos e profissionais. (Original) Muy buena atención, tienen mucha paciencia , son amables y profesionales.
• doris.o

  5 / 5

  16/01/2020 à 17:37

  (Traduzido pelo Google) A melhor farmácia da região. Eles têm tudo e sempre dão bons conselhos. (Original) La mejor farmacia de la zona. Tienen de todo y siempre te dan un buen consejo.
• Claudia.

  5 / 5

  15/06/2022 à 14:45

  (Traduzido pelo Google) Eles sempre têm tudo e são muito gentis (Original) Siempre tienen de todo, y son muy amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Cláudia, muito obrigado pela sua avaliação. Todos os dias nos esforçamos para ter os produtos que os clientes exigem de nós e, se não os tivermos, faremos o possível para obtê-los o mais rápido possível. (Original) Claudia, muchas gracias por su reseña. Día a día nos esforzarnos en tener los productos que los clientes nos demandan y si no los tenemos hacemos lo posible por conseguirlos lo antes posible.
• Jose-L.A

  5 / 5

  01/12/2022 à 15:08

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente 👏 (Original) Excelente atención al cliente 👏
• Ana.a

  4 / 5

  15/06/2022 à 15:54

  (Traduzido pelo Google) A atenção que você recebe é d dez. Obrigado (Original) La atencion q recibes es d diez. Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ana. Obrigado pela sua avaliação. Adoramos que os clientes fiquem satisfeitos com a forma como os atendemos, continuaremos trabalhando na mesma direção. (Original) Hola Ana. Gracias por su reseña. Nos encanta que los clientes estén satisfechos de cómo los atendemos, seguiremos trabajando en la misma dirección.
• bijuescano.i

  5 / 5

  30/12/2019 à 11:29

  (Traduzido pelo Google) Farmácia altamente recomendada. Eles têm tudo e sempre dão conselhos muito bons. (Original) Farmacia muy recomendable. Tienen de todo y siempre dan muy buenos consejos.
• claudia.a

  5 / 5

  09/12/2022 à 21:46

  (Traduzido pelo Google) Eu retornarei! (Original) Volveré!
• Ivan.a

  5 / 5

  30/08/2022 à 11:14

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e resolução. (Original) Excelente atencion y resolucion.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ivan, nossa equipe de farmacêuticos terá o maior prazer em atendê-lo novamente. Obrigado por nos avaliar assim. (Original) Ivan, nuestro equipo de farmacéuticos estará encantado de atenderle de nuevo. Gracias por valorarnos así.
• Ana.o

  4 / 5

  25/01/2022 à 20:24

  (Traduzido pelo Google) Bom negócio, estava super lotado (Original) Buen trato estaba súper llena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Ana, Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que a espera e a atenção recebida valeram a pena. Vejo você em breve. (Original) Buenas tardes Ana: Gracias por su reseña. Nos alegra saber que la espera y la atención recibida merecieron la pena. Nos vemos pronto.
• Felipe.a

  1 / 5

  22/12/2019 à 16:30

  (Traduzido pelo Google) eu não gostei Eles me trataram horrivelmente. (Original) No me ha gustado Me han atendido fatal.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários que trabalham conosco são formados em Farmácia, por isso o atendimento profissional é excelente. Gostaríamos de indicar o que não parece bom para você para melhorar, muito obrigado. (Original) Todo el personal que trabaja con nosotros es Licenciado en Farmacia, con lo que la atención profesional es excelente. Nos gustaría por favor, indicaras qué cosas no te han parecido bien para poder mejorar, muchas gracias.
• Sergio.u

  5 / 5

  23/08/2016 à 14:35

  (Traduzido pelo Google) Farmácia aberta 365 dias por ano, das 8h30 às 22h00. (Original) Farmacia abierta los 365 días del año de 8:30 de la mañana a 22:00.
• José.a

  5 / 5

  22/07/2022 à 17:05

  (Traduzido pelo Google) Ótimo e sem problemas (Original) Genial y sin problemas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Jose Raúl, obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de saber que garantimos que os nossos clientes têm o prazer de vir à farmácia. (Original) Hola Jose Raúl, gracias por su valoración, nos agrada saber que conseguimos que nuestros clientes estén encantados de venir a la farmacia.
• Paco.a

  5 / 5

  22/11/2022 à 10:52

  (Traduzido pelo Google) muito correto (Original) Muy correctos
• May.n

  5 / 5

  07/05/2022 à 13:48

  Me encanta

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) boa tarde maio, Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos à sua disposição para qualquer contribuição adicional. (Original) Buenas tardes May: Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cualquier aportación adicional.
• Steve.M

  5 / 5

  14/05/2017 à 15:52

  (Traduzido pelo Google) Amigável e bem informado sobre seus medicamentos (Original) Amables y con conocimiento de sus medicamentos
• Carla.u

  5 / 5

  15/06/2022 à 15:15

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. (Original) Excelentes profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Carla, obrigado pela sua avaliação. Toda a equipe da farmácia se esforça para garantir que nossos clientes recebam um tratamento excelente e profissional. Ficamos felizes em saber que conseguimos. (Original) Hola Carla, gracias por su reseña. Todo el equipo de la farmacia nos esforzamos para que nuestros clientes tengan un trato excelente y profesional. Nos agrada saber que lo conseguimos.
• Patrícia.a

  5 / 5

  10/11/2022 à 01:42

  Suuuperrrrr
• Tania.a

  5 / 5

  03/07/2022 à 16:45

  (Traduzido pelo Google) Confiável (Original) De confianza

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tania, adoramos ter clientes satisfeitos como você, que chegam à farmácia com total confiança, sabendo que o assessoraremos com critérios profissionais em todos os momentos. (Original) Hola Tania, nos encanta tener clientes satisfechos como usted y que vengan a la farmacia con total confianza, sabiendo que le aconsejaremos con criterio profesional en todo momento.
• Aida.a

  1 / 5

  09/02/2021 à 14:50

  (Traduzido pelo Google) Eu sou veterinária, fui buscar uns remédios e eles não deram vontade, falaram que eu precisava não sei que papéis que não eram necessários, quando eu tinha todas as receitas em ordem. Não oferece serviço. Com as mesmas receitas oficiais com que fui comprá-los, eles me permitiram comprar os remédios em outra farmácia. (Original) Soy veterinaria, he ido a que me dispensaran unos medicamentos y no les ha dado la gana, diciendo que necesitaba no se que papeles que no eran necesarios, cuando yo llevaba todas las recetas en regla. No ofrece servico. Con las mismas recetas oficiales con las que fui a comprarlos me permitieron comprar los medicamentos en otra farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Aida, para dispensar medicamentos estupefacientes precisamos de um voucher especial que não trouxeste à farmácia. As receitas veterinárias também estão sujeitas a este regulamento. Lamentamos não poder dispensar seus medicamentos. (Original) Aida, para poder dispensar medicamentos estupefacientes necesitamos un vale especial que no traías a la farmacia. Las recetas veterinarias también están sujetas a esta normativa. Lamentamos no haberte podido dispensar los medicamentos.